Via Mosafy een fotomozaiek samengesteld voor de trouwdag van familie. Bedrag is afgeschreven, maar geen bevestiging via de mail. Contact via de mail gehad over een mogelijke oplossing, hier wordt niet... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dochter heeft een bestelling geplaats, helaas niet aangekomen. Meerdere keren gemaild of telefonisch contact gezocht om dit op te lossen. Was toch een uitgave van 50 euro. Helaas, tot op heden,... Leggi di più
Na meerdere keren heen en weer gemaild te hebben en uiteindelijk telefonisch contact met de eigenaar, pas ik mijn minder goede review aan. Ze hebben me een zeer goede oplossing geboden, en hij ( de... Leggi di più
Ik zocht iets bijzonders en twijfelde eerst of de kwaliteit en details wel goed zouden zijn. Maar het mozaïek van Mosafy heeft al mijn verwachtingen overtroffen: prachtig gemaakt, luxe uitstraling, mi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Informazioni di contatto
Kinkerstraat 139 C, 1053DM, Amsterdam, Paesi Bassi
- Support@mosafy.com
- mosafy.com
4,0
Molto buono
98 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Fantastisch eindresultaat
Mijn ervaring met dit bedrijf is dat ze echt een mooi product naar je opsturen.
Ik had een trouw foto laten samen smelten met allemaal herinneren van het getrouwde stel .en het resultaat had ik niet beter kunnen maken.
Wel had ik nog meer foto's willen toevoegen zodat er nog meer herinneringen op konden staan.
29 maggio 2026
Aanrader!
Snelle verzending en het product ziet er precies tot in de details uit als op de website. Mooie kwaliteit.
27 maggio 2026
Goede kwaliteit en vriendelijke service
9 maggio 2026
Non scritta su invito
In goede kwaliteit ontvangen en snel…
In goede kwaliteit ontvangen en snel geleverd. Mijn vriendin is er heel blij mee
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Ik heb een Delfs blauw tegeltje…
Ik heb een Delfs blauw tegeltje besteld. De kwaliteit is werkelijk verbluffend. Supersnelle service, in 3 werkdagen binnen En ontzettend aardig en behulpzaam klant contact.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Ik had een bestelling en betaling…
Ik had een bestelling en betaling gedaan.
Dit na wat heen en weer gemail opgelost, heb een tegoed bon gekregen. Heb een nieuwe bestelling gedaan. Deze ligt al een poosje gereed om te versturen naar heb tot nu toe niks ontvangen
13 aprile 2026
Het product is snel en met aandacht…
Het product is snel en met aandacht voor het product en kwaliteit verzonden en goed aangekomen.
17 aprile 2026
De tegel komt niet overeen met de foto
De tegel komt niet overeen met de foto. Klantenservice gecontacteerd, krijg niet eens een reactie. Ik bestel hier nooit meer. Jammer
3 aprile 2026
Risposta di Mosafy
Hoi Pasquinel,
Wat jammer om dit te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt 💔 Dit is echt niet de ervaring die we willen neerzetten.
Ik heb je gegevens inmiddels in ons systeem kunnen vinden en we gaan zo snel mogelijk persoonlijk contact met je opnemen om dit samen netjes op te lossen.
Daarnaast wil ik ook eerlijk aangeven dat we geen eerdere mail van je hebben teruggevonden, anders hadden we je natuurlijk meteen geholpen. Des te belangrijker dat we dit nu goed oppakken voor je.
We gaan ervoor zorgen dat dit goed wordt gemaakt en dat je alsnog een resultaat ontvangt waar je blij van wordt 🤍
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Geweldig product en snelle service!
17 marzo 2026
VALT ZWAAR TEGEN !
VALT ZWAAR TEGEN !
Foto besteld met lijst op A3 formaat. De kleine foto's zijn onscherp en onduidelijk. Op het promotie filmpje lijkt het of de kleine foto's scherp worden afgedrukt. Ook de hoofdfoto is niet mooi geworden. Dit is misleiding! Nog erger is dat ik Mosafy 3x heb gemaild en meermaals geappt. Reageren 1x en daarna niet meer.
Ik beveel dit NIET aan !
Ps; reactie op reactie Mosafy....ik heb mijn ordernummer en email adres meermaals door gegeven. Jullie doen niets voor jullie klanten.
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mosafy
Hoi Yvonne,
Dank je wel dat je dit laat weten. Wat jammer om te horen dat het mozaïek zo tegenvalt en dat je het gevoel hebt gehad dat we niet meer reageerden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Bij een mozaïek ligt de nadruk vooral op de hoofdfoto en vormen de kleine foto’s samen het geheel, maar ik begrijp goed dat dit anders kan overkomen dan verwacht.
Stuur ons gerust even je ordernummer of e-mailadres, dan kijk ik graag met je mee zodat we dit netjes kunnen oplossen.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Risposta di Mosafy
Hoi Lanie,
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Fijn dat het cadeau en de kwaliteit zo goed bevallen.
Ik hoop dat het mozaïek een mooie plek heeft gekregen en nog veel herinneringen oproept.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Magisch, schitterend cadeau
Magisch! Eén schitterend cadeau voor mijn vriendin. Ik had nog wat vragen vooraf, waarbij ik uitstekend was geholpen door het team.
Flink wat plus punten door het unieke cadeau!
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mosafy
Hoi Sam,
Wat een mooie woorden, dank je wel! Super om te horen dat het cadeau zo goed is ontvangen en dat we je vooraf goed hebben kunnen helpen.
Ik wens jullie heel veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Oprecht leuk
Oprecht leuk bedacht, fijn en klein om cadeau te doen. Goede kwaliteit afbeelding.
5 marzo 2026
Risposta di Mosafy
Hoi DL,
Dank je wel voor je leuke review! Fijn om te horen dat het cadeau zo goed bevalt en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
Hopelijk brengt het tegeltje nog veel mooie herinneringen naar boven.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Makkelijk te maken en snel geleverd.
Leuk aandenken. Wij doen het cadeau. Makkelijk te maken.
25 febbraio 2026
Risposta di Mosafy
Hoi Monique,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat het maken zo makkelijk ging en dat het cadeau goed is bevallen.
Heel veel plezier met jullie mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. Mozaïek is erg wazig en onduidelijk. Na het melden wordt er vrijwel niks mee gedaan. Geen aanrader!
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mosafy
Wat jammer om dit te lezen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat iemand heeft met een mozaïek.
Ik kijk graag even met je mee naar je bestelling om te zien wat er is misgegaan en hoe we dit netjes kunnen oplossen. Als je ons even je ordernummer of e-mailadres stuurt, help ik je graag verder.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Goede service, mooi product!
Het bestellen was heel makkelijk en de levering verliep snel en met heldere informatie. Helaas was er bij de pakketbezorger niet zo zorgvuldig met de doos omgesprongen waardoor het product mij niet heel bereikte. Na fijn en vlot contact met de klantenservice werd er heel snel een nieuwe verzonden, die wel heel aankwam. Goede service, snelle levering, mooi product. Aanrader!
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mosafy
Hoi,
Dank je wel voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat het pakket eerst beschadigd aankwam, maar fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen.
Heel veel plezier met het mozaïek!
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.