Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 492 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del prodotto, descrivendolo come eccezionale e di alta qualità. Molti apprezzano l'acqua depurata, trovandola buona e leggera, e sottolineano come l'acquisto abbia eliminato la necessità di comprare acqua in bottiglia. Il personale è elogiato per la disponibilità, la professionalità e l'educazione, rendendo le interazioni piacevoli e informative. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti e l'assistenza, in particolare per quanto riguarda la gestione dei guasti e i tempi di risposta. Alcuni hanno segnalato difficoltà nel contattare l'azienda per problemi tecnici, lamentando ritardi nelle riparazioni o la mancanza di interventi tempestivi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono soddisfazione per la professionalità e la disponibilità dello staff. Molti recensori... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti apprezzano la professionalità e la gentilezza... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti si dichiarano soddisfatti dell'acquisto... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano il sapore migliore e la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti del servizio clienti. Molti lamentano un'assistenza inesistente o... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da oltre un anno utilizzo l' acqua dal mio depuratore e sono soddisfattissima, sia dell' acqua che bevo che delle persone che lavorano per quest' azienda soprattutto di Marcella Prato che oltre ad ave... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno, giorno 10c.m.ho chiamato la sede di Torino perché l'apparecchio aveva bisogno la sostituzione dei filtri, non perché era trascorso un anno, ma perché rimaneva il 16%,sono stato chiamato al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo il depuratore da circa 8 anni ci troviamo benissimo azienda sempre puntuale ed affidabile in particolare l'assistenza per cambio filtri ecc.ringrazio in particolare il tecnico di zona Antonio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è eccezionale, sono anni che ce l'ho. Azienda consigliatissima, assistenza veloce, tecnici competenti ed educati. Ho chiamato due giorni fa per assistenza ed oggi il tecnico Giannuzzo (gar... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di depurazione dell'acqua

Scritti dall'azienda

Da oltre 40 anni studiamo soluzioni innovative per migliorare il benessere e la vita delle persone. Grazie all’esperienza accumulata nella potabilizzazione dell’acqua abbiamo sviluppato il sistema ad osmosi inversa più avanzato sul mercato.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 65% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Altissima professionalità e…

Altissima professionalità e disponibilita' sono tra le qualità che catterizzano Corrado Santarelli.
Newtechnology è Azienda seria, affidabile e all'avanguardia per un servizio di estrema importanza per la salute delle persone. Grazie. Claudio S.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una vergogna

Una vergogna. Ho il contratto con garanzia e non mi riparano il depuratore, dopo che ho sempre pagato il cambio filtri. Al centralino mi dicono del continuo che mi fanno richiamare. Non ho ricevuto nessuna contatto. Facile vendere promettendo e non mantenere. Una vergogna. Aziende come queste non dovrebbero esistere.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di New Technology Europa

mi mandi una email su idrolavoro@gmail.com con intestatario contratto e cellulare è il suo problema,risolveremo immediatamente

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo il depuratore da circa 8 anni…

Abbiamo il depuratore da circa 8 anni ci troviamo benissimo azienda sempre puntuale ed affidabile in particolare l'assistenza per cambio filtri ecc.ringrazio in particolare il tecnico di zona Antonio Verardo per la sua professionalità e simpatia.lo consiglio a tutti

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Manutenzione non affidabile

Sono circa due mesi che chiamo per la sostituzione della bombola di anidride per l'acqua gasata.. ancora nulla abbiamonauto ositi per le feste e sono stato, e tutt'ora è cosi, costretto a comprare fardelli di acqua nonostante l'enorme sforzo economico che ho fatto per l'acquisto e il mantenimento del depuratore.

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NEGATIVA

Dopo un mese ancora aspetto che mi contattano per sistemare il depuratore ancora in garanzia vergognoso,ho fatto cinque reclami e tutte le volte presa per I fondelli, ho chiesto più volte di parlare con un responsabile per avere spiegazioni e sono sempre state evasive esperienza super negativa

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di New Technology Europa

mi dispiace non so cosa sia accaduto mi mandi una email su idrolavoro@gmail.com con intestatario contratto è il problema risolveremo immediatamente

Valutata 2 stelle su 5

ultimamente lasciano a desiderare…

ultimamente lasciano a desiderare macchina che funziona perfettamente cambiano filtro si prendono i soldi la macchina fa aqcua da tutte le parti contatto assistenza dal 20 12 2025 rispondono che segnaleranno l anomalia e da 10 giorni non si fa sentire nessuno nonostante sollecito tutti i giorni all assistenza non cosiglierei ad un amico di farsi un contratto puttroppo ci sono incagliato io e poi non ti vogliono passare un responsabile o l uffico reclemi ci sono solo i cal center

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Buon prodotto ma poca assistenza guasti

Ho un depuratore da tantissimi anni e non ho mai avuto grossi problemi. Purtroppo devo confermare l’assenza dell’assistenza in caso di guasti o imprevisti. L’assistenza ordinaria sulla sostituzione programmata dei filtri è impeccabile. Ma quella straordinaria è pressoché inesistente. Mi preme, però, fare un plauso alla gentilezza, disponibilità e competenza di Antonio Verardo che sin dalla prima manutenzione ha dimostrato di avere a cuore il proprio lavoro e noi clienti.
Do 3 stelle per fare la media tra le 5 per Antonio e 1 per l’assistenza guasti.

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono una cliente da oltre 15 anni che…

Sono una cliente da oltre 15 anni che uso l'impianto ad osmosi inversa devo dire che è una azienda seria ed affidabile assistenza puntuale anche nelle poche riparazioni che o avuto sono sempre precisi in particolare ringrazio il tecnico di zona Antonio Verardo molto disponibile e professionale

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima assistenza sono più di un mese che aspetto l'assistenza per cambiarmi il rubinetto che si e rotto e ancora nessun tecnico ha chiamato per venire a cambiare il rubinetto sconsiglio di comprarlo perché una volta comprato se ne fregano.

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di New Technology Europa

mi dispiace non so cosa sia successo mi mandi una email su idrolavoro@gmail.com con intestatario contratto è il problema risolveremo immediatamente

Valutata 5 stelle su 5

Depuratore osmosi

Depuratore di qualità, dopo un'annetto di utilizzo funziona perfettamente, servizio clienti gentile e disponibile, tecnico d'installazione e manutenzione eseguito dal Sig. Corrado Santarelli, puntuale, gentile e altamente professionale. Ottima macchina.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito

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