Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Leggi di più
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La intervención de la Sra/Sta. Raquel Bárcena fué positiva, y dejó patente su buen quehacer profesional. Ahora bien tuve que esperar siete días para que estableciera contacto conmigo. Entiendo exist... Leggi di più
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Contraté los servicios esperando asistencia real en la gestión de multas. Sin embargo, las dos multas que tuve que tramitar acabé pagándolas yo misma, ya que no recibí una defensa efectiva.... Leggi di più
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La primera toma de contacto ha sido estupenda. Me atendio Roxana, explicandome todas las dudas con respecto al tema que nos atañe. Ofreciéndome la opción más adecuada para mi. Esperemos que el trami... Leggi di più
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Con 22 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Están pendientes de los avisos, de los procedimientos.
Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a multalia pero aún no se si procederá la devolución asi que después de 1 año si no veo resultados no puedo permitirme tirar mas dinero... Contra la dgt o tienes enchufe o no vale la pena tirar más dinero.. Los de la calle no podemos contra los estudiados es saquearnos. Ojala tuvieramos realmente quien nos defendiera y gratis y una vez ganado algo si cobrar.
18 luglio 2025
Risposta di Multalia
Lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. Nuestro objetivo es gestionar cada expediente con la mayor eficacia posible, siguiendo los procedimientos y plazos de la administración, que en ocasiones pueden alargar los resultados. Entendemos su frustración, pero queremos aclarar que el servicio ofrecido no puede prestarse de forma gratuita, ya que implica gestión y recursos especializados. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o seguimiento adicional de su caso.
Si quiere que aclaremos esto mediante una llamada telefónica , por favor póngase en contacto con nosotros en el 900 400 450 ya que con ese nick no le logramos localizar.
Equipo de atención al cliente de Multalia.
Una atención excelente por parte de Raquel Del Castillo
Una atención excelente por parte de Raquel Del Castillo. Así es como se debe atender a un cliente. Enhorabuena. Muchas gracias por la información, las indicaciones y los consejos a la hora de actuar ante un expediente.
Un cordial saludo.
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Multalia
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que Raquel Del Castillo le brindó una atención excelente y que la información y los consejos le fueron útiles. Le trasladaremos su comentario y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Multalia.
Simplemente he observado que no…
Simplemente he observado que no aparecio mi domicilio completo en la copia del contrato que me han pasado
13 marzo 2026
Risposta di Multalia
Estimado cliente, lamentamos el inconveniente con la copia de su contrato. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales para que podamos corregir el error y proporcionarle un documento con todos los datos completos. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Equipo de atención al cliente de Multalia.
Risposta di Multalia
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido respuestas claras y atención cercana. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Multalia.
FUERON MUY AMABLES Y SERVICIALES
6 marzo 2026
Risposta di Multalia
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido una atención amable y servicial. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Multalia.
Es muy difícil hablar con ustedes y no…
Es muy difícil hablar con ustedes y no me siento debidamente informado acerca de mis expedientes...
Tenía otras expectativas cuando contraté sus servicios.
5 marzo 2026
Risposta di Multalia
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Nos gustaría poder revisar su caso y asegurarnos de que reciba la información y seguimiento necesarios sobre sus expedientes. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales para que podamos atenderle de manera directa y ayudarle con cualquier incidencia.
Equipo de atención al cliente de Multalia.
En principio nos han atendido bien y…
En principio nos han atendido bien y rápido, por las referencias confiamos sea igual en los recursos de las multas.
2 marzo 2026
Risposta di Multalia
Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la atención inicial ha sido satisfactoria y rápida. Trabajamos para mantener ese mismo nivel de profesionalidad en todos los recursos y gestiones de las multas, y quedamos a su disposición para cualquier duda o seguimiento de su caso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Muy buena gestion
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Multalia
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que ha recibido una buena gestión por parte de nuestro equipo. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Pues agilidad y rapidez
27 febbraio 2026
Risposta di Multalia
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que valora la agilidad y rapidez de nuestro equipo. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Primer contacto, buen trato en información, correcta así como agilidad en la gestión.
Es mi primera experiencia con ellos. El trato es correcto y la información es clara. La atención es buena. Ahora a espera de ver los resultados.
27 febbraio 2026
Risposta di Multalia
Gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra que haya valorado la claridad de la información y la agilidad en la gestión durante su primer contacto. Tomamos nota de su valoración y seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio y ofrecer los mejores resultados posibles.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Atención rápida y personalizada en todo…
Atención rápida y personalizada en todo momento.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Multalia
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que ha recibido una atención rápida y personalizada en todo momento. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Risposta di Multalia
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que se ha sentido respaldado durante el proceso. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Multalia.
De momento muy contenta con ellos
De momento muy contenta con ellos , me estan tramitando la reclamación de una multa por radar.
27 ottobre 2025
Risposta di Multalia
Agradecemos su valoración. Nos alegra conocer su grado de satisfacción y seguiremos trabajando en la tramitación de su expediente. Muchas gracias por su confianza.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
ME COBRAN Y DESAPARECEN
12 febbraio 2026
Risposta di Multalia
Estimado cliente, lamentamos leer su valoración. Conforme a nuestros registros, su contrato es de fecha reciente y su expediente está siendo gestionado con normalidad. Quedamos a su disposición para ampliar cualquier información que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Para una consulta
Para una consulta, ya que las multas hasta que no lleguen a domicilio no las pueden recurrir, algo que no sabía, me piden que, después de enviarle toda la información de la que dispongo referente a esta consulta, llamé a un 902 la parte jurídica por lo que entiendo, parece no ser suficiente los 200 y tantos € que he pagado solo para responder al escrito que hice cuando envié la documentación. Suspenso
22 agosto 2025
Risposta di Multalia
Estimado cliente, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, sentimos si la información sobre el procedimiento y los canales de atención no quedó suficientemente clara.
En determinados casos, la normativa exige esperar a la notificación formal en domicilio para poder iniciar un recurso, algo que escapa a nuestra gestión. En cualquier caso, revisaremos lo ocurrido para mejorar nuestra comunicación y atención.
No hemos podido localizar tu contrato con el nick utilizado en la reseña. Te agradeceríamos que contactaras con nosotros facilitando tus datos para poder ayudarte correctamente.
Quedamos a tu entera disposición.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
De momento me atendieron muy bien por…
De momento me atendieron muy bien por teléfono , si me resuelven el problema por el que llame estará todo perfecto.
18 febbraio 2026
Risposta di Multalia
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia telefónica ha sido positiva. Seguiremos trabajando para resolver tu caso de la mejor manera posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta que necesites.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Proceso de baja complicado y servicios no efectivos…
Contraté los servicios esperando asistencia real en la gestión de multas. Sin embargo, las dos multas que tuve que tramitar acabé pagándolas yo misma, ya que no recibí una defensa efectiva.
Cuando decidí darme de baja, el proceso fue extremadamente complicado. Envié la solicitud en diciembre, la reiteré en enero y más de diez veces en febrero. Aun así, me indicaron que estaba fuera de plazo.
La sensación durante todo el proceso fue de falta de coordinación interna: me derivaban de un departamento a otro sin ofrecer una solución clara, mientras seguían reclamando el cobro.
Darse de alta es sencillo. Darse de baja, no lo es.
Mi experiencia ha sido frustrante y poco transparente.
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Multalia
Estimada clienta, lamentamos que tu percepción sobre el servicio no haya sido positiva. Nuestro compromiso es ofrecer asesoramiento y gestión especializada en cada expediente, siempre dentro del marco legal y administrativo aplicable.
En relación con las sanciones mencionadas, es importante señalar que la efectividad de una defensa no depende exclusivamente de la actuación realizada, sino también de factores externos como la normativa vigente, las pruebas disponibles y los criterios de la administración competente. En todos los casos trabajamos aplicando los procedimientos adecuados y buscando la mejor alternativa posible para el cliente.
Respecto al proceso de baja, sentimos las molestias que indicas. Operamos conforme a las condiciones contractuales establecidas, que regulan plazos y procedimientos. Aun así, revisamos continuamente nuestros procesos para mejorar la claridad y la experiencia del cliente.
Nos gustaría poder analizar tu caso en detalle y ponernos en contacto contigo. Sin embargo, con el nick utilizado en la reseña no logramos identificarte en nuestra base de datos. Te invitamos a que nos contactes directamente para que podamos revisar tu situación de manera personalizada en el 900 400 450 o en atencionalcliente@multalia.com
Equipo de atención al cliente al Multalia.
Risposta di Multalia
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue positiva y que te sentiste bien informado y en confianza. Trabajamos cada día para ofrecer explicaciones claras y un servicio de calidad.
Departamento de atención al cliente.
Risposta di Multalia
¡Muchas gracias por tu valoración!. Nos alegra saber que el trato recibido ha cumplido tus expectativas; para nosotros es fundamental que te sientas bien respaldado mientras gestionamos tus recursos de multas. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en todos tus expedientes.
¡Un saludo muy cordial!
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Recibí muy buena Atención
Recibí muy buena Atención. Espero me solucionen el problema
10 febbraio 2026
Risposta di Multalia
¡Muchas gracias por el detalle! Valoramos mucho que te sientas bien atendida desde el primer momento. Recogemos el guante con el firme compromiso de gestionar tus recursos con el máximo rigor para resolver tu situación cuanto antes.
Que tengas un día estupendo.
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
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