Ninja Kitchen IT Recensioni 913

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 292 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che considerano eccellenti, funzionali e dal design elegante. Apprezzano in particolare la facilità d'uso, l'efficienza e la versatilità degli apparecchi, che rendono la cucina più semplice e piacevole. Molti recensori sottolineano anche la rapidità e l'accuratezza del servizio di consegna. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come ritardi nelle consegne o prodotti arrivati difettosi o incompleti. Alcuni lamentano anche la mancanza di ricettari e manuali in italiano, o difficoltà con il servizio clienti per la gestione dei resi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti. Molti si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna generalmente positivo. Molti apprezzano la rapidità delle... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno apprezzato la semplicità e la... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'usabilità dei prodotti. Molti clienti apprezzano la facilità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Lo sto usando da un paio di giorni, quindi mi riservo di cambiare la mia recensione se dovessi rendermi conto che ci sono dei "però". Al momento ho provato a fare uno spezzatino di carne, è venuto d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato questo slushi perché l'ho visto a casa di un amico. La macchina è fantastica e offre tantissime possibilità di ricette diverse. Ho fatto lo spritz granita per gli amici, a una grigliata... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato a comprare un airfyer doppio cestello e una borraccia bellissima ed elegante e sono rimasta contentissima. Poi il secondo acquisto, il frullatore, e il terzo un'altro airfyer e altra borra... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver acquistato la gelateria ninja creamy 300 e aver avuto problemi riguardanti il magnete (sostituzione in garanzia top) ho dato fiducia ancora a ninja prendendo questa macchina per caffè comple... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

913 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

2 giorni dopo l acquisto hanno…

2 giorni dopo l acquisto hanno annullato l ordine senza alcun contatto e senza propormi alcuna alternativa.
Alternativa che potevano benissimo proporre cambiando il colore della friggitrice e mantenendo gli extra.

6 gennaio 2026
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Chiara,

Ti ringraziamo per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Siamo dispiaciuti di leggere che il tuo ordine è stato annullato e non siamo tornati con un'alternativa per te.

Capiamo l'importanza della trasparenza e recensioni come le sue saranno prese in considerazione dal dipartimento competente per il miglioramento dei nostri servizi.

Nel frattempo la invitiamo a contattarci e insieme possiamo verificare la disponibilità del modello che desidera e dei colori disponibili.

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 5 stelle su 5

Elisa Maria Chiara

Ho acquistato dal vostro sito la mia prima Shark Ninja colore bianco friggitrice ad aria da 6.2 litri, veramente molto molto bella, ho apprezzato il design, la manifattura, il display bello grande e i vari tipi di cottura. Anche per quanto riguarda il prezzo, davvero molto competitiva! Top! 👍

10 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto ma problemi con la consegna. Pessimo corriere

Do le 5 stelle per il facile acquisto, gli sconti ricevuti e l'eccellente prodotto ma ho avuto problemi con la consegna in quanto il corriere Bartolini BRT dichiara "destinatario sconosciuto", anche se i dati erano assolutamente corretti, e non mi ha consegnato l'articolo. Cambiate corriere per l'Italia

3 gennaio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Al momento do’ 2 stelle perché ordine…

Al momento do’ 2 stelle perché ordine fatto il 31 dicembre e ad oggi che ne abbiamo 9 risulta sempre in magazzino.

31 dicembre 2025
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Katiuscia,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.

Ci scusiamo per i ritardi che stiamo riscontrando a causa del maltempo, l'ordine è stato spedito e dovresti aver già ricevuto le informazioni di tracciamento.

Cordiali saluti,

Shark Clean IT

Valutata 4 stelle su 5

Non da 5 stelle

La macchina è performante, peccato che bisogna un po' armeggiarsi tra tempistiche e temperature. Il ricettario è in inglese, nota di demerito. Prezzo e spedizione ok.

11 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Giorgia,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Ci dispiace leggere che non hai ricevuto ancora niente.

Da verifiche effettuate tuttavia, l'ultimo aggiornamento riguardo il suo ordine risulta ad oggi 05.01.2026 e risulta in transito.

La invitiamo a contattarci, se non lo ha già fatto. Desideriamo offrile più informazioni riguardo il suo ordine e vogliamo assicurarci che possa iniziare a utilizzare il prodotto il prima possibile.

Link contatti: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contattii

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 2 stelle su 5

prodotto ordinato una setimana fa

prodotto ordinato una setimana fa. non risulta ancora ritirato dal corriere

28 dicembre 2025
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Luciano,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Ci dispiace leggere che il tuo ordine non risulta ancora ritirato dal corriere.

Da verifiche effettuate il suo ordine risulta tuttavia spedito e in fase di consegna.

Ci impegniamo costantemente ad offrire il miglior servizio per i nostri clienti e comprendiamo quanto possa essere inconveniente attendere più del previsto e desideriamo assicurarle che questa non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

La invitiamo a contattarci, se non lo ha già fatto. Desideriamo offrile più informazioni riguardo il suo ordine e vogliamo assicurarci che possa iniziare a utilizzare il prodotto il prima possibile.

Link contatti: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza Pessima

Ho ordinato la mia friggitrice Ninja Double Stack XL da 9,5 L il giorno 21 Dicembre. Ma ad oggi 2 Giugno 2026 ancora non ho ricevuto nemmeno ne una mail ne una chiamata che indichi il giorno in cui mi verrà consegnata. Nessuna mail di avviso, chiamo il numero verde e dicono che hanno avuto un problema in maggazzino.
Sono 2 settimane che aspetto di sapere che fine ha fatto il mio benedetto ordine... mai più...

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Buongiorno Giacomo,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.

Ci dispiace che il suo ordine non sia stato ancora consegnato, questo non è lo standard del servizio che offriamo.

La prego di contattare il nostro servizio clienti  con il link di sotto e i nostri colleghi vi assisteranno::
https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 esclusi i giorni festivi.

Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione.

Valutata 5 stelle su 5

Forno combi ottimo aiuto in cucina

Il prodotto, di elevata qualità, è stato consegnato rapidamente e con un imballaggio accurato.
Il suo funzionamento è efficiente, l'utilizzo semplice e intuitivo, e la pulizia rapida. Il ricettario in lingua italiana è disponibile sul sito web.

19 dicembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Mi è arrivata l’email di conferma della…

Mi è arrivata l’email di conferma della spedizione ma in realtà il pacco non è stato ancora nemmeno ritirato dal corriere.

29 dicembre 2025
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Luciano,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Ci dispiace leggere che il tuo ordine non risulta ancora ritirato dal corriere, tuttavia siamo felici che l'ordine è andato a buon fine e hai ricevuto l'email di conferma.

Ci impegniamo costantemente ad offrire il miglior servizio per i nostri clienti e comprendiamo quanto possa essere inconveniente attendere più del previsto e desideriamo assicurarle che questa non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

La invitiamo a contattarci, se non lo ha già fatto. Desideriamo verificare lo stato di consegna del suo ordine e assicurarci che possa iniziare a utilizzare il prodotto il prima possibile.

Link contatti: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Valutata 3 stelle su 5
Logo di Ninja Kitchen IT

Risposta di Ninja Kitchen IT

Ciao Cosimo,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Ci dispiace che la spedizione del tuo ordine risulti lenta e non nei tempi previsti.

Ci impegniamo costantemente ad offrire il miglior servizio per i nostri clienti e comprendiamo quanto possa essere inconveniente attendere più del previsto e desideriamo assicurarle che questa non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

La invitiamo a contattarci, se non lo ha già fatto. Desideriamo verificare lo stato di consegna del suo ordine e assicurarci che possa iniziare a utilizzare il prodotto il prima possibile.

Link contatti: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti

Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più