Bestilte i efteråret 25 en port som 3 uger senere blev opsat af to virkelige dygtige og behagelige montører. Porten virkede perfekt indtil ultimo maj 26, hvor porten ikke altid åbnede, når vi benyt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
God hjælp inden køb telefonisk med NASSAU. Hurtigt levering og opsætning Pæn port og god kvalitet. Den er lydløs og kører godt. Fik kodetastatur som også fungerer godt. Under installering borede... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Så har vi haft besøg af Jesper til montering af 2 nye garageporte i speciel ral-farve. Fantastisk service og arbejde. Hele processen har været super professionel og med god kommunikation undervejs.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Så fik vi vores nye port :-) Alt er gået som aftalt og porten er mega flot. Alle jeg har talt med har været flinke og serviceminded. til slut kom Brian og satte porten i, dette gjorde han UG. Så hvi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
NASSAU har i 51 år produceret danske Industri- og Garageporte af højeste kvalitet.
Informazioni di contatto
Krogagervej 2, 5750, Ringe, Danimarca
- 62 62 23 46
- info@nassau.dk
- nassau.dk
4,9
Eccellente
130 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ikke godt firma
Det startede godt, men blev det ikke ved med! Vi skulle have set på en port som ikke sluttede til, vi kontaktede dette firma med en pris, montør kom, og skulle sætte nye børster på, vi spurgte til prisen og fik oplyst en pris, og da det var en rest fra en tidligere kunde, kostede det ikke meget. Det var fint for os. Da vi fik regningen var hele regningen pludselig 5 gange større end det oplyste. Nå vi kontaktede så firma, fik en arrogant besked på at nu havde de spurgt montøren og det var som de havde sendt, sendte en lang klage og først efter 1. Mdr får man svar tilbage. De laver en dekort til os. 2 dage senere får man er udklip i mail om rest beløb uden betalingsinfo eller betalingsfrist, få da efter får man så en rykker med trussel om man ikke har betalt. Nu har jeg så diskuteret med bogholder (håber jeg da hun er), om hvordan man laver kreditnota og opkræver igen.
Dårlig kundeservice og så kan man ikke stole på priser de oplyser!
19 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej,
Tak for jeres anmeldelse. Vi gør altid vores yderste for at give vores kunder den bedste oplevelse hos os.
Vi bruger altid nye og ubrugte reservedele til vores reparationer og servicebesøg, for at kunne være sikker på at kunne holde vores høje standard.
Vi beklager jeres oplevelse af vores serviceniveau i din givne sag, og har som du skriver har vi givet en dekort på din regning. Der har været forsinkelser og misforståelser netop i jeres sag, som vi beklager, og som ikke normal afspejler en kundeoplevelse hos NASSAU.
Har du kommentarer eller spørgsmål til ovenstående eller sagen generelt er du meget velkommen til at skrive direkte til os på: chrabi@nassau.dk
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR
Service i topklasse!!!
God service opkald om korrekt valg, super serviceminded og venlig montør, alt fungerer som det skal 👍
11 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Vi gør altid vores yderste for at vores kunder får en god service hos os, men det er altid dejligt, når at vores kunder kan mærke det også.
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR
Kørsel er halvdelen af regningen
Jeg sku få repareret min 2.5år gammel garageport og det endte med en regning på 3600kr, MEN 1500kr var alene for 1.5 times kørsel !
Jeg bor i storkøbenhavn det vil sige jeg sku betale for en kørsel fra Fyn eller Lolland falster🙃
Jeg fik dog kompenseret for en halv time, men syntes alligevel det frækt at de kan tillade sig at kontere kunderne for så meget kørsel.
3 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Ümit,
Tak for din anmeldelse.
Hos NASSAU forsøger vi altid at gøre vores yderste for at yde den bedste service til vores kunder hver gang.
Jeg kan se i vores system at du har fundet en løsning med vores servicekoordinator ift. emnet i din anmeldelse forud for din anmeldelse her.
Hvis at du har spørgsmål eller yderligere kommentarer er du meget velkommen til at kontakte mig direkte her: chrabi@nassau.dk
God dag
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR A/S
Yderst tilfreds
Yderst tilfreds, med meget kompetent rådgivning og sparring i tilbudsfasen og efterfølgende efter montering.
Kun ros og bedste anbefalinger til Mikkel Löwen og Nassau teamet herfra
16 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Vi gør altid vores yderste for at vores kunder får en god service hos os, men det er altid dejligt, når at vores kunder kan mærke det også.
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR
garage port fra Nassau
hurtig levering, hjælp til opmåling og rådgivning
8 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Steen og Margit,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Vi gør altid vores yderste for at vores kunder får en god service hos os, men det er altid dejligt, når at vores kunder kan mærke det også.
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR
Jeg er den heldige ejer af en ny port…
Jeg er den heldige ejer af en ny port fra Nassau.
Fik monteret en port for 10 år siden der blev beskadiget i en storm.
En ny er blevet monteret og jeg vil sige at de montører der kom til min adresse i Gentofte var meget meget professionelle og søde de knoklede i 8 timer for at skifte porten. ALT VIRKER TAK
Hilsen Kristian
24 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Vi gør altid vores yderste for at vores kunder får en god service hos os, men det er altid dejligt, når at vores kunder kan mærke det også.
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR
Vi har haft en positiv oplevelse hele…
Vi har haft en positiv oplevelse hele vejen igennem processen. Vi er tilfredse med produktet.
15 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Dorte,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Vi gør altid vores yderste for at vores kunder får en god service hos os, men det er altid dejligt, når at vores kunder kan mærke det også.
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR
Rigtig god service og hurtig levering…
Rigtig god service og hurtig levering til en god pris
14 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hejsa,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Vi gør altid vores yderste for at vores kunder får en god service hos os, men det er altid dejligt, når at vores kunder kan mærke det også.
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR
Købte 2 højisolerede porte
Købte 2 højisolerede porte, som ikke har virket, alt er skiftet, porte, vinduer, gummipakninger mm
Ca 15 besøg på 2 år, og de virker forsat ikke
Regnvand vælter ind, mange lag eftermonteret tape larmer, misfarvninger i lakken
NASSAU kvalitets afd gider end ikke besigtige porte og oplyser de har opgivet af få dem funktionelle, men afviser også at annuller ordre
Så nu må jeg for egen regning købe porte et andet sted, 45000 tabt, fremstår utroværdige
Jeg vil fraråde at handle med dette firma, været et mareridt gennem 2 år og efterlader en kunde med en port der ikke kan åbne og vand over alt indvendigt.
Deres service folk forstår problemer, men ledelse på fabrikken er bare ligeglade og u-professionelle
12 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej John,
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde vores kunder den bedste service, så vi er glade for inputs til hvordan at vi kan optimere kundeoplevelsen for vores kunder.
Din anmeldelse drejer sig om NASSAUs industriportsafdeling, og denne side er for NASSAUs private garageportsafdeling, men vi videregiver svaret fra dem alligevel her:
”Vi har ifølge vores optegnelser besøgt dig ca. 6 gange siden monteringen i 2020. Dette anerkender vi er for mange gange, og det er et yderst sjældent tilfælde at det kræver så mange besøg, for at udbedre rettelser på porte. Vores Højisolerede porte havde ved lanceringen nogen mindre rettelser, som i få tilfælde krævede udbedring. Alle disse fejl er i dag rettet på de porte der leveres til vores kunder. I dit tilfælde har vi ved konstatering af fejl udbedret rettelserne med det samme. Vi har på intet tidspunkt givet udtryk for at vi har opgivet at få dem funktionsdygtige. Vores dialog har igennem hele processen været god efter vores oplevelse.
Hvis at du har uddybende spørgsmål eller kommentarer er du meget velkommen til at kontakte vores fabrikschef direkte på flg. Mail: CPE@NASSAU.dk”
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR A/S
Anbefaler helt klart NASSAU
Jeg har købt port online via Nassau hjemmeside, som er super brugbar, og giver mulighed for se et billede af porten inden bestilling, prisen for man med det samme når man har gjort sine valg, desuden er der masser af video guides, både for opmåling og montering. chat funktionen virker også hurtigt for besvarelse af spørgsmål, kun positivt at sige om NASSAU herfra.
16 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Jens,
Tusind tak for de fine ord.
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores kunder. Det er dejligt at vores kunder kan mærke dette :)
God dag
Med venlig hilsen
NASSAU
Dygtige og kompetente montører.
Dygtige og kompetente montører og en planlægningsafdeling der holder hvad de lover.
I forbindelse med førstegangskontakten til firmaet, er der dog plads til forbedringer ;-), derfor "kun" fire stjerner.
15 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Bjørn,
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores kunder. Vi forsøger derfor altid at optimere vores processer og kundernes oplevelser hos os. Hvis at du har lyst er du meget velkommen til at uddybe din oplevelse af førstekontakten direkte på mail til: chrabi@nassau.dk
Med venlig hilsen
NASSAU
Meget professionel montør
Meget professionel montør, rigtigt godt arbejde.
15 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej, Tak for din anmeldelse. Vi lader din anmeldelse gå videre til montørafdelingen.
Med venlig hilsen
NASSAU
Super produkt / service i top klasse
Super service ved bestilling og alle aftale overholdt.
Har selv valgt at lave alt inkl. montering.
Tak til Emil for super service og hjælpe til at kode port 💪
Kan varmt anbefaledes
17 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Kasper
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre du er tilfreds med hele processen ved bestillingen. Vi prøver at gøre det så nemt som muligt for vores kunder at designe og bestille en port og er glade for at det er lykkedes.
Mvh NASSAU DOOR
Godt tilfreds
Vi købte en port fra NASSAU i efteråret 2020.
Vi er blevet godt hjulpet hele vejen af søde medarbejdere.
Vi har haft 2 x reklamation på porten indtil videre, som de begge gange har udbedret med et smil.
Hvis man ser bort fra lidt arbejde med kontakt ift reklamationer har jeg kun ros til NASSAU
15 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Monika,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har været tilfreds med din oplevelse hos NASSAU. Det er meget sjældent at vi oplever reklamationer på vores produkter, men hvis der sker fejl, gør vi meget ud af at udbedre reklamationen hurtigst og bedst muligt for kunden. Vi er glade for at det er noget som vores kunder kan mærke.
Med venlig hilsen
NASSAU
Total Kaos
Jeg må indrømme, at da valget af ny port skulle tages, var der mange at vælge imellem. Valget blev Nassau, da jeg bla ifht navnet tænkte, jeg ville være i gode hænder Et dansk firma med mange år på rumpetten, ville garanti for tilfredstillende resultat. MEN MEN MEN
Opmålingsprocessen var kaotisk. Jeg havde betalt for dette, så jeg var 100 procent sikker at INTET kunne gå galt. Blev lovet opringning 30 min før ankomst, så jeg kunne komme hjem fra job. Personligt Ville jeg bare gerne være her. Sælger/opmåler ringer og siger at nu er han færdig, da jeg stadig er på job FLOT. Endvidrer har jeg ham i røret samme dag, og dagen efter, da han fordi han ikke havde det rigtige udstyr, beder mig om at måle noget op. Og hans total forvirring kommer så til udtryk, da porten skal sættes op og han ikke har taget højde på vandhane på hus, fordi der stod en trailer 2 meter derfra. FLOT
Hele kommunikationen har ligeledes værer møg irreterende. Tingen blir glemt. Det er mig som kunde, der hele tiden, skal gøre opmærksom på forskellige ting, deriblandt her til sidst, hvor selve porten mangler en afdækning ifht til carport. Nassau tager stilling for mig ifht udseende af dette, og kan ikke konstruere en pæn løsning. Det kunne jeg måske selv ha gjort, om jeg kunne ha levet med resultatet.
Det er sgu en ommer Nassau.
Selve opsætning af port og resultatet af dette, har jeg intet at sætte en finger på. Men hold da op det har været, en irreterende proces på mange områder.
10 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Søren,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores kunder, og bestræber os konstant på at forbedre vores service via tilbagemeldinger fra vores kunder.
Vi er ked af din oplevelse af vores service ikke har været til flere stjerner end dem som at du har givet. Jeg har talt med vores konsulent, som er utrolig ked af at han overså din vandhane. Vi leverer hvert år ca. 2000 garageporte til private, og det er utrolig sjældent at vores dygtige konsulenter overser forhindringer som din vandhane.
I forhold til facadeløsninger overtager vi normalt et hul, som er afsluttet firkantet med en overligger i toppen. Vi laver ikke facadeløsninger til garagerne. Vores montører er specialiseret i portmontage og ikke i tømmerarbejde. Vi vil gerne fokusere på at være gode til alt der indbefatter portene, men alt ift. tømmerarbejde og garagekonstruktion overlader vi til tømrer eller vores kunder selv.
Har du nogen kommentarer, spørgsmål til ovenstående eller sagen generelt, er du meget velkommen til at skrive direkte til mig på: chrabi@nassau.dk
Med venlig hilsen
Christian Abildskov
NASSAU DOOR A/S
Min private garageport.
For et år siden købte jeg en garageport fra Nassau. Porten er af særdeles god kvalitet, og har fungeret upåklageligt. Købet var dog noget problematisk. Konsulenten fik os til at købe nogle dele, som montøren sagde, at vi ikke skulle bruge. Vi skulle have haft nogle andre dele. De nye dele skulle vi så efterfølgende købe. Desuden var der så problemer med at få montøren til at komme og montere de nye dele. Der gik over en måned.
23 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Ulf,
Tak for din anmeldelse. Først og fremmest er vi glade for at du er tilfreds med vores produkter. I kraft af vores danske produktion og fokus på at levere markedets højeste kvalitetsporte, er det dejligt at vores kunder kan mærke det.
Vi er dog kede af at læse at din oplevelse af vores service ikke har været i top. Vi gør altid meget ud af at vores kunder føler sig godt vejledt igennem købsprocessen hos os, hvilket jeg kan læse, ikke har fungeret optimalt i dit tilfælde. Du er meget velkommen til at skrive en uddybende mail til mig direkte med en detaljeret beskrivelse af forløbet. Så vil jeg straks undersøge hvor at vi kan optimere på processen, så vores kunder ikke oplever samme udfordringer, samt finde en holdbar løsning i din konkrete sag. Du kan skrive direkte til mig på: chrabi@nassau.dk
Med venlig hilsen
Christian Abildskov
NASSAU DOOR A/S
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Lynge,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med NASSAU.
Med venlig hilsen
NASSAU
God og super hurtig service!
God og super hurtig service!
Kan varmt anbefale Nassau produkter.
Holbæk Roklub
21 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Vagn,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er godt tilfreds med vores produkter.
Med venlig hilsen
NASSAU
Fin service.
20 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har været tilfreds med vores service :)
Mvh
NASSAU teamet
Har fået installeret port fra Nassau
Har fået installeret port fra Nassau. Alle aftaler er overholdt og der har været et par småjusteringer efterfølgende som bare er fulgt til dørs 😀
Kan kun anbefale Nassau.dk
16 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di NASSAU Garageporte Privat
Hej Maaltyven,
Tak for din anmeldelse!
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service for vores kunder, men det er dejligt når vores indsats kan mærkes hos vores kunder.
Tillykke med din nye portløsning.
Med venlig hilsen
NASSAU
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.