Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 88 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono entusiasti della qualità dei prodotti, trovandoli spesso superiori alle aspettative e fedeli alle descrizioni e alle foto online. Molti apprezzano la rapidità del servizio di consegna, con ordini che arrivano in tempi brevi, e la disponibilità e gentilezza del personale, che offre supporto e risolve dubbi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di certi capi, che si sono rovinati dopo pochi utilizzi o lavaggi, o non corrispondevano alle aspettative sui materiali. Altri hanno segnalato ritardi significativi nella spedizione o problemi con la ricezione degli ordini, a volte con pacchi smarriti o informazioni di tracciamento errate.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti apprezzano la fedeltà degli articoli... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna. Molti recensori lodano la rapidità... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff. I clienti lodano la disponibilità, la gentilezza e la... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback positivo sugli ordini. Molti clienti hanno espresso grande soddisfazione,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un abito e un completo sportivo all inizio ero molto scettica nell ordinare on Line non conoscendoli ma appena arrivato aperto e wowwwww tutto curato nei minimi particolari !!!L ‘abit... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super soddisfatta! Ho comprato 3 set melissa in diverse colorazioni: azzurro, nero e beige chiaro. Ordine fatto il sabato pomeriggio e arrivato (chiaramente) il lunedì! Qualità prezzo ottima, impazzis... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono contentissima di aver acquistato da noeila, i capi sono di ottima qualità e semplicemente stupendi! Un ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione velocissima(ho ordinato da Milano mercoledì alle... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato da queste due ragazze dolcissime e mi sono trovata benissimo, super gentili, disponibili e con un gusto pazzesco! Tutto è arrivato perfetto e ancora più bello dal vivo, prezzi onestissimi... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di abbigliamento

Scritti dall'azienda

💕Shop Online 💕 Abbigliamento ed accessori moda


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

175 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 31% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Top top top

Top, non si può dire altro. Ilaria e Noemi sono molto gentili, la spedizione rapida, sempre disponibili e sempre tante nuove novità, c’è solo l’imbarazzo della scelta.
Super consigliate

25 aprile 2025
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima!!

Ho acquistato un cappotto da questo shop online, descritto come misto lana. Alla ricezione del prodotto ho però constatato che di lana non c’era traccia: sull’etichetta interna non era indicata alcuna percentuale di lana e, cosa ancora più grave, mancava completamente la composizione del tessuto, obbligatoria per legge.
Considerato il prezzo dell’articolo, avrei anche potuto sorvolare su questo aspetto, ma una volta indossato mi sono resa conto che non vestiva correttamente. Non prevedendone l’utilizzo, il giorno successivo alla consegna ho richiesto il reso via e-mail.
Nonostante la richiesta e i successivi solleciti siano avvenuti ampiamente entro i 14 giorni previsti dalla normativa, non ho mai ricevuto alcuna risposta. Sono quindi stata costretta ad aprire una contestazione tramite PayPal. Su richiesta del venditore ho rispedito il cappotto a mie spese, ma il venditore non ha mai ritirato il pacco, lasciando volutamente scadere i termini.
Questo comportamento ha portato PayPal a chiudere la contestazione a favore del venditore e io mi ritrovo con 46,00 € persi inutilmente, senza prodotto e senza rimborso.
Esperienza pessima sotto ogni punto di vista: assenza di trasparenza, assistenza clienti inesistente e comportamento scorretto. Sconsiglio vivamente questo shop.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Noeila

Risposta di Noeila

Gentile Federica,
Come indicato su sito e cartellino la composizione descritta è 100% misto lana, siamo state completamente trasparenti e coerenti con la dicitura inserita da fabbrica. Ricordiamo che non essendo produttori non compete a noi la resposabilità o la legalità di ciò che é indicato su cartellino.
Per quanto riguarda il reso invece, non ti è mai stata negata la possibilità di poterlo effettuare. Da sito é presente un modulo ed é chiaramente espressa la procedura. Nel tuo caso hai fatto consegnare il pacco presso un punto di ritiro. E noi non possiamo andare fisicamente a ritirare i pacchi di reso presso punto di ritiri, capiresti che per la nostra mole di lavoro, é praticamente impossibile per piu resi recarsi nei vari punto di ritiro della città a ritirare i pacchi.
Per questo é indicato espressamente il nostro indirizzo, tra l altro sempre reperibile, anche di notte ( in quanto c e guardiano) e diamo disponibilita di reperire i pacchi anche di domenica.
Quindi visto che non abbiamo ricevuto neanche noi la merce indietro, non potevamo confermarti il chargeback aperto su paypal.
Per quanto riguarda il servizio di assistenza clienti é attivo quotidianamente dal lunedi al venerdi alle 9:00 alle 18:00 e non ci risultano messaggi o chiamate da parte tua. Ne tantomeno, avremo motivo di non volerti assistere come facciamo con tantissime clienti quotidianamente.
Mi impegnerò personalmente a farti contattare, capire dove é il pacco ed andarlo a ritirare eccezionalmente, in modo da procedere con il reso.
La scorrettezza non fa proprio parte della nostra politica aziendale, a volte bisognerebbe solo chiedersi se si é davvero dal lato giusto della ragione.

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato recentemente un capo su…

Ho acquistato recentemente un capo su questo sito e sono rimasta davvero soddisfatta. La spedizione è stata veloce e il prodotto è arrivato ben imballato. Il tessuto è di ottima qualità e la vestibilità corrisponde perfettamente alla descrizione sul sito. Anche le foto rispecchiano fedelmente l’articolo ricevuto. Sicuramente acquisterò di nuovo, esperienza più che positiva!

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono contentissima di aver acquistato…

Sono contentissima di aver acquistato da noeila, i capi sono di ottima qualità e semplicemente stupendi! Un ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione velocissima(ho ordinato da Milano mercoledì alle 12, il pacco è arrivato il giorno seguente alle 10)!! Continuate così ragazze, sarò vostra cliente per sempre ormai❤️♥️

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Purtroppo esperienza non positiva

Purtroppo esperienza non positiva. Ordine effettuato il 27/12 e arrivato oggi 14/01.
Il 29 mi era arrivata comunicazione che il pacco era stato spedito, tracking mai disponibile. Tramite whatsapp mi è stato detto che il pacco era stato perso, poi lo stesso giorno l'8/01 sono stata contattata perché l'articolo da me ordinato non era più disponibile.
Successivamente mi è stato detto che il mio pacco sarebbe partito con il medesimo numero di tracciabilità del precedente, cosa impossibile.
Questo cosa vuol dire, che probabilmente avevano perso il mio ordine, che non era stato preparato né tanto meno spedito per questo hanno potuto spedire il pacco con il medesimo numero di tracciabilità che mi era stato dato il 29.
L'articolo è come in foto, ma avrei preferito che mi venisse detta la verità, e non essere trattata da stupida. Avrei capito bene

29 dicembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Grande delusione Ho acquistato i jeans…

Grande delusione Ho acquistato i jeans scintillo ballon, bellissimi se non fosse che dopo il primo lavaggio sono caduti tantissimi brillantini, speravo visto il prezzo durassero di più, davvero delusa!
Tra l'altro ho mandato un email spiegando la situazione e non ho mai avuto risposta

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ordini online

Adoro i loro capi, loro sono gentilissime e quando arrivano i loro pacchi i vestiti sono profumatissimi e questo lo sottolineo perché quando ordino su qualsiasi altro sito i capi o non hanno odore o di solito hanno un odore sgradevole, spedizione velocissima li adoro

29 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ho regalato a mia figlia un vestito…

Ho regalato a mia figlia un vestito elegante in pizzo da Noeila e ne sono rimasta entusiasta! Vestito raffinato ,ben definito ma soprattutto di ottima qualità.
Un ringraziamento speciale all'operatricie alle titolari,che si sono dimostrate professionali, disponibili ed estremamente gentili. L'esperienza d'acquisto è stata impeccabile sotto ogni aspetto .
Assolutamente consigliato 💯

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Non ho ricevuto niente

Purtroppo il mio pacco è andato smarrito ma le ragazze sono state gentilissime e il rimborso è stato effettuato velocemente. Grazie

25 novembre 2025
Logo di Noeila

Risposta di Noeila

ciao ale, come abbiamo gia detto il tuo pacco è stato smarrito, questo non dipende da noi. il rimborso è gia stato emesso. eri gia la corrente di tutto quindi non capiamo la motivazione di questa recensione.

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un abito e un completo…

Ho acquistato un abito e un completo sportivo all inizio ero molto scettica nell ordinare on Line non conoscendoli ma appena arrivato aperto e wowwwww tutto curato nei minimi particolari !!!L ‘abito fantastico le ragazze gentilissime e sempre pronte ad aiutarmi! Farò presto altri ordini 🥰❤️

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un talleur per la mia…

Ho ordinato un talleur per la mia laurea, ordine effettuato intorno alle ore 22:00, stesso orario in cui ho scritto loro una mail spiegando che lo avrei voluto marrone ma lo avevo per sbaglio ordinato nero, il giorno seguente hanno spedito il pacco e il talleur mi è arrivato marrone💖 In più tutti gli articoli che ho ordinato sono favolosi e vestono benissimo

30 ottobre 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più