Multigrafica.net Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 47 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano costantemente la qualità eccellente delle stampe, la straordinaria precisione dei materiali utilizzati e la notevole rapidità delle spedizioni ricevute. Molti acquirenti apprezzano inoltre la grande disponibilità e la gentilezza del personale, sempre pronto a offrire soluzioni efficaci e un supporto continuo durante gli ordini. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi occasionali legati a ritardi nella consegna della merce o a imprevisti imputabili direttamente ai corrieri. Alcune persone erano insoddisfatte di piccoli errori riscontrati nei quantitativi dei prodotti ricevuti rispetto a quanto originariamente richiesto o di immagini poco chiare.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo al prodotto, esprimendo grande soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna, evidenziando una spedizione rapidissima e... Leggi di più

Quality

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità eccellente e impeccabile della stampa e dei... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio eccellente, lodando la rapidità delle consegne e la grande professionalità.... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo su personale, evidenziando una straordinaria professionalità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La qualità della stampa, dei materiali e dei colori utilizzati per creare banner che nel tempo non scolorano ne si guastano anche dopo mesi dall'affissione; la puntualità nella consegna e la gentile... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono servito diverse volte da loro, ottima qualità sia del servizio che del prodotto, spedizioni partite sempre puntuali se non in anticipo, non posso che consigliare.

Valutata 5 stelle su 5

Come altre volte é stato fatto un buon lavoro e alla richiesta di anticipare la spedizione si sono resi disponibili.

Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che mi affido ai loro servizi e confermo la loro serietà: - le stampe sono fedeli al progetto e i tagli corretti - la spedizione è arrivata con un giorno di anticipo e questo mi ha fatto... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa digitale

Scritti dall'azienda

multigrafica.net è il tuo partner per la stampa digitale online. Stampa di grande formato, di piccolo formato, stampa su carta da parati, tessuti, espositori.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

135 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Non risultano inviti alla recensione recenti

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Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

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4,5

Tutte le recensioni

(135)

46 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Multigrafica: l'inizio dell'Odissea!

Multigrafica è una truffa bella e buona.
La prima volta è arrivata la carta da parati del colore giusto ma i pannelli totalmente sbagliati.
Dopo più di un mese mi arriva la seconda stampa completamente sgranata e colore sbagliato. Contatto il servizio clienti e non ho ottenuto nulla.
Mi rivolgerò ad un legale almeno per sentire che scuse accamperanno questa volta. Un disastro di disorganizzazione e incompetenza, non si può andare in negativo con le stelle ma se ne meriterebbero-10.
Ma si può essere così?
Sconsigliatissimi

1 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Multigrafica.net

Risposta di Multigrafica.net

Egregio sig. Bolassa

Probabilmente le sfugge il peso di talune parole (leggi Truffa), perseguibili legalmente.

Lei ha ordinato due carte da parati, una da 450x290 cm, l’altra da 480x290cm.
Ha riscontrato dei problemi su entrambe le carte per la produzione di pannelli doppi. Dopo avere ritirato la carta da parati per verificare il problema, ed avendo constatato che alcuni pannelli erano mancanti, abbiamo proceduto alla ristampa dell’intero lavoro.
La carta da 480x290cm è andata bene e l’ha applicata senza problemi.
Su quella da 450x290cm, in fase di ordine, ha applicato un filtro tonalità al disegno, di colore marrone. Il sistema ha generato automaticamente il file di stampa, che non è stato assolutamente alterato cromaticamente in modo manuale. Per entrambe le stampe della parete 450x290cm è stato utilizzato lo stesso file, ma al ricevimento della ristampa, ha tenuto da ridire sul colore e cioè che non era quello da lei scelto e nemmeno quello della prima stampa (già in nostro possesso). Ci ha nuovamente rimandato la merce indietro e noi abbiamo verificato che le due stampe sono cromaticamente identiche.
Abbiamo simulato l’ordine da lei effettuato e riscontrato che il file prodotto è quello stampato. Quindi sicuramente ha sbagliato lei in fase di ordine a selezionare il filtro colore.

Il servizio clienti le ha fatto presente che le stampe sono cromaticamente identiche (sono in nostro possesso, a disposizione in azienda)

Da questi fatti, ad arrivare a parlare di “TRUFFA”…

Per quanto riguarda l’aspetto legale, la sua recensione è stata già inoltrata al nostro ufficio legale, che valuterà le azioni da intraprendere per la tutela della nostra serietà, della nostra immagine ed onestà professionale e per dimostrare che quanto da noi esposto rappresenta il vero, ampiamente documentabile con le stampe da lei rifiutate ed in nostro possesso (prima e seconda stampa).

Recensioni certificate
https://www.feedaty.com/recensioni/multigrafica

Valutata 3 stelle su 5

Assistenza via Email inadeguata

Effettuato un ordine con pagamento tramite carta credito subito confermato dalla banca. Non ci arriva nessuna conferma dal venditore, pero' riceviamo solleciti ad effettuare il pagamento! Nonostante richiediamo cortesemente al venditore conferma , numerose volte via email, non riceviamo alcuna risposta. AGGIORNAMENTO: il prodotto e' arrivato in anticipo rispetto la data prevista e anche una risposta email del venditore.

10 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Stampe inutilizzabili

Usato prima senza nessun problema, con l’ultimo ordine i poster arrivati 90% inutilizzabili, tutte le stampe presentano banding. Contattato servizio clienti per mail, mai avuto nessuna risposta.

Purtroppo più di una stella è impossibile dare..

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Spettacolo

Ho realizzato uno striscione microforato e devo dire che sono rimasto veramente soddisfatto azienda seria e precisa....una grafica spettacolare......complimenti

23 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Raro trovare un'azienda che eccella in ogni aspetto come questa

Nel vasto mare dell'e-commerce, è raro trovare un'isola di eccellenza che combini prodotti di qualità superiore a prezzi che definirei senza rivali. Questa azienda non solo ha soddisfatto ma superato le mie aspettative ad ogni acquisto, confermando il suo posto come il mio fornitore di fiducia!
La qualità dei prodotti offerti è costantemente alta, un fattore che mi ha fidelizzato come cliente. Ogni articolo che ho acquistato nel corso degli anni si è dimostrato durevole, affidabile e perfettamente conforme alla descrizione fornita sul sito.
Ma ciò che realmente distingue questa azienda è il loro rapporto qualità-prezzo. Nella mia esperienza, è difficile, se non impossibile, trovare altrove sul mercato un equilibrio così perfetto. Questo rende ogni acquisto non solo una scelta intelligente dal punto di vista economico ma anche un investimento nella qualità.
La ciliegina sulla torta è stato, tuttavia, il livello di cura e attenzione che l'azienda riserva ai suoi clienti. Recentemente, ho ricevuto una telefonata da loro che mi ha sinceramente sorpreso: volevano discutere dettagli specifici sulla lavorazione di un prodotto che avevo ordinato. Questa proattività, unita alla gentilezza e alla professionalità dimostrata, ha rafforzato la mia fiducia e stima verso di loro. Non era un gesto dovuto, ma ha fatto una grande differenza per me.

19 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo, evitateli!

Servizio pessimo... Quasi un mese senza sapere nulla dell'ordine, e anche la loro assistenza si è rivelata inutile! potessi dargli un valore di stelle sotto lo zero lo farei.

Il servizio è talmente pessimo che sto iniziando a pensare di richiedere un rimborso del pagamento per mancata ricezione tramite paypal, dato che nel sito non c'è la possibilità di annullare un ordine perso nell'etere da venti giorni...

18 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio, stampa di scarsissima qualità…

Ho ordinato 4 pannelli sandwich con spedizione veloce e quindi costo maggiorato.
I pannelli sono arrivati nei tempi giusti ma erano totalmente danneggiati e stampati male in maniera grossolana e pieni di difetti.
Mi hanno offerto la ristampa ma anche i secondi quarto pannelli ristampati presentavo gravi errori di stampa e danneggiamenti.
A questo punto non mi hanno concesso né la ristampa, che comunque sarebbe stata inutile e cosa ancora peggiore non mi hanno dato rimborso e ignorano le mie mail. Servizio clienti non professionale.

28 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

un disastro totale

un disastro totale. spedizione prevista per il 27.11 dopo tre telefonate, con risposte di una gentilezza pari allo 0 e una professionalità nulla, dopo tre assicurazioni che sarebbe stato spedito immediatamente, forse arriverà per il 13.12 MAI PIU'

5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Completamente Inaffidabili!!

Ritardo nella spedizione nonostante avessero più volte assicurato che avrebbero spedito nei tempi.
Qualitá bassa dei prodotti, promesse su promesse ma mai rispettate. Da stare alla larga

1 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Vetrofanie con logo

Nonostante un disguido iniziale il Sig Fabio è stato molto gentile nel propormi un’alternativa per correggere e sistemare la cosa. Attendo ora le nuove vetrofanie corrette.

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totale mancanza di professionalità - possibile truffa

Abbiamo effettuato un ordine di collarini per bottiglie (3000pz) a Novembre 2022, con consegna prevista per il 28 Novembre.
Dopo numerosi solleciti telefonici (quelli via email venivano ignorati) hanno inviato un anticipo di meno della metà dell'ordine in data 15 Dicembre promettendo il saldo della merce restante entro 2 giorni. La spedizione del saldo è stata posticipata ulteriori tre volte: al 3,12 e 18 Gennaio. Le informazioni sono sempre e solo a seguito delle nostre telefonate una volta mancata la consegna. Nessuno ha mai avvisato dei ritardi o delle mancate partenze. Ad oggi 20 Gennaio ancora il saldo dell'ordine non è stato spedito.

19 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

eccellenti

eccellenti. usiamo professionalmente questi stampatori da quasi dieci anni. Le volte in cui abbiamo avuto un problema, due su diverse decine di ordini, siamo stati sempre ascoltati e il problema è stato risolto, con ristampa dell'articolo e pronta consegna.
grazie e complimenti.
waffle italia

28 dicembre 2021
Non scritta su invito

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