Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo,... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg handlede noget kaffe og en kaffekværn... Dog skete der det at kaffekværnen havde den forkerte farve! Fejl kan jo ske. Jeg kontaktede service og Lasse fra kundeservice løste problemet med det sam... Leggi di più
Da jeg ville bestille var MoccaJoe lukket for ferie, så de havde et pup-up info om hvornår de ville ekspedere mit køb. De gav mig en mulighed for enten at fortsætte eller opgive mit køb i fald jeg i... Leggi di più
De sidste dage før julen 2021 (20 dec) bestilte jeg en Baratza Sette 30 AP Kaffekværn fra Moccajoe. Jeg betalte 1795 kr. Inklusiv forsendelse og sparede 500 kr. Varen blev sendt med det samme og... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
MoccaJoe er dit kaffeunivers. Vi har alt indenfor kaffe og vi går op i den gode kvalitet og endnu bedre pris.
Informazioni di contatto
Vævervej 16, 7490, Aulum, Danimarca
- +45 7199 3837
- info@moccajoe.dk
- moccajoe.dk
4,8
Eccellente
429 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Tilfreds og hurtig levering
3 gennaio 2022
Hurtig levering og hjalp mig med at…
Hurtig levering og hjalp mig med at ændre ordren da jeg havde bestilt forkert
4 dicembre 2021
Det var hurtigt 👍😜
3 dicembre 2021
Billig og hurtig levering 👍🏻
1 dicembre 2021
super hurtig levering
1 dicembre 2021
Mine varer blev afsendt
Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo, Irma, der resulterede i, at pakken blev afleveret på et posthus noget længere væk. Men jeres service kan jeg ikke sætte en finger på, og jeg handler gerne hos jer igen.
Venlig hilsen
Anne Lindbo
1 dicembre 2021
god service og hurtig levering
11 novembre 2021
Risposta di MoccaJoe
Hej Badal.
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at produktet ikke har levet op til din forventning. Men vi skriver flg. i produktbeskrivelsen på det bestilte produkt: "Ønsker du en kaffekværn til at kværne meget mørkristede bønner, espressobønner eller ønsker et meget fint kværnresultat, anbefaler vi en større kaffekværn som f.eks. Graef GRCM802."
Vi har derfor gjort opmærksom på, at den bestilte kaffekværn ikke er kraftig nok til espresso, samt anbefalet et andet produkt, som kan leve op til opgaven.
Med venlig hilsen
Lasse, MoccaJoe.dk
Har købt hos jer et par gange nu og alt…
Har købt hos jer et par gange nu og alt ok herfra. Købte hos jer forde det var det billigste sted lige pt.
8 novembre 2021
Alt lever op til forventningerne.
2 novembre 2021
Dårlig kundeservice
Havde bestilt en termokop, hvor der stod at den var på lager, men som ikke var det. Fik ikke nogen besked fra deres kundeservice, men kontaktede dem selv eftersom termokoppen ikke var kommet efter en uge. Får at vide, at den ikke er på lager pt. men at de snart får et nyt parti hjem (derudover skriver de, at de vil sende lidt ekstra med som undskyldning for ubelejligheden.) 10 dage efter at jeg har bestilt koppen modtager jeg den, uden noget ekstra indhold som blev lovet.
16 ottobre 2021
Risposta di MoccaJoe
Hej Kamilla/Alon.
Tusind tak for din 1-stjernede anmeldelse. Vi tager forløbet af din ordre til os og ser hvad vi kan forbedrer fremover. Vigtigste punkt er, at vi husker at sende de par ruller Haribo vingummi med, som vi havde lovet.
Men som forklaret på mail (som vi besvarede 6 minutter efter du skrev til os), så var der sket en intern misforståelse mht. at kontakte dig, hvilket vi også dybt beklagede. Du fik valgmuligheden om en anden farve eller afvente den du havde bestilt - du valgte at vente.
Termokruset kom hjem en dag forsinket, og iflg. vores lager skulle den afsted med samme bil, som den ankom med og derfor glemte de i farten, at lægge noget i din kasse.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at denne forglemmelse af lidt slik, skulle udløse en 1-stjernet anmeldelse, men det husker vi fremover. :)
Med venlig hilsen
Kristian, MoccaJoe.dk
Perfekt produkt
15 ottobre 2021
Hurtig levering.
13 ottobre 2021
Anbefales👍
13 ottobre 2021
Non scritta su invito
Fin service af to omgange.
8 ottobre 2021
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.