Très déçue par mon achat. Les ganivelles sont arrivées cassées dès la livraison. Aucun échange après appel De plus, le portail reçu ne correspond pas au montage obligé de couper la traverse vidé... Leggi di più
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super site, super réactif, super sympa la poste a égaré ma commande d’échantillon, j’ai signalé le fait par mail à Nature Bois , ils m’ont immédiatement renvoyé un autre alors qu’ils n’étaient pas... Leggi di più
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J'ai commandé des lames de clôture 1920x128x33 mm et des poteaux bois 90x90 mm pour 2700€ ,coût du transport 180€ pour un trajet Tonnay-charente/ Rosporden( près de Quimper) Livraison effectuée... Leggi di più
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Choix de produits et de tailles de planches de bois très variés répondant à de nombreux besoins. Commande effectuée en ligne et livraison avec un prix raisonnable. Mon installation n'est pas encore... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Vivaio e articoli per il giardino
- Negozio di bricolage
- Negozio di materiali per recinzioni
- Negozio di barbecue
- Negozio di articoli per il giardinaggio
- Fornitore di legname
Scritti dall'azienda
Nature Bois Concept est importateur de bois exotique (Ipé, Cumaru, Garapa...), résineux (Pin Sylvestre, Mélèze, Red Cedar) et composite haut de gamme. Nous vous proposons d'étudier votre projet d'aménagement extérieur bois pour vous soumettre une offre au plus proche de vos besoins au meilleur rapport qualité/prix dans les 24h. À savoir, nous avons un réseau de poseurs de terrasse bois à travers la France qui pourront étudier et réaliser votre projet.
Informazioni di contatto
1 route de Surgères, 17430, TONNAY-CHARENTE, Francia
- 0581915630
- contact@nature-bois-concept.fr
- nature-bois-concept.fr
4,2
Molto buono
458 recensioni
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Très déçue par mon achat
Très déçue par mon achat.
Les ganivelles sont arrivées cassées dès la livraison. Aucun échange après appel
De plus, le portail reçu ne correspond pas au montage obligé de couper la traverse
vidéo trop rapide et aucune notice de montage ce qui est source de confusion et de déception. La présentation du produit ne reflète pas la réalité. J’espérais une meilleure qualité et davantage de conformité entre la description en ligne et le produit livré.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Permettez nous d’apporter quelques précisions concernant les différents points évoqués :
- Concernant les ganivelles : Tous nos produits sont rigoureusement contrôlés avant leur départ. L'échalas cassé sur votre rouleau a malheureusement dû être endommagé durant le transport. Notre collaborateur a bien pris connaissance de vos e-mails et vous a répondu en moins de 48 heures en vous formulant plusieurs solutions de dédommagements, propositions auxquelles vous avez malheureusement répondu par la négative. Ces dernières restent toutefois ouvertes si vous changez d'avis.
- Concernant la conformité et le portillon : C’est la première fois qu'un tel retour nous est fait. Nous apportons un soin tout particulier à ce que les visuels de notre site reflètent fidèlement la réalité, et nous n’avions jusqu'ici jamais reçu de retour négatif sur ce portillon.
- Concernant la vidéo de montage : Nous prenons note de votre remarque. Nous allons travailler à l'amélioration de nos supports pour les rendre plus clairs et plus accessibles à l'avenir.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre entière disposition par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez reconsidérer nos propositions de solutions.
Cordialement,
L'équipe Nature Bois Concept
Expérience très mitigée
Bois de très bonne qualité, en revanche les conseils n'ont pas été à la hauteur (quantités, conseils et méthode de pose) et des lames manquantes lors de la livraison que j'ai dû racheter et donc pauer deux fois. En effet j'ai pris la palette en photo et je n'ai pas compté le nombre de lames de bois sur celle-ci de chaque longueur (ce qui est impossible sans déballage), j'aurai du déballer et compter chaque lame en présence du livreur, même si cela aurait été bien plus long. La photo n'a pas suffit pour les quelques lames manquantes (7) sur une commande à près de 5000€, c'est quand même bien dommage, heuresement que la qualité du bois rattrape l'expérience.
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Une équipe efficace et professionnelle
Une interlocutrice sympa et professionnelle, avec des conseils techniques pertinents. Une livraison dans les délais avec des produits de qualité. De bons conseils post livraison pour l'entretien du bois.
5 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet, du conseil technique jusqu’au suivi après livraison.
J'ai commandé des lames de clôture…
J'ai commandé des lames de clôture 1920x128x33 mm et des poteaux bois 90x90 mm
pour 2700€ ,coût du transport 180€ pour un trajet Tonnay-charente/ Rosporden( près de Quimper)
Livraison effectuée sous 15 jours
Comparé au prix des GSB et à la qualité, "y'a pas photo"
2/3 feuillures de lames légèrement écrasées lors du sanglage d'angle.
Satisfait dans l'ensemble, après pose de la moitié de la clôture!
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour, un immense merci pour votre retour détaillé et pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que la qualité de nos lames de clôture et de nos poteaux bois ait été à la hauteur de vos attentes !
Concernant les quelques feuillures légèrement marquées par le sanglage, merci de nous l’avoir signalé. Malgré toutes les précautions prises lors du transport, il peut arriver que de légères traces apparaissent.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans la pose de votre clôture, et espérons que le résultat final sera à la hauteur de votre projet 🌿
Au plaisir,
L’équipe Nature Bois Concept
Meubles de cuisine
Je recommande vivement l’entreprise NBC pour la qualité exceptionnelle de son travail.
Ils ont entièrement refait ma cuisine et le résultat est au-delà de mes attentes.
C’est une équipe sérieuse, appliquée et profondément impliquée dans chaque étape du projet. On sent un véritable souci du détail et une vraie passion pour le travail bien fait.
Leur approche sur mesure fait toute la différence : chaque projet est unique et parfaitement adapté aux besoins et aux envies du client.
Les matériaux utilisés sont de grande qualité, ce qui se ressent immédiatement dans les finitions et la durabilité de l’installation.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement du début à la fin !
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
très bonne expérience d'achat
le service commercial est facilement accessible par téléphone, et de bon conseil. Très bonne relation entre la prise de renseignement jusqu'à la facturation et l'organisation de la livraison
Le tarif est de bon rapport prix/qualité.
La livraison est rapide et assuré par un transporteur de qualité et respectueux des matériaux et du clients pour la livraison sur site.
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe, la qualité de nos produits ainsi que le sérieux de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet !
L’équipe Nature Bois Concept
Quelle illusion…. Catastrophe de régularité
À l’arrivé le bois avait l air parfait mais à la mise quelle catastrophe
Les planches pas régulières
Pas la même épaisseur partout
Pas la même longueur ni largeur
Des différences pouvant aller de 3 cm sur certaines planches
Très déçue pour le prix
Plus de 2000€
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Servicio y Atencion 10/10
El servicio y la atencion prestada por el equipo de atencion al cliente, muy buena desde la primera toma de contacto.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Produits de bonne qualité.
Produits de bonne qualité.
Concernant les kits, il est dommage que le nombre de forets fournis soit insuffisant.
Les vis présentent dans les kits sont de type A2, ce qui n'est pas adapté pour le milieu proche de la mer.
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Très satisfait
Site web très bien fait , qualité du produit et livraison rapide
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent. A très bientôt
De bons conseils
De bons conseils, une écoute quant aux contraintes notamment de livraison, et un accueil et une disponibilité à chaque fois !
Merci.
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour, merci pour votre message. Ravis de savoir que tout s'est bien déroulé. A très bientôt
Problème rétabli
Je voulais acheter des ampoules LED 1w pour ma terrasse, j'ai appelé au numéro indiqué, j'ai eu un commercial qui devait vérifier la disponibilité.
La personne devait me rappeler, il ne m'a jamais rappeler
25/02 Problème rétabli
J'attends la livraison de ma commande.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le suivi de votre demande. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension lors de votre échange téléphonique et nous en sommes désolés.
Nous constatons toutefois que vous avez pu passer votre commande, qui est actuellement en cours de traitement.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question d’ici la réception.
L’équipe Nature Bois Concept
Du devis à la livraison tout c’est…
Du devis à la livraison tout c’est parfaitement déroulé. Merci pour le sérieux apporté à ma commande!!
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas si besoin. Bonne journée
Nous sommes très satisfait de notre…
Nous sommes très satisfait de notre projet avec une super équipe ,toujours disponible et bienveillante.
Matériaux de qualité
Merciii
A bientôt pour nos futurs projets
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous lire
On vous attend pour vos futurs projets :)
Expérience quasi parfaite
Très bon produits, livraison parfaite. Seule petit problème le calcul du calipinage qui a été très juste. Pas assez de lames pour faire le soubassement de la terrasse et un retard sur la livraison.
19 maggio 2025
Non scritta su invito
livraison et produit parfaits
Tout s'est déroulé comme prévu et la qualité du produit est impeccable.
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nature Bois Concept
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous convienne.
Grande Qualité des informations
Grande Qualité des informations
Transport sérieux et ponctuel
Prix très correct.
5 agosto 2025
Non scritta su invito
2eme commande de bois pour terrasse ……
2eme commande de bois pour terrasse … toujours produit de qualité
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Une solution adaptée à mes envies = un projet reussi
J’ai aimé la qualité du service, la réactivité et la recherche d’une solution adaptée à mon projet
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Toutes mes commandes étaient prêtes à livrer le lendemain, presque trop vite ;et complètes
Commande prête à livrer le lendemain
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
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