Logo di Mokkaland.dk
Visita il sito web

Mokkaland.dk Recensioni 1054

•
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Rivendita di caffè
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Tilføjelse: Efter at have rykket et par gange mere har jeg fået alle penge retur. Ændret fra 1 til 3 stjerner. Jeg har købt 8 vandfiltre til vores Sage kaffemaskine. De passer fysisk i maskinen,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pakkeshoppen udleverede pakke til den gale kunde, men Mokkaland er erstattede min pake med en ny på nær en enkelt pose med 1000 g arabicakaffe der var blevet udsolgt i mellemtiden. Den fik jeg til gen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Havde købt en stor pakke vandfiltre til Brita-systemet meget billigt. Modtog pakken dagen efter, men jeg kunne ikke få det til at virke, så jeg skrev til kundeservice. De svarede indenfor en time, og... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg super tilfreds med deres service og udvalget af kapsler til Dolce Gusto.. Mit valg falder altid på Espresso udvalget.. der er mange modeller at vælge imellem 🙏 Endelig blive ved at have et go... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Rivendita di caffè

Scritti dall'azienda

Mokkaland.dk er en online butik, der tilbyder alt indenfor kaffe. Vi har et stort udvalg af kaffekapsler, kaffebønner og generelt tilbehør. Her finder du kaffe til alle lejligheder, både morgen, middag og aften. Samtidig finder du altid et relevant udbud af afkalkning og rengøringsprodukter så du kan vedligholde din maskine.

Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 3 stelle su 5

Ingen kundeservice (til at begynde med)

Tilføjelse: Efter at have rykket et par gange mere har jeg fået alle penge retur. Ændret fra 1 til 3 stjerner.

Jeg har købt 8 vandfiltre til vores Sage kaffemaskine. De passer fysisk i maskinen, men de virker ikke. Maskinen kan ikke trække vand ind når vandfilteret sidder i. Jeg har selvfølgelig tjekket at modellen passer til min maskine.
Mokkaland svare ikke på telefonen selvom jeg har ringet mange gange, og deres mail bliver ligeledes ikke besvaret, selvom de lover at svare inden for få timer.
Har aldrig oplevet ikke at få kundeservice. Er det egentlig bedre eller dårligere end "dårlig kundeservice"?

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

God webshop 🙂

Mange produkter at vælge imellem og hurtig forsendelse dog vil jeg sige at jeg ville foretrække at i havde nogen få rigtigt gode kaffe (pro) kapsler i stedet for en masse med ringe smag. Går du ind på en barista café og beder om en doble espresso har de nogen varianter (mælk, sirup osv) men selve kaffen har de måske kun en af fordi at alle syntes at en rund kaffe med god crema og uden bitterhed nu engang er det som alle vil have. Så derfor er det dumt at man skal købe minimum 50 kapsler for at teste en variant, jeg har fx. Købt “Peru organic” den smager desværre meget surt som om den havde ligget 5 år på hylden, så nu kan jeg smide resten ud og lede videre. Så nogen flere sample-kasser eller nogen realistiske smagsbeskrivelser

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Forkert postnummer

Forkert postnummer, som bevirkede at jeg måtte køre 7 km. For at hente min pakke i menu i faxe på trods af at det tydeligt fremgik at min adresse var på postnummer 4654 faxe lsdeplads.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Mokkaland.dk

Risposta di Mokkaland.dk

Hej Torben,

Ved bestilling vælger du selv hvilken pakkeshop du ønsker.
Her har du valgt Meny i Faxe - hvor pakken efterfølgende blev leveret.

Hvis du skriver det forkerte postnummer vil det påvirke hvilken pakkeshop der vises som den nærmeste.

Vi ærgrer os også over, at du ikke kontakter os før du giver en sådan dårlig anmeldese.
Så plejer vi at kunne finde en løsning.

Mvh
Tobias, Mokkaland.dk

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più