Story House Egmont Recensioni 

Hvis de forsøger at lave Danmarks dårligste "kundeservice",- så er til fulde lykkedes. Anbefaling,- køb aldrig et abonnement igennem Storyhouse.

Vi havde abonnement på Anders And-bladet. Efter jeg stoppede det, bliver kundeservice ved med at ringe hver 2.-4. uge og prøver at få mig tilbage. Da jeg først blev kontaktet - svarede jeg høfligt, anden gang - også. Ved det tredje opkald bad jeg om at markere min konto som "må ikke ringes til" og stoppe med at ringe til mig. Personen, der ringede, lovede at gøre det, men to uger senere fik jeg et opkald fra en anden om det samme. Nu er det mindst 6 gange, de har ringet, og jeg ved ikke, hvordan jeg ellers kan forklare, at de skal stoppe og slette mine oplysninger fra databasen.

Jeres service er ikke eksisterende og når i laver fejl, så tager det igen 7-10 bankdage at rette det. 12 maj skrev jeg til jer om min 88 årige demente mor og hendes abonnement, hvor hun havde betalt for 26 numre for 499 kr, men det var ikke gyldigt, så jeg skulle tegne et andet med 37 numre til 869 kr.. I dag var de 499 stadig ikke gået ind på min mors konto og i skrev der gik 7-10 bankdage. Det er der gået og oplyser det var fejlet og i får min mors konto nr. og reg.nr. nu vil der så gå yderligere 7-10 bankdage igen. Det er for ringe. Det er en 88 årig dement dame, hvad bilder i jer ind!

Bindende abonnementer, IKKE eksisterende kundeservice, mangelfuld info og nu inkasso. Jeg tog imod et tilbud om fire Anders And blade til 1kr i Juni 2025, og på mystisk vis er man bundet til september. Der er ingen info på deres side, eller kundeportal, man kan ikke finde underrubrikker der kan fortælle hvorfor man er bundet i tre måneder af gangen, og deres kundeservice, som jeg har skrevet til to gange, har jeg dags dato ikke fået svar fra, selvom autosvar siger 2-3 dage. Jeg oplyser endda i mail nummer to at jeg endnu intet har hørt fra dem, og hvis de har svaret første gang, må de meget gerne kontakte mig på tlf, men det får jeg heller ikke svar på, og efterfølgende røg jeg i inkasso, og deres svar er at de har svaret mig... eller, den automatiserede email man modtager ved opsigelse, det er deres svar, så man behøver ikke svare på efterfølgende emails, ad to omgange?

D. 13-05-2025 benytter jeg mig af tilbuddet
D. 24-06-2025 opsiger jeg abonnementet, da jeg opdager at det er et abonnement, som UOPLYST kører i MINDST tre måneder efterfølgende
D. 24-06-2025 sender jeg følgende mail "Hej Jeg har nogle spørgsmål ift. det abonnement jeg åbenbart har tegnet i sidste måned. Jeg kan ingen steder se hvor længe et abonnement løber, hvor lang en periode er, og hvorfor at jeg først kan få opsagt mit abonnement til om tre måneder. Jeg har lige tjekket de mails jeg har fået fra jer, og jeg ser inden betingelser eller lign. vedhæftet, og jeg kunne umiddelbart heller ikke spotte noget her på siden, som skulle gøre mig klogere på hvordan og hvorledes. Jeg er skam tilfreds med bladende, men jeg er på ingen måde interesseret i at være bundet til et abonnement jeg ikke bruger, og især ikke i yderlig tre måneder. " Jeg modtager et autosvar om at de svarer inden for 2-3 dage
D. 28-10-2025 rykker jeg for manglende svar, med følgende besked "Jeg kontaktede jer d. 24-06-2025, med følgende besked" Hej Jeg har nogle spørgsmål ift. det abonnement jeg åbenbart har tegnet i sidste måned. Jeg kan ingen steder se hvor længe et abonnement løber, hvor lang en periode er, og hvorfor at jeg først kan få opsagt mit abonnement til om tre måneder. Jeg har lige tjekket de mails jeg har fået fra jer, og jeg ser inden betingelser eller lign. vedhæftet, og jeg kunne umiddelbart heller ikke spotte noget her på siden, som skulle gøre mig klogere på hvordan og hvorledes. Jeg er skam tilfreds med bladende, men jeg er på ingen måde interesseret i at være bundet til et abonnement jeg ikke bruger, og især ikke i yderlig tre måneder. " Jeg har endda også fået en kvittering for modtagelsen af min besked, men jeg har forsat ikke fået svar fra jer, men bladene blev ved med at komme. Jeg har så modtaget varsel om inkasso hvis jeg ikke betaler 885,35kr, hvilket jeg forsat ikke er interesseret i, og det er kun blevet værre på de fire måneder i umiddelbart ikke har svaret"
D. 31-03-2026 modtager jeg en besked fra Intrum, Inkasso, om at sagen er røget til Inkasso, pga. flere ubetalte rykkere. Jeg har ikke modtaget en rykker fra Egmont, på noget tidspunkt, men heller ikke et svar.
D. 12-04-2026 sender jeg en oversigt over beskederne til Intrum, og fortæller at jeg er uforstående da jeg ikke kan komme i kontakt med Intrum og mangler svar på to mails.
D. 05-05-2026 Intrum svarer og sætter min sag i bero imens de vil høre fra Egmont
D. 27-05-2026 Intrum har fået svar fra Egmont, at de har svaret på mine mails, og svaret er den automatiserede email jeg modtog ved opsigelse, tilbage d. 24-06-2025, og at de fastholder, da jeg jo har fået svar :))

Fire blade til 1kr endte med at koste 1300kr, fordi Egmont ikke kan finde ud af at svare på mails og have en mangelfuld hjemmeside, og som nok er tiltænkt til at kunne fungere 99% uden nogen form for menneskelig kontakt eller assistance, for det viser mange andres anmeldelser jo desværre også. Hold jer fra mitblad.dk og Story House Egmont

Jeg købte et magasin over telefonen, men der blev angivet en forkert adresse på ordren. Magasinet og fakturaen blev aldrig sendt til postkassen. Og kundeservicemedarbejderen Anna siger, at de ikke kan hjælpe med problemet.

I januar kontakte jeg mitblad hvor jeg har et abonnement på hjemmet. Ringede , da jeg synes det var for dyrt. Fik så lavet mit abonnement om til et nyt med medlemstilbud. 52 uger til samme pris som jeg havde på 26 uger. Nu kan jeg se at der stadigvæk står 26 uger. Har skrevet til dem, for 14 dage siden uden svar, andet end undskyldning ventetiden.
KAN slet ikke ANBEFALE at købe deres blade.

Jag har en prenumeration på sex nummer som ska gå vidare i tillsvidareprenumeration. Döm om min förvåning när det dras från mitt konto för tidning nummer sju 3-4 veckor innan utgivningsdatum på det numret. Har aldrig betalt en tidning i förskott på detta vis.

Bladet, abonnering og velkomstgave fungerer som man bør forvente, men så startet telefon terror: annenhver uke ringer noen med tilbud på blad. Har klaget på det uten at det hjelper (bare en kort stund), og har sagt opp abo i protest (med dette so begrunnelse). Heller ikke det hjelper: de ringer fremdeles, bare litt mindre ofte.

Ikke fall for abo, kjøp heller bladet i butikk!

Ikke-eksisterende kundeservice, der nu giver mening efter at have set andre anmeldelser

Jeg fik et Euroman blad i gave og 4 gange kom det ikke med posten, hvor jeg hver gang skulle tage kontakt til dem. De skriver de er kede af det, men handling eller kompensation er der ikke skyggen af. Dårlig kundeservice og dårlig smag. De skriver alle gangene, hvor jeg henvender mig tålmodigt til dem, at de har fået besked at de ikke kunne levere bladet, grundet en manglende nøgle. Men de kommer mig ikke i forkøbet og undskylder er aktivt prøver at gøre noget. Kort fortalt, de er rimelige ligeglade. Efter 4. gang, giver jeg dem muligheden for at kompensere, hvilket de bare ikke svare på og siger at jeg kan få alle mine penge igen. Det har jeg så gjort. Men det er ærgeligt når den negative oplevelse kunne været været undgået på den ene eller anden måde.

Fornyer automatisk et abonnement givet i gave og hæver på givers konto virkelig fræk !! Fik ingen warning - ikk omtalt mig venligst !

Når man starter et abonnement, stopper det ikke før du aflyser. Man skal ringe ind for at aflyse sit abonnement. Når man så ringer ind, får de en til at vente 30 minutter fordi de har "meget travlt". Dog sagde de, at der kun var 3 foran mig. Hvorfor tager det mig under 1 minut at aflyse et abonnement, men Story House har mig på hold i 30 minutter fordi der er 3 foran? Det føles som et lumsk trick til at få en til at opgive og beholde/glemme abonnementet. Virkelig dårlig stil. ALDRIG MERE!!!

Abonnementsfælde. Bliver fornyet under underretning. Elendig kundeservice.

Jeg har være kunde på Her & Nu og benyttede mig deres tilbud. Her finder jeg så ud af, at man ikke kan opsige et løbende abonnement hos dem og starte et nyt tilbuds abonnement. Det står ingen steder på siden når man bestiller, at eksisterende kunder ikke kan benytte et af deres tilbud, på et blad man allerede modtager. Samtidig bliver jeg opkrævet et girokort gebyr selvom jeg altid har betalt mit abonnement online på deres hjemmeside. Der har været en lang korrespondance med Mit Blad om deres tilbud og at der ikke står noget om at eksisterende kunder kan benytte sådan et tilbud. Jeg er i hvert fald færdig med ar være kunde hos dem. Det er et elendigt firma med dårlig kundeservice. Som har stjålent nogle af mine penge

Giv ikke gaver fra story house
Leveringen forsætter automatisk efter abonnements perioden er udløbet og prisen er sat op !!!

Hold jer langt væk fra dette selskab. Man drukner i fakturaer, rykkere og inkassotrusler og man kan ikke komme i kontakt med nogen som helst.

Det er nogle fine blade I sælger, men Jeres kundeservice er på neandertaler-niveau.

Jeg fik den 12/3 bekræftet at mit abonnement var opsagt, så sender I af ukendte grunde en ny opkrævning som jeg selvfølgelig ikke betaler. Samtidig sender I en rykker for at den ikke er betalt.

Skal jeg sende en rykker for at I fjerner Jeres opkrævning og rykker, eller får I selv fingeren ud?

Bliver vildledt til abonnementordning.

Modtog besked om, at der var blevet trukket 1454,74 kr til Hendes Verden fra MitBlad.
Jeg havde købt 14 ugers Hjemmet til et familiemedlem og var ret sikker på at det sluttede efter de 14 uger og jeg var ret sikker på at jeg ikke havde bundet mig til noget.
Erfarer efterfølgende, at jeg uanet har betalt 300 kr inden nytår, hvilket har tilmeldt mig til et abonnement på Hendes Verden.

Forfærdelig kundeservice! Har ikke modtaget min magasin for 3. Måned i træk og de gør ingenting for at løse problemet!

Bladene som sådan er fine.
Men fornyelse af abonnement uden varsel (så man ikke kan nå at opsige) føles som bondefangeri.