Leggendo le recensioni ci ho messo un po a spedire, poi mi son ricordato che in genere lasciamo i feedback solo quando le cose vanno male ed ho spedito uguale...rispetto ad altri dove spedivo i libri... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
tra domani e in questi giorni dovrei spedire il pacco…non che mi abbia fatto una bella impressione..! Libri valutati pochissimo, e leggendo le recensioni quasi sicuramente ne accetterete pochi di val... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sito che funziona molto bene (soprattutto se viene utilizzata l'app ufficiale). L'assistenza clienti è cordiale e disponibile. I pagamenti sono tempestivi e trovo giusto che per far ritornare alcun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza è stata positiva. Ho venduto, in 4 riprese, molti libri di narrativa, soprattutto per bambini e ragazzi, usati ma non rovinati o scarabocchiati. La maggior parte dei libri è stata va... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
momox kauft Ihre Bücher, DVDs, Blu-rays, CDs, Spiele und Kleidung zum Festpreis an. Einfach die ISBN oder den Barcode des Artikels auf www.momox.de eingeben oder mit der kostenlosen momox App für iOS und Android ganz einfach einscannen. Sie erfahren sofort den aktuellen Ankaufspreis und können Ihre Artikel kostenlos an uns schicken. Nach Eingang Ihrer Sendung und Prüfung der Artikel wird der Verkaufsbetrag auf Ihr Bankkonto überwiesen. Schnell, einfach und sicher!
Informazioni di contatto
3,0
Nella media
14K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 67% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Pessima esperienza
Pessima esperienza, sconsiglio assolutamente di inviargli libri, già li valutano pochissimo e in più li scartano per cose ingiustificabili e ti chiedono per averli indietro le spese di spedizione altrimenti devi lasciarglieli gratis. Anzi ho pagato le spese e me li sono fatti rimandare!!! Vergognosi
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Salve,
Mi dispiace sentire che sei scontento. I nostri prezzi si basano sul valore di mercato, sullo stock e sul nuovo valore dell'articolo. Li aggiorniamo continuamente. Capiamo che non ci si vuole separare dagli oggetti se non si ottiene un valore equivalente. Ecco perché vale la pena fare un confronto con altri siti web. Il tuo team momox
Ma è uno scherzo
Ma è uno scherzo? Valutare libri 0,15 centesimi di €, certo che ti pagano le spese di spedizione con quello che valutano i libri ci lucrano alla grande. L’azienda ci deve sicuramente guadagnare non lo metto in dubbio ma come cliente credo sia più opportuno scendere sotto casa e metterli nel cassonetto della carta.
19 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno Mario Ricciardi,
Grazie per il tuo messaggio.
I nostri prezzi sono il risultato dell'attuale valore di mercato (determinato dalla domanda e dall'offerta), del livello attuale delle scorte e del valore originale dell'articolo. Inoltre, i nostri prezzi vengono aggiornati più volte al giorno.
Cordiali saluti
Servizio clienti momox
Assolutamente da evitare
Assolutamente da evitare. Esperienza pessima Ho spedito 34 libri. Alla ricezione mi hanno risposto che diversi libri non potevano essere accettati. Naturalmente tra i non accettati perche’ secondo loro in cattive condizioni, c’erano, guarda caso,TUTTI quelli con i prezzi di valutazione piu ’ alti. Mi hanno proposto il reso con spese a mio carico. Gli ho risposto di darli eventualmente in beneficenza. Ripeto, per quanto mi riguarda sito da evitare. Ernesto
9 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno Ernesto,
gli articoli vengono in questi casi generalmente controllati da due collaboratori indipendenti, naturalmente seguendo le linee guida stabilite. Tuttavia, se entrambi i collaboratori danno la stessa valutazione, secondo la quale uno o più dei vostri articoli inviati non soddisfano le condizioni di acquisto, rifiutiamo l’acquisto degli articoli interessati.
Indichiamo come fortemente danneggiati anche dediche di grandi dimensioni, segni fatti con evidenziatori e altre modifiche all'articolo che non possono essere annullate, come adesivi o pellicole protettive autoadesive.
A causa di motivi tecnici e di impegno, non è purtroppo possibile per noi documentare gli articoli in forma di immagini o protocolli. Pertanto, non possiamo fornirle motivi dettagliati per il rifiuto.
Le chiediamo quindi comprensione per il fatto che non possiamo fornirle informazioni diverse riguardo al rifiuto. Si prega di accedere al proprio account utente e decidere direttamente lì come procedere con gli articoli rifiutati, così possiamo completare la vendita di conseguenza.
Cordiali saluti
Il servizio clienti momox
P.S.: Sono una risposta automatica generata da un'intelligenza artificiale.
Esperienza negativa
Esperienza negativa, lo sconsiglio. Io ho venduto co Momox 5 libri. Sono stati valutati a 15 euro circa. Del 15 euro mi sono stati rimborsati 0,35 centesimi di €, Sembra che i 2 libri me li devono rispedire a costo di 6€. Guadagno della vendita di 3 libri 0,35 centesimi, scappa da ridere, considerando il tempo perso per impacchettare e 1 ora e mezza di tempo perso in posta per la spedizione direi che meglio tenerli o buttarli via
10 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno Magdalena,
Grazie per il tuo messaggio.
I nostri prezzi sono il risultato dell'attuale valore di mercato (determinato dalla domanda e dall'offerta), del livello attuale delle scorte e del valore originale dell'articolo. Inoltre, i nostri prezzi vengono aggiornati più volte al giorno.
Cordiali saluti
Servizio clienti momox
Ho concluso 3 vendite di libri, bene, ma non benissimo
Ho concluso 3 vendite di libri, in 3 periodi diversi e in anni diversi. In tutti i 3 i casi, all'arrivo del pacco presso i loro depositi, è risultato che mancassero dei volumi che invece erano stati regolarmente inseriti. Incredibile coincidenza, no? Da altre recensioni osservo che si tratta di una cosa piuttosto frequente....mah! Non entro nel merito della valutazione e calcolo del valore dei singoli pezzi, perché è stata una mia personale scelta guadagnare qualcosa con Momox anziché regalarli. Tuttavia, se anni fa l'importo minimo era 0,29 centesimi, ora siamo al ribasso e andiamo a 0,15 centesimi cadauno. In compenso alcuni volumi dell'università mi sono stati valutati di più e ciò mi soddisfa. Grazie alla promozione SUMMER LOVE 14% attraverso la quale mi viene riconosciuto un ulteriore 14% in più sulla vendita (rispettando alcune condizioni), diciamo che riesco a "coprire" l'importo dei libri che stranamente sono diventati fantasma. In conclusione, non mi posso lamentare, ciò non di meno vorrei poter capire perché in tutte le mie vendite spariscono degli articoli!
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno ERIKA SPADETTO,
La ringraziamo per il suo messaggio e per il suo feedback.
Ha ricevuto il denaro in diversi pagamenti da parte nostra, poiché non tutti gli articoli della sua vendita sono stati verificati lo stesso giorno.
Abbiamo trasferito un importo di XXX a lei il giorno XXX. Un ulteriore pagamento di XXX è stato effettuato il giorno XXX.
Si prega di controllare il proprio conto bancario nei prossimi giorni.
Cordiali saluti da Kim Imhoff
Il servizio clienti di Momox
P.S.: Questo è una risposta automatica generata da un'intelligenza artificiale.
Per niente conveniente!
Guarda un po' gli unici libri valutati di valore poi non hanno rispettato i loro requisiti e se li vuoi essere rispediti devi pagare tu le spese. Un buon metodo per tenersi i libri, ma fatemi il piacere, la valutazione fatela in diretta on line senza far perdere tempo e soldi a chi si affida a voi. Molto Deluso, non lo consiglio per niente, a saperlo alcuni libri me li sarei tenuti, oltre che ho spedito libri ancora nuovi valutati 15 centesimi!!
23 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno Gianluca Petito,
Innanzitutto, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. La tua opinione è molto importante per noi, perché ci permette di migliorare i nostri servizi e offrirti il miglior servizio possibile.
Siamo molto dispiaciuti che si sia verificato un problema durante il tuo acquisto. Vorremmo indagare sulla questione per te.
Inoltra la tua richiesta, incluso il numero di vendita associato, direttamente a: qm@momox.biz
Ci scusiamo nuovamente dal profondo del cuore,
Il tuo team momox
Una grande delusione!
Ho spedito due scatole di libri; l'unico aspetto positivo è la velocità con cui si possono scannerizzare i codici ISBN dei testi proposti per la vendita. Poi, ti rendi subito conto che i libri vengono valutati davvero pochissimo. Ma l'amara sorpresa è stata ricevere una e-mail in cui veniva comunicato che molti dei libri inviati non erano stati accettati e altri erano in valutazione. Praticamente, pur essendo usati, li vorrebbero come nuovi. Capisco se un libro è rovinato, ma non era il mio caso. Non lo consiglierei assolutamente; ho trovato invece molto più serio Libraccio, che ha pagato tutti i libri accettati nella lista che avevo compilato. Una grande delusione!
14 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Salve,
Mi dispiace sentire che sei scontento. I nostri prezzi si basano sul valore di mercato, sullo stock e sul nuovo valore dell'articolo. Li aggiorniamo continuamente. Capiamo che non ci si vuole separare dagli oggetti se non si ottiene un valore equivalente. Ecco perché vale la pena fare un confronto con altri siti web. Il tuo team momox
PRESA IN GIRO E PERDITA DI TEMPO
Ho chiesto valutazione di testi scolastici usati da vendere non ho parole libro con prezzo di copertina 42 euro uscito 1 anno fa e mai usato valutato ben 15 centesimi...ridicoli venduto su altro sito a 16 euro
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Salve,
Mi dispiace sentire che sei scontento. I nostri prezzi si basano sul valore di mercato, sullo stock e sul nuovo valore dell'articolo. Li aggiorniamo continuamente. Capiamo che non ci si vuole separare dagli oggetti se non si ottiene un valore equivalente. Ecco perché vale la pena fare un confronto con altri siti web. Il tuo team momox
Per niente affidabili ho acquistato da…
Per niente affidabili ho acquistato da loro tramite Amazon un libro scolastico usato, il 18/07/25, lo stesso giorno mi hanno annullato ordine, ma non mi hanno rimborsato nonostante gli ho contattato tre volte. Fino ad oggi non sono stata rimborsata. Sconsiglio vivamente acquistare da loro.
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Hello Maria Gundová,
Even though we were unable to satisfy you with your last order, we would like to thank you for visiting medimops. We take every piece of customer feedback as an opportunity to improve in the future.
If you have any further questions or would simply like to provide us with more details, please feel free to contact us at the following email address: kundenservice@medimops.de.
Your medimops service team
Da non crederci.
Da non crederci.
Per niente affidabili.
Si sono tenuti tutti i libri con la scusa che alcuni erano non conformi e, la mia scelta poteva essere di donarli i beneficienza o la restituzione pagando a spese mie la spedizione.
Su 20 libri non me ne hanno pagato neanche uno tenendoli tutti
Vergogna
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno Lidia Casula,
innanzitutto la ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere questo commento. La sua opinione è molto importante per noi, perché ci permette di migliorare le nostre prestazioni e offrirle il miglior servizio possibile.
Sembra che qualcosa sia andato storto durante la sua ultima vendita. Ci dispiace molto e vorremmo migliorare la situazione la prossima volta. La preghiamo di inviarci alcuni dettagli e il numero della sua vendita. Può inviarli direttamente a: kontakt@momox.de.
Grazie in anticipo,
Il team momox Abbigliamento
Trovo assurdo il calcolo dei prezzi con…
Trovo assurdo il calcolo dei prezzi con un algoritmo che non valuta oggettivamente il valore dei CD alcuni pagandoli pochi centesimi di euro quindi non oso proporre i vinili Ovviamente io sono informato su prezzi e valore degli stessi.
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
I nostri prezzi sono il risultato dell'attuale valore di mercato (determinato dalla domanda e dall'offerta), del livello attuale delle scorte e del valore originale dell'articolo. Inoltre, i nostri prezzi vengono aggiornati più volte al giorno.
Cordiali saluti
Servizio clienti momox
Pagano poco ma pagano
I libri venduti vengono pagati davvero poco, diciamo è ideale solo se non sai proprio che fartene ed è una buona alternativa al macero.. detto questo a dispetto di quanto letto in altre recensioni il pagamento è arrivato puntuale e come pattuito
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Positiva esperienza
I libri li pagano veramente poco, in particolare se vintage, ma anche altri recenti. Tuttavia l’app e’ molto comoda, la spedizione inclusa e il pagamento effettivo e rapido una volta arrivati i pacchi
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Ho acquistato due libri da Momox
Ho acquistato due libri da Momox. Arrivati in perfetto ordine. Spedizione accurata , ringrazio per il simpatico adesivo che mi è stato regalato. Grazie Momox ho risparmiato circa la metà del costo originario
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Pessima esperienza
Ho spedito due libri e i soldi non sono mai arrivati!! E questo nonostante scrivessi a loro ogni giorno e la loro risposta era che i soldi erano in elaborazione. Mai arrivati!!
Non mandate nessun libro!
21 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno Camilla,
grazie per la tua richiesta.
Siamo felici di aiutarti, ma per farlo abbiamo bisogno del numero di vendita. Ti preghiamo di comunicarcelo.
Saluti da Monika Bauer
Servizio clienti momox
Deludente
Mi dispiace non aver fatto le foto dei libri prima di spedire. Su 7 articoli ne sono stati accettati solo 2, se si vendono libri usati ci saranno sicuramente dei segni di deterioramento. solo chi non usa i libri li rivende nuovi. Buona tecnica di marketing mai più momox..
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Buongiorno Andrea Pulli,
in questi casi gli articoli vengono in genere esaminati da due collaboratori in modo autonomo, seguendo chiaramente una procedura uniforme. Se però entrambi valutano che uno o più articoli che hai inviato non rispettano le condizioni di acquisto, l’acquisto degli articoli in questione viene respinto.
Un oggetto è classificato come “gravemente danneggiato” anche in presenza di grandi dediche, sezioni di testo evidenziate ad esempio con l’evidenziatore e altre modifiche all’articolo a cui non si può più rimediare, come in caso di adesivi o pellicole protettive autoadesive.
Per motivi tecnici e per via degli oneri connessi, non possiamo purtroppo preparare una documentazione degli articoli sotto forma di foto o verbali. Ecco perché non riusciamo a fornirti maggiori dettagli sui motivi del rifiuto dell’acquisto.
Confidiamo nella tua comprensione per il fatto di non poterti fornire altre informazioni in merito. Ti invitiamo a eseguire il login al tuo account utente e, direttamente da lì, a decidere come dovremo procedere con gli articoli respinti, in modo da poter concludere correttamente la vendita.
Saluti da Monika Bauer
Servizio clienti momox
Più di un mese per il libro
Più di un mese per il libro! Troppo oltre la data prevista. Mai più
29 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Ciao Isa,
Anche se non siamo riusciti a convincerti con la tua ultima vendita, vorremmo ringraziarti per aver visitato momox. Consideriamo ogni feedback dei clienti un'opportunità per migliorare in futuro.
Per ulteriori domande o semplicemente per fornirci maggiori dettagli, non esitare a contattarci al seguente indirizzo email: qm@momox.biz
Il tuo team momox
Non fidatevi
Non fidatevi, avevo letto qualche recensione però pensavo che avendo spedito praticamente il 90% dei libri nuovi e il restante quasi nuovi non avrei avuto problemi. Sorpresa, come vedo a tutti capita, un articolo dicono sia mancante ( cosa impossibile perché ho un video dove ho inserito libro per libro all'interno proprio perché me la sentivo) poi ovviamente tre dei libri non accettati perché danneggiati o sporchi. Ma siamo seri, questa è una vera truffa perché la somma dei libri non accettati che fanno parte di quelli valutati un po' "meglio") praticamente si avvicina al costo della spedizione per riceverli indietro ( a tue spese). Ovviamente nessuno andrebbe mai a farlo perché comunque si avrebbe la stessa perdita di soldi. Non trovo corretto un atteggiamento così, è davvero ingiusto essere così meschini da lucrare su persone che in buona fede si fidano sperando che questi libri servano a qualcuno o per qualche giusta causa al posto di stare li a prendere polvere.
Avere almeno il buonsenso di non fregare la persona che ti ha mandato dei libri nuovi sui quali avrai anche un bel ricavo ora che ho capito che lo fate solo per i soldi non per altro.. valete così poco per quanto poco siete disposti a fare ste figure... PS: ancora non li hanno controllati tutti ne so se riceverò almeno i soldi per il resto dei libri. Vedremo giorni prossimi. Ma più, se a qualcuno può essere utile non spedite, andate a regalarli piuttosto. RIDICOLI
Cari saluti
16 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Salve Diana Talpa,
Prima di tutto, grazie per aver trovato il tempo di scrivere questo commento. La sua opinione è molto importante per noi, in modo da poter migliorare i nostri servizi e offrirle il miglior servizio possibile.
Sembra che qualcosa sia andato storto con la sua ultima vendita. Ci dispiace molto e vorremmo fare meglio la prossima volta. La preghiamo di inviarci alcuni dettagli e il suo numero di vendita. La preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo: qm@momox.biz
Molte grazie in anticipo,
Il vostro team momox
Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)
Da evitare
Valutazione e pagamento molto inferiore al pattuito adducendo motivazioni totalmente false, come ad esempio cattive condizioni dei libri da vendere ecc.
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Ciao ROBERTO FELICE,
Anche se non siamo riusciti a convincerti con la tua ultima vendita, vorremmo ringraziarti per aver visitato momox. Consideriamo ogni feedback dei clienti un'opportunità per migliorare in futuro.
Se avete ulteriori domande o desiderate semplicemente fornirci maggiori dettagli, non esitate a contattarci al seguente indirizzo email: qm@momox.biz
Il tuo team momox
Furto di libri
Libri già pagati pochissimo in partenza. Al ricevimento valutano inidonei anche libri nuovissimi e chiedono grosse spese di spedizione per restituirli. Di fatto si tengono tutti i libri senza pagare nulla. È una truffa
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di momox
Ciao Serena,
Se vorremmo sapere se possiamo acquistarlo di nuovo, ti ringraziamo per la tua visita. Se dai un feedback al feedback, puoi ottenere risultati migliori.
Cascate Puoi trovare maggiori informazioni sui nostri prodotti e altri dettagli, contattaci per maggiori informazioni. Indirizzo e-mail per la consegna: qm@momox.biz
Il tuo team momox
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.