Bästa Andreas! Vi fick fantastisk service från Andreas, som hjälpte oss genom bokningen med fina tips och bra saker att tänka på för att få bästa möjliga upplevelse. Med Andreas blev hela processe... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sebastian was great! As an experienced cruiser I have been looking for a travel agent to help with all the crucial details, and one that understood that we KNOW what we want. The whole process was pai... Leggi di più
Fantastiskt bra ordnat från första början. Hampus hittade efter våra önskemål en fantastisk kryssning med Celebrity Ascent. Det hade verkligen allt. Hade skyhöga förväntningar som uppfylldes med... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Den säljare som vi pratade med, Sebastian, tog verkligen hand om oss. Han var snabb på att svara och ansträngde sig för att hitta bästa alternativet för oss. Oerhört engagerad (även på sin semester...... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia di escursioni in crociera
- Agenzia per escursioni
- Tour operator
- Agenzia viaggi
- Sito di raccolta di viaggi
Informazioni su MyCruise Sverige
Scritti dall'azienda
MyCruise är agent för världens ledande kryssningsrederier. Företaget etablerades i Köpenhamn 2008 och har från början fokuserat på att förmedla värdens bästa kryssningsresor.
Vi är anslutna och registrerade i den danska resegarantifonden, som har samma försäkring för våra svenska kunder som Kammarkollegiet.
Tillsammans har vi många års erfarenhet inom kryssningsbranschen, så du är i trygga händer när du beställer din kryssning hos oss.
Hos MyCruise är kunden 100 procent i fokus, och vi lägger stor vikt på personlig service samt kvalitet. Vi skräddarsyr årligen flera tusen kryssningar i hela värden, och med vår långa erfarenhet från resebranschen samt täta kontakter med våra samarbetspartners, kan vi garantera hög kvalitet och god service under hela processen.
Våra duktiga resesäljare sitter redo för att ge dig den bästa servicen när du kontaktar oss.
Vi gör dina drömmar till verklighet!
Prisgaranti
Prisgaranti är din garanti för att du inte hittar våra kryssningsresor billigare hos någon av våra konkurrenter.
Skulle du – mot förmodan – hitta ett lägre pris hos en konkurrent, matchar vi det direkt!
Informazioni di contatto
Drottninggatan 97, 113 60, Stockholm, Svezia
- +46 08-42 00 2001
- info@mycruise.se
- mycruise.se
4,6
Eccellente
419 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Gunda!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om din upplevelse med MyCruise, det betyder väldigt mycket för oss och vi blir så glada att höra att ni var nöjda med oss. Vi önskar er en fantastisk kryssning och ser fram emot att hjälpa er med era nästkommande kryssningar.
Trevlig midsommar!
Med vänlig hälsning,
Hampus / MyCruise
Snabbt tydligt och vänligt bemötande
6 maggio 2025
Bra Bemötande av er är säljare Sanna
5 maggio 2025
Vilka stjärnor!
Vilka stjärnor!
MyCruise måste vara Sveriges, troligen även Nordens, bästa kryssningsföretag. Hur enkelt som helst att både hitta och boka sin kryssning samt riktigt bra priser!
Sedan är servicen från personalen i världsklass! Har själv arbetat i nästan 20 år i resebranschen och kan tydligt säga att MyCruise ligger absolut i toppen.
Kryssning i tre veckor är bokad för sommaren 2025, nu bokar vi snart in för 2026. Har varit på en massa resmål i Europa, men detta är absolut det bästa sättet att uppleva alla fantastiska resmål. Både i Europa samt runt om i världen.
Det här är det nya sättet att resa!
2 maggio 2025
Toppservice vid bokning
Har inte varit iväg på kryssningen ännu men vill lämna toppbetyg på införsäljning, info och servicehantering av alla mina/våra frågor och ändringar innan vi bokade. Tack Sebastian!
7 maggio 2025
Priset som man har fått från början var…
Priset som man har fått från början var inte samma när man skulle betala för kryssningen. Det tycker jag är dåligt.
28 aprile 2025
Talar för det mesta med Hampus ,alltid…
Talar för det mesta med Hampus ,alltid lika trevlig o hjälpsam ,så jag är så nöjd ,kommer fortsätta vara kund hos er.
13 maggio 2025
Non scritta su invito
God og hurtig service.
5 maggio 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Tina!
Tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad kul att höra att ni är nöjd med vår service!
Vi på MyCruise önskar dig en fantastisk kryssning.
Bästa hälsningar,
Hampus / MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Lennart!
Tack snälla för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss på MyCruise! Så roligt att höra att du är nöjd med vår service och bemötande.
Vi önskar dig en fantastisk kryssning och ser fram emot att få hjälpa er med fler härliga resor framöver.
Med vänliga hälsningar,
Hampus / MyCruise
Kkundtjänst kan vara mer tålamodig
Kkundtjänst kan vara mer tålamodig. Om man ska boka en kryssning som kostar 40-50 tusen så vill man i all fall boka korrekt från början.
22 aprile 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Anna,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Jag vill gärna förklara situationen lite närmare.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service, men samtidigt måste vi förhålla oss till de betalningsvillkor som rederierna sätter. Jag hoppas att detta ger en tydligare bild av varför vissa moment behövde hanteras snabbt, och att du ser att vi verkligen försökte ge dig så mycket tid som möjligt inom de ramar vi hade.
Jag vill även uppmärksamma dig på att du har lämnat två omdömen baserade på samma upplevelse. För att säkerställa att andra kunder får en rättvis och tydlig bild av din resa med oss, vore det fördelaktigt om du överväger att ta bort det ena omdömet och samla all din feedback på ett och samma ställe.
Tack på förhand för din förståelse, och tveka inte att kontakta oss om du har några ytterligare frågor eller funderingar.
Med vänliga hälsningar,
Hampus / MyCruise
Snabb återkoppling på alla frågor
17 aprile 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Marie,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba återkopplingen på dina frågor. Vi strävar alltid efter att ge så snabb och tydlig service som möjligt.
Jag önskar dig en underbar kryssning!
Vänliga hälsningar,
Hampus / MyCruise
Personlig assistans av Sebastian som…
Personlig assistans av Sebastian som hjälpte till mycket med betalningen.
22 aprile 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Thomas,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är jätteglada att höra att du är nöjd med Sebastians service och bemötande. Vi strävar alltid efter att ge en personlig och smidig upplevelse, så det betyder mycket att du uppskattade hans hjälp.
Tveka inte att höra av dig om du har några fler frågor – vi ser fram emot att hjälpa dig igen framöver!
Vänliga hälsningar,
Hampus / MyCruise
Enkelt och snabbt
Enkelt och snabbt.
Bokningen skedde med komplett illustrerad offert.
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Jalle,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att ni hade en bra upplevelse med oss på MyCruise.
Om du har några frågor eller behöver hjälp med något framöver är det bara att höra av dig. Vi finns här för att hjälpa till!
Bästa hälsningar,
Hampus / MyCruise
Snabba svar o bra återkoppling
Bra service o återkoppling. Ville göra en justering och detta fixades snabbt o vi var mycket nöjda.
13 aprile 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Christina,
Stort tack för ditt fina omdöme – så roligt att höra att ni är nöjda med vår service! Det betyder mycket för oss.
Vi önskar er en fantastisk kryssning med många minnesvärda upplevelser. Tveka inte att höra av er om det dyker upp några frågor – vi hjälper gärna till.
Varma hälsningar,
Hampus / MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Gunilla!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om MyCruise. Så kul att höra att ni var nöjda med bemötandet från våra säljare.
Hoppas att ni får en underbar kryssning. Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till oss på MyCruise inför er nästkommande kryssning.
Vänliga hälsningar,
Hampus / MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Olle!
Tack för ditt omdöme.
Vi är mycket glada att höra att ni är nöjda med vår service, det betyder väldigt mycket för oss.
Önskar dig en fantastisk kryssning och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till MyCruise inför er nästkommande kryssning.
Med vänliga hälsningar,
Hampus / MyCruise
Väldigt bra service!
4 aprile 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Victoria!
Tack för ditt omdöme!
Vad kul att höra att ni är nöjda med vår service.
Vi önskar er en fantastisk kryssning och ser fram emot att välkomna er tillbaka till MyCruise.
Med vänliga hälsningar,
Hampus / MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Lotta,
Tack för din feedback! Härligt att höra att du upplevde ett trevligt och hjälpsamt bemötande – precis som det ska vara.
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
De bästa hälsningarna
Gustav // MyCruise
Mycket trevlig säljare!!!
25 marzo 2025
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Ing-Marie,
Tack för din fina kommentar! Så roligt att höra att du tyckte säljaren var mycket trevlig – det gläder oss verkligen.
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
De bästa hälsningarna
Gustav // MyCruise
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.