Die Kerzen waren völlig ok. Sie gingen jedoch zurück, weil die Farbe nicht stimmte. Ich hatte rosa bestellt. Die Farbe war eher taupe mit einem winzigen Touch ins rosa. Was ich als Abzocke entpfinde s... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ich habe schon mehrfach bei Nordic Flame bestellt, weil es sich um erstklassige Ware handelt. Alle Kerzen haben ein tolles Design, echten Kerzen sehr ähnlich, die Batterien halten wirklich sehr lange... Leggi di più
Für mich hat Nordic flame die allerbesten LED-Kerzen, die sind wunderschön und davon ab halten die Kerzen mit dem Batterien auch sehr lange. Ich kaufe nur noch diese von Nordic flame.
Wir haben schon öfter bei NordicFlame bestellt und wurden immer schnell und zuverlässig beliefert - wenn man bedenkt dass die Firma von Dänemark aus liefert - einfach prima. Die ersten Tafelkerzen hab... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hos Nordic Flame finder du Danmarks hyggeligste LED-stearinlys. Nordic Flame sælger premium LED-stearinlys, der ligner den ægte vare, men skåner dit indeklima. Hurtig levering, god service og altid fuld tilfredshed.
Informazioni di contatto
Industrivej Syd 9B, 7400, Herning, Danimarca
- 61338048
- info@nordicflame.dk
- nordicflame.dk
4,6
Eccellente
970 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Hurtig levering
Hurtig levering!
Jeg troede ikke jeg havde fået leveret og forespurgte firmaet og straks fik jeg svar tilbage - og fandt pakken i mit julegave rod. Super service 😊
27 novembre 2025
Problem gelöst
Das Support-Team ist mit mir in Kontakt getreten (es gab Probleme, weswegen meine Emails nicht ankamen) und es wurde sehr wehrt darauf gelegt mein Problem zu lösen. Ich habe nun 3 Ersatzweihnachtsbaumkerzen erhalten. Dennoch muss ich sagen, bin ich nicht von den Problemen die ich hatte (siehe hier drunter) nicht überrascht, da die internen stromtragenden Komponenten nicht sehr vertrauenswürdig aussehen. Die Kerzen machen jedoch einen tollen Eindruck auf dem Baum.
Dear Support-Team,
I just received my Christmas candles and as I set them up I noticed a couple of problems with these candles.
- 2 candles got so hot the wax started to melt of the candles and I rushed to remove the batteries out of fear they might explode.
- 2 clamps started to dismantle themselves as soon as I started to press the spring together and I couldn't manage to assemble them again.
- A positive contact point is completely missing from one of the candles and a metal
piece that connects to this contact point fell out of another candle.
I'm looking forward to hearing from you.
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Hello,
Thank you for your message and for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear about the issues you’ve had with the candles — this should of course never happen.
I have gone through our inbox carefully, but unfortunately I could not find any email from you. I’m very sorry if your message didn’t reach us.
To make sure we can help you as quickly as possible, please send us a short email at info@nordicflame.dk
including your order number.
I guarantee that we will take care of your case immediately and find a solution for you — whether that is sending replacements or whatever else is needed to make things right.
Thank you for your patience, and again, my sincere apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Nordic Flame
Sehr schöne Kerzen
Sehr schöne Kerzen. Prompter und netter Kontakt bei Rückfragen. Schneller Versand und gut verpackte Ware. Immer wieder gern.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Flotte lys til juletræet
Hurtig levering.
Flotte lys til juletræet
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du synes godt om juletræslysene, og at leveringen kom hurtigt frem.
Rigtig glædelig jul fra hele Nordic Flame-teamet ✨🎄
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt
En lille fejl i første pakke, men blev fulgt op lynhurtigt.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Mange tak for din anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede en nem og hurtig proces – og endnu vigtigere, at vi fik løst fejlen hurtigt for dig.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Fint produkt. God levering
Flot produkt. Nemt og brugbart.
Stearinen var blevet en lille smiley mærket af det plastik der var omkring dem, men ellers er de meget fine.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du synes godt om både produktet og leveringen.
Mærkning fra plastikken må selvfølgelig ikke ske. Hvis du ønsker en udskiftning, er du meget velkommen til at kontakte os på info@nordicflame.dk
, så sørger vi for at hjælpe dig videre.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Schnelle perfekte Lieferung
Schnelle perfekte Lieferung. Alles so wie versprochen. Auch der Kundenservice ist perfekt! Immer wieder gerne!
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Lieferung, Produkt und Kundenservice genau Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen – das bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße vom Nordic Flame Team ✨
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse hos os 😊
Tak fordi du handlede hos Nordic Flame ✨
Gud velsigne jeres lille butik
Gud velsigne jeres lille butik, og må I fortsætte med gode handler i fremtiden.
28 novembre 2025
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din hjertevarme besked!
Det betyder virkelig meget for os at få sådan en anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din støtte og håber, du får glæde af dine lys.
De bedste hilsner fra hele Nordic Flame-teamet ✨
Meget tilfredsstillende
Nem og hurtig på hjemmesiden hurtig levering ikke første gang og heller ikke sidste gang
27 novembre 2025
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at både bestilling og levering har været nem og hurtig – og at du vender tilbage igen.
Vi glæder os allerede til næste gang ✨
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse, Brian!
Det glæder os at høre, at alt var super fra start til slut.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Was mir besonders gut gefallen hat war…
Was mir besonders gut gefallen hat war der Kontakt mit dem Kundenservice weil bei mer Bestellung etwas fehlte….schnelle
Antwort,prima gelöst und sehr netter Kontakt
Schade nur das über dpd geliefert wird und nicht über DHL und packstation
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir das Problem schnell lösen konnten.
Bezüglich DHL und Packstation verstehen wir Ihren Wunsch sehr gut. Aktuell liefern wir in Deutschland ausschließlich mit DPD, aber wir arbeiten daran, künftig weitere Versandoptionen anbieten zu können.
Danke für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung – es bedeutet uns viel ✨
Super Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich der Hammer. Ich habe leider eine Packung mit zwei beschädigten Kerzen erhalten,dies gestern geschildert und heute sind die neuen schon unterwegs. Sehr nett und absolut unkompliziert.
Weiter so. Ich bestelle wieder 😀
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind – und dass wir das Problem schnell und unkompliziert lösen konnten.
Schön zu hören, dass Sie wieder bei uns bestellen möchten 😀
Viele Grüße vom Nordic Flame Team ✨
die zeitnahe Ausführung der Bestellung.
die zeitnahe Ausführung der Bestellung.
Freundliche E-mails.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung und unserem freundlichen E-Mail-Kontakt zufrieden waren.
Herzliche Grüße vom Nordic Flame Team ✨
Prima Shop, toller Kundenservice
Ich habe hei NordicFlame die großartigen DeLuxe-Homeart-Kerzen zu einem super Preis geordert.
Trotz unmöglichem Gebaren von DPD ist das Paket heute dank einem großartigen, freundlichen Kundenservice wohlbehalten angekommen (Danke Mads 🙂).
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass die Deluxe Homeart Kerzen gut bei Ihnen angekommen sind – trotz der Schwierigkeiten mit DPD.
Schön zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte (und Mads freut sich bestimmt über die nette Erwähnung 🙂).
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte ✨
Fik hurtig mine vare og det levede op…
Fik hurtig mine vare og det levede op til mine forventninger
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at dine varer kom hurtigt frem, og at de levede op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Hurtig levering og super service 🥰
26 novembre 2025
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din søde anmeldelse! 🥰
Vi er rigtig glade for at høre, at både levering og service har været i top for dig.
Tak fordi du handlede hos Nordic Flame ✨
Godt produkt og hurtig betjening.
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at både produktet og betjeningen har levet op til dine forventninger.
Mange hilsner,
Nordic Flame
Smukke juletræer.🎄🎄🎄🎄🎄
God service, hurtig levering så, jeg er meget tilfreds! 🤙🤙🤙🤙🤙
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nordic Flame
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for juletræerne – og at både service og levering sad lige i skabet. 🎄🤙
Mange hilsner,
Nordic Flame
Risposta di Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön zu hören, dass Ihnen das warme und natürliche Licht so gut gefällt.
Viele Grüße,
Nordic Flame
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