Ottima ,le recensioni mi avevano intimorita ... In realtà ho fatto l'ordine giorno 9 e sono arrivate il 12 Tutto perfetto Acquistate !
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HO ACQUISTATO IL 10|12 DUE ARTICOLI TRACORRONO 8|10GG E MI ACCORGO DI NON AVER RICEVUTO NULLA DOPO DIVERSE TELEFONATE E SEGNALAZIONI (SENZA SOLUZIONI E|O RISPOSTE CONCRETE) GIORNO 22|12 EFFETTUO L... Leggi di più
Ho acquistato online un giaccone Jacked, ma avendolo trovato in negozio ad un ottimo prezzo, ho deciso di annullare l'ordine. Ho trovato le addette al call center estremanemnte disponibili, tanto che... Leggi di più
Recensione: Ho acquistato scarpe e borse del brand Miriade attratta dal design elegante e dalla promessa di qualità. Purtroppo, dopo appena sei mesi di utilizzo normale, la vernice di entrambi i pro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Il marchio Miriade nasce nel 1997 dall'intraprendenza e dalla creatività dei soci, che intravedono l'opportunità di sfruttare in sinergia le rispettive esperienze imprenditoriali, dando vita ad un'azienda leader nel licensing per la pelletteria di famosi brand. Miriade soddisfa le esigenze di una clientela eterogenea con linee di accessori ad alto contenuto moda e un buon rapporto qualità - prezzo, ed ha ottenuto in breve tempo un'espansione veloce ed internazionale dei marchi rappresentati, la cui crescita esponenziale nelle vendite è stata di supporto all'apertura di store monomarca e di corner dedicati, in Italia e all'estero. Ad oggi la rete Retail di Miriade può contare su oltre 70 punti vendita monomarca tra franchising e DOS. Una storia di successi testimoniata da risultati positivi, trend del fatturato in continua crescita ed un costante ampliamento delle linee prodotto. Tutto ciò frutto della felice intuizione dei fondatori. Miriade esporta, inoltre, i propri marchi in oltre 80 paesi nel mondo, e i suoi prodotti sono presenti in più di 2000 punti vendita selezionati. Le collezioni Miriade sono distribuite nei migliori department store, nei duty-free nazionali e internazionali e nei negozi specializzati attraverso una rete di oltre 60 agenti e distributori esclusivi a livello mondiale. L'azienda investe da sempre nella storia, nello spirito e nei valori specifici di ogni brand, inoltre, attraverso l'azione combinata di creatività, ricerca, materiali e strutture, propone accessori di moda glamour ma sempre altamente accessibili. In pochi anni, Miriade è diventata leader nel licensing per la pelletteria di diversi brand, e l’expertise raggiunta gli ha consentito, dal 2019, di intraprendere un percorso di acquisizione dei brand e di proporsi sul mercato con una propria linea a marchio MIRIADE. Ad oggi il portafoglio dei brand del gruppo comprende i marchi: MIRIADE, V°73 e Kuvè, oltre alla licenza del marchio VALENTINO.
Informazioni di contatto
Piazza dei Martiri, 30, 80121, Napoli, Italia
- 0236234500
- help@miriade.com
- miriade.com
3,2
Nella media
417 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Cambio regalo
A seguito di un problema con un punto vendita presente all’interno dell’Outlet di Valmontone, relativo ad un cambio di un regalo, il servizio clienti è riuscito a risolvere prontamente il tutto, consentendomi di effettuare il cambio anche oltre i 30 giorni previsti (cambio effettuato il 6/9).
4 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di MIRIADE
Ciao Monica, ti ringraziamo molto per la tua valutazione e siamo lieti che tu sia soddisfatta.
Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare costantemente il servizio che dedichiamo ai nostri clienti.
Buona giornata!
Miriade Customer Care
Risposta di MIRIADE
Gentile Monica, ti ringraziamo per la tua valutazione e siamo lieti che tu sia soddisfatta.
Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio.
Buona giornata!
Miriade Customer Care
Risposta di MIRIADE
Gentile Corinna, ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback.
Siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Miriade Customer Care
Risposta di MIRIADE
Gentile Marika, siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Grazie per la tua recensione!
Miriade Customer Care
Poco seri
Poco seri, ho effettuato un ordine su questo sito che a distanza di qualche giorno mi è stato annullato con motivazione ”incogruenze”.
Ho provato ad annullare ordine, in quanto avevo ordinato più prodotti, e non mi è stata data la possibilità di poter annullare ordine.
Successivamente, ho notato che il prodotto continua ad essere disponibile sul sito per poter essere acquistato. NON CONSIGLIO.
19 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di MIRIADE
Gentile Anna,
Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con il tuo ordine 1453900595953-01.
Come comunicato via email, a causa di un errata sincronizzazione tra store online e reale giacenza del magazzino, possono talvolta verificarsi incongruenze di questo tipo.
Abbiamo dunque spedito il tuo ordine parzialmente e rimborsato il prodotto mancante.
A breve verrà riaggiornata anche la disponibilità sul nostro Shop Online.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Miriade Customer Care
Non mi hanno reso le spese di…
Non mi hanno reso le spese di spedizione nonostante il motivo del reso fosse che mancava un manico alla borsa e non per altro
25 luglio 2024
Risposta di MIRIADE
Gentile Maria Giuseppa,
come confermato già per e-mail, a fronte del disagio subito abbiamo provveduto al rimborso delle spese di spedizione come da tua richiesta. Buona giornata, Miriade Customer Care
Ottimo
prodotti ottimi, tempi di consegna rispettati , anzi anticipati. Reso (purtroppo non andava bene il numero) veloce e affidabile
25 luglio 2024
Risposta di MIRIADE
Gentile Laura, siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Grazie per la tua recensione!
Miriade Customer Care
Risposta di MIRIADE
Gentile Cristina, siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro servizio e del tuo acquisto.
Continueremo ad impegnarci per garantire che ogni tua esperienza con il nostro negozio online sia altrettanto positiva. Grazie per la tua fiducia!
Miriade Customer Care
Risposta di MIRIADE
Gentile Carlo, siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Grazie mille per la tua recensione!
Miriade Customer Care
Risposta di MIRIADE
Gentile Giulia, grazie mille per la tua valutazione e siamo lieti che tu sia soddisfatta.
Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio.
Buona giornata!
Miriade Customer Care
Ho effettuato il primo ordine e sono…
Ho effettuato il primo ordine e sono molto soddisfatta dei prodotti e anche della consegna rapidissima!!servizio clienti eccellente e rapido
28 maggio 2024
Risposta di MIRIADE
Gentile Debora, siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Grazie per la tua recensione!
Miriade Customer Care
Pacco arrivato puntuale ma prodotto (…
Pacco arrivato puntuale ma prodotto ( decorazione x acconciatura) scadente non utilizzabile. Ho chiesto di fare il reso e mi hanno fatto subito il rimborso senza che lo dovessi rispedire. Avrei preferito ricevere un prodotto utilizzabile
28 maggio 2024
Risposta di MIRIADE
Gentile Franca, ti ringraziamo per il tuo feedback.
È molto importante per noi ricevere le opinioni dei nostri clienti. Le tue osservazioni sono state inoltrate internamente.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o necessità.
Servizio Clienti Miriade
Risposta di MIRIADE
Ciao Rachele, ti ringraziamo per la bella recensione.
Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo vorrai sceglierci ancora per il tuo shopping online.
Buona giornata!
Miriade Customer Care
Ultimo acquisto
Le vostre calzature sono sempre di ottima qualità e anche il rapporto qualità prezzo. Del mio ultimo acquisto oltre a dire che sono perfette e molto belle mi aspettavo fossero più "leggere". Ma niente da dire, sono soddisfatta.
28 maggio 2024
Risposta di MIRIADE
Ciao Rosella, grazie per la tua recensione!
Siamo lieti che tu sia soddisfatta delle nostre calzature. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
Buona giornata!
Miriade Customer Care
Integratore Natural KD
Su consiglio della mia naturopata ho acquistato due confezioni di integratori di vitamina D e K associati. Mi è stato spiegato che la vitamina K serve a veicolare la vitamina D in modo che non si depositi nei tessuti molli. E' da due mesi che lo assumo e l'ho consigliato anche a mia figlia che ha un valore molto basso di vitamina D.
28 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di MIRIADE
Gentile Adriana,
grazie mille per la tua recensione. Tuttavia ti informiamo che il nostro Brand Miriade produce borse e accessori e non integratori.
Rimaniamo a tua completa disposizione per ogni necessità.
Miriade Customer Care
Tanto buon gusto
Tanto buon gusto, moda, colori, promozioni e offerte. Consegne veloci. Possibilità di scelta del pagamento fra diverse. Punti di ritiro accessibili vicino casa per favorire clienti lavoratori così più invogliati all'acquisto.
29 aprile 2024
Risposta di MIRIADE
Gentile Elena, siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Grazie per la tua recensione!
Miriade Customer Care
COMPLIMENTI!!
Ordine appena arrivato 2/04/2024 io e mia sorella abbiamo acquistato un portafoglio Valentino per la festa della mamma e avevamo precisato fosse un regalo. Biglietto di auguri bellissimo compreso di busta regalo. Imballaggio perfetto e consegnato dopo 2 giorni. Prezzi top. Continueró ad acquistare!!!
2 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di MIRIADE
Gentile Lucy, siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro servizio e del tuo acquisto.
Continueremo ad impegnarci per garantire che ogni tua esperienza con il nostro negozio online sia altrettanto positiva. Grazie per la tua fiducia!
Miriade Customer Care
Ho acquistato online due volte da…
Ho acquistato online due volte da Miriade,spedizione puntuale,pacco arrivato in ottime condizioni,sono molto entusiasta dei miei acquisti!comprerò ancora da loro
26 marzo 2024
Risposta di MIRIADE
Gentile Stefania,
Siamo molto felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio!
Grazie mille per la tua recensione,
Miriade Customer Care
Risposta di MIRIADE
Gentile Haifa,
grazie per il tuo feedback.
Siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Restiamo a tua completa disposizione,
Miriade Customer Care
È da più di un mese che aspetto un reso…
È da più di un mese che aspetto un reso per una borsa! Nonostante stia telefonando più e più volte nessuno mi da una risposta.Servizio pessimo..non acquisterò mai più da voi
1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di MIRIADE
Gentile Geraldina,
ci dispiace per l'inconveniente con il tuo rimborso. Come comunicato anche via e-mail, ti confermiamo che l'importo è stato rimborsato il 7 marzo.
Il rimborso viene normalmente emesso entro 14 giorni dalla data di ricezione presso il nostro magazzino.
l nostro servizio clienti ti ricontatterà inviandoti un codice promozionale per scusarci del disagio.
Buona giornata!
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