Misterparfum Recensioni 197

Bonjour,

Commande n°806901passée sur Misterparfum.com depuis le 02 Janvier 2020, aucun retour de mes mails au service.client@ que le mail contact@ et idem pour leur n° de téléphone surtaxé.

Je suis très inquiet !!!!!!

Commande du 27 Décembre reçue le 21 Janvier (par la poste de Jamaïque !).
Le produit parait correct. A voir à l'usage en espérant que ce ne soit pas une "copie".

Bonjour c'est Sylvain D
J'ai reçu aujourd'hui le 20/01/20 (enfin) mon parfum commandé le 19/12/19.
Le délai annoncé était de 5 jours, mais mon parfum est passé par NewYork et par la Jamaïque... !! donc le délai a été en fait d'un mois !!!!
J'ai râlé sur le site de misterparfum et ils m'ont dit ne pas savoir où était mon parfum, ensuite j'ai appelé PayPal qui a pris les choses en main.
Merci PayPal
Non merci parfum mystère, pardon... je voulais dire misterparfum

Fuyez ce site !!!

Nullicime.

Limite escroquerie.

Cde passée le 15/12/19.

Main courante déposée à la gendarmerie.

Déjà obligée de mettre 1 étoile pour rédiger mon avis!
Mister parfum sent mauvais ! A fuir ! Commande passée le 8/12/2019!,nous sommes le 17/01/2020 et toujours rien reçu.
Ne répond pas aux mails. L'apothéose est de régler par PayPal. C'est de l'arnaque !

Bonjour,
J'ai reçu mon parfum !
Commandé le 6 décembre, reçu le 13 janvier. J'avais écrit à Misterparfum quand je ne voyais pas mon colis arriver et voyant toujours ma commande en cours dans le suivi... ils m'ont répondu que le colis était bloqué à Roissy, mais le mail est arrivé dans mes spams ! En cherchant des nouvelles 2 semaines plus tard je l'ai trouvé mais toujours pas d'info en plus... le 6 janvier, je reçois un mail comme quoi ma commande est enfin terminée... mais toujours pas d'explication ! Je demande ce qu'il en est, toujours pas de réponse, mais aujourd'hui je trouve mon colis dans la boîte aux lettres ! Yes !!!
Alors je ne sais pas ce qu'ils fabriquent chez MisterParfum, à Marseille ce n'est qu'une boîte postale, et les colis viennent des états-unis...
Il faut être très patient ! Mais ça arrive.
Leur gros problème vient du suivi colis. Vu les prix qu'ils proposent, c'est très attractif. On serait juste beaucoup plus indulgent s'ils annonçaient 3 à 4 semaine de délais possible au lieu de 4-5 jours.

livraison prévue en 7 jours
plus de 3 semaines pour recevoir le colis

Commande passée le 8/12 non livrée le 12 janvier, alors qu’elle était prévue sous une semaine par voie postale
Après une première réclamation on me dit que l’adresse est mauvaise faux, l’excuse n’est pas recevable j’ai vérifié. Pas de remboursement mais un nouvel envoi doit être fait et là c’est le délire ou est mon colis? Quelle sera la date de livraison? La traçabilité n’existe pas.
Et puis aujourd’hui 12/01, Je reçois par mail un message du transporteur me signalant que mon colis vient d’être pris en charge à New York, je ne suis plus chez moi j’ai prévenu par mail au moins 3 fois que je devais être livrée avant le 10 janvier.
Je demande le remboursement de ma commande, mais pas de réponse, elle a été encaissée dès le 8/12.
Il faut savoir reconnaître ses erreurs, un conseil changez vos méthodes de livraison, et surtout ne pas annoncer un délai que vous ne pouvez pas honorer.

Maintenant je dois signaler la livraison du produit le 15 janvier, tout arrive, je ne suis pas à la maison mais un paquet est arrivé. Donc pas d’arnaque seulement une très mauvaise logistique.
Désolée pour mon commentaire précédent.

plus d'un mois pour recevoir le colis. Parfum français qui vient.....des
USA. Surprise à l'arrivée. La poste réclame 26 euro pour les taxes de douanes non mentionnées dans la commande.
Plusieurs mails adressés au service client restés sans réponses.
Site à éviter sans hésiter.
On se demande comment il peut encore exister au vu des avis défavorables.

bien pour le tarif , mais peu d'info sur le suivi de l'envoi .
frais de port très réduit..

J'ai enfin reçu mon colis le 6 janvier pour une commande passée le 29 novembre. Le produit est conforme mais cela a pris beaucoup de temps. Après avoir lu tous les avis négatifs, j'avais vraiment peur de ne rien recevoir. Je pense que cela vaut le coup, que ce n'est pas une arnaque mais qu'on n'est pas livré en une semaine c'est sûr ! Il faut prendre son mal en patience...

J'ai commandé Romance de Ralph Lauren... Je l'ai reçu mais malgré les grandes phrases " tout nos parfums sont authentiques" j'ai reçu une contrefaçon !
J'ai ce parfum depuis sa sortie alors je connais bien sa fragrance ! Je les ai contacté le lendemain de la réception du colis mais aucune réponse ! J'ai longuement insisté et maintenant les seules réponses que j'ai sont "nous ne vendons que des produits authentiques" et si ne suis pas contente de mon parfum je n'ai qu'a le renvoyer, à mes frais bien sûr !je ne sais pas si quelqu'un a reçu une contrefaçon venant de ce site car je ne sais que faire contre des gens de mauvaise foi, comment me défendre et me faire rembourser !
Bref ce site est une très grosse arnaque !
Méfiez vous !
Caroline

10 jours de livraison et j attends toujours mon colis. J aurais dû vérifier le statut de l entreprise avant. Avec du recul, ça n'a pas l air sérieux. Un numéro surtaxé, pas de mail service clients. Alors pour le suivi des commandes ou les réclamations... ça fait peur....

Et encore! Mérite zéro étoile. Commande passée le 30 novembre. Annoncée livrée en une semaine. Toujours rien reçu le 23 décembre. Quand on voit le délai, on peut douter de la qualité. Une expérience que je ne renouvellerai pas. Pour le même prix, allez chez Parfums Moins Chers, beaucoup plus sérieux. Attention! Quand vous mettez un avis défavorable à MISTER PARFUM, il y en a deux favorables derrière générés automatiquement. J'ai dû en supprimer deux positifs, suite à mon négatif.

Commande terminée le 13 décembre avec une livraison en 1 semaine.
2 semaines plus tard, toujours rien reçu et pas de manifestation du site malgré mes relances.
J'ai le sentiment de m'être fait avoir!

Colis enfin réceptionné ce jour. Ouf !
Laborieux quand même.....

Commande 804840
Et voilà le 24\12 est arrivé et pas mon cadeau commandé début décembre et aucune nouvelle de ma commande malgré plusieurs mails et coût de téléphone avec personne qui répond et sur un numéro surtaxé ou est l arnaque
Slts et joyeux Noël

Incapables de traiter ma commande dans le délai de 7 jours comme indiqué sur le site. Ils ont annulé ma commande à mon 1er mail de réclamation en me disant que PayPal avait rappelé les fonds payés.
Mais PayPal n'a repondu à mes messages par copier/coller de la procédure de remboursement à suivre par le vendeur.
85 € bloqués pendant 1 mois.
Mais tout arrive, PayPal m'a remboursé tout est bien qui fini bien.
Et 3 semaines après Noël misterparfum repond à cet avis avec cynisme (sans commentaire).
Bon, mauvaise expérience mais il faut reconnaître qu'en dehors de problèmes de com misterparfum a été très honnête 👍mais la période a peut-être été chargée pour eux.

Commande du 27 novembre , toujours rien reçu au 25 décembre . Ne répond pas aux mails ! Impossible à joindre au téléphone .
Suite à l intervention de PayPal enfin une réponse : colis en expédition!
Ne pas acheter chez eux malgré le prix .

Prix très corrects et livraison rapide
A revoir toutefois le site car si vous ne terminer pas votre commande les quantités se rajoutent sans visibilité lors de votre deuxième connexion