NineLife Poland Recensioni 

62
•
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

zamówiłam 2 rodzaje kaw, obie w ziarnach. Po pierwsze czekałam na zamówienie 3 tygodnie. Po drugie jedna kawa przyszła zgodna z zamówieniem, natomiast druga przyszła mielona. Zgłosiłam reklamację, pop... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Quality of tea is ok, but I was confused by picture, expecting to get 2 packages, not 1, but this is my fault, as I can check weight. For sales in EU advice to find a distribution center to avoid deli... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I purchased this item before and had it delivered to my daughter to send to me in Poland. It took longer and total cost to receive was a bit higher. It was well worth it to purchase through Amazon Po... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I am very satisfied with the processing of the order and your delivery. The goods are flawless and the delivery person is very good and fast for the currently tense situation. Will buy from you agai... Leggi di più


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

62 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(62)

27 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Czekam na realizację zamówienia…

Czekam na realizację zamówienia przeszlo miesiąc- to skandal!!! Szybciej dochodzą paczki z Chin.
Po każdej wysłanej informacji celem uzyskania odpowiedzi, kiedy zamówiony i opłacony produkt trafi do mnie, otrzumuję odpowiedzi, ze zamówienie jest w trakcie realizacji i można śledzić jego drogę.
Ostatnie upomnienie o nie otrzymanej przesyłce poskutkowało zaproponowaniem mi 20% rabatu na kolejne zamówienie oraz zapewnienie, ze rozpoczęto proces sprawdzenia co stało się z przesyłką i proces ten potrwa 7 dni.
Cała korespondencja odbywa się w języku angielskim.
Jestem zawiedziona i wkurzona całą sytuacją.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Witaj Joanno,

Przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby usprawnić nasz proces wysyłkowy.

Wysłałem wiadomość na adres e-mail zarejestrowany w Twoim koncie i byłbym wdzięczny, gdybyśmy mogli kontynuować naszą rozmowę właśnie tam. Mamy nadzieję, że dasz nam kolejną szansę, abyśmy w przyszłości mogli obsłużyć Cię jeszcze lepiej.

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.

Pozdrawiamy,
NineLife

Valutata 1 stelle su 5

Ceny plastrów "Air not just a patch" 20…

Ceny plastrów "Air not just a patch" 20 sztuk za prawie 300zł? W Niemczech i Holandii po 30 Euro, a w Polsce prawie 3 razy tyle? To jest skandal i zwykły rabunek potrzebujących pacjentów

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Cześć Paweł,

Przepraszamy za niedogodności. Nie możemy jednak odnaleźć zamówienia, które odpowiada Twojej opinii. Czy możesz podać numer zamówienia? Pomoże nam to szybko rozwiązać sprawę.

Pozdrawiam
NineLife

Valutata 1 stelle su 5

Never received my order

Never received my order. 270€ is gone.
I think its scam. Placed an order 02.12.2025 today is 24.01.2026

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Hi Dawid,

We regret the delay in your order delivery. We’re actively working to resolve the issue with your undelivered order.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NineLife

Valutata 1 stelle su 5

There is a lot I can tell negative…

There is a lot I can tell negative about this - but the main one is that I ordered 3 products from US shops and received only 2, calling their customer service didn’t help, they don’t answer, their links that they attach don’t open, only one DHL tracking page worked, the item that arrived got stuck in Poczta Polska and I figured it out only by calling DHL and not this scum called Ninelife, and from poczta polska no one sent me a notification that it’s in their office, I even didn’t know that I should visit them myself, and I when I visited, the poczta worker told that I need to pay around 36 zlotys, so basically I never thought that when I order something in EU I might have such experience, my advice is never use this crap called ninelife

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Hi Tiran,

We apologize for the oversight in your order and for the customs charges you encountered. Your order is important to us, and we’re working to resolve the issue quickly.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NineLife

Valutata 1 stelle su 5

Od miesiąca czekam na dostawę

Fatalny wybór! Od miesiąca czekam na dostawę. Po miesiącu otrzymałem wiadomość (po angielsku), że paczka czeka na lokalnej poczcie. Okazuje się, że paczka została dostarczona do poczty w innej części Polski. Na odpowiedż na reklamację czekam już kilka dni. Paczki z Chin przychodzą szybciej, a reakcja obsługi jest natychmiastowa.

18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Cześć Michał,

Bardzo przepraszam za opóźnienie w realizacji Twojego zamówienia. Obecnie analizujemy sytuację i będziemy Cię na bieżąco informować.

Wysłałem wiadomość na Twój zarejestrowany adres e-mail i uprzejmie proszę, abyśmy kontynuowali naszą korespondencję w tej samej konwersacji, aby zapewnić sprawne rozwiązanie sprawy.

Bardzo cenimy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość w tym czasie i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję lepiej Cię obsłużyć.

Dziękujemy za wyrozumiałość.

Pozdrawiam,
NineLife

Valutata 1 stelle su 5

Nie kupię tu ponownie

Od miesiąca nie chcą odebrać ode mnie produktów , których nie zamawiałam. Nie chcą zwrócić pieniędzy ani dostarczyć tego co było na zamówieniu. Proponują żebym zostawiła sobie to co przyszło, a na kolejne zakupy dadzą mi rabat.
Po ukazaniu się tej recenzji dostawca skontaktował się i zwrócił pieniądze.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Droga Joanno,

Przykro nam z powodu pomyłki związanej z Twoim zamówieniem. Zwrot za nieprawidłowy produkt został już zrealizowany, a Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna. Wysłaliśmy wiadomość na Twój zarejestrowany adres e-mail i uprzejmie prosimy o kontynuowanie korespondencji w tym samym wątku, aby zapewnić sprawne rozwiązanie sprawy.

Bardzo doceniamy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość w tym czasie i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję lepiej Cię obsłużyć w przyszłości.
Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
NineLife

Valutata 2 stelle su 5

błędnie wysłane zamówienie i brak odpowiedzi

zamówiłam 2 rodzaje kaw, obie w ziarnach. Po pierwsze czekałam na zamówienie 3 tygodnie. Po drugie jedna kawa przyszła zgodna z zamówieniem, natomiast druga przyszła mielona. Zgłosiłam reklamację, poprosili o zdjęcie produktu niezgodnego z zamówieniem. Wysłałam i zapadła cisza. Kawa kosztowała ponad 300 zł. Nie polecam dostawcy

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Droga Joanno,

Przykro nam z powodu pomyłki związanej z Twoim zamówieniem. Zwrot za nieprawidłowy produkt został już zrealizowany, a Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna. Wysłaliśmy wiadomość na Twój zarejestrowany adres e-mail i uprzejmie prosimy o kontynuowanie korespondencji w tym samym wątku, aby zapewnić sprawne rozwiązanie sprawy.

Bardzo doceniamy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość w tym czasie i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję lepiej Cię obsłużyć w przyszłości.
Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
NineLife

Valutata 1 stelle su 5

The products I bought were extremly…

The products I bought were extremly overpriced, compared to the selling prices in the USA is over 100% more

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Hi Marc,

We're sorry to hear you feel the price is too high. We strive to provide transparency in our pricing, and your feedback is valuable.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NineLife

Valutata 1 stelle su 5

Horrible experience

Horrible experience. Absolutely horrible. I waited over a month for my products to be delivered, and had to constantly contact their customer service team to receive updates on my order. When the order was finally delivered to my local post office, I waited a week before I was aware, as I had to contact their customer service team again to receive an additional tracking number that I did not initially receive from them. When my package did finally arrive, half my order was missing. The missing items were the reason I placed my order with NineLife in the first place. I strongly urge shoppers to avoid NineLife at all costs, as they are a terrible organization, and lack a basic understanding of customer service. I will never shop with them again.

30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di NineLife Poland

Risposta di NineLife Poland

Hi Shamus,

We acknowledge that your order was delayed due to receiving a higher volume of orders. We have now fixed this issue and can assure such errors will not happen in the future. We do hope you will give us another chance.

Regards,
Swapnil

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più