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SONO DEI LADRI!
VENDONO PRODOTTI CHE NON HANNO A MAGAZZINO, COSì LI PAGHI E POI ASPETTI INUTILMENTE IL RIMBORSO PERCHé SONO DEI LADRI, FANNO PURE FINTA DI MANDARTI LA CONTABILE DEL BONIFICO. LADRI!!!!!
Il reparto vendite di questa azienda é una massa di IMBECILLI INCOMPETENTI. Non riescono a portare avanti una vendita, menefreghisti verso i clienti. Mi chiedo come facciate ad andare avanti. Al giorno d'oggi meritereste di restare a casa. NON VOLEVO IL RIMBORSO MA LA LAVASTOVIGLIE DA ME ACQUISTATA.
Se non siete in grado di vendere chiudete.
Orrendo! Ordine n YA30549077 effettuato quasi due settimane fa e del mio frigorifero LG non c’è traccia. Già inviate due email senza risposta più una telefonata inutile (dicono che avrebbero sollecitato la spedizione ma non è successo nulla nel frattempo!) Servizio ed assistenza scandalosi. E questa sarebbe un azienda del Gruppo Unieuro? Vergognatevi !!!
Ho comprato un mouse su Monclick circa un mese fa.
Dopo qualche settimana di utilizzo, il mouse ha smesso di funzionare correttamente. Ho provato a contattare il venditore molteplici volte, ma si sono degnati a rispondere solo una volta che ho forzato il reclamo su paypal, e anche ora che hanno mandato il corriere a ritirare il mouse difettoso 3 giorni fa non mi hanno ancora rimborsato.
Pessima esperienza, sconsiglio vivamente l'utilizzo di questo sito.
Se proprio dovete acquistare da Monclick, assicuratevi di usare Paypal, perché in caso di problemi è l'unica speranza che avete di ottenere una risposta o un rimborso.
Vergognoso! Arrivato un ordine difettoso ammaccato rotto
Faccio decine di mail chiamo al numero verde nessuna risposta al punto di scadere gli 8 giorni del recesso e non essere più coperto dalla garanzia di monclick
Sconsiglio
poco serio con servizio pessimo anche sul corriere.Personalmente ne me ne le nostre famiglie acquisteremo da voi. Quindi con un colpo ne avete persi un bel po!
IMPOSSIBILE CONTATTARLI
ordine n.YA20552908, ci dobbiamo avvalere del diritto di recesso, il pacco non e' stato aperto, sul nostro profilo non riusciamo ad aprire la pratica ed e' impossibile contattarli ne per email ne per telefono.
NON COMPRATE DA LORO!
Ero scettica, viste le recensioni negative, ma ho trovato un’ottima offerta per un’Apple Pencil e ho voluto provare. Mi è arrivata in condizioni perfette, imballata con cura e ovviamente integra e funzionante.
UNICA NOTA NEGATIVA: i tempi di processamento dell’ordine. È risultato in attesa di conferma per 5 giorni lavorativi ed è stato spedito al 6º giorno. Monclick mi ha mandato una mail per comunicarmi l’avvenuta spedizione con link per la tracciabilità e l’articolo mi é arrivato esattamente dopo 48ore.
Ordine YA19528906 Ancora nessuna risposta da Parte di Monclick per una lavatrice che sul sito risulta consegnata il 6 dicembre ma mai ricevuta .
Impossibilità di parlare con l'assistenza e tantomeno con il numero che mi è stato fornito del trasportatore .
Serietà e assistenza nulle !!!!
Dopo aver acquistato un forno da incasso e aver ricevuto la conferma, la mattina dopo ricevo una mail che annulla il mio ordine per mancanza di disponibilità del prodotto, che restava però disponibile sul sito. Chiamo il servizio clienti che mi spiega che l'azienda prende prima i soldi e poi verifica la disponibilità a magazzino e che ricevono dozzine di telefonate come la mia tutti i giorni.
Decido quindi di mandare una mail per chiedere chiarimenti e una soluzione al problema causatomi che rimane senza risposta.
Servizio non professionale.
scongiurati timori relativi alle altre recensioni: seri e rapidissimi. ordinato pc ieri, arrivato oggi
Un po' lenti nell'evasione dell'ordine e nella ricezione del bonifico se fai un pagamento via eBay con bonifico anticipato. Ma per il resto è ok.
Mi piace come ti aggiornano sullo stato di avanzamento dell'ordine.
Ho usato l'assistenza ed il ragazzo è stato cortese e professionale.
Ho acquistato un frigorifero il 27/02/19 l ho ricevuto il giorno 6/03/19 molto precisi e ottimo acquisto
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