Jeg var en av dem som opplevde meget lang leveringstid etter at jeg hadde betalt for produktet. Som andre opplevde jeg at de ikke kunne levere produktet fra bilen produktet kom med. Dvs du må leie en... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
God og rask svaring på alle sporsmål og overalt god service. Sauna manual/instrukter kunne vært mer detaljert for oss som kan ikke så mye(bestilt flatpakke sauna til 4pers). Eller har en onkslig vid... Leggi di più
Litt overrasket når jeg ved bestilling oppdaget at det var 8 ukers bestillingstid, men det ble levert som lovet. Monteringen var smooth, og med en god arbeidslampe ble bygget reist og takpapp og dør k... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Badstuen ble levert til avtalt dato, ryddig prosess, rask svar fra kundebehandler når vi hadde spørsmål. Minus er kvaliteten på badstuen. Hadde håpet på noe bedre utførelse ift snekkerarbeid. Dør har... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di fabbricati da giardino
- Negozio di vasche idromassaggio
- Negozio specializzato in saune
- Spa all'aperto
Scritti dall'azienda
Norskbadstue - i ett med naturen! Badestamper, badstutønner og vedfyrte boblebad av høy kvalitet.
Informazioni di contatto
4,1
Molto buono
155 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Alt i henhold til hva man kan forvente
16 novembre 2023
Risposta di Norskbadstue AS
Hei Marius,
Takk for din tilbakemelding!
Vi ser at du har lagt inn en bestilling hos oss i 2022, med ønske om å hente vare selv fra lageret. Du ble informert på e-post 19 juli, 2022 kl 8:33 om at varen er ferdig pakket og klargjort til å hentes, men du aldri kom.
Kan ikke se at du har vært i kontakt med oss angående dette før denne tilbakemeldingen.
Om du fortsatt har behov for askeskuffen du har bestilt, den er fortsatt på lager hos oss. Bare å ta kontakt med vår kundeservicen på 215 69 813 eller info@norskbadstue.no for å avtale tid.
Med vennlig hilsen,
NorskBadstue
Bra kundeservice
Bra kundeservice, rask levering. Elsker tønna mi, kjøper alt av utstyr jeg trenger for å vedlikeholde min badstue her.
16 novembre 2023
Topp kvalitet 😊👌
16 novembre 2023
Funket bra alt sammen
Funket bra alt sammen - bestilling og levering og å bygge det opp selv. Bra bruksanvisning.
3 novembre 2023
Super fornøyd kunde😊
God kommunikasjon, fantastisk produkt, ingen mangler, perfekt tilpasset, super fornøyd fra A til Å, grei og bygge selv også, og med 5 store vedkubber fra minus 7 grader til 60 grader på kun 43-45 minutter
24 ottobre 2023
Trygg og god handel
Trygg og god handel.
Super service, kommunikasjon, oppfølging og råd som gjorde hele prosessen forutsigbar.
Vi er veldig fornøyd med produktene og de ble akkurat slik vi ville ha det.
4 novembre 2023
Non scritta su invito
God kundeservice hele veien med god…
God kundeservice hele veien med god informasjon om leveranse og montering. Dyktige fagfolk som gjennomførte montering.
12 ottobre 2023
Dårlig kundeservice
De misforstod behovet jeg hadde kommunisert angående transport. Jeg ble møtt med beskyldninger og at det var min feil. Det var ikke snakk om å hjelpe til i en vanskelig situasjon, og jeg måtte fikse opp i alt med transportselskapet selv.
12 ottobre 2023
Først en skadet forsendelse
Først en skadet forsendelse. Dårlig emballert for en så lang transport. Deretter, ved montering, oppdaget jeg at et av stålbanda var 40 cm for kort. Endelig, etter 10 uker, var badstua klar til bruk. Og med 6 kW el.ovnen gikk det 45 minutter fra 5 til 95 °C. Byggesettet var greit å sette opp, god bruksanvisning, og et pent utseende.
7 ottobre 2023
Non scritta su invito
God og rask svaring på alle sporsmål og…
God og rask svaring på alle sporsmål og overalt god service. Sauna manual/instrukter kunne vært mer detaljert for oss som kan ikke så mye(bestilt flatpakke sauna til 4pers).
Eller har en onkslig video i youtube om montering for eksample.
En god del jobbing å få den montert men nå den er opp endelig. Kunne nesten anbefaler å ha noen å komme montere den hvis du kan ikke mye sjølv(eller få hjelp fra noen som kan mer)
24 agosto 2023
Bra produkter og meget god kundeservice.
Kundeservice er rask og gir god informasjon. Produktet er like bra som reklamert og de gir god veiledning i tilvalg og endringer. Vi kjøpte tønnebadstue og kommer til å bestille igjen når vi skal ha lik på hytta.
19 settembre 2023
Non scritta su invito
God kjøpshjelp i chat
God kjøpshjelp i chat. Hjalp også til med å finne riktig løsning. Gjorde meg oppmerksom på feil jeg hadde gjort. Svarer raskt. Har montert stampen. Enkelt med medfølgende bruksanvisning. Anbefaler å kjøpe fra de.
31 agosto 2023
Leveringstid.
Levering tok litt lenger tid enn forventet, men produkter og emballasje ok!
3 settembre 2023
halvparten av varen
Vi fikk tilsendt kun halvparten av bestillingen. På papirene står det at vi fikk alt. Og vi fikk ikke svar på min klage
30 agosto 2023
Gikk to mnd fra bestilling til…
Gikk to mnd fra bestilling til ordrebekreftelse. Når leveringen kom var det bare deler av bestillingen. Siden ikke hørt noe.
Veldig useriøst
30 agosto 2023
Risposta di Norskbadstue AS
Hei Bjarte,
Takk for at du tok deg tid til å skrive tilbakemelding.
Vi beklager at du hadde en slik opplevelse når du handlet hos oss!
Vi har gjennomgått bestillingene dine grundig, og ser at du har lagt inn to bestillinger i nettbutikken vår med to ukers mellomrom. Begge inneholder varer med status - restordre, som betyr at varer ikke er på lager og må bestilles.
Ordrebekreftelse sendes umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn.
Begge bestillingene ble sendt til deg så snart de kom på lager, med leveringsinformasjon og sporing.
Hvis du mener at du mangler noe i leveransen, ta kontakt med vår kundeservice på 215 69 813 man-lør 10:00-14:00 eller e-post info@norskbadstue.no
Med vennlig hilsen,
Aukse
Norskbadstue
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.