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Valutata 1 stelle su 5

Via de Vriendenloterij gewonnen en een Nowa armbandje, zilver blokje met donker blauw bandje, besteld. Zegge en schrijven 3 x gedragen. Bij de 4de keer omdoen ging het knoopje los. Het bandje is te ko... Leggi di più

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Ich habe mir vor knapp 2 Jahren die Nowa watch shaper gekauft. Mittlerweile funktioniert die Uhr trotz Batteriewechsels nicht mehr und bleibt ständig stehen. Mehrfache Anfragen deswegen auch mit Hinwe... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

No one replied to me when I proposed help to investigate issues and bugs. Watches is very beautiful, but smart functions isn't OK. Especially sleep control. It is just to bad to be in production.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bonsoir, La montre que j’ai offerte à mon copain ne lui a pas plu, je l’ai donc retournée et depuis la réception du produit plus aucune nouvelle du service client et j’attends toujours mon rembours... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di orologi
  2. Negozio di abbigliamento

Informazioni fornite da varie fonti esterne

NOWA watches are minimalist analog smartwatches designed for travel. Features automatic time zone, activity tracking, and more. Shop for hybrid watch now!


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

45 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Montre non reçue

J'ai commandé une montre il y a plus de 3 semaines et elle n'a toujours pas été expédiée. J'ai contacté le service client par mail et via leur site Web mais aucune réponse !

16 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nie wieder Nowa, Service ist bei denen unbekannt

Ich habe mir vor knapp 2 Jahren die Nowa watch shaper gekauft. Mittlerweile funktioniert die Uhr trotz Batteriewechsels nicht mehr und bleibt ständig stehen. Mehrfache Anfragen deswegen auch mit Hinweis auf laufende Gewährleistung bei Nowa blieben unbeantwortet. Kein Service!!!! Kann jedem nur raten: Hände weg von der Firma und dem Produkt! Ein Stern ist schon zuviel.

13 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

N’achetez surtout pas cette montre

J’ai reçu ma montre il y a 4 mois, la pile est déjà morte, comment peut on créer une montre connectée avec une pile classique ?😳😳😳 c’est hallucinant ! Cela veut dire qu’il faut changer la pile 4 fois par an, voir plus! Et pour corcer la chose, ils vous écrivent sur la notice, qu’il faut absolument que ce soit un professionnel qui ouvre la montre. Résultat des courses, la montre n’est ni écologique, compte tenu du nombre de piles nécessaires, ni économique, vu que faire changer la pile par un pro, c’est à chaque fois au minimum 20 euros.
Je confirme aussi que le SAV ne répond jamais. Cette montre a atterri dans la poubelle, je suis vraiment dégoûtée.

20 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service is not good/ watch is not smart

Service is really bad! Never experienced something like that. Waited for 1,5 years to get it. No updates on kickstarter. I know Corona is not making it easier for companies especially start ups. But also if you lack employees you cannot afford such a bad service if you still want to be successful. After several emails (from March until May) I finally got an answer. (Delivery was scheduled for August 19) Then 5 weeks nothing. Finally I actually got two watches (not the ones that I wanted but at least I got something) Sadly one of them did not even show the time properly. Contacted the service got an answer right away to send it back. I had another question regarding the shipping - no answer ever since (it was in july if I remember correctly) The other watch that was working show the time appropriately. That‘s it! Smart features are reeeally bad, inaccurate. App is not good either. I would wish I could recommend, but no. DO NOT BUY THERE.

21 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Réclamation remboursement

Bonsoir,

La montre que j’ai offerte à mon copain ne lui a pas plu, je l’ai donc retournée et depuis la réception du produit plus aucune nouvelle du service client et j’attends toujours mon remboursement depuis plus d’un mois. Pourriez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît ?

7 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alerte arnaque

J'ai retourné ma montre au bout d'une semaine car la montre ne me plaisait pas. Le service client fait le mort et refuse de rembourser. Est-ce normal ? Cela fait 1 mois et demi que j'attends des nouvelles...

11 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

great experience

Acctually, it took almost 1 month to get the product(because of the shipping from France to Japan). Except that point, everything was great and even the kindness of the staffs were also awesome. I checked the condition of watch just after receiving the watch and there's no damage. I highly recommend this to all.
Thank you.

31 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

I bought my nowa watch a couple of…

I bought my nowa watch a couple of months it looks good but I no longer bother to connect to my phone as none of the smart features work properly inaccurate or nothing not worth running the battery down

Tim ludkin

15 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

very nice watch but smart watch functions are poor

It is a very nice watch but the smart watch functionality is poor.

Recording of sleep monitoring functions only by chance - sometimes the duration of the recording is wrong, sometimes the start and/or end of the sleep recording is wrong or there is no recording at all. Data transfer of the sleep behavior data to google fit does not work at all.
German operating instructions would also be desirable.
Communication in the case of operating questions or to clarify malfunctions (see above) is very slow.

Therefore only two stars

19 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bien

Très bien ! Nous avions eu une première montre défectueuse (l'Horloge ne fonctionnait pas) mais le retour et la réception de la nouvelle montre s est fait rapidement.
Belle montre connectée !

5 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

The watch doesn't work

The watch doesn't work. The bluetooth is defect. And no answer of seller.

27 gennaio 2020
Non scritta su invito
Logo di NOWA

Risposta di NOWA

Dear Mr Bentaleb, your case is handled by our customer service. We received the watch, exchanged the battery and tested the watch. It was a battery issue. The watch has been packed in the wrong operating mode so the watch was delivered with a red battery. We are sending it back to you by Colissimo. Sorry for the issue.

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