Jag beställde glas som skulle vara 15% blå för en extra summa och 0% blå glas. Får svaret att jag inte kan få tillbaka pengarna tillbaka för bara det extra tillägget utan jag måste skicka tillbaka gla... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Absolut bästa glasögonbutiken jag någonsin besökt! Personalen är extremt kunnig och vänlig, och servicen är helt enkelt oslagbar. De tog sig verkligen tid att förstå mina behov och hjälpte mig att hit... Leggi di più
Alltså wow! Var först skeptisk över att beställa glasögon med styrka utan att ha testat först, men var verkligen över förväntan! Förutom att jag lyckades få tag på de populära Miu Miu glasögonen som n... Leggi di più
Testade "prova hemma"-servicen som funkade felfritt, jätteenkelt att beställa och returnera. Pratade även med deras kundservice ang justering, enkelt att komma i kontakt och väldigt trevliga. Best... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Dagens sätt att köpa glasögon! | Mister Spex
Scritti dall'azienda
- Vår vision är att bli Europas favoritplats att köpa glasögon.
- Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Fri frakt när du handlar för 700 kr!
90-dagars öppet köp och lägsta-pris-garanti.
Vi erbjuder fri frakt för alla beställningar över 700 kr!
Din beställning expedieras av oss och levereras direkt med Posten.
Informazioni di contatto
Sankt Eriksgatan 46, 112 34, Stockholm, Svezia
- 08-55 00 25 60
- support@misterspex.se
- misterspex.se
4,1
Molto buono
2271 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Leveranserna kom som de skulle:-)
26 maggio 2025
Smidigt att beställa super bra pris.
1 maggio 2025
Det var lätt att beställa nya glasögon…
Det var lätt att beställa nya glasögon via hemsidan då de redan har dina uppgifter
Det kan jag rekommendera
27 aprile 2025
Progressiva solglasögon
Beställde progressiva solglasögon, de blev super bra och jag är jätte nöjd med köpet.
Lätt att beställa efter deras mallar.
21 aprile 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Katastrof hantering kring reklamationer
Varit väldigt nöjd med mina glasögon.
Men när de faller isär och man ska skicka in dessa till reklamation så fallerar allt.
Hörde av mig första gången 11/3- har ännu inte ens blivit återkopplad att de tagit emot glasögonen.
Jag har flertalet gånger fått maila, men opersonliga svar och noll förståelse för att man är i behov av sina glasögon.
De skulle vara betydligt billigare för dom att skicka ut ett par nya bågar än denna långsamma hantering som i slutändan lär kosta betydligt mer.
Och ni förlorar kunder pga detta.
26 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss här på Trustpilot.
Vi beklagar att vi uppenbarligen inte kunde övertyga dig fullt ut.
Tyvärr innehåller din recension inte någon ytterligare information, så vi kan inte behandla din feedback på lämpligt sätt.
Om du vill ta upp dina synpunkter med oss igen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt samtal.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
Ditt Mister Spex-team
Smidigt och snabbt
13 marzo 2025
Snabb och bra service
Mina glasögon motsvarade förväntningarna och kom snabbt. Prisvärt var det också. :)
14 aprile 2025
Snabb leverans och bra priser
Snabb leverans och bra priser. Det var lätt att handla och varan motsvarade förväntningarna.
2 aprile 2025
Kanonjättebra!
6 aprile 2025
Stor tack för er alla
2 aprile 2025
Kundtjänst ett stort minus.
Kundtjänst ett stort minus.
Ingen hjälp och väldigt fyrkantiga. Noll serviceminded.
Finns billigare.
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mister Spex
Hej Tanja,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss här på Trustpilot.
Vi beklagar att vi uppenbarligen inte kunde övertyga dig fullt ut.
Tyvärr innehåller din recension inte någon ytterligare information, så vi kan inte behandla din feedback på lämpligt sätt.
Om du vill ta upp dina synpunkter med oss igen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt samtal.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
Ditt Mister Spex-team
Fina glasögon men färgen på glaset var…
Fina glasögon men färgen på glaset var inte helt enligt förväntningarna. Men överlag nöjd
13 marzo 2025
Risposta di Mister Spex
God dag Johnny,
tack för din feedback.
Vi är glada att du överlag är nöjd med vår service, även om glasens färg inte helt motsvarade dina förväntningar. Det beklagar vi, och vi ber om ursäkt för det.
Om du har några frågor eller om vi kan hjälpa dig på något sätt, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Vänliga hälsningar
Ditt Mister Spex-team
The quality was not what i expected for…
The quality was not what i expected for sunglasses in this price range. Quality wise this glasses are not better then cheap copies. Im dissapointed.
22 febbraio 2025
Risposta di Mister Spex
Hello dear customer,
Thank you for your review.
We are very sorry that you are not satisfied with the quality of your sunglasses.
Please contact our customer service. We look forward to your call and will be happy to help you.
We apologize for any inconvenience caused and wish you a pleasant weekend.
With kind regards from Berlin,
your Mister Spex Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.