BESTEL NOOIT BIJ DIT BEDRIJF!!! Bij dit bedrijf een hondenmand besteld, maar het blijkt om een dropshipping bedrijf te gaan die geen enkel bewijs levert, dat de door mijn bestelde hondenmand daad... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dit was mijn tweede bestelling bij Mivero. De eerste bestelling is eerlijk en correct verlopen. Mijn tweede bestelling was iets langer onderweg door omstandigheden die nu eenmaal kunnen voo... Leggi di più
16 oktober 2026 doe ik een bestelling van een speeltje. Meteen een bericht bedankt voor je bestelling. In de namiddag krijg ik bericht : je bestelling is onderweg en wat blijkt als ik op volg je b... Leggi di più
Ringo had altijd moeite met tuigjes, beet ze allemaal stuk. Kreeg de pawguard voor dierendag met zijn naam erop. Met klittenband makkelijk op maat te maken en je klikt hem dan zo vast en hij (en ik)... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,2
Nella media
466 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
HondendekenDat is mijn derde review over mivero…
Dat is mijn derde review over mivero deze zaak weet niet van ophouden. Nog even in het kort, ik denk zo’n 5 tot 7 weken heb ik een hondendeken besteld van 79,95. Die bij andere webshops 49,95 of 59,95 waren maar toen had ik de deken al besteld. Nu heb ik eigen kosten 11 euro de deken teruggestuurd. En wat denk je nu hebben ze de deken na 2 weken retour nog niet ontvangen. Vanmorgen contact gehad met dhl en die zeggen dat de deken vorige week al bezorgd is bij mivero. Hoe kan je zijn.Ik hoop na deze review dat ze eindelijk het geld wat ik betaald heb terug stortten. Al moet ik het persoonlijk gaan halen maar dit pik ik niet. Mdg.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
We vinden het vervelend om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad met de retour van je hondendeken. Het is begrijpelijk dat dit veel frustratie oplevert, zeker als DHL aangeeft dat het pakket al bezorgd is. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Super klantenservice
Helaas ging de levering door dhl verkeerd daardoor moest ik uiteindelijk bijna 6 weken wachten op mijn product
. Maar de klantenservice was top - meedenken met een oplossing en verder contact was zeer prettig
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Jojo!
Wat vervelend dat de levering door DHL niet goed is verlopen en je zo lang hebt moeten wachten. We zijn blij dat ons team je goed heeft kunnen helpen met een passende oplossing en dat je het contact als prettig hebt ervaren. We hopen dat je geniet van je product!
Goede en vriendelijke communicatie
Toen er onverhoopt iets mis was met ons product en ik dat meldde, was het de volgende dag gecompenseerd. Vriendelijk en snel geregeld.
Na het bestellen duurde het even maar zijn we via de mail goed op de hoogte gehouden over de levering.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Wat fijn dat alles snel en goed is geregeld. We doen ons best om problemen zo snel mogelijk op te lossen, en het is super dat je dat ook zo hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we weer voor je klaar!
Ik had een gepersonaliseerde halsband…
Ik had een gepersonaliseerde halsband voor mijn hond besteld , maar had een vergissing gemaakt bij het doorgeven van tel nr...ik heb dan GRATIS een andere gepersonaliseerde band terug gekregen met de juiste gegevens ! Dus héél tevreden van de service en communicatie , bedankt !
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Hubert! Wat fijn om te horen dat alles goed is opgelost met de gepersonaliseerde halsband. Je hond verdient natuurlijk de juiste gegevens erop! Leuk dat je zo tevreden bent met onze service.
Tuigje aangeschaft
Zeker een aanrader om een tuigje te bestellen bij Mivero. Niet alleen leuk en goede kwaliteit producten.
Maar net zo belangrijk meer dan perfecte service. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen.
Bedankt voor al jullie hulp.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt! Wat een mooi compliment, daar worden we heel blij van. We doen ons uiterste best om niet alleen leuke producten te leveren, maar ook de service die daarbij hoort. Heel veel plezier met het tuigje!
Product paste niet op de hond
Product paste niet op de hond, daarna gratis een nieuwe toegestuurd, super geregeld allemaal!!! Communicatie is ook prima
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Peter! Fijn dat we het zo snel voor je konden regelen. Hopelijk past het nieuwe product perfect bij je hond. Mocht er nog iets zijn, dan horen we het graag!
Klantenservice en communicatie is heel…
Klantenservice en communicatie is heel goed.
Reacties zijn snel. Nemen je vragen serieus en besteden er aandacht en tijd aan.
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Christina! Goed om te horen dat je onze klantenservice als snel en attent ervaart. We vinden het belangrijk om iedere vraag serieus te nemen. Mocht je ooit nog iets nodig hebben, dan staan we voor je klaar!
Dikke nep materiaal foto’s van site…
Dikke nep materiaal foto’s van site zijn compleet naast wat ze opsturen schande
Dikke brol
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hallo Guillaume, het spijt ons om te lezen dat de producten niet aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen hoe vervelend het is als iets er anders uitziet dan verwacht. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Niet kopen
Product 6 maartbesteld en nog niet binnen. Nergens wordt vermeld dat t uit china moet komen. Heb inmiddels al een vergelijkbaar produkt gekocht in de winkel. Waardeloos
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hallo Yolanda, we begrijpen je frustratie over de langere levertijd. Het is vervelend als een bestelling langer duurt dan verwacht. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing
Goede service. Ik had bij Mivero een tuigje voor mijn…
Ik had bij Mivero een tuigje voor mijn kat besteld, maar ik had me vergist in de maat. Gelijk een mail gestuurd met de vraag of de maat nog veranderd kon worden. Dat kon gelukkig dankzij een snelle reactie van de klantenservice. Gedurende het bestelproces ontving ik steeds een update. Het pakketje kwam op de aangegeven datum binnen. Ik ben heel tevreden.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Marieke! Wat fijn om te horen dat we de maat van je kattentuigje snel konden aanpassen. We hopen dat je kat ervan geniet!
Onbetrouwbare webwinkel
Na enkele weken producten nog niet ontvangen. Je wordt aan het lijntje gehouden dat het onderweg is, wat ik betwijfel. Zeker nadat ik ontdekte dat het bedrijf helemaal niet op het adres gevestigd is wat wordt geclaimd. Op dat adres zit een slotenmaker! Mijn advies is, bestel hier niet je wordt enorm opgelicht!
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hallo Pien, we begrijpen dat het vervelend is als je bestelling langer op zich laat wachten en dat dit voor onzekerheid kan zorgen. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
DROPSHIP Mafiosi! Ronduit oplichters :)
Dropship oplichters!
Misleidende claims en een retourproces dat nergens op slaat.Dit bedrijf beweerde op hun website dat hun producten 'ontworpen in Nederland' zijn, maar dat klopt gewoon niet. (Claim overigens verwijderd) Aan de verpakking, de verzending in plastic en de maatsstickers was meteen duidelijk dat het rechtstreeks uit een Chinese opslag kwam. De kwaliteit was ronduit verschrikkelijk en de kleuren kwamen totaal niet overeen met de foto's op de website.
Toen ik het wilde retourneren begon het gedoe pas echt. Het leek wel alsof ze er alles aan deden om het retourproces zo moeilijk mogelijk te maken. Achtereenvolgens kreeg ik een aanbod van 10% korting, daarna 20%, toen 50% en uiteindelijk een cadeaubon, allemaal om me maar niet terug te laten sturen. Pas nadat ik juridische stappen aankondigde werd er eindelijk normaal gereageerd.
Ik ga dit bedrijf melden bij de Fraudehelpdesk. Als anderen hier ook slechte ervaringen mee hebben, zou ik ze aanmoedigen hetzelfde te doen. Hoe meer meldingen, hoe beter. De dropshipmafioso moet gestopt worden!
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hallo Sharmaine, we vinden het heel vervelend om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen je feedback zeer serieus en willen dit graag persoonlijk met je bespreken. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Risposta di Mivero
Bedankt, Carola! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en communicatie. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Ik nooi meer!!
Ik raad aan om niet samen te werken met Mivero.
Ik probeer sinds december al een pakketje de retourneren van €120, zonder gehoor.
Ze zijn enkel via mail bereikbaar voor retour ( die ze duidelijk niet beantwoorden) en nergens een telefoonnummer te vinden.
SCHANDALIG!!
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hallo Tinne, het spijt ons enorm te horen dat je al sinds december wacht op de afhandeling van je retour en dat je het gevoel hebt dat je mails onbeantwoord blijven. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat je onze service ervaart. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Crabby besteld speelgoed voor…
Ik heb Crabby besteld speelgoed voor honden groot of klein,
Ik ben verder gaan kijken omdat de levertijd al lang duurde en het komt gewoon uit China wij betalen er 30 euro voor terwel je bij wish er 15 euro voor betaald en het product is totaal geen speelgoed voor je hond maar voor kinderen ( hij maakt ook muziek) maar goed na 4 weken heb ik hem ontvangen, uitgepakt en hem opgeladen, toen die opgeladen was aangezet en op de grond gezet voor mijn 1 jarige Dobermann nou hij vond het interessant hij zette zijn poot er op en die Crabby was gelijk kapot, nog geen 2 minuten plezier aan gehad, is ook logisch want het is totaal geen speelgoed voor een hond.
Al met al ben ik gewoon genaaid met het idee, leuk voor mijn hond!!
Niet kopen dus misschien wel leuk voor je kind maar nogmaals totaal niet geschikt voor een hond,
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hallo Apollo, het spijt ons te horen dat de levertijd van je Crabby niet aan je verwachtingen voldeed en dat je teleurgesteld bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We begrijpen hoe frustrerend dat is. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Bought socks for dog and only after all…
Bought socks for dog and only after all is paid - owps they are from China. Was waiting 2 weeks for the delivery. The socks are big. Asked for the return - they started asking for photos bla bla. Terrible.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hello, we're sorry to hear that the delivery time and sizing of the dog socks didn't meet your expectations, and that the return process felt cumbersome. We understand how frustrating that must be. Please reply to your latest ticket so our Head of Customer Experience can personally review your situation and work with you toward a suitable solution.
Helemaal blij met de mooie halsband…
Helemaal blij met de mooie halsband voor mijn hond.
Mivero is een fijn bedrijf. De service SUPER!!!!!
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Muriel! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de halsband en dat je onze service als super hebt ervaren. Geniet ervan samen met je hond!
Geen contact op retour aanmelding
Na wat langer wachten werd ons honden tuigje geleverd. Alleen de maat is veel te groot (volgens de tabel op de site zou hij perfect moeten zijn maar helaas) nu willen we hem retour sturen maar krijgen 0 reactie op het retour aanmeld mailtje die we heben verzonden..
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Hallo Annelien, het spijt ons dat het hondentuigje niet de juiste maat was ondanks onze maattabel, en dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je retour-aanmelding. We begrijpen hoe vervelend dat is. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Mij alsnog de juiste maat jas…
Mij alsnog de juiste maat jas toegestuurd
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mivero
Bedankt, Wendy! Fijn dat we je alsnog de juiste maat jas hebben kunnen sturen. We hopen dat je hond er lekker warm in zit!
Risposta di Mivero
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons team. We waarderen je vertrouwen enorm!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.