Be che dire, un'esperienza positiva in quanto ho fatto un ordine sapendo che la consegna era dopo sei mesi, speravo che pagando il prodotto ci sarebbe stato un adeguamento e invece no, ieri ho chiesto... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ho ricevuto il vostro invio puntualmente nei termini indicati. L'imballaggio era adeguato al contenuto. Servizio di consegna tramite Posta.ch è stato celere. Devo ancora procedere al montaggio. Q... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un cavalletto alzamoto Constands Mid XL E' di buona qualità e funziona perfettamente. Il prezzo di acquisto è stato ribassato grazie ad uno sconto temporaneo (sconto di Pasqua). La soci... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ordinato la stessa sella per moto in due occasioni distinte. In entrambi i casi, dopo mesi di attesa, Motea ha comunicato problemi con il fornitore e non ha consegnato. Il prodotto è però rimasto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di accessori e attrezzature per moto
- Negozio di accessori per auto
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- Negozio di ricambi per moto
- Negozio di motociclette
Scritti dall'azienda
MOTEA bietet seit 2003 alles rund um Tuning, Styling und Protection für Motorrad, Roller und Co. Der Kunde profitiert im Webshop von der stetigen Entwicklung neuer Produkte, die das Motorradfahren noch angenehmer machen. Gemeinsam kümmert sich das erfahrene Team darum, dass der Kunde findet was er sucht.
Informazioni di contatto
Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, Germania
- +49 2354 900 3800
- kontakt.motea.com
- motea.com
4,4
Eccellente
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Il cavalletto è come dalla foto
Il cavalletto è come dalla foto, lo trovo perfetto….. anche per la pista, visto che è chiudibile
4 novembre 2025
Sito fantastico
Sito fantastico! Ordinato attrezzo alzamoto la domenica sera, arrivato il mercoledì mattina.Purtoppo non per colpa loro, c'erano i cuscinetti delle ruote che non giravano bene, contattati via mail, prontamente hanno inviato il ricambio. Bravissimi!!!
19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Ho ordinato un cupolino x forza 350 un…
Ho ordinato un cupolino x forza 350 un mese e mezzo fa ,sino ad oggi se non chiamo mi rispondono che l,articolo non e disponibile.Almeno mi avessero avvisato, comunque spero nel rimborso veloce,purtroppo pessimi.
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per la segnalazione. Ci dispiace per l’attesa e per il fatto che la disponibilità del cupolino per Forza 350 non sia stata comunicata in modo proattivo. Capisco che dover telefonare per avere aggiornamenti non sia ideale.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine: il team potrà verificare lo stato attuale e illustrarti le opzioni disponibili, inclusa la gestione del rimborso o un’eventuale alternativa. Il tuo riscontro viene preso in considerazione per rendere più chiara l’informazione sui tempi di approvvigionamento.
Cordiali saluti
Il team Motea
PRESO UN CARRELLO SPOSTA MOTO
PRESO UN CARRELLO SPOSTA MOTO, ME L'HANNO DIVISO IN DUE PACCHI, UNO E' ARRIVATO IN 2 GIORNI L'ALTRO LO STO ASPETTANDO DA QUASI 2 SETTIMANE. TELEFONO A DHL E MI DICONO CHE IL MITTENTE HA SCELTO LA SPEDIZIONE FINO A 15 GG LAVORATIVI (E TI FANNO PAGARE PER LA SPEDIZIONE 9,90€). PROVI A TELEFONARE A MOTEA ED E' SEMPRE OCCUPATO. CI HO PASSATO ORE GIORNI A RICHIAMARE, L'UNICA VOLTA CHE HO PRESO LA LINE MI HA RISPOSTO UNA SIGNORA (SI FA PER DIRE..)ARROGANTE E MALEDUCATA CHE TI FA CAPIRE CHE SEI TU LO STUPIDO CHE HA ACQISTATO SU MOTEA. STATE ALLA LARGA. LE STESSE COSE LE TROVATE AD 1/4 DEL PREZZO SUI NOTI SITI CINESI (PER ALTRO SONO GLI STESSI MATERIALI - CINESATE).
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza descritta.
Vorremmo però precisare che uno dei due pacchi del suo ordine è stato effettivamente consegnato molto rapidamente. Il secondo collo ha subito un leggero ritardo, ma la spedizione è avvenuta regolarmente. Probabilmente c’è stato un malinteso con il servizio clienti DHL: la dicitura “fino a 15 giorni lavorativi” non indica che la spedizione richieda necessariamente tutto quel tempo, ma che possiamo aprire una pratica di ricerca solo dopo tale termine, secondo le regole del corriere.
Ci dispiace se la nostra assistenza non ha risposto alle sue aspettative — non è questo il livello di servizio che desideriamo offrire. Prendiamo molto seriamente i suoi commenti e li useremo per migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team Motea
Ho comprato le barre para motore per la…
Ho comprato le barre para motore per la bmw 1250 gs, il pacco è arrivato perfettamente imballato, le barre pubblicizzate erano di colore nero lucido mentre mi sono arrivate nero opaco peraltro graffiate in vari punti con evidenti segni di usura, con molta probabilità erano state oggetto di reso da parte di qualche altro acquirente non soddisfatto….Sconsiglio vivamente di fare acquisti su motea….
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
La ringraziamo per il Suo riscontro. Ci dispiace per la discrepanza tra il colore pubblicizzato (nero lucido) e quello ricevuto (nero opaco), nonché per i graffi e i segni di usura riscontrati. Capendo il disagio, desideriamo verificare la situazione e controllare sia la correttezza della scheda prodotto sia i controlli qualità a magazzino.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e allegando foto dettagliate delle barre (colore, punti danneggiati) e dell’etichetta sulla confezione. In base alla verifica, Le saranno fornite le opzioni disponibili secondo le condizioni applicabili (ad esempio gestione del reso o proposta di alternativa compatibile).
Cordiali saluti,
Il Team Motea
rapporto qualità prezzo e spedizione in breve tempo
rapidità della spedizione, rapporto qualità prezzo dei prodotti molto eccellente, consiglio questo sito a tutti i motociclisti, motea è una azienda davvero seria complimenti
4 ottobre 2025
Motea esperienza infelice
Salve,ho ordinato da Motea delle barre protezione serbatoio ed un cavalletto per mia Honda Transalp 650.Sono arrivati 2 pacchi nel giro di pochi giorni lasciati presso mia azienda ma uno era completamente aperto sopra e bucato sotto.
Le barre si sono graffiate fuoriuscendo dall imballo mentre la bulloneria contenuta in un sacchetto a zip si è sparpagliata e ne manca la metà.
Motea non risponde né alle mail,né al telefono,non posso montare le due protezioni.
Non è giusto.
Il cavalletto era in scatola adeguata,le barre invece imballate in scatola molto più grande delle stesse andata distrutta con perdita di materiale,erano avvolte con poca plastica.
Voglio poter montare quanto acquistato ma se non rispondono sarò costretto ad agire di conseguenza sui siti di competenza.
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
La ringraziamo per la Sua segnalazione dettagliata. Ci dispiace per le condizioni in cui ha ricevuto uno dei pacchi e per i danni riscontrati sulle barre, nonché per la bulloneria mancante. In casi come questo possono verificarsi problemi durante il trasporto da parte di servizi di consegna esterni, ma il Suo riscontro sull’imballo è utile per verificare anche le nostre procedure interne.
Per consentirci di esaminare rapidamente la situazione e indicare i prossimi passaggi, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti fornendo:
Numero d’ordine,
Foto dell’esterno e dell’interno del collo danneggiato (inclusi punti di rottura e materiale di riempimento),
Foto delle barre graffiate,
Un elenco della bulloneria mancante, se possibile, e l’etichetta di spedizione.
Le chiediamo inoltre di conservare imballo e contenuto per eventuali verifiche con il vettore. Il nostro team controllerà la documentazione, aprirà—se necessario—una pratica con il corriere e La informerà sulle opzioni disponibili secondo le condizioni applicabili (ad es. integrazione della bulloneria, indicazioni tecniche per il montaggio o ulteriori istruzioni).
Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate e restiamo a disposizione per supportarLa nell’installazione non appena avremo verificato il caso.
Cordiali saluti,
Il Team Motea
Il mio ordine non è mai arrivato mi…
Il mio ordine non è mai arrivato mi hanno risposto che il corriere l’ha consegnato a me ma purtroppo non è stato così
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
La ringraziamo per la Sua segnalazione. Ci dispiace sinceramente per la situazione e comprendiamo il disagio: se il corriere risulta aver consegnato il pacco ma Lei non l’ha ricevuto, è necessario avviare una verifica ufficiale presso il vettore.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, indicando il numero d’ordine, l’indirizzo di consegna completo e, se possibile, una dichiarazione scritta di mancata ricezione. Il nostro team aprirà una richiesta di indagine con il corriere per verificare dove sia stato effettivamente recapitato il pacco (ad esempio a un vicino, punto di ritiro o indirizzo errato).
Nel frattempo, Le consigliamo di controllare anche eventuali notifiche di consegna o comunicazioni ricevute via e-mail o SMS dal corriere.
Cordiali saluti,
Il Team Motea
Only two stars
al momento solo 2 stars in quanto ho effettuato e pagato per un ordine con consegna prevista tra il 23 ed il 26 settembre, inutile sottolineare che ad oggi degli articoli non esiste traccia. Attraverso il track UPS dice che il pacco è fermo a Milano dal giorno 19, in realtà il call center UPS mi ha dichiarato che il pacco non è mai partito dalla Germania, contattata assistenza Motea mi rimanda al track...mah chi ha ragione tra i due MOTEA O UPS ?
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
La ringraziamo per il Suo commento e comprendiamo perfettamente la Sua delusione per la mancata consegna e le informazioni contrastanti tra UPS e Motea. Ci dispiace sinceramente per questa situazione.
In alcuni casi può accadere che la spedizione risulti “in attesa” nel sistema del corriere, anche se l’etichetta è stata generata ma il pacco non è ancora stato fisicamente ritirato. Questo può creare confusione nel tracciamento. La invitiamo pertanto a contattare nuovamente il nostro servizio clienti fornendo il Suo numero d’ordine: il team potrà verificare direttamente con UPS se la spedizione è stata effettivamente prelevata o se si è verificato un errore di aggiornamento logistico.
Cordiali saluti,
Il Team Motea
Ordine mai evaso in attesa da un mese
Ordine effettuato 25/08/2025 ancora ad ora non risulta evaso ma in lavorazione.
Nessuna comunicazione con servizio clienti. Più di un mese che attendo l'articolo che è già stato pagato ma non posso effettuare reso finché non arriva, se mai arriverà a questo punto.
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
La ringraziamo per la Sua segnalazione. Ci dispiace sinceramente che il Suo ordine del 25/08/2025 risulti ancora “in lavorazione” e che non abbia ricevuto aggiornamenti dal nostro servizio clienti. Comprendiamo perfettamente la frustrazione per l’attesa prolungata e la mancanza di comunicazioni, soprattutto considerando che l’articolo è già stato pagato.
In casi come questo, il ritardo può dipendere da tempi di approvvigionamento del fornitore o da un blocco amministrativo nel sistema, ma ciò avrebbe dovuto esserLe comunicato in modo chiaro. Le chiediamo gentilmente di contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine, così da poter verificare immediatamente lo stato dell’elaborazione e le eventuali opzioni di rimborso o annullamento.
Cordiali saluti,
Il Team Motea
Ottimo prodotto .
22 settembre 2025
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Prodotti ottimi e velocità nelle risposte in caso di problemi. Mi hanno affiancato in tutto il processo dalla prevendita all’assistenza post vendita. Si confermano ottimi e dai prezzi super convenienti. Ribadisco, i prodotti sono di qualità.
18 settembre 2025
Non scritta su invito
serietà, competenza, accuratezza
Ho ordinato l'8 settembre 2025 per la seconda volta un cavalletto alzamoto per la ruota anteriore (il primo cavalletto acquistato da loro a luglio per la ruota posteriore).
Il prezzo è fantastico,infatti un cavalletto con la dicitura "usato" e applicando uno sconto con un loro coupon - che mettono sempre a disposizione - mi è arrivato per la seconda volta un cavalletto nuovo di zecca.
il cavalletto ordinato l'8 mi è arrivato il 12 settembre la previsione di Motea era per il 15, quindi mi è arrivato in anticipo con una certa sorpresa.
Anche UPS deve aver fatto un buon lavoro.
Consiglio Motea per i loro prodotti per la qualità, per i prezzi e la serietà.
Sicuramente se volevano "fidelizzarmi"... ci sono riusciti 😁
8 settembre 2025
Non scritta su invito
bSOLA
be, la prima e ultima volta che acquisto tramite motea, lo spedizioniere UPS inaffidabile.
ti scrivono ad es. oggi ti cosegnamo il pacco, voilà il "pacco" è pronto, GRANDE SOLA perchè uno aspetta a casa apposta non si fa vivo nessuno, li chiamo io e risponde un call center in Tunisia,
anche noi in Italia sappiamo vendere la FONTANA DI TREVI come TOTò l"abbiamo inventata noi !!!!!!
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo riscontro. Prendiamo nota della sua esperienza con il corriere e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con i dettagli della spedizione, così da poter verificare insieme la situazione.
Cordiali saluti,
Il suo Team MOTEA
Servizio clienti inesistente
Ho acquistato un prodotto specifico per la mia moto BMW GS1300R ADV, dopo averlo installato la valigia di dx si praticamente rovinata con il calore dello scarico.
Informato il servizio clienti mi dicono che non sono tenuti ad informare i clienti sulla distanza della valigia dallo scarico e che avrei dovuto verificare io.
ho chiesto la sostituzione e mi è stata negata.
Pessima esperienza
5 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Ciao,
grazie per il tuo feedback. La compatibilità dei prodotti dipende sempre anche dal modello e dalla configurazione specifica della moto. Ti invitiamo quindi a rivolgerti al nostro servizio clienti con i dettagli dell’ordine, così potremo verificare il caso singolarmente e offrirti supporto.
Cordiali saluti,
Il tuo Team MOTEA
Assistenza pre e post vendita inesistente
Assistenza clienti completamente inutile e praticamente inesistente, rispondono alle mail solo dopo l'acquisto e dopo diversi giorni, non conoscono assolutamente gli oggetti che vendono e non hanno idea di come si montino, le informazioni sull'anno delle moto compatibili (nel mio caso Harley Davidson) non sono corrette anzi, fuorvianti e così si rischia di acquistare un oggetto che poi non sarà possibile montare, (ad esempio la sella Harley touring che vendono per il modello 2025 non può essere montata sui modelli 2025 perché negli ultimi anni è cambiato l'attacco al serbatoio della sella, quindi se è indicato dal 2014 al 2025 non è possibile) la maggior parte degli oggetti venduti non presenta istruzioni, mentre in Europa per legge è obbligatorio. Nel mio caso il King Tour Pack che ho acquistato necessita di essere forato per il montaggio dello schienale passeggero, ma all’interno del bauletto non sono indicati i punti corretti per i 3 fori necessari e non viene fornita una dima o delle istruzioni, di conseguenza è molto rischioso forare. Ho chiesto spiegazioni, mi hanno risposto che se non mi va bene posso sempre restituire la merce. Incredibile! Pensate che assistenza clienti efficiente!
Per quanto riguarda la qualità dei componenti considerati i prezzi questa non è male, anche se ovviamente è tutto assolutamente Made in Cina, di tedesco non c’è proprio nulla, sono solo un tramite tra Cina e Europa ma non hanno idea di quello che vendono, probabilmente sono cinesi con lo shop in Germania, infatti potere trovare tutti gli oggetti che vende MOTEA su AliExpress a prezzi più bassi, ma attenzione ai tempi di consegna molto più lunghi e alle tasse che verranno sicuramente applicate alla dogana con la conseguenza di pagare la merce poco meno. I tempi di consegna sono piuttosto buoni, ho ricevuto gli oggetti dopo circa una settimana.
Se provate ad acquistare i loro prodotti su ebay (vendono anche sul portale a prezzi più alti) e fate una domanda, vi verrà indicato che il venditore ha rifiutato di rispondere, anche questo dice tutto sull’assistenza.
Per concludere, se sapete arrangiarvi da soli e avete la fortuna di acquistare il pezzo corretto per la vostra moto potete anche tentare, altrimenti lasciate perdere.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Ciao,
grazie per il riscontro dettagliato. Prendiamo nota dei punti che segnali: compatibilità indicata per i modelli Harley, documentazione di montaggio (dima/fori per il King Tour Pack), chiarezza sulle informazioni prodotto e tempi/gestione delle risposte. Per verificare in concreto il tuo ordine e valutare le opzioni disponibili, ti invitiamo a scrivere a motea indicando numero d’ordine e foto del componente in questione (zona fori/schienalino). In questo modo il caso viene trattato direttamente con le specifiche del tuo veicolo.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Cordiali saluti,
Il tuo Motea-Team
Al momento ho bisogno di informazioni…
Al momento ho bisogno di informazioni riguardo un mio ordine , (già pagato)ma non risco a contattare nessuno, chiamando il numero di motea it che viene fornito. la chiamata passa ad occupata dopo qualche squillo.l'ordine è stato fatto e approvato e pagato prima dell'iscrizione al sito ed ad oggi non ne compare traccia e non ci sono risposte in merito alla spedizione.
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Ciao,
grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che tu non sia riuscito a contattare nessuno per avere informazioni sul tuo ordine già pagato e che non compaia ancora nel tuo account.
Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti, indicando il numero d’ordine e i dati di pagamento, così che il nostro team possa verificare subito lo stato della spedizione e fornirti chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il tuo Motea-Team
Sito da evitare!
Ho ordinato una borsa laterale per la mia 883 iron. Come da descrizione era compatibile ma così non è stato!
Sono dovuto andare da un fabbro e farmi fare una staffa per adattarla!
Esperienza NEGATIVA al 100%
Sono 2 gg che ho scritto all'assistenza e ancora nessuna risposta!
2 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente che la borsa laterale ordinata non fosse realmente compatibile con la tua 883 Iron, nonostante quanto indicato nella descrizione. Capisco perfettamente il disagio di dover ricorrere a un fabbro per adattare il supporto — non è certo ciò che ci si aspetta.
Ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti, indicando il numero d’ordine, il modello della moto e, se possibile, alcune foto della staffa o del punto di fissaggio. Questo ci aiuterà a verificare l’accaduto e a correggere eventuali errori di compatibilità nella descrizione del prodotto.
Ci scusiamo per la mancata risposta nei tempi previsti: il team prenderà in carico la tua segnalazione e ti ricontatterà al più presto con una soluzione.
Cordiali saluti
Il team Motea
Ordinato Set Valige con Telaietti da…
Ordinato Set Valige con Telaietti da adattare, visto che per gli originali ci volevano 3 mesi, ed è arrivato tutto. Poi non potendo adattare i telaietti ricevuti ho acquistato i Telaietti idonei, anche se ci volevano 3 mesi: Mai arrivati e non sanno quando arrivano. E adesso cosa me ne faccio delle valige?
Risposta candida dell'operatrice le possiamo fare il rimborso e li acquista altrove: Altrove non esiste. Peggior sito di vendita on line che abbia mai utilizzato.
2 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente per la situazione che descrivi — ricevere solo parte del set e dover attendere a lungo per i telai corretti non è certamente l’esperienza che vogliamo offrire. Capisco perfettamente la tua frustrazione, soprattutto se i telai idonei non sono disponibili e non è possibile utilizzare le valigie.
Ti invitiamo a contattare nuovamente il servizio clienti, fornendo il numero d’ordine e specificando che hai già ricevuto le valigie ma non i telai. Il team potrà verificare lo stato preciso dell’articolo non consegnato e proporti una soluzione adeguata — che può includere il rimborso completo, un’alternativa compatibile o l’aggiornamento sulle tempistiche di arrivo.
Siamo spiacenti per i disagi e apprezziamo la tua segnalazione.
Cordiali saluti
Il team Motea
Si prendono cura dei clienti
Ho ordinato diversi accessori per la moto e ho sempre apprezzato la fattura la durabilità, naturalmente il prezzo e gli sconti dei prodotti venduti. Ho avuto nell'ultima spedizione un problema di recivimento del pacco, non dovuto a motea ma al corriere. Ho parlato con lo staff di Motea e mi hanno risolto la questione in un paio di giorni. Si prendono cura dei propri clienti. Sono davvero soddisfatto.
29 agosto 2025
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