Nl Shein Recensioni 528

Mi hanno fatto ordine loro trattenuto soldi da PayPal di carta di credito 19.54 e colpa loro adesso che ho scritto loro vuogle che mi dà solo 15 euro per restituire io mi tratene 4.54 perché no e colpa mia li dovete segnalare no e giusto mi sveglio con ordine senza consenso mio

LA MERCE ORDINATA E' SCOMPARSA HO CHIAMATO IL CORRIERE TYP CHE AFFERMA NONOSTANTE SIA STATO SEMPRE PRESENTE CHE NON HA POTUTO CONSEGNARLA CAUSA TENTATIVO FALLITO. AFFIDARSI A SIMILE CORRIERE E' DA INCOMPETENTI. NON ORDINERO' PIU' DA SHEIN.

Ieri 1/4/22 ho scritto una recensione su SCHEIN su un ordine GSHNNR16F00VU borsa nera col problema di scarsa qualità, che non corrisponde alle aspettative, sottile pessimo interno,da bambina più che da adulta non capiente, e che ha una tracolla impossibile da applicare .Oggi ho perso parecchie ore a scrivere al loro servizio clienti ,che mi ha fatto cambiare 6 volte mail scattare foto e scrivere 6 volte il problema, poi spuntano strani codici da riinserire e così non sono riuscita a mandare la comunicazione CHIEDO immediato rimborso ,sono costretta a scrivere di nuovo ma questa volta con amarezza essendo cliente .La borsa è inutilizzabile senza tracolla e non si capisce come metterla e il modo di NON COMUNICARE È AL LIMITE DELLA TRUFFA SCONSIGLIO DI ACQUISTARE SU SHEIN

Niente da eccepire su tempi di consegna e prodotti dal prezzo basso ma di non pessima qualità.
Il problema però è legato al servizio clienti. Avevo due ordini in carrello, un costume taglia s e l'altro taglia m. Per errore pago il costume di taglia S ma immediatamente cerco di eliminare l'ordine il sistema non me lo permette. Pertanto scrivo immediatamente un email al servizio clienti precisando di aver sbagliato a ordinare la merce e di non procedere alla spedizione. Il giorno successivo mi chiama l'operatrice dicendomi che il prodotto era stato già spedito che non potevano intervenire.Seguono una serie di mail in cui mi dicono di volermi dare un credito di €3 per i prossimi ordini. Rispondo che ovviamente non avrei potuto farmi niente credito di €3, avendo comprato un costume di €15 che non avrei potuto utilizzare. Chiedo quindi di arrivare ad un compromesso diverso, sottolineando che sebbene fosse mio diritto cancellare l'ordine appena fatto, avrei voluto comunque assumermi parte della responsabilità,
nonostante il fatto che nell'immediato avessi cercato di annullare l'ordine, ma a CAUSA DI UN PROBLEMA DEL LORO SISTEMA NON ERA STATO POSSIBILE PROCEDERE e la politica aziendale prevedeva l'eventuale cancellazione dell'ordine nell'immediato. Dopo una serie di email, scritte anche in maniera molto informale, e dopo numerose lamentele, mi chiedono di fare a pezzi il costume, espressamente mi chiedono di tagliarlo a pezzi con le forbici e di mandare loro una foto. Dopo l'invio delle foto, mi rimborsano ma fanno un rimborso parziale!!! Io trovo che sia una vergogna la gestione di questo caso. Chiedermi di fare a pezzi un costume, senza dirmi che nemmeno mi avrebbero rimborsato per intero...Non sarebbe stato più professionale offrire uno sconto maggiore di 3 euro o farmi rispedire il costume per avere là taglia giusta? Pessimo customer care. Pessimo davvero

Ho effettuato l'ordine numero CXB41312 il giorno 23 novembre. Ad oggi e' fermo da molti giorni presso un corriere locale francese. Tra quanti giorni lo riceverò? Rispondetemi per cortesia perché non sto ricevendo assistenza

Ho effettuato il mio secondo acquisto di Shein.com domenica 25/11. Il pagamento è andato regolarmente in porto e stamani mattina 27/11 mi è arrivata una email in cui confermavano l'avvenuto invio dei colli dandomi il numero d'ordine (PXB41789). Il punto però è che il mio ordine è improvvisamente sparito dal mio account, dunque non posso tracciarlo e sapere dove sono i colli perché nel mio account non ci sono ordini di sorta. È stato addirittura cancellato anche un ordine che avevo fatto prima dell'estate e che era stato regolarmente consegnato. Sono dei truffatori.