Be che dire, un'esperienza positiva in quanto ho fatto un ordine sapendo che la consegna era dopo sei mesi, speravo che pagando il prodotto ci sarebbe stato un adeguamento e invece no, ieri ho chiesto... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ricevuto il vostro invio puntualmente nei termini indicati. L'imballaggio era adeguato al contenuto. Servizio di consegna tramite Posta.ch è stato celere. Devo ancora procedere al montaggio. Q... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un cavalletto alzamoto Constands Mid XL E' di buona qualità e funziona perfettamente. Il prezzo di acquisto è stato ribassato grazie ad uno sconto temporaneo (sconto di Pasqua). La soci... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ordinato la stessa sella per moto in due occasioni distinte. In entrambi i casi, dopo mesi di attesa, Motea ha comunicato problemi con il fornitore e non ha consegnato. Il prodotto è però rimasto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di accessori e attrezzature per moto
- Negozio di accessori per auto
- Negozio di accessori e attrezzature per auto
- Negozio di ricambi per moto
- Negozio di motociclette
Scritti dall'azienda
MOTEA bietet seit 2003 alles rund um Tuning, Styling und Protection für Motorrad, Roller und Co. Der Kunde profitiert im Webshop von der stetigen Entwicklung neuer Produkte, die das Motorradfahren noch angenehmer machen. Gemeinsam kümmert sich das erfahrene Team darum, dass der Kunde findet was er sucht.
Informazioni di contatto
Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, Germania
- +49 2354 900 3800
- kontakt.motea.com
- motea.com
4,4
Eccellente
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Rapide e puntuali
10 aprile 2026
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che siate soddisfatti della rapidità e della puntualità del servizio.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che il prodotto sia di buona qualità e soddisfi le vostre aspettative.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Molto soddisfatto.
Molto soddisfatto.
Prodotto TOP, prezzo giusto, consegna velocissima.
Ho acquistato un Set Valigie laterali alluminio compatibile con Royal Enfield Himalayan Bagtecs XW30 nero.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che siate molto soddisfatti del prodotto, del prezzo e della rapidità della consegna.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che siate soddisfatti della rapidità e dell’affidabilità del servizio.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Rimborso ordine annullato
Ordine annullato da loro 11000618605 e non ancora rimborsato dopo 15 giorni impossibile contattarli e con la chat non c’e modo di chiedere informazioni a riguardo ,
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace per il ritardo nel rimborso e per le difficoltà nel contattare il servizio clienti. Comprendiamo che questa situazione possa risultare frustrante. I tempi di rimborso possono variare in base al metodo di pagamento e ai processi amministrativi.
La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine, in modo che la sua richiesta possa essere verificata e gestita.
Motea-Team
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che siate soddisfatti della serietà dell’azienda e che l’esperienza sia stata semplice e positiva.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Ho comperato le borse per la rebel 500…
Ho comperato le borse per la rebel 500 sono arrivati due telai impossibili da montare.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Buongiorno,
grazie per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere che i telai ricevuti non siano risultati montabili come previsto. Comprendiamo che difficoltà di questo tipo possano essere particolarmente frustranti.
La compatibilità si basa sui dati disponibili, ma può variare in base al modello specifico o alla configurazione del veicolo.
Per una verifica dettagliata del suo caso, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Motea-Team
Consegna nei tempi previsti
Consegna nei tempi previsti, il prodotto é conforme alle mie aspettative. Unico neo, spiegazioni sul funzionamento unicamente in inglese.
10 aprile 2026
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che il prodotto sia conforme alle vostre aspettative.
Prendiamo nota della vostra osservazione riguardo alle istruzioni disponibili solo in inglese. Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che il prodotto corrisponda a quanto desiderato.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback.
Siamo lieti che tutto sia stato veloce, chiaro e conforme alle vostre aspettative.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Motea-Team
Ho comprato un cavalletto alza moto
Ho comprato un cavalletto alza moto
Nuovo e mi è arrivato con dei pezzi mancanti e vergognoso hanno voluto le foto dei pezzi mancanti gli è li ho inviate per poi avere i pezzi mancanti e questi disonesti ora mi vengono a raccontare che ho acquistato un prodotto usato e dovrei rispedigli il tutto per poi essere risarcito ma non mi fido più di questi disonesti non comprate da questa gentaglia disonestà se fossero onesti mi avrebbero spedito i pezzi mancanti visto e considerato che mi hanno chiesto le foto di quello che mi è arrivato e quello che manca disonesti ipocriti.
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Buongiorno,
grazie per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere della situazione descritta e delle difficoltà riscontrate con il prodotto ricevuto. Comprendiamo che la mancanza di componenti e la gestione successiva possano aver causato insoddisfazione.
Le procedure di gestione dei reclami e dei resi seguono determinati criteri, che possono prevedere la restituzione del prodotto per una verifica completa.
Per una verifica dettagliata del suo caso e per chiarire la situazione, le consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Motea-Team
Ladri
Ho spedito la mia sella per essere rimbottita, mi é stato riferito che i tempi di preparazione erano più lunghi del previsto (circa un mese anziché 21 giorni). L'unico aggiornamento ricevuto é stato quello per dirmi che hanno ricevuto la sella. Ho chiesto più volte aggiornamenti e non mi é stata data nessuna risposta. Quindi ricapitolando sono senza moto perché mi hanno RUBATO la sella, di sono intascati i soldi della imbottitura e ho pure perso tempo a completare l'ordine questionario e scrivere che mi venissero inviati aggiornamenti. Data ordine 26 Febbraio Data di consegna dell'ordine 9 Aprile
ordine 11000603544
codice cliente 4776775
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Buongiorno,
grazie per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere della sua esperienza e del ritardo nella gestione del suo ordine, così come della mancanza di aggiornamenti. Comprendiamo che la situazione descritta possa risultare particolarmente frustrante.
Per verificare lo stato attuale della lavorazione e ricevere informazioni precise sul suo caso, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti, indicando i riferimenti dell’ordine.
Cordiali saluti,
Motea-Team
Ho bisogno di mettermi in contatto per modificare l’indirizzo di consegna di un ordine appena fatto
Ho bisogno di mettermi in contatto per la modifica dell’indirizzo di consegna ma non esiste un numero da chiamare per il servizio clienti solo un server IA che non dà nessun riscontro finale.
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Comprendiamo che la necessità di modificare l’indirizzo di consegna richieda un contatto diretto e che l’assenza di un riscontro immediato possa risultare frustrante.
Le modifiche all’ordine possono dipendere dallo stato di elaborazione dello stesso.
Per verificare la possibilità di aggiornare i dati di consegna, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Team Motea
Prodotto mai consegnato per due volte consecutive
Ho ordinato la stessa sella per moto in due occasioni distinte. In entrambi i casi, dopo mesi di attesa, Motea ha comunicato problemi con il fornitore e non ha consegnato. Il prodotto è però rimasto regolarmente in vendita sul sito per tutta la durata degli ordini, rendendo la giustificazione poco credibile.
I rimborsi sono stati effettuati, ma solo dopo mesi in cui hanno trattenuto il pagamento. Non un caso isolato: stessa dinamica, stesso articolo, due volte.
Ho segnalato la situazione al Centro Europeo Consumatori (ECC-Net) come pratica commerciale sistematica.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Buongiorno,
grazie per il suo feedback dettagliato.
Ci dispiace apprendere della sua esperienza riguardo agli ordini non evasi e ai tempi di attesa prolungati. In alcuni casi possono verificarsi difficoltà di approvvigionamento o disponibilità da parte dei fornitori, che possono influire sulla gestione degli ordini.
Comprendiamo che la situazione descritta possa risultare insoddisfacente, soprattutto in caso di ripetizione. I rimborsi vengono generalmente elaborati secondo le tempistiche previste dai sistemi di pagamento.
Per una verifica specifica dei suoi casi, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Motea-Team
Buono
Buon servizio e spedizione, materiali buoni ma non eccezionali, complessivamente un buon prodotto ed una consegna veloce e puntuale.
3 aprile 2026
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Siamo lieti che sia soddisfatto del servizio, della spedizione e della puntualità della consegna. Prendiamo inoltre nota della sua valutazione riguardo ai materiali, che ci aiuta a migliorare continuamente la nostra offerta.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti è a sua disposizione.
Motea-Team
ottimo venditore
ottimo venditore, molto preciso e veloce
mi aspettavo la consegna dopo pasqua come indicato in fase d'ordine invece già arrivato!
bravi
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della precisione e della rapidità del nostro servizio.
Ci fa piacere anche che la consegna sia arrivata prima del previsto.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a vostra disposizione.
Team Motea
Risposta di MOTEA
Ottima ditta
Ottima ditta, puntuale, veloce e seria.
Pessima esperienza
Pessima esperienza, fatto ordine di due prodotti ed mi è arrivato solo uno,manca il più costoso di 74€, fatto richiamo e non risponde nessuno, mandato foto del pacco e nulla, mi sento truffatore....
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MOTEA
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace sapere che il suo ordine è arrivato incompleto e che non ha ricevuto risposta alle sue richieste. Comprendiamo che questa situazione possa risultare molto frustrante.
In alcuni casi, gli ordini possono essere spediti in più pacchi separati, che possono arrivare in momenti diversi.
Per verificare il suo caso e chiarire quanto accaduto, la invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Team Motea
Risposta di MOTEA
Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della velocità del servizio, della precisione e della qualità del prodotto, oltre al prezzo vantaggioso.
Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.
Team Motea
Risposta di MOTEA
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del materiale.
Per eventuali ulteriori domande, il nostro servizio clienti è a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Motea-Team
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