I have been with Music guard for many years their customer service is always outstanding, friendly and efficient. Nothing is ever too much trouble I would not use any other company.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Just renewed policy with Music Guard. Have never made a claim but impressed with very helpful telephone adviser who explained all the benefits really well. Feel confident that what I need is well cove... Leggi di più
L'azienda ha risposto
No need to claim so far, so review is only based on ease of policy set up. Good options offered on instrument insurance, e.g. only insuring 25% / 50% taken out of house in one go, thereby lowering pre... Leggi di più
I bought my public liability insuranceon line with MusicGuard, after a recommendation from a friend of mine. I also phoned as well, before buying it, just to check on a couple of things, as I'm not th... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Providing insurance to protect the UK's musicians and DJ's for over 20 years
Informazioni di contatto
Regno Unito
- musicguard.co.uk
4,8
Eccellente
266 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Excellent service
30 settembre 2022
Non scritta su invito
Good customer service
21 ottobre 2022
Great company providing excellent insurance
Annual renewal of policy is very simple. Price remains very competitive. Excellent company providing first rate music insurance.
2 novembre 2022
Very easy to deal with
Very easy to deal with. Excellent communications which is important when choosing an insurance company. Have been a loyal customer for over ten years.
7 novembre 2022
Non scritta su invito
Every year the service from music guard…
Every year the service from music guard has been excellent.
18 settembre 2022
I still don't know what equipment I…
I still don't know what equipment I have insured, ive asked twice but none the wiser
15 settembre 2022
Very helpful and talked me through all…
Very helpful and talked me through all options with explanations.
9 agosto 2022
Very helpful and professional.
4 agosto 2022
Excellent service and quick response
The insurance claim was handled efficiently and promptly with good communication and customer service. Many thanks!
26 luglio 2022
Non scritta su invito
Good value and efficient
Always efficient in handling the renewal of my policy and good value - I'm very happy
21 luglio 2022
Risposta di musicGuard
Hi Alan
Sorry to hear you've not been contacted. How did you make your request for a call back?
Our email inbox has a 24 hour turnaround but if you call in you can be dealt with immediately.
Thanks
The musicGuard Team
I had difficulty and a time-consuming…
I had difficulty and a time-consuming interaction with the repairer of a specialist string instrument. Jamie Hammond who managed the claim was patient, in regular and pleasant contact throughout the process and made the experience with your company a positive one.
31 gennaio 2022
Non scritta su invito
All good ( I have never made a claim)…
All good ( I have never made a claim) but would prefer a full, detailed inventory (ie. name and serial no. of item) rather than the summarised amount for each category.
12 gennaio 2022
This was the first time I have had to…
This was the first time I have had to make a claim and can I say how well your staff ie Sharon dealt with my claim, however I do hope that I don’t have to claim ever again.
10 gennaio 2022
Non scritta su invito
Unfortunately we had a theft of a load…
Unfortunately we had a theft of a load of music kit a couple of months ago. Musicguard were very quick to respond and the whole claim process was smooth.
Hopefully we don't need to use them again for a while but it was good to know they're able to support you when you need it.
17 dicembre 2021
Non scritta su invito
Urgent request dealt with swiftly
I had need to get a copy of my schedule and certificate of insurance for an important engagement. The person I spoke to was courteous and helpful, and in a matter of minutes I had received all that I needed by email. Thank you!
4 dicembre 2021
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.