Be che dire, un'esperienza positiva in quanto ho fatto un ordine sapendo che la consegna era dopo sei mesi, speravo che pagando il prodotto ci sarebbe stato un adeguamento e invece no, ieri ho chiesto... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ricevuto il vostro invio puntualmente nei termini indicati. L'imballaggio era adeguato al contenuto. Servizio di consegna tramite Posta.ch è stato celere. Devo ancora procedere al montaggio. Q... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un cavalletto alzamoto Constands Mid XL E' di buona qualità e funziona perfettamente. Il prezzo di acquisto è stato ribassato grazie ad uno sconto temporaneo (sconto di Pasqua). La soci... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ordinato la stessa sella per moto in due occasioni distinte. In entrambi i casi, dopo mesi di attesa, Motea ha comunicato problemi con il fornitore e non ha consegnato. Il prodotto è però rimasto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di accessori e attrezzature per moto
- Negozio di accessori per auto
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- Negozio di ricambi per moto
- Negozio di motociclette
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MOTEA bietet seit 2003 alles rund um Tuning, Styling und Protection für Motorrad, Roller und Co. Der Kunde profitiert im Webshop von der stetigen Entwicklung neuer Produkte, die das Motorradfahren noch angenehmer machen. Gemeinsam kümmert sich das erfahrene Team darum, dass der Kunde findet was er sucht.
Informazioni di contatto
Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, Germania
- +49 2354 900 3800
- kontakt.motea.com
- motea.com
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Dopo aver provato a montare quanto…
Dopo aver provato a montare quanto acquistato, ho notato che mancavano dei pezzi fondamentali.
Ho provato a contattare l'assistenza sia tramite il sito che tramite i canali social senza nessuna risposta.
Chiederò la restituzione della merce.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo messaggio.
Ci dispiace apprendere che durante il montaggio abbia riscontrato la mancanza di alcuni pezzi e che non abbia ricevuto risposta ai tentativi di contatto. I prodotti vengono normalmente consegnati con tutti i componenti previsti, ma in rari casi possono verificarsi discrepanze nel contenuto della confezione.
Per verificare la situazione e il contenuto della consegna, il nostro servizio clienti può controllare i dettagli dell’ordine con il numero d’ordine e le informazioni relative alle parti mancanti.
Cordiali saluti,
Motea-Team
ordini annullati senza motivo
effettuato 3 ordini in giorni differenti e me li hanno annullati tutti senza motivo. finchè va tutto bene questo sito offre il servizio nella norma, ma appena hai un problema non esiste un servizio clienti e all'unica mail che c'è non risponde nessuno. PENOSI.
vi ho dato 3 possibilità con ordini superiori a 700€ ma credo che non tenterò nuovamente l'acquisto
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Merci pour votre retour.
Nous regrettons d’apprendre que vos commandes ont été annulées et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse de notre service client. Vos commentaires sont pris en compte et transmis à notre équipe afin d’examiner la situation et d’améliorer la réactivité de notre support.
Si vous souhaitez clarifier votre situation ou obtenir davantage d’assistance, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe pourra examiner votre cas et vous accompagner si nécessaire.
Cordialement,
Motea-Team
Dopo aver comunicato che gli articoli…
Dopo aver comunicato che gli articoli non montavano sul mio modello di moto, prontamente mi hanno inviato i documenti per il reso ad oggi dopo 15 gg non ho visto il corriere per il ritiro. Dopo aver già comunicato più volte che la merce era pronta per il ritiro, a questo punto mi pare ovvio che non vogliano occuparsi del reso per non rimborsarmi. Fate attenzione ad acquistare su questo sito, perchè se richiederete un reso non venite minimamente considerati.... Io rimarrò senza rimborso ma loro fanno la figura dei pezzenti nel mio caso per 300,00 €
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà con il ritiro del reso. Il processo di ritiro viene generalmente gestito dal corriere incaricato e, in alcuni casi, possono verificarsi ritardi nell’organizzazione del passaggio.
La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando i dettagli dell’ordine, in modo che la situazione possa essere verificata e chiarita. Il nostro team potrà controllare lo stato della richiesta di reso e fornirle ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Motea-Team
Veramente un bel prodotto
Veramente un bel prodotto, ben fatto, qualità ottima come le finiture ed il materiale.
Consegnato prima del termine previsto.
Consigliatissimo
Complimenti
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Veramente un bel prodotto
Veramente un bel prodotto, ben fatto, qualità ottima come le finiture ed il materiale.
Consegnato prima del termine previsto.
Consigliatissimo
Complimenti
Ordine # 11000595844
Ordine # 11000595844
INCREDIBILE per contattare la MOTEA non esiste altro metodo che inserire una valutazione NEGATIVA per che il sito NON riporta NEMMENO UN MODULO che consenta di inviare una comunicazione, neppure una mail o un numero di telefono ....
Ho chiesto fare un reso ma non si sa come procedere mi avete mandato l'etchetta UPS da mettere sul pacco ma lo spdixioniere NON passa...
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo messaggio.
Ci dispiace apprendere che ha riscontrato difficoltà nel contattarci e nel gestire la procedura di reso. In genere, una volta ricevuta l’etichetta di reso, il ritiro viene organizzato tramite il corriere indicato, ma in alcuni casi possono verificarsi ritardi nella pianificazione del passaggio.
Per verificare lo stato del ritiro e della richiesta di reso relativa all’ordine #11000595844, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine. In questo modo sarà possibile controllare la procedura e fornire ulteriori informazioni sul ritiro del pacco.
Cordiali saluti,
Motea-Team
Ho effettuato un ordine a settembre
Ho effettuato un ordine a settembre: sono ancora in attesa della consegna...
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo messaggio.
Ci dispiace apprendere che è ancora in attesa della consegna del suo ordine effettuato a settembre. In alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti alla disponibilità degli articoli presso il fornitore o a tempi logistici più lunghi del previsto.
Per verificare lo stato aggiornato della sua spedizione, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine. In questo modo il nostro team potrà controllare i dettagli e fornirle ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Motea-Team
Ho ricevuto la merce in perfetta…
Ho ricevuto la merce in perfetta condizione e nel tempo giusto.
Il rapporto qualità /prezzo è ottimo .
Mille grazie.
9 febbraio 2026
Risposta di MOTEA
Grazie per la sua recensione.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la merce è arrivata in perfette condizioni, nei tempi previsti e che è soddisfatto del rapporto qualità/prezzo.
Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi e ci aiuta a monitorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Se in futuro dovesse avere domande su un prodotto o su un ordine, il nostro servizio clienti rimane naturalmente a sua disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Inviato un articolo sbagliato e quello corretto in sostituzione privo di parti come viterie e traverso
Personalmente, un’esperienza imbarazzante due volte l’ordine sbagliato il secondo senza viterie e un pezzo mancante di collegamento tra i due telai di supporto per le valigie contattato il centro servizi allo 059 mi sono sentito rispondere anche scocciata. Manda una foto di quello che ti manca, non ho tempo da perdere per me è un modo di lavorare in qualificabile sono ancora in attesa di un rimborso di un reso. Sono in attesa di un pezzo mancante del telaio con la Moto, praticamente senza valigie, non lo consiglierei più a nessuno.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata soddisfacente e che ha ricevuto prima un articolo errato e successivamente un prodotto incompleto. Comprendiamo che questa situazione possa causare disagi, soprattutto quando alcuni componenti risultano mancanti.
Per poter verificare lo stato della sua richiesta, del rimborso e del pezzo mancante, la invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando i dettagli del suo ordine. Il nostro team potrà così controllare il caso e fornirle ulteriori informazioni dopo la verifica.
Cordiali saluti
Motea-Team
Proddotto tanto atteso (6mesi) non arrivato
Ho ordinato una sella rialzata in gel per la mia moto, e non ho letto in minuscolo che i prodotto neccesita di 5-6 MESI per essere consegnato (ok colpa mia).
Ho aspettato la data indicata e non é arrivato niente, scrivo un email e mi dicono che mi farano sapere quando il prodotto verra spedito, dopo una settimana mi scrivono che il prodotto é stato spedito, io aspetto con molta ansia…
Poi mi viene consegnato un baule porta casco, e non la mia tanto desiderata sella moto del costo molto inferiore , io ho pagato per una cosa e mi arriva un altra . Adesso mi ritrovo a casa con articolo ingombrante che non mi serve e nessuno di MOTEA mi risponde agli email. Sono a dir poco furioso
16 febbraio 2026
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere della situazione descritta e comprendiamo il disagio causato dalla lunga attesa e dalla consegna di un articolo errato. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando i dettagli dell’ordine, così che il caso possa essere verificato e gestito.
Il nostro team è a disposizione per fornirle assistenza.
Cordiali saluti
Motea-Team
5 stelle date volentieri e meritate!
5 stelle date volentieri e meritate!
Articolo ordinato e arrivato in tempi brevissimi, al miglior prezzo del web e imballato alla perfezione.
Solo bravi! È un piacere fare acquisti da un venditore così professionale e corretto.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della rapidità di consegna, del prezzo e dell’imballaggio del prodotto. Apprezziamo molto le sue parole sulla nostra professionalità.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è a sua disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Paramotore tubolare
Ho ordinato le barre paramotore tubolare alto per Honda NX 500 e sono rimasto veramente molto soddisfatto sia per i tempi di consegna che sono stati assolutamente molto veloci, sia le istruzioni chiare presenti all’interno della confezione, sia per la semplicità di montaggio. Confermo tranquillamente che tutto combacia alla perfezione. Consiglio tranquillamente. Ottimo prodotto!
8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Siamo lieti di apprendere che è soddisfatto dei tempi di consegna, della chiarezza delle istruzioni e della facilità di montaggio delle barre paramotore. È un piacere sapere che tutto combacia perfettamente e che raccomanda il prodotto.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è a sua disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback e per il suo ordine su Motea.
Siamo lieti di sapere che i pezzi sono ben realizzati e facili da montare. Ci impegniamo a offrire prodotti affidabili e pratici da installare.
Se ha domande o necessita di assistenza, il nostro servizio clienti è a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Motea Team
PESSIMA ESPERIENZA
Ho comperato vari articoli da Motea ed è sempre andato abbastanza bene, non ostante consegne sempre tardive, ma ora abbiamo passato il limite, ho chiesto il reso ed il conseguente rimborso più di 2 mesi fa ed il corriere non ha mai fatto il ritiro quindi nemmeno il rimborso da più di 300 €, ho fatto un ordine a novembre di 5 pezzi (altri 180 €) ed a oggi non arrivato nulla, sono passati 3 mesi nessuno risponde ai numeri di assistenza clienti, ritengo sia un servizio davvero PESSIMO, non comprerò mai più nulla ed esorterò gli amici del Motor club a fare lo stesso
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace leggere delle difficoltà riscontrate sia con il ritiro del reso sia con la consegna dell’ordine effettuato a novembre. In caso di reso, il rimborso può essere elaborato solo dopo che la merce è rientrata presso il nostro magazzino ed è stata verificata. Se il corriere non ha effettuato il ritiro, è necessario verificare lo stato della pratica e dell’incarico di ritiro.
Anche per quanto riguarda l’ordine non ancora consegnato, possono verificarsi ritardi legati alla disponibilità degli articoli o alla gestione logistica. Comprendiamo tuttavia che i tempi indicati da lei siano particolarmente lunghi e richiedano un chiarimento puntuale.
La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti tramite i canali ufficiali, indicando i numeri d’ordine e di reso, così da permettere una verifica dettagliata di entrambe le pratiche. Solo con i dati completi è possibile controllare lo stato attuale e fornirle un riscontro preciso.
Cordiali saluti,
Motea-Team
bauletto by temu/aliexpress
bauletto by temu/aliexpress. Ho voluto comprare su questo sito per evitare prodotti di dubbia fattezza che si trovano sui vari siti cinesi. Alla fine ho ricevuto gli stessi prodotti ad un costo doppio e in aggiunta anche con lunghe tempistiche di consegna. Ho accettato un minimo rimborso per non dover perdere ulteriore tempo di reso eo altro
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace che il prodotto ricevuto non abbia risposto alle sue aspettative e che la sua esperienza non sia stata in linea con quanto desiderato, soprattutto in relazione al rapporto qualità-prezzo e ai tempi di consegna. I nostri articoli sono proposti sulla base delle specifiche disponibili e la percezione della qualità può variare da cliente a cliente.
Prendiamo atto che abbia scelto un rimborso parziale per evitare ulteriori procedure. Per eventuali chiarimenti futuri o necessità relative a ordini o prodotti, il nostro servizio clienti rimane a disposizione tramite i canali di contatto indicati sul sito.
Cordiali saluti
Motea-Team
Sella
Non posso dare un giudizio sul prodotto, in quanto non m'è ancora arrivato.
Ho effettuato l'ordine il 14 Novembre 25, con consegna tra il 4 e l'8 dicembre 25.
Ad oggi, mentre scrivo, 4 Febbraio 26, non ho ancora ricevuto l'ordine cosi come notizie da parte del venditore.
Per carità è solo una sella, ma questo ritardo senza una comunicazione da parte del venditore, non è comprensibile. Spero di ricevere una comunicazione in merito.
Al momento mi vedo costretto a mettere solo una stella. Mi auguro, di poter ribaltare il giudizio
N.B. Articolo già pagato
Edit.
Correggo la mia valutazione,ma non riguarda l'articolo in oggetto. Le 5 Stelle le do al servizio assistenza, per la sua gentilezza e cordialità nell'ascoltare ed aiutare a risolvere il problema. Purtroppo la mancanza di consegna, è attribuile al fornitore e non a loro stessi.
Spero che il prodotto, valga l'attesa.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo messaggio.
Ci dispiace che, a distanza di così tanto tempo dall’ordine e dal pagamento, la sella non sia ancora stata consegnata e che non abbia ricevuto aggiornamenti sullo stato della spedizione. I tempi di consegna indicati si basano sulle informazioni disponibili al momento dell’ordine e possono variare in base alla disponibilità dell’articolo e alla gestione della spedizione. La consegna finale è inoltre affidata a aziende di trasporto esterne, il che può influire sulle tempistiche.
Comprendiamo che la mancanza di comunicazione renda la situazione poco chiara. Per verificare lo stato del suo ordine e ricevere informazioni aggiornate, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti tramite i canali di contatto disponibili sul nostro sito.
Cordiali saluti
Motea-Team
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti ad ottimi prezzi e forti sconti. Soddisfatto in pieno
4 febbraio 2026
Risposta di MOTEA
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti, dei prezzi e degli sconti. A presto!
la tua squadra motea
Prodotto perfetto e spedizione rapida.
Prodotto perfetto e spedizione rapida.
Consigliato
31 gennaio 2026
Risposta di MOTEA
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che il prodotto sia perfetto e che la spedizione sia stata rapida. Grazie per la raccomandazione!
La tua squadra Motea
Prodotto arrivato in perfette…
Prodotto arrivato in perfette condizioni ed in tempi brevissimi
Ottimo
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il tuo feedback. Siamo molto contenti che il prodotto sia arrivato in perfette condizioni e con una spedizione così veloce.
Il tuo team-Motea
Inizialmente scettico, ma invece... entusiasta.
Inizialmente scettico, basandomi sulla lettura di recensioni contrastanti, ma alla fine ho voluto "rischiare" visto la convenienza del prezzo molto concorrenziale rispetto al altri siti e-commerce. Nella fattispecie ho ordinato un "Carrello Spostamoto per Cavalletto Centrale ConStands Mover II max. 400 kg rosso" il 20.01.2026, data di consegna prevista tra il 29.01.2026 - 03.02.2026, ed invece con grande sorpresa la consegna è avvenuta il 27.01.2026 in soli 7 giorni. Inoltre l'imballo perfetto, il prodotto rispecchia perfettamente quanto dichiarato dal venditore e le mie aspettative.
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per la recensione dettagliata.
Siamo molto felici di leggere che la spedizione sia stata più rapida del previsto, che l’imballo fosse perfetto e che il prodotto corrisponda alle aspettative.
La tua fiducia, ci fa davvero piacere.
Il tuo team-Motea
l’articolo non mi è stato consegnato
l’articolo non mi è stato consegnato, quindi non so come possa essere la qualità, però l’assistenza è stata efficace, sono stati veloci, disponibili e mi hanno fatto il rimborso. Quindi da questo punto di vista sono affidabili
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace che l’articolo non sia stato consegnato e che non abbia potuto valutarne la qualità. Allo stesso tempo, prendiamo atto con piacere che l’assistenza abbia gestito la situazione in modo rapido ed efficace e che il rimborso sia stato effettuato correttamente.
Per eventuali ulteriori domande o necessità future, il nostro servizio clienti rimane a disposizione tramite i canali di contatto indicati sul sito.
Cordiali saluti
Motea-Team
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