Enkel montering, kjapp levering, super sprett! Har hatt north trampoline før, ble ødelagt i en storm, når vi skulle kjøpe ny ville kidsa ha akkurat den samme pga den gode spretten. Mye enklere å sette... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har. Vi var uheldige og fikk ødela... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dårlig kundeservice. Trampolinen kom fort og virker bra, men det kom feil deler og håper det skulle fikses fort, men kundeservicen er elendig. Det er skikkelig vanskelig å få de til å sende rikt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,9
Molto buono
118 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di No Northtrampoline
Hei Eirik,
Takk for at du har tatt deg tiden til å legge igjen en anmeldelse!
Vi har mange ulike trampoline-modeller, som har byttet utseende og funksjon over tid.
For å kunne sikre gamle trampolinenes levetid, selger vi en rekke reservedeler, så man kan få max ut av sin trampoline. Så fint at du setter pris på dette:-)
Ha en fin dag videre!
Rask og god service🙏
8 settembre 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Inga!
Takk for at du har tatt deg tiden til å legge igjen en anmeldelse :) Det settes stor pris på!
Kunde servicen er helt ubrukelig.
Kunde servicen er helt ubrukelig.
Svar 26.08.23
Nå er det ikke de som sitter og svarer på som er problemet. Det er systemet deres.
Da får dere gå litt tilbake i tid. April/mai.
Det startet med at dere ikke klarte å registrere en retur. Og en ny bestilling lot seg ikke gjennomføre.
23 agosto 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Bård,
Beklager at du ikke har opplevd kundeservicen vår som hjelpsom. Slik ønsker vi selvsagt ikke det skal være. Da vi ikke kan se noen nylig kontakt med deg på vår kundeservice, har vi har tatt kontakt med deg for å høre hva det gjelder slik at vi kan rette opp, og du få hjelp til det du trenger :)
Kvalitets trampoline
God trampoline. Kundeservice som svarer rask og er serviceinnstilte
27 luglio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Jeanett,
Takk for den gode tilbakemeldingen din!
Der er alltid hyggelig å høre du har blitt møtt både raskt og på en god måte, vi strekker oss alltid etter best mulig service og kortest svartid - selv i travle perioder.
Ha en fin hoppesesong videre :)
Mvh
North Trampoline
Reservedeler
Lett å komme i kontakt med og få tilbakemelding fra kundeservice. God hjelp og rask levering.
26 luglio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Liv,
Takk for den gode anmeldelsen din, det setter vi pris på!
Håper dere nyter den siste delen av trampolinesesongen :)
Mvh
North Trampoline
Skuffelse
Bestilte trampoline og betalte ekstra for prioritert levering.
Skulle vært levert i går. Har fortsatt ikke kommet. Ekstra irriterende fordi vi utsatte feriereise og reiste ens ærend ut på hytta for å ta imot trampoline.
To skuffede unger og to temmelig irriterte foreldre.
18 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di No Northtrampoline
Hei Laila! Beklager så mye at du har opplevd problemer med leveringen av trampolinen din. I slike tilfeller ønsker vi gjerne at du tar kontakt med vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg og finne en løsning så fort som mulig. Vi er glade for at vi fant ut av problemet og at trampolinen er levert, i tillegg til en kompensasjon for lenger leveringstid som vi igjen vil beklage :) Vi håper dere får masse glede av trampolinen i lang tid fremover!
Bra å ha muligheten til å kjøpe reservedeler
Veldig bra å ha muligheten til å kjøpe reservedeler og at en da ikke må skrote trampoliner som begynner å svikte. En stjernes fratrekk for noe stive priser.
10 giugno 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Einar,
Vi er glade for å høre at du finner utvalget med reservedeler som nyttig og bra :) I sammenheng med økende priser på materialer i verden, har vi også blitt nødt til å følge utviklingen og sette opp prisene på noen deler og produkter. Vi setter fortsatt kvalitet høyt slik at man kan ha produktene og delene i lang tid og unngå å skifte de ut ofte.
Mvh. North Tramppoline
Konstant utsolgt for reservedeler
Trampolinen er bra, men tilgangen på reservedeler er håpløs. År etter år kommer vi til tom nettbutikk når vi prøver å skaffe reservedeler.
20 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di No Northtrampoline
Hei Erik,
VI er glade for å høre at dere er fornøyde med trampolinen! Beklager at reservedeler dere var på utkikk etter ikke har vært på lager. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice så vil de hjelpe deg med en løsning :)
Mvh. North Trampoline
Ring hvis du trenger hjelp. Mail tar mange dager å få svar på. Rask bestilling og levering. Supert produkt!
Tok først kontakt på mail, tok mange dager før jeg fikk svar. (Dette skjedde et par runder) Ringte inn og fikk hjelp straks. Ønsket først et produkt som da ikke var nedsatt i pris (kampanje på) spurte om jeg
Kunne få dette produktet til kampanje pris. Det fikk jeg ikke. Jeg bestilte kampanje produktet istedet.
Da jeg mottok trampolinen var den første trampolinen jeg egentlig ønsker kommet kampanjepris på. Jeg ble skuffet og ringte tilbake. Fikk gratis retur på min første ordre og fikk lagt inn ny bestilling på mitt ønskede produkt. Fornøyd med det, men mye unødig styr. Veldig fornøyd med produktet, anbefales til alle!
26 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Tonje,
Takk for tilbakemeldingen og at du har tatt deg tid til å legge inn et review :) Vi beklager dersom du opplevde lang behandlingstid, vi ønsker å gjøre kjøpet så smidig som mulig for kundene våre og beklager dersom du ikke hadde denne opplevelsen! Vi er glade for at vi fant en løsning og at du nå har en trampoline vi håper dere får masse glede av gjennom mange hoppesesonger.
Mvh. North Trampoline
Risposta di No Northtrampoline
Hei Jon,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade vi sammen kunne finne en god løsning :) Ønsker dere en fin trampolinesesong!
Mvh. North Trampoline
Risposta di No Northtrampoline
Hei Kim,
Takk for hyggelig tilbakemelding, det settes stor pris på :) Ønsker dere en fantastisk trampolinesesong!
Mvh. North Trampoline
Knall fornøyd!!!
24 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Kjetil,
Takk for tilbakemeldingen :) Vi er glade for å høre dere er fornøyd med kjøpet!
Mvh. North Trampoline
Leverer stort sett alltid feil vare……
Leverer stort sett alltid feil vare… Bestilte to identiske sett med toppfester til sikkerhetsnett, og endte opp med to heilt forskjellige! Og på toppen av alt leverte dei ikkje boltar, så begge typane måtte modifiserast for å kunne brukast. Har tidlegare bestilt hoppeduk og fått feil størrelse levert. Vil aldri kjøpe North igjen!
25 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Kjetil,
Beklager så mye at du har hatt denne opplevelsen med kjøp av reservedeler og at du har opplevd å motta feil varer. I disse tilfeller ønsker i gjerne at du tar kontakt med vår kundeservice så hjelper de deg med å finne en løsning så fort som mulig. Toppfestene du har bestilt kommer ikke med ekstra skruer som informert om på produktsiden. Til disse kan man bruke skruene man allerede har, eller kjøpes hos en jernvarehandel.
Mvh. North Trampoline
Hjelpsom og hyggelige
Hjelpsom og hyggelige. Vi hadde kjøpt dobbelt av tilbehør og det var ikke noe problem å få returnert. Har bestilt en del reservedeler der tidligere og alltid fått bra service.
24 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Linda,
Takk for hyggelig tilbakemelding det setter vi stor pris på :) Vi håper dere får en fin hoppesesong med masse hoppeglede!
Mvh. North Trampoline
Super kundeservice!
11 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Sylvia,
Takk for tilbakemeldingen! Vi håper trampolinen skaper massevis av hoppeglede fremover :)
Mvh. North Trampoline
God og rask service.
21 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Ann Katrin,
Takk for god tilbakemelding :) Vi håper dere får en super hoppesesong!
Mvh. North Trampoline
Fikk tilsendt feil nett
Fikk tilsendt feil nett, som var navngitt en annen kunde. Har tatt over 1 uke å få returlapp. Måtte selv bestille nett på nytt. Dette er for dårlig. Nytt nett burde blitt sendt umiddelbart av firma uten forsinkelser. Bestilte nett 4/5- og i dag 21/5 er jeg fremdeles uten nett.
20 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Hilde,
Beklager så mye for dette. Vi er i kontakt med deg angående levering av det nye nettet og med en kompensasjon for feilen slik at dere kan bruke trampolinen så fort som mulig :)
Mvh. North Trampoline
Bra kommunikasjon og service
19 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei David,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi håper dere får en fin hoppesesong :)
Mvh. North Trampoline
Rask forsendelse
Rask forsendelse, alt ok så lenge du vet hva du skal ha. Kundeservice er ekstremt tregt og vanskelig, derav få stjerner fra meg.
18 maggio 2023
Risposta di No Northtrampoline
Hei Alice,
Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen med vår kundeservice. Vi utvikler trampolinene våre hele tiden slik at vi kan tilby kundene våre de beste trampolinene som er mulig. Dette fører til at noen reservedeler endrer seg gjennom tiden, og det er derfor viktig for at vi skal kunne anbefale kundene våre riktige reservedeler at vi vet hvilken trampoline modell de har. Dette gjøres også for at kundene våre skal kunne få opp trampolinen og bruke den så raskt og mye som mulig :) Vi beklager så mye at dette har tatt lang tid i ditt tilfelle.
Kundeservice er på saken med å finne ut av hvilken trampoline du har og finne riktige reservedeler til deg :)
Mvh. North Trampoline :)
Risposta di No Northtrampoline
Hei Dan,
Takk for hyggelig tilbakemelding det setter vi stor pris på! :)
Mvh. North trampoline
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.