Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 150 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità, rendendo l'interazione piacevole e efficiente. Il servizio è descritto come rapido, preciso e trasparente, con molti che apprezzano l'efficienza e la chiarezza delle procedure. Inoltre, i prezzi sono considerati competitivi e onesti, specialmente in relazione alla qualità dei mezzi offerti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei veicoli, segnalando furgoni sporchi o con danni preesistenti. Altri hanno menzionato ritardi nella consegna o nella preparazione dei documenti, e in alcuni casi, malfunzionamenti come l'aria condizionata non funzionante o problemi ai freni.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, descrivendolo come competitivo, onesto e conveniente, con... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità. Alcuni recensori hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la professionalità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio furgone (passo lungo) presso la sede di Rivalta di Torino. Personale gentile e disponibile, puntale e scrupoloso. Tutto perfetto, pulizia del mezzo, istruzioni per gestione del mezzo, ect. Ot... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stati eccezionali: non li conoscevo, e si sono dimostrati incredibilmente disponibili e professionali. Hanno risolto la mia necessità in un batter d’occhio e, una volta recuperato il mezzo, sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia ed efficienza. Furgone prenotato 24 prima del ritiro. Mi hanno permesso di filmare il mezzo prima della consegna e le verifiche alla riconsegna sono state rapide e corrette. Gentilissimo il p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi affido a Misterrent da almeno quindici anni. Ho fatto noleggi importanti (due tre van da nove posti per diversi anni), ora invece in modo più saltuario. È sempre andato tutto bene, anche se vista l... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

MisterRent.it - Noleggiamo Auto e Furgoni


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

529 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 4 stelle su 5

Noleggio soddisfacente

Ho noleggiato un furgone passo medio per l'intera giornata. Conseganatomi regolarmente mostrandomi i piccoli danni già presenti, solo utilizzandolo mi sono reso conto che lo specchietto di dx era completamente rotto e non utilizzabile.
A parte questo piccolo fastidio, noleggio comodo, prezzi trasparenti e personale di Milano Ripamonti molto gentile.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Deontologia professionale

Deontologia professionale, educazione, rispetto. Tre termini sconosciuti a questo improvvisato noleggiatore. Furgone ritirato con 29 difetti, tra cui il parabrezza. Si firma il contratto in una cantina, con il gatto di Loredana che vuole mettere le impronte sul documento. State alla larga!!!

8 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Misterrent

Risposta di Misterrent

Gentile Sig. Gianluca,
la ringraziamo per la sua “vivace” recensione, immaginiamo sia scaturita dal fatto di aver rifiutato la sua ultima richiesta di noleggio.
Perdoni la schiettezza, ma se avesse ritenuto il nostro servizio così come lo ha descritto, probabilmente non lo avrebbe preso nuovamente in considerazione.
Per il resto, confermiamo la presenza della nostra mascotte, un gatto trovatello che ha trovato rifugio presso la nostra sede, che si trova in un ampio locale, effettivamente, seminterrato e dotato di tutto ciò che serve per lavorare (agibilità compresa).
Terminiamo, comunicando che la nostra sede di Novara è operativa da circa 10 anni, con oltre 20.000 noleggi alle spalle. In un certo senso, improvvisati.
Altro, non sapremmo proprio cosa dirle. Cordialmente.

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente tutto perfetto

Assolutamente tutto perfetto! Furgone nuovo e pulito, tariffa buona e la ragazza che gestisce il punto di Moncalieri veramente competente e gentile. Mi rivolgerò nuovamente a loro in futuro.

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Trasparenza in tutto

Ho trovato facile fare la prenotazione tramite il sito, e velocissimo il feeedback tramite mail. Il prezzo finale è stato esattamente quello pattuito, senza alcuna "tariffa nascosta". Mi è capitato anche di telefonare per un disguido e hanno risolto in fretta e, soprattutto, ad ogni aggiornamento arrivava la mail di conferma che riportava quanto deciso.
Notevole l'attenzione da parte dell'addetta al controllo di eventuali danni PRIMA del noleggio, che ha segnalato anche piccoli graffi che non avrei notato.

2 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Personale molto gentile e disponibile.

Personale molto gentile e disponibile.
La prenotazione online è una chicca molto comoda e interessante
Al momento della consegna del mezzo abbiamo fatto un giro di controllo e poi subito partiti, al rientro controllo finale
La cosa che mi farà noleggiare di nuovo da questa azienda è la disponibilità e gentilezza del personale
Consiglio vivamente

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho noleggiato un furgone per traportare 2 moto

Ho noleggiato un furgone per trasportare 2 moto con revisione scaduta a Torino dove farla eseguire.
L'esame del mezzo è stato scrupoloso e mi è stata fornita la rampa per motocicli e un set di cinghie per legarli.
Il mezzo era efficiente e non ho avuto problemi alla riconsegna.
In caso di future necessità tornerei da loro.

29 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Controlli prima e dopo a livello un po'…

Controlli prima e dopo a livello un po' maniacale. Ho noleggiato per una vita auto agli aeroporti e se i tempi fossero stati questi sarebbe successa una rivolta. Per la riconsegna dell'assegno di cauzione ho dovuto ricordarmi io e andare di persona a ritirarlo, non bastava spedirlo?
Per fortuna è andato tutto bene.

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Misterrent

Risposta di Misterrent

Buonasera Sig. Crivelli,
la ringraziamo per le sue note. Ci permetta di aggiungere che spesso le auto ritirate in aeroporto sono noleggiate con assicurazioni extra che eliminano le franchigie e questo snellisce sicuramente i tempi di percorrenza.
Per quanto riguarda la consegna dell'assegno, si è concordato il ritiro semplicemente per sicurezza.
Grazie e buona serata!

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