the shirt is amazing quality, the fabric is super soft and comfortable, it arrived quickly and on time, there were no problems with the order.
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Al meerdere keren producten besteld op Naetur, twee joggingsets en een sporttas om precies te zijn. Joggingsets zijn ruim, en perfecte comfy fit. De sporttas was kapot bij aankomst. Heb hierdoor conta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vanwege drukte kreeg ik geen reacties op mijn mails. Ik maakte me druk over de reviews van hieronder. Desondanks heb ik contact gekregen via Instagram waarbij ze me hebben geholpen direct. Ze zijn teg... Leggi di più
Order placed on 12/02..haven't recieved any email affer that, order has clearly not been shipped... tried contacting the customer service, no anwer! I'm disappointed since it's not the first time... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,0
Molto buono
178 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Retourneren wordt onmogelijk gemaakt.
De order plaatsen, betalen en ontvangen waren geen probleem. Maar retourneren is dramatisch. Ik heb een maand lang regelmatig gemaild om überhaupt de retour procedure te krijgen. Nu heb ik het 4 weken geleden retour gestuurd met track and trace. Het pakket is allang aangekomen maar opnieuw krijg ik nergens reactie op en heb ik ook mijn geld nog niet retour ontvangen. Ook wordt er opnieuw niet gereageerd op mail of op instagram.
24 agosto 2021
Non scritta su invito
Bad customer's services
Bying is easy en I received it quickly, but they don't answer went you want to return the product's. Bad customers services
14 luglio 2021
Non scritta su invito
No customer service - bad quality!!
I bought earrings and an necklace.
The earrings couldn't close, so I received a malfunctioning product.
Tried to fix a return, but never got any response after sending multiple emails.
Don't buy here, it's bad quality and you get scammed!!!!!!
3 luglio 2021
Non scritta su invito
I saw model Romee Strijd promoting this…
I saw model Romee Strijd promoting this necklace on instagram. Her partner Laurens van Leeuwen owns the brand Naetur. Unfortunately I received a necklace with bad quality. Falls of your neck spontaneously. E-mailed the customer service several times for return, never got a response. I feel like I got scammed.
2 luglio 2021
Non scritta su invito
Bad customer service
I tried to email them several times because i wanted to return my order. Never received a response so i am not able to return my order.. Also tried contacting them via instragram but also no response.
The item itself looks fine though, just not what i expected
18 maggio 2021
Non scritta su invito
Ordered last week
Ordered last week, received it really quick. But unfortunately I received not the ordered item...
Several emails later, NO reaction.
7 aprile 2021
Non scritta su invito
Really bad product and service
Really bad product and service, only had my earings for less then 2 weeks and already a stone is missing, I have send 4 emails and they never respond!:(
27 febbraio 2021
Non scritta su invito
Bad service
Bad service. Emailed them after my order broke after only a few days. They never responded to any of my emails.
13 febbraio 2021
Non scritta su invito
Overall fine!
I didn't receive a tracking link at first, but I asked them what happened and apparently my order was shipped to the UK instead of Belgium, but they already sent me the order again and with tracking link this time. Overall, my expercience with Naetur was good! The team handled the error swiftly and the jewelry looks great!
30 novembre 2020
Non scritta su invito
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