Namirial.it Recensioni 39.987

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.637 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono molto soddisfatti del servizio offerto, trovandolo eccellente, utile e intuitivo. Molti apprezzano la rapidità e la semplicità delle procedure, specialmente per l'attivazione dello SPID, che si rivela comodo e sicuro. Il personale viene elogiato per la sua gentilezza, professionalità e competenza, fornendo un valido supporto. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il sito web, in particolare con i link per l'acquisto di pacchetti o con la navigazione generale, definendola poco intuitiva. Anche il servizio clienti ha ricevuto alcune critiche, con segnalazioni di risposte lente, operatori non sempre risolutivi o difficoltà nell'apertura di ticket di assistenza.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo e utile, specialmente per l'accesso ai documenti... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo sull'esperienza utente. Molti clienti hanno trovato il processo di... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori hanno elogiato la gentilezza, la... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il sito web. Molti hanno trovato la registrazione e... Leggi di più

Customer service

I clienti notano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti lamentano un supporto macchinoso e poco... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho apprezzato molto la possibilità di avere una pec sempre gratuita in ricezione e con costi contenuti per gli invii successivi al primo. Devo ancora imparare ad utilizzarla bene, comunque il servizio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Nel complesso il servizio SpidMail è molto buono, spesso però ho avuto problemi con il link che rimanda alla pagina per l'acquisto dei pacchetti invii certificati. Appurando che il problema non era im... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

sono anziana e non proprio un "genio" nell'uso del computer.Alla nascita dello Spid avevo fatto con Poste. Ultimamente, però ho avuto molti problemi mai risolti.Su consiglio del commercialista mi sono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Abbastanza deducibile, anche se qualche passaggio non è troppo semplice ne intuitivo. Tenendo presente che non tutte le persone sono tecnologiche, forse varrebbe la pena di semplificare alcuni passa... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #32 su 45 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
  2. #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software per la contabilità
  3. #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
  4. #12 su 12 delle migliori aziende nella categoria Software di assistenza fiscale

Informazioni su Namirial.it

Scritti dall'azienda

Chi è Namirial?

Namirial è la risposta 100% Made in Italy a tutte le tue esigenze come cittadino o professionista 2.0. Forniamo i migliori prodotti digitali che rendono la tua vita più semplice, accelerando i tempi della burocrazia e dei rapporti con la Pubblica Amministrazione, liberando le case e gli uffici dalla carta per uno stile di vita finalmente sostenibile 🌳

Quali sono i Prodotti?

Firma Digitale Remota

Pieno valore legale, ti autentichi con SPID, CIE, CNS, con una firma digitale in scadenza o con il Video Riconoscimento incluso nel prezzo. E poi così lasciamo la carta sugli alberi.

Scopri di più

SPID per il Cittadino

Ottieni SPID online con Namirial, Identity Provider autorizzato e certificato, a qualsiasi ora del giorno e della notte, anche nel weekend, comodamente da casa tua.

Scopri di più

SPID Professionale

Con SPID di Tipo 3 dai una spinta al tuo Business, portando la tua attività nell'Italia full digital. Rapporti velocizzati e più economici con la PA e gli altri enti privati, e molto altro.

Scopri di più

PEC Business

Una PEC mai vista prima. Compatibile con ogni client di posta, allegati maxi fino a 100mb, invio simultaneo, multi utenza, dimensioni di archivio scalabili e molti altri servizi esclusivi.

Scopri di più

Marche Temporali

La Marcatura Temporale (Time Stamping) garantisce data e ora certi per un documento informatico al momento della sua apposizione, e ha tanti casi di applicazione.

Scopri di più

Come posso raggiungere l'assistenza?

Il supporto tecnico di Namirial è sempre a tua disposizione.

Per qualsiasi necessità, saremo felici di aiutarti

Ottieni assistenza

 

 

Ulteriori Informazioni su Namirial

 

Namirial è un fornitore multinazionale di tecnologia dell’informazione. La fornitura di soluzioni per la gestione delle transazioni digitali trusted è il core business Namirial. Queste soluzioni aggregate in una piattaforma unica comprendono applicazioni per identificare e autenticare gli utenti, flussi di lavoro per orchestrare le firme, fornitura certificati per la generazione di firme elettroniche e sigilli elettronici, procedure di archiviazione a lungo termine, procedure per le fatture elettroniche e servizi di consegna elettronica.

 

Namirial è certificata come fornitore qualificato di servizi fiduciari ai sensi del Regolamento UE 910/2014 eIDAS, accelerando la digitalizzazione del settore privato e della pubblica amministrazione.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

39.987 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima, mai piu’….

8 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Ci dispiace per l'esperienza negativa.
Con le informazioni in nostro possesso non abbiamo trovato ticket da lei aperti, per spiegare o segnalare eventuali problemi. Può aprire un ticket al nostro supporto tecnico tramite il form https://assistenzapec.namirial.it, gestiremo la sua richiesta velocemente!
SpidMail è molto apprezzata dai nostri utenti, per tale motivo vorremmo capire meglio che cosa non la soddisfa.
Grazie

Valutata 5 stelle su 5

E da poco che lo uso

E da poco che lo uso, per adesso mi piace. Va bene anche per chi fa poche mail come me. Consiglio

7 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici che ti piaccia e che lo trovi adatto alle tue esigenze. Apprezziamo molto il tuo consiglio e il tuo feedback positivo. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Premetto di usare molto poco la PEC

Premetto di usare molto poco la PEC, mi hanno suggerito Spidmail, mail gratis in ricezione, l'ho installata facilmente grazie anche all'ottima comunicazione dell'azienda. Consigliata

7 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che Spidmail si è rivelata una soluzione facile da installare e adatta alle sue esigenze di PEC. Apprezziamo molto il suo feedback positivo sulla nostra comunicazione e la sua raccomandazione.

Valutata 2 stelle su 5

Al inizio il vostro programma era…

Al inizio il vostro programma era gratis ma dopo avermi registrato e dato i dati di accesso mi è arrivato un messaggio di conferma di l'attivazione a un abbonamento di 29.90 al mese per il vostro servizio….

7 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Ci dispiace per la recensione negativa. Abbiamo verificato la situazione e quanto dichiara non è reale e corretto, di seguito la spiegazione:
- il suo servizio SpidMail è FREE, quindi è gratuito e Namirial non le ha inviato alcuna richiesta di addebito o di attivazione abbonamento.
- il nostro supporto, oltre ad aver risposto in tempo reale al ticket da lei aperto, le ha spiegato che l'abbonamento non riguarda la SpidMail ma molto probabilmente ha cliccato in una pubblicità malevola e si è registrata ad altro prodotto/servizio in abbonamento.
N.B. Il servizio in abbonamento non è con Namirial.
- per aiutarla, le abbiamo chiesto tramite ticket di inviarci le immagini della mail di attivazione abbonamento ma non ci ha mai risposto.

Alla luce di quanto sopra non ci risulta corretto il punteggio che ci ha assegnato, speriamo possa rivederlo dopo questa ulteriore spiegazione.
Buona giornata

Valutata 4 stelle su 5

Semplicità e chiarezza

la registrazione al sito e la realizzazione della PEC è risultato semplice e veloce. Il servizio è buono e lo consiglio.

23 aprile 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che la registrazione al sito e la creazione della PEC siano state semplici e veloci. Apprezziamo molto il suo consiglio e il suo feedback positivo!

Valutata 1 stelle su 5

do' una stella perche' zero non esiste…

do' una stella perche' zero non esiste NON COMPRATE MARCHE TEMPORALI PERCHE' IL SISTEMA NON FUNZIONA E NON VI RESTITUISCONO I SOLDI SPESI PERCHE' DICONO CHE TRATTANDOSI DI MARCHE TEMPORALI NON SANNO SE SONO STATE USATE.... NO COMMENT

HO LA PEC INVIATA ALLA VOSTRA ASSISTENZA E UN TAL GABRIELE il 12 maggio ore 14.29 alla richiesta 2417892 HA RISPOSTO TESTUALE: l’ordine riguarda le marche temporali di cui non possiamo effettuare il rimborso dato che non sappiamo se sono state utilizzate. Grande bugia

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con le marche temporali. Abbiamo analizzato la sua situazione e ci risulta che il nostro supporto ha risposto ieri (ore 18) alla sua richiesta di assistenza, quindi in meno di 8 ore lavorative.
Da quel momento in poi non ci ha più risposto, inviandoci le immagini degli errori che riscontra.
Ad ogni modo, se desidera il recesso e rimborso, basterà rispondere alla nostra mail ricevuta ieri per richiedere tale rimborso.
Non abbiamo mai comunicato che non rimborsiamo in quanto non sappiamo se le marche sono state utilizzate o meno, pertanto quanto ha affermato non corrisponde al vero.
Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Facile

Semplice l’acquisto e semplice la gestione
Ottima l’applicazione

7 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo molto contenti che l'acquisto e la gestione siano semplici e che l'applicazione sia ottima. Grazie per il feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, ti permette di usufruire di vari abbonamenti, ma anche di pagare solo le email spedite

6 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che apprezzi la flessibilità dei nostri servizi, sia con abbonamenti che con pagamenti per singola email. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!

Valutata 5 stelle su 5

Applicazione utile e semplice.

Applicazione utile e semplice anche per chi come me non è molto tecnologico.
Grazie

7 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici che trovi la nostra applicazione utile e semplice, anche se non ti consideri molto tecnologico. Grazie per il tuo feedback!

Valutata 3 stelle su 5

Valida la registrazione ed il sistema…

Valida la registrazione ed il sistema di tariffazione ma non riesco ad entrare nell’App tramite la CIE, riporta continui errori.

6 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Ci dispiace per le difficoltà riscontrate con l'accesso tramite CIE. Abbiamo preso nota del problema e lo analizzeremo per migliorare l'esperienza. Grazie per la segnalazione.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo. Tutto facile ed attivo in pochi minuti. Personale gentile e competente

1 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo molto contenti che abbia trovato tutto facile e veloce, e che il personale sia stato gentile e competente. Grazie per la recensione!

Valutata 5 stelle su 5

PEC fantastica

PEC fantastica, veramente utile ed economica, se lo sapevo l'avrei fatta molto prima. Grazie

5 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che la nostra PEC si è rivelata così utile ed economica per lei. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente

Veloce, semplice, peccato solo che non sia in inglese.

22 aprile 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu lo trovi veloce e semplice. Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo alla lingua inglese.

Valutata 5 stelle su 5

Semplice da utilizzare

Semplice da utilizzare, per entrare basta avere lo Spid o la CieID. Non c'è canone e paghi solo l'invio della PEC, gratis la ricezione.

6 maggio 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che trova il servizio semplice da usare e apprezza l'accesso con SPID/CIEID e la politica dei costi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto funziona bene

È stato molto pratico e facile usufruire dei servizi di Namirial.

22 aprile 2026
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Siamo felici di sapere che ha trovato pratico e facile usufruire dei servizi di Namirial. La ringraziamo per la sua recensione!

Valutata 1 stelle su 5

Sistema pessimo

Sistema pessimo! Non funziona! E se va male e non riuscite ad aver Leo spid, non restituiscono l'importo pagato. vi chiedono di inviare la prova del pagamento e se inviate tutti i dati, compreso al fattura, comunque rispondono che i dati non vanno bene o dicono di non averli ricevuti. Ma com'é possibile che un sistema di questo tipo sia proposto al cittadino che ha bisogno dello SPID!

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Namirial.it

Risposta di Namirial.it

Non avendo ricevuto le informazioni aggiuntive richieste, non siamo in grado di aiutarla. Può aprire un ticket al nostro supporto tecnico tramite il form https://assistenzafirma.namirial.it , gestiremo la sua richiesta velocemente!
Namirial rimborsa gli utenti regolarmente, dopo aver ricevuto le informazioni utili a procedere in tal senso.
Grazie

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più