MIRIADE Recensioni 417

Purtroppo il colore delle borse non corrisponde al colore delle foto on line.
Avevo messo in conto che non fossero proprio uguali, ma dalle foto sul sito alla realtà il colore è molto diverso. Ad esempio, il modello Rachel sembrava color salmone, mentre, si presenta rosa molto scuro.

Mi è stata regalata una borsa di Valentino presa dal loro sito, arrivata con angoli completamente rovinati (spellati). Abbiamo visto che per fare il reso c’è un massimo di 30 giorni ed essendo stata acquistata tempo prima per motivi vari abbiamo due giorni per fare il reso ma il sito non ci fa accedere all account poiché ci segnala errore ogni volta. Pessimo servizio non lo raccomando

Ho comprato un portafoglio dal sito,è arrivato graffiato in più parti, mi stupisco che arrivi danneggiato proprio dall'azienda.Intanto ho richiesto il reso e dovrei pagare il reso per un prodotto spedito danneggiato.
Risposta:cosa significa il reso gratuito se mi è stato trattenuto 5 euro per il reso
Siete poco chiari, soprattutto reso su un prodotto spedito danneggiato

Azienda poco seria. Fatto acquisto sul loro sito e reso articolo nei tempi consentiti.Reso regolarmente effettuato cronoreverse ma rimborso mai avvenuto dopo 3settimane. Innumerevoli chiamate al call center e nessun modo per risolvere il problema.Veri truffatori!

Ciao devo fare un ordine borsa Valentino se ordino oggi quando puo arrivare mio ordine perche venerdi io partire per l'estero

Consegna puntuale, merce arrivata in buonissimo stato!

Le borse sono fantastiche!

Nonostante le festività l'ordine è arrivato dopo pochi giorni. L'articolo acquistato è come nella descrizione, anzi dal vivo ancora meglio. Ottimo prezzo e qualità. Sono molto soddisfatta, consiglio l'acquisto!

Pessimo! Ho fatto un reso 20 giorni fà, e sono ancora in attesa del Rimborso! Chiamato diverse volte il servizio clienti, che se pur gentile, il rimborso non arriva?

Data di consegna rispettata

Ho comprato 2 paia di stivali del tutto diversi da quelli mostrati sul sito ed inoltre di bassa qualità. Per me è pubblicità ingannevole.

Dopo tanta attesa finalmente è arrivato il mio ordine!!
Pessimo imballaggio,la borsa è come se fosse stata buttata così in una scatola tre volte più grande arrivata rotta con il rischio che il pacco andasse perso insieme ad una busta di carta bianca ,nonostante al momento dell’ordine ho precisato che fosse un regalo!! Ma non c’era ne la confezione ne biglietto con la frase che avevo richiesto!! PESSIMO! Non credo farò un altro ordine su questo sito!! Sapete proprio come farvi nuova clientela!

Per ora un esperienza davvero deludente.
Sto aspettando il mio ordine dal 5 novembre. Mi sembra davvero inaccettabile nel 2024 dover aspettare tanto per un ordine. Se non sapete gestire la mole di lavoro non aprite un e commerce. Semplice.
Chissà se arriverà mai, ci speravo tanto.

Borse bellissime, veramente di qualità.
Spedizione in tempi rapidi e imballaggio perfetto. All'interno di ogni borsa una mini shopper carinissima.
Davvero due ottimi acquisti!

Miriade produce borse bellissime e con un prezzo accessibile l'ultima versione ho acquistato è bellissima.Quando il punto vendita era aperto al cc olbia mare ho acquistato anche delle scarpe molto belle che non ho più trovato

Pessimo. Mi hanno abbandonato il pacco e non ho trovato nulla dentro

Le borse e i portafogli Valentino si sbucciano e cambiano colore

Ho acquistato in negozio a Portogruaro un paio di stivali ed una cintura, entrambi provati in negozio.
Una volta tornata a casa ho riprovato gli stivali alla luce naturale e li ho paragonati ad altri in mio possesso, constatando che non erano per niente belli come sembravano in negozio, dove invece c'erano molte luci che li facevano apparire differenti.

Dopo aver contattato il costumer service sono tornata in negozio a fare il reso scoprendo che non era possibile ricevere un rimborso in denaro, nella stessa modalità in cui avevo pagato. L'unica possibilità di rimborso era ricevere un buono da spendere per un prodotto di pari prezzo. Sempre nella stessa giornata mi sono informata e ho scoperto l'assurdità che online si ha sempre diritto di recesso mentre per gli acquisti in negozio no (il rimborso e le modalità sono a discrezione del negoziante). Preciso che gli stivali non erano mai stati usati ed erano ancora imballati.

Non mi soffermo sugli aspetti legislativi perché li trovo iniqui ma sulla scelta personale dell'azienda di offrire unicamente un buono di pari prezzo speso per l'articolo che si vuole rendere.
È a discrezione del venditore se andare incontro al consumatore e tutelarlo o meno.

Sono dispiaciuta perché so che altre aziende ci tengono di più alla tutela del consumatore, offrendo questa disponibilità qualora l'articolo sia considerato al pari delle condizioni in cui è stato venduto.

Ci tengo a questo punto a precisare che gli stivali costavano 99,90€ e come qualità sono equiparabili a shein. Siccome solitamente non acquisto prodotti di questo genere in questo caso mi ero fatta ingannare dalle luci in negozio, ma una volta tornata a casa ho immediatamente cambiato idea.
Naturalmente gli stivali non valevano la cifra spesa e per questo volevo ricevere i soldi indietro, in modo da poter scegliere di acquistarne un altro paio autonomamente. Questo è il motivo per cui non ero interessata al buono.

L'unica nota positiva è stata la commessa in negozio che è stata gentilissima ed educatissima, sia nel momento di vendita che di reso (che non ho fatto). Le policy del negozio però naturalmente non dipendono da lei.

Il reso non l'ho fatto perché non credo acquisterò mai più presso questo negozio perché trovo irragionevole che non ci sia la possibilità di ricevere il rimborso (cosa che fanno la maggior parte dei negozi e sopratutto all'estero in maniera arbitraria). Lo trovo scorretto e illegittimo nei confronti del consumatore, che non ha nessuna tutela a riguardo. Inoltre preferisco ricevere il denaro e non altri prodotti, quindi mi muoverò per rivenderli autonomamente.

Consiglio: attenti se acquistate in negozio perché le loro politiche non prevedono rimborsi, quindi se come me vi succede di constatare la bassa qualità di alcuni - non tutti - prodotti sapete che non potrete ricevere indietro il denaro speso.

Tutto bellisimo. Consegna perfetta