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Valutata 1 stelle su 5

Ich habe nach mehrerem Nachfragen meine Bestellung immernoch nicht bekommen. Ich habe sie im Januar aufgegeben und mich mehrmals gemulden, jedoch habe ich bis jetzt 09.05. nichts erhalten. Mein Geld h... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Kein Stern geht ja leider nicht…..bestellen kann man, man erhält auch eine Bestellbestätigung, aber die Ware wird auch nach nun 2 Wochen nicht geliefert! Kontaktaufnahme via Mail und Telefon bleibt un... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Die Ware ist heute angekommen. Ich bin mega enttäuscht und würde es am liebsten nicht mehr verschenken.... Milchige Ränder und Kanten vom schneiden des Plexiglases, schlechte Bildqualität mit lei... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Kein Support/Service!! Fehlende Artikel aus meiner Bestellung habe ich über das Kontaktformular angefragt, mir wurde zugesichert das diese zugesendet bzw. nachgesendet werden. Als keine Lieferu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

100 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

AR-Aufschlag das Geld nicht wert

AR-Aufschlag das Geld nicht wert. Das Glassify kam nach langer Lieferzeit im Prinzip - von der Qualität her - wie erwartet an. Es ist nett und geht sicher günstiger, aber OK. Ich habe mich für das Augmented Reality add-on entschieden. Der Smartcode Versand und das Einspielen in die App hat funktioniert, nach Anleitung habe ich ein Video hochgeladen. Beim fertigen Produkt wird AR erkannt, aber der erste Frame des Videos wird als Standbild projiziert. Kein Video als ... bewegte Bilder. Das ist dann doch eher enttäuschend für den Preisaufschlag. Der Service (mit Nachweis, dass es nicht geht) hat sich dazu seit 10 Tagen nicht gemeldet. Kann ich im Ergebnis leider nicht empfehlen.

27 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Auf gar keinen Fall bestellen!

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Der Versand hat über 2 Wochen gedauert. Ich habe keine Versandbestätigung bekommen. Außerdem ist das Glas viel vielen kleiner als erwartet und der Kundendienst ist auch nicht erreichbar. Die Qualität des Bildes ist total pixelig, also schlecht. Das Glas sieht billig aus und ist an den Rändern total milchig.

25 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Eine Abzocke

Bestellung kam viel zu spät. Glas milchig, komplett verkratzt und mit Edding beschrieben. Eine einzige Abzocke! Nicht bestellen! Geld wird wieder zurück gezogen. Leider kann ich kein Bild einfügen, ich würde euch diese Frechheit gerne zeigen.

24 febbraio 2021
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Valutata 1 stelle su 5

!!!!Vorsicht Betrug!!

!!!!Vorsicht Betrug!!!

Abzocke pur. Keine 40€ Wert. Ich werde meinen Anwalt einschalten. Von Qualität ist hier keine Rede!!! Unser Foto wurde mit einer minderen Qualität ausgedruckt und auf eine BLAUES milchiges Plexiglas aufgeklebt!! Ihr bekommt nicht das was auf der Webseite so schön aussieht! Eine absolute Frechheit.

24 febbraio 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Betrug!!

Ich habe mein Glassify am 5.2. bestellt mit geplanter Lieferung am zwischen 14. und 16.2.
Nachdem ich am 14.2. immer noch keine Versandbestätigung hatte schrieb ich ein Mail um Informationen zu etwaigen Verzögerungen zu erhalten. Ich habe daraufhin eine vorgefertigte Antwort erhalten, dass das Material ausgegangen sei und es viele Bestellungen gibt und der Großteil gestern verschickt wurde und die Versandbestätigungen üblicherweise erst später verschickt werden!
Ich schickte am 16. noch ein Mail dass ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe und habe keine Antwort mehr erhalten!
Daraufhin habe ich am 21. meinen Fall bei Paypal Käuferschutz gemeldet - wie durch Wunder erhielt ich einen Tag später eine Versandbestätigung! Versanddetails sind jedoch bis jetzt nicht sichtbar! Ich vermute der Brief wurde immer noch nicht verschickt....
Ich rate daher jedem ab von Glassify zu bestellen!!!

23 febbraio 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Preis Leistung eine Unverschämtheit

Die Ware ist heute angekommen. Ich bin mega enttäuscht und würde es am liebsten nicht mehr verschenken....

Milchige Ränder und Kanten vom schneiden des Plexiglases, schlechte Bildqualität mit leichten weißen Umrandungen vom Schneiden und schlechter, verpixelter Textdruck.. einfach hingeklatscht und keine Mühe gegeben!!

Preis Leistung eine Unverschämtheit. Würde es keinem weiter empfehlen.

23 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Keine Mails werden beantwortet

Keine Mails werden beantwortet, ich hab 3 Mails verschickt. Keine Reaktion. Sendungsnummer seit 4 Tagen erhalten und immer noch nicht verschickt? Wenn das hier nicht oder beschädigt ankommt sagt Goodbye zu eurem Startup

22 febbraio 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Erst mal knapp ein Monat gewartet damit…

Erst mal knapp ein Monat gewartet damit es ankommt und als es da war enttäuscht gewesen, total zerkratzt Schutzfolie war gar nicht oben komplettes bild zerkratzt, 30 Euro weggeschmissen würd ich sagen, nie wieder

19 febbraio 2021
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Risposta di Glassify

Heyyy Flexman!

Gut das du Bescheid sagst.

Bist du dir sicher die bläuliche Schutzfolie entfernt zu haben? Diese kann evtl. leicht zerkratzt sein und verfälscht das Ergebnis...

Wegen der Lieferzeit tut uns das sehr leid. Aufgrund der winterlichen Umstände der letzten Wochen, hatten wir Probleme mit unserem Zulieferer, der nicht fahren durfte.

Schreib uns gerne nochmal per Email, da kümmern wir uns gerne um Dein Anliegen!

Liebe Grüße
Laura von Glassify

Valutata 2 stelle su 5

Am 26.01.2021 bestellt bis jetzt nicht…

Am 26.01.2021 bestellt bis jetzt nicht bekommen und Mails werden nicht beantwortet.

Idee Super

Support leider sehr mieß.

Ne mail beantwortet dauert keine 3 min in der Regel.

Warten wir mal ab ob da noch was kommt oder nicht.

13 febbraio 2021
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Risposta di Glassify

Heyyy Philipp!

Vielen Dank für Deine Nachricht.

Aufgrund des hohen Ansturms in den Valentinstagen gingen evtl. ein paar Kundenmails unter. Das tut uns sehr leid.

Du solltest aber nun schon längst Dein Glassify erhalten haben. Schreib uns gerne nochmal eine Email, dann können wir uns besser um das Problem kümmern!

Liebe Grüße
Jonas von Glassify

Valutata 1 stelle su 5

Nicht wie erwartet

Keine Antwort vom Support. TEL Nummer gibts keine. Komisch. Wo bleibt meine Ware?????

Nachtrag. Ware zwar erhalten nach Corona Ausrede. Allerdings nicht wie bestellt in grün weiß. Von mir keine Empfehlung.

12 febbraio 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Nette Idee, aber..

Aufgrund massiver Instagram Werbung und anstehendem Valentinstag habe ich diesem Start Up eine Chance gegeben.
Nach der Bestellung erhält man 12 Tage lang keine Bestätigung, Rechnung oder sonstige Information zum Auftrag. Auf Emails oder Anrufe wird nicht reagiert.
Dann Endlich! Die Email zur Versandbestätigung ist da und am selben Tag im Briefkasten. Scheint ja auch kein Einzelfall gewesen zu sein. Entweder kommt hier das Unternehmen nicht mit der Bestellmenge klar, oder man denkt sich „ach der Kunde soll nicht so ungeduldig sein“ - Leute eine Info, dass es zu Verzögerungen kommt, kostet keine 5 Minuten!

Zur Qualiät.. naja.. 40,- für das bedrückte Stück Kunststoff.. Das nächstes Mal bestelle ich wieder bei den altbekannten Druckfirmen.

11 febbraio 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Grauenhafte Druckqualität

Leider habe ich wirklich mehr von der Druckqualität erhofft.
Die Idee ist sehr toll. Dennoch zahle ich keine 30 Euro für etwas, dass ich selbst in höherer Qualität ausdrucken und auf eine Glasplatte kleben könnte.
Außerdem waren auch die Bilder mit dem Ständer für das Bild irreführend.

Zusammengefasst war die Idee toll, der Druck miserabel, der Preis überteuert, und die gegebene Info irreführend.

5 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Glassify

Risposta di Glassify

Heyy Stefan👋🏽

Schreibe uns mal eine Email😊

Wir finden da bestimmt eine Lösung😉

Liebe Grüße
Laura von Glassify

Valutata 5 stelle su 5

Nach Enttäuschung doch wieder überzeugt

Edit: Vor zwei Wochen habe ich hier schon mal eine Bewertung geschrieben und ich war damals überhaupt nicht zufrieden. Ich muss aber sagen, dass das Team sehr nett ist und mir ein neues zugeschickt hatte. Es ist sehr schön geworden. Ein großes Danke an Glassify für das Entgegenkommen!😊

3 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr gut

Sehr gut! Qualität top! Mein Glassify hat am Anfang Beschädigungen von der Zustellung gehabt, aber ich habe problemlos und kostenlos ein Neues zugestellt zugeschickt bekommen! Bin wirklich sehr zufrieden.

2 febbraio 2021
Non scritta su invito

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