Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

In het verleden gewone afdrukken besteld en dat ging altijd goed. Nu een posterfoto besteld en die kwam met vouwen geleverd. Vele malen gevraagd om reactie en via site gemeld en zou een nieuwe krijgen... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Op 7 december mail gekregen waarin stond dat mijn foto’s verzonden waren. Tot op heden niets ontvangen. Status bestelling volgen werkt niet, hulp website is temporarily unavailable. Zaterdag 11 decem... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd. Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplett... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Hier hetzelfde verhaal. Al jaren heel tevreden over foto.com! Ik wacht ook al weken op mijn kalenders. Site ligt idd plat. Foto.com is onbereikbaar, wel alles betaald natuurlijk! Al verschillende mail... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa foto

Informazioni su Foto.com Nederlands

Informazioni fornite da varie fonti esterne


Foto.com France
Foto.com Nederland
Foto.com Belgium
Foto.com Denmark
Foto.com UK
Foto.com Deutschland
Foto.com is een klantvriendelijke website waar je jouw digitale foto's kunt laten afdrukken. Ontwerp je gepersonaliseerde fotoboek en krijg hem eenvoudig en snel thuisbezorgd. Een fotoboek cadeau doen is de perfecte manier om je favoriete momenten te delen met familie en vrienden. Laat je verbeelding op de vrije loop gaan en maak je volledig gepersonaliseerde fotoboek met je mooiste herinneringen.

Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

2570 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Goede after-sales service!

De afdrukken waren niet goed afgesneden.
Vervolgens contact gezocht met customer support en help-service van Foto.com.
Deze hebben het probleem goed opgepakt en hebben op hun kosten de foto's opnieuw en goed afgedrukt.
Prima service.

16 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hallo Gerrit,

Het spijt ons voor dit ongemak en wij zullen onze klantendienst op de hoogte brengen zodat u zo snel mogelijk een antwoord en oplossingen krijgt.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 5 stelle su 5

Zoals altijd weer prachtige afdrukken

Zoals altijd weer prachtige afdrukken. Prima prijs kwaliteit verhouding. Mooi en zorgvuldig. Foto.com, chapeau!

16 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Henk :)

Valutata 4 stelle su 5

Goede ervaringen met Foto.com

Goede ervaringen met Foto.com. Een prima product voor een goede prijs. Je wordt per mail op de hoogte gehouden over het productie- en verzendproces. Snelle levering.
De website kan iets duidelijker zijn betreffende de specificaties per foto, maar uiteindelijk kom je er wel uit.

16 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Carien :)

Valutata 5 stelle su 5

Erg mooie kwaliteit van de afdrukken.

Ik had 3 vierkante afdrukken besteld op de hoogste kwaliteit. En die kwaliteit is te zien. De afdrukken zijn werkelijk super mooi. Een plaatje aan de wand.

3 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Wijnand :)

Valutata 1 stelle su 5

Hallo

Hallo, helaas zijn de foto’s deze keer niet goed afgedrukt, de witte randen zitten niet gelijk of ontbreken gedeeltelijk
Graag uw reactie dan kan ik een foto sturen van de afdrukken

23 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hallo Anita,

Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en zal u oplossingen kunnen voorstellen. Aarzel niet om contact met hen op te nemen om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 3 stelle su 5

Mooie foto's en prima service

Mooie foto's en prima service, maar formaat was groter als 10x15 waardoor ik randjes eraf moest knippen, dat is jammer!

22 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Dank u voor uw positieve feedback, ondanks de paar kleine details Melissa :)

Valutata 5 stelle su 5

Geweldige kwaliteit en service

Geweldige kwaliteit en service. Het en8ge dat ik mis (of mis ik iets) is kleur omzetten in zwart wit. Verder: chapeau

19 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hartelijk dank voor uw positieve feedback Core. Wij zullen niet aarzelen uw aanbevelingen aan onze teams door te geven.

Valutata 4 stelle su 5

Ervaringen met deze site

Op 1 keer na, snel ontvangen, goed verpakt. Website kan beter, als je meerdere foto's tegelijk qua formaat wil aanpassen, dan raakt de site foto's kwijt, dus wel meer handwerk dan ik dacht.

19 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Bedankt voor uw positieve feedback over onze producten en diensten Andre :)

Valutata 4 stelle su 5

Over het algemeen prima kwaliteit

Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd.
Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplettend, foto’s zonder hoofden bestel, deze zonder commentaar krijg opgestuurd,
Verder al jaren tevreden klant!

18 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Dank u voor uw positieve feedback Marcel. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com indien u een probleem met uw bestelling opmerkt of ondervindt.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 4 stelle su 5

Goede kwaliteit, beetje trage verzending

Zoals altijd is de kwaliteit van de afdrukken goed. Bestellen en betalen is ook makkelijk. Het enige kleine minpuntje is dat het toch nog een dag of 3 a 4 duurt voor het pakketje in de bus valt na het bericht dat het verzonden is. Maar ik blijf zeker foto.com in de toekomst gebruiken!

27 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Bedankt voor uw positieve feedback :)

Valutata 4 stelle su 5

Ben al jaren met veel genoegen klant

Ben al jaren met veel genoegen klant. Fotowerk wordt steeds redelijk op tijd afgeleverd. Kwaliteit van foto's is goed

20 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback over onze producten en diensten Philip :)

Valutata 2 stelle su 5

Foto's nog niet ontvangen

Foto's zijn 8 dagen geleden verzonden maar heb nog niks ontvangen. Ook geen reactie op mijn email van 2 dagen geleden. Dus als ik nu een beoordeling moet geven is die niet goed.

15 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hallo Wout,

Het spijt ons voor het ongemak. Postdiensten kunnen vertraging oplopen. Onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 1 stelle su 5

chaotische en lastige afmelding ongevraagde nieuwsbrief

zoals zo vaak krijg ik steeds ongevraagde emailingen. Je afmelden via de link werkt niet, krijg je foutmelding van de pagina. Dus handmatig email gestuurd. Krijg je in het nederlands een ontvangstbevestiging. Vervolgens dagen later in het frans een bevestiging dat je uitgeschreven bent. Weer later een nederlandse bevestiging. En weer dagen later een engelse mail waarin ze schrijven te wachten op mijn antwoord. Schept niet veel vertrouwen in de werkwijze van foto.com als een simpele afmelding al voor zoveel verwarring zorgt.

11 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hallo,

Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com, met vermelding van uw e-mailadres. Wij zullen al het nodige doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 2 stelle su 5

Dibond afdruk is erg mat en donkerder als origineel

Ik had een goede foto digitaal opgestuurd om op di-bond te laten drukken (60 x 90 cm) maar ik vind de foto niet meer zo briljant. Hij is erg mat en wat donkerder geworden.
Dus ik ben niet zo tevreden.

2 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hallo,

Voor een briljanter resultaat en met meer diepte, is de plexi meer geschikt. Als u echter vindt dat de rendering op aluminium niet aan uw verwachtingen voldoet, blijft onze klantendienst tot uw beschikking op support@foto.com.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 3 stelle su 5

Vaak foto's besteld

Vaak foto's besteld, maar betalen is een dingetje....
Daarna diverse mailtjes van niet begrijpen...
Uiteindelijk alles goed gekomen....

31 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hallo E.

Wij zijn verheugd te zien dat uw bestelling succesvol kon worden afgerond.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 1 stelle su 5

Foto’s nooit ontvangen

25 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di Foto.com Nederlands

Risposta di Foto.com Nederlands

Hallo Paul,

Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en kan u informeren over de status van uw bestelling. Aarzel niet om contact met hen op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Valutata 1 stelle su 5

Vervelende SPAM

Je ontvangt ongevraagd mail van dit bedrijf. Wanneer jij dan probeert je hiervoor af te melden, dan blijkt de gegeven link niet te werken. Dit lijken mij ongepaste praktijken.

20 marzo 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più