Dopo 1 settimana di attesa, nonostante abbia già inviato i vari documenti richiesti compreso l'estratto conto aggiuntivo, mi richiedono un pagamento di 50 euro per verifica dei miei documenti. Assur... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
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Fino a poco tempo fa sarebbe stato 5 stelle. Rendimento sopra il 10%, solo un originator con problemi (piano piano sta rientrando), tutto automatico. Ora non è più tutto automatico. È cambiata la... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il rendimento di Mintos attorno al 10%, molto bene. Ho avuto bisogno di prelevare urgentemente: mercoledì sera ho messo in vendita dei prestiti, giovedì sono stati venduti e questa mattina venerdì ho... Leggi di più
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Un anno fa circa ho iniziato ad investire con Mintos. Dopo varie analisi effettuate sull'azienda, ho deciso di iniziare sfruttando gli automatismi versando piccole quote mensili. L'applicazione è molt... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mintos is Europe's leading investment platform for earning regular passive income, with over €600 million in assets under management for more than 500,000 registered users. Authorized under MiFID, Mintos enables users to build diversified portfolios of income-generating assets through both automated and manual investment strategies. Mintos has earned multiple industry awards since its founding in 2014, including five consecutive AltFi People's Choice Awards.
Informazioni di contatto
Skanstes 50, LV-1013, Riga, Lettonia
- https://help.mintos.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=1900000251753
- https://help.mintos.com/hc/en-us/requests/new
- mintos.com
3,9
Molto buono
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La velocità delle risposte
5 giugno 2025
Risposta di Mintos
Ciao Simone!
Grazie mille per la tua recensione e per aver evidenziato la rapidità del nostro servizio. Siamo felici di sapere che siamo riusciti ad assisterti in modo tempestivo, poiché offrire un supporto efficiente è una delle nostre priorità.
Se in futuro avrai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione!
Un cordiale saluto,
Il team di Mintos
Schema Ponzi ben mascherato. Evitate
Dal 2020 aspetto di recuperare soldi da FINKO ARMENIA (VARKS). Mintos parla di “rimborso mensile”, ma non sa nemmeno quali prestiti verranno rimborsati. Hanno ammesso che dipendono dai rientri dei mutuatari… quindi il “buyback” era solo fumo negli occhi.
Continuano a prendere tempo, rinviando tutto al 2026. Intanto servono solo nuovi investitori per tenere in piedi la baracca.
Schema Ponzi travestito da marketplace. Prima o poi, molti altri si faranno male.
8 giugno 2025
Risposta di Mintos
Salve,
Siamo spiacenti di leggere la sua esperienza e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante avere fondi in ritardo.
Tuttavia, vorremmo chiarire che i fondi in ritardo non sono considerati persi. Questi fondi non sono detenuti da Mintos, ma rimangono presso le società di prestito e il nostro obiettivo è recuperarli il più rapidamente possibile.
Il nostro impegno è quello di recuperare il 100% dei fondi arretrati. Ci siamo riusciti in passato e intendiamo continuare su questa strada. Detto questo, è importante sottolineare che il processo di recupero è complesso e può richiedere diversi anni, a seconda di molteplici fattori.
Per rimanere aggiornati, potete sempre controllare lo stato dei vostri fondi arretrati direttamente sul vostro conto Mintos, dove forniamo una panoramica dettagliata dei nostri progressi di recupero.
Comprendiamo la sua frustrazione e, allo stesso tempo, vorremmo ricordarle che AS Mintos Marketplace (numero di registrazione 40103903643, con sede legale a Skanstes iela 50, Riga, LV-1013, Lettonia) è una società di investimento autorizzata e supervisionata dalla Latvijas Banka, la banca centrale della Lettonia.
Vi ringraziamo molto per la vostra comprensione. Non esiti a contattare il nostro team di supporto in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Team Mintos
Risposta di Mintos
Ciao,
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che ci considera una società seria ed affidabile. Il nostro impegno è offrire ai nostri clienti trasparenza, sicurezza e un servizio di alta qualità, e commenti come il suo ci motivano a continuare su questa strada.
Se ha domande o suggerimenti futuri, non esiti a contattarci. Siamo sempre qui per aiutare.
Grazie ancora per la sua fiducia!
Il team di Mintos
velocita di risposta e correttezza …
velocita di risposta e correttezza delle informazioni.
23 maggio 2025
Risposta di Mintos
Caro Rossano,
Grazie per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che apprezzi la velocità delle nostre risposte e l'accuratezza delle informazioni che forniamo. È bello sapere che stiamo soddisfacendo le vostre aspettative: il vostro feedback ci incoraggia a continuare a fornire un'assistenza affidabile.
Cordiali saluti,
Mintos
The support don t answer for mail…
The support don t answer for mail please close my account
27 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mintos
Hi Matteo,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience.
Unfortunately, without specific details or your account ID, we’re unable to investigate what may have happened in your case. Please note that we respond to all emails from our investors, though there might have been a delay or a communication issue.
To ensure we can assist you as quickly as possible, we kindly ask you to reach out to us via our chatbot on the Mintos website. Once we receive your request there, we’ll process it as soon as possible.
Kind regards,
Mintos Team
Blocco bonifico
Ho avuto la sventurata idea di fare un bonifico istantaneo di 10.000 euro per procedere all'acquisto di obbligazioni. Dopo qualche ora mi avvertono che il trasferimento è bloccato e sottoposto alla normativa anti-riciclaggio: devo presentare l'estratto conto italiano per gli accertamenti sui movimenti. Lo faccio immediatamente. Passa un'intera giornata e verso sera mi richiedono ulteriori informazioni sui miei introiti (legali, naturalmente). A questo punto gli comunico di aver cambiato idea e di volere indietro i miei soldi, rinunciando all'accredito sul conto Mintos. La mattina dopo (terzo giorno dal bonifico) mi dicono che la loro non è una chat e che devo avere pazienza perché ci vuole tempo (come fosse colpa mia il fatto che è assente un servizio clienti). Mi comunicano che il mio denaro è già stato rispedito indietro, ma che ci vorranno più di 5 giorni lavorativi per il riaccredito (alla faccia dei bonifici istantanei SEPA). Risultato: 10.000 che girano probabilmente da oltre una settimana per l'Europa, senza che io possa legittimamente usarli. Servizio pessimo, sconsigliatissimo.
31 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mintos
Ciao Sergio,
Grazie per il tuo commento.
Siamo spiacenti di sentire la sua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante avere i fondi temporaneamente non disponibili. In quanto piattaforma regolamentata, siamo obbligati a rispettare le severe norme antiriciclaggio (AML), il che a volte richiede la richiesta di informazioni aggiuntive, anche quando il trasferimento viene effettuato tramite SEPA istantaneo.
Il nostro obiettivo è quello di elaborare questi casi il più rapidamente possibile, ma a seconda della complessità della verifica e delle informazioni ricevute, potrebbe essere necessario del tempo. Nei casi in cui un investitore decida di non procedere con il finanziamento del conto dopo aver avviato un trasferimento, potrebbero verificarsi lievi ritardi durante il reindirizzamento dei fondi e la loro elaborazione per la restituzione.
Il vostro feedback è importante e lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza, mantenendo al contempo la piena conformità normativa.
Se avete ulteriori dubbi, non esitate a contattare direttamente il nostro team di assistenza: siamo qui per aiutarvi.
Cordiali saluti,
Mintos
Non abbiate fretta, crescono bene.....
Un bouquet di possibilità molto ampio e totalmente personalizzato, con la facoltà di lasciare il pilota automatico e ottenere comunque ottimi rendimenti...
2 marzo 2025
Risposta di Mintos
Ciao Fausto!
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che apprezzi la flessibilità e la personalizzazione della nostra piattaforma. Lasciare che i vostri investimenti crescano al proprio ritmo, pur ottenendo ottimi rendimenti, è esattamente ciò che ci proponiamo di fare.
Alternativa seria agli investimenti italiani
Sono sempre stato interessato agli investimenti e ormai da quasi due anni ho iniziato ad investire con Mintos. Mi sono documentato e c'erano sia recensioni positive ma anche negative. Quelle negative raccontavano di perdite di denaro. Questa era la mia preoccupazione più grande e proprio da qualche mese mi sono ritrovato in una situazione in cui una delle società che collaborano con Mintos, è entrato in difficoltà e quindi ha avuto difficoltà nei pagamenti. Sinceramente sono veramente contento di come stanno gestendo il tutto e sto piacevolmente constatando che stanno gestendo al meglio il rientro di questo problema. Nessun investimento è privo di rischi e considerando il rendimento che sapendo con Mintos e il rischio che sto avendo, non posso fare altro che consigliarlo anche a persone che non amano il rischio. L'unica cosa è non lasciarsi prendere dal panico e comunque attendere il giusto tempo. Non tutto il denaro effettivamente è totalmente esigibile in poco tempo ma questo è comunque un investimento assolutamente liquido. Per quanto riguarda i pagamenti nel giro di qualche ora la società provvede al bonifico!
1 marzo 2025
Risposta di Mintos
Ciao Fabiano,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo molto felici di sapere che sei soddisfatto di come Mintos ha gestito la tua situazione e che apprezzi l'equilibrio tra rischio e rendimento. Le tue considerazioni sulla pazienza e sulla liquidità sono preziose per altri investitori. Buon investimento!
Buona piattaforma
Buona piattaforma, semplice da usare. L'unico neo è quello dei default e la lenta velocità di recupero dei crediti. Questo pesa molto sul rendimento totale
1 marzo 2025
Risposta di Mintos
Caro Paolo,
La ringraziamo per il Suo feedback!
Siamo lieti di sapere che trovate la piattaforma Mintos facile da usare. Siamo consapevoli che le inadempienze dei prestiti e il ritmo di recupero dei crediti possono influire sull'esperienza complessiva e sui rendimenti. Il recupero dei fondi dai prestiti insolventi è un processo complesso, ma ci impegniamo a migliorare continuamente le nostre strategie per massimizzare i recuperi per gli investitori.
Le vostre intuizioni sono preziose e vi ringraziamo per averle condivise con noi. Se avete dubbi specifici o desiderate maggiori dettagli sui nostri sforzi di recupero, non esitate a contattare il nostro team.
Buon investimento!
Il team Mintos
Super soddisfatto
Piattaforma ottima, veramente completa e affidabile, con tutti i tipi d'investimento si va dai prestiti, alle obbligazioni, agli ETF, all'immobiliare, rendimenti superiori alla media, assistenza clienti eccezionale e velocissima a risolverti i problemi, impossibile non consigliarla.
18 febbraio 2025
Risposta di Mintos
Caro Pinco,
Grazie per la sua fantastica recensione!
Siamo entusiasti di sapere che è super soddisfatto di Mintos e che apprezza le opzioni di investimento complete, dai prestiti alle obbligazioni, dagli ETF agli immobili. Offrire rendimenti superiori alla media e un'assistenza clienti eccezionale è il nostro obiettivo, e siamo lieti che abbiate avuto un'esperienza così positiva.
La sua raccomandazione significa molto per noi!
Se mai avesse bisogno di assistenza o di un feedback, siamo sempre qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Mintos
Niente contatti, tempi lunghi
Ho versato 10k € con bonifico istantaneo, dopo mi è arrivata un'email che dovevo mandare documentazione anti riciclaggio se no non potevano accettare il bonifico. Ho mandato immediatamente la documentazione e non ho ricevuto nessuna risposta. Ho controllato, non esiste un servizio clienti, solo uno schifoso ed inutile chatbot. Sono riuscito a vedere i miei soldi solo dopo due giorni.
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mintos
Caro Fabrizio,
La ringraziamo per il Suo commento. Comprendiamo che i ritardi nell'elaborazione delle transazioni finanziarie possano essere frustranti e ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati.
Il suo deposito è stato sottoposto alle nostre procedure di conformità standard, comprese le verifiche antiriciclaggio (AML) e di conoscenza del cliente (KYC). Come parte di questi requisiti, abbiamo dovuto confermare l'identità del titolare del conto e la fonte dei fondi prima di elaborare la transazione.
Abbiamo ricevuto il vostro pagamento mercoledì e, poiché la documentazione richiesta è stata fornita in giornata, la verifica è stata completata ed elaborata entro venerdì, rispettando i nostri tempi standard che prevedono fino a cinque giorni lavorativi per le verifiche di conformità.
Apprezziamo la sua comprensione. In caso di ulteriori dubbi o necessità di assistenza, non esiti a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Mintos
È stata intrapresa una politica…
È stata intrapresa una politica scorretta di marketing tramite programma invita un amico, per la quale avete fatto marcia indietro dopo aver raggiunto il loro target di clienti non pagando i premi.Il mio comportamento è stato coretto e rispettoso dei termini non avendo divulgato il tuo link su alcun social, gruppo o canale, ma solo in forma privata e a persone di conoscenza come miei parenti il tutto dimostrabile e hanno deciso autonomamente, del quale non sei responsabile delle loro azioni, lo dimostra il fatto che ho ancora un investimento attivo in corso. Detto ciò provvederò alla denuncia verso le autorità competenti per il furto della tua liquidità avvenuta tramite deposito dimostrabile, per recuperare il mal tolto, e di procedere, se portato a questa eventualità qualora i miei fondi non diventino di nuovo prelevabili, con procedura di chargeback con il tuo istituto bancario e appoggio da avvovato per tutela legale.
La situazione va avanti già da svariate settimane se non verrà risolta entro questa settimana verranno presi provvedimenti
27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mintos
Gentile Enrico,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Comprendiamo la sua delusione per l'esito del programma di referral e apprezziamo l'opportunità di chiarire la nostra posizione.
La nostra campagna di referral è pensata per premiare gli investitori che si impegnano con la nostra piattaforma nel rispetto dei termini e delle condizioni del programma. Purtroppo, dopo aver esaminato l'attività relativa al suo conto, abbiamo individuato una violazione di tali termini.
Siamo spiacenti per la frustrazione che ciò può aver causato, ma queste regole sono in vigore per garantire l'equità di tutti i partecipanti. Si noti che se le condizioni del programma sono soddisfatte, le ricompense vengono sempre onorate.
Ci rendiamo conto che questa situazione può aver influito sulla vostra esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti per il vostro disappunto. Per ulteriori domande o chiarimenti, non esiti a contattare il nostro team di assistenza.
Cordiali saluti,
Team Mintos
ho postato una domanda al risponditore…risposta dal servizio clienti
ho postato una domanda al risponditore virtuale non compresa tra le sue possibilità di risposta, è intervenuta una persona fisica e ha centrato il problema e chiarito esaurientemente
4 febbraio 2025
Risposta di Mintos
Caro Ivano,
Grazie per la sua splendida recensione!
Siamo lieti di sapere che il nostro team di assistenza è stato in grado di intervenire e di fornire una soluzione chiara e approfondita alla sua domanda. Garantire che ogni investitore riceva l'assistenza di cui ha bisogno è per noi una priorità.
Se dovesse avere ulteriori domande o bisogno di assistenza, siamo sempre qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Mintos
OTTIMA PIATTAFORMA
Una piattaforma veramente completa e affidabile, con tutti i tipi d'investimento dai prestiti, alle obbligazioni, agli ETF, all'immobiliare, dove se li sai gestire puoi arrivare a un rendimento di circa il 15%
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mintos
Caro Paolo,
Grazie per la sua eccellente recensione!
Siamo entusiasti di sapere che trovi Mintos una piattaforma completa e affidabile con diverse opportunità di investimento, da prestiti e obbligazioni a ETF e immobili. È bello sapere che state sfruttando al meglio queste opzioni per ottenere forti rendimenti. Offrire un'esperienza di investimento diversificata e accessibile è la nostra priorità, e il vostro feedback significa molto per noi.
Se avete domande o bisogno di assistenza, siamo sempre qui per aiutarvi.
Cordiali saluti,
Mintos
Soddisfatto
da 18 mesi investo con Mintos e non ho avuto mai problemi. Il meccanismo è in pò complicato ma una volta capito funziona come un meccansmo ben oliato.
A volte ho l'impressione che l'assistenza clienti abbia delle lacune a livello di competenza e non sappia dare chiarimenti approfonditi ma questo è in parte comprensibile considerato il funzionamento molto articolato di Mintos.
22 gennaio 2025
Risposta di Mintos
Gentile Investitore,
La ringraziamo per la Sua fiducia e per aver condiviso la Sua esperienza con Mintos. Siamo lieti di sapere che i suoi investimenti si sono svolti senza problemi e che ha trovato la piattaforma ben strutturata una volta familiarizzata con essa. Apprezziamo il suo feedback in merito all'assistenza clienti e cerchiamo continuamente di migliorare il nostro servizio per fornire un'assistenza più chiara e completa. Se avesse bisogno di ulteriori chiarimenti, non esiti a contattarci: siamo qui per aiutarla!
Cordiali saluti,
Il team Mintos
Buon metodo per risparmiarei
Buon metodo per investire e risparmiare anche piccole cifre, sono pienamente soddisfatto!
21 gennaio 2025
Risposta di Mintos
Caro Luca,
Grazie per la sua fantastica recensione!
Ci fa molto piacere sapere che trovi Mintos un buon metodo per investire e risparmiare, anche con piccole somme. La tua soddisfazione significa molto per noi.
Se avete domande o bisogno di supporto, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Mintos
Risposta di Mintos
Salve,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che apprezzi la facilità e la diversificazione degli investimenti sulla nostra piattaforma.
Hanno limitato i bonus
Ho aperto questo broker perchè il bonus di registrazione era invitante e quindi ho voluto provare. Ho invitato anche 3 amici contati e oggi mi è arrivata una email dove mi comunicavano che ho infranto i termini e condizioni
(È importante notare che la nostra politica vieta esplicitamente la condivisione pubblica di codici di riferimento per raccogliere più bonus (Sezione Termini e Condizioni 7.1. e 7.2.). Questo per mantenere l'integrità del programma e garantire che i riferimenti vengano effettuati all'interno di reti personali.)
Intendo chiarire che non ho in nessun modo divulgato il mio codice di invito pubblicamente ma solamente in modo privato ai miei 3 AMICI, la verità è che non vogliono più pagare bonus, perchè se avessi realmente invitato 30/40 persone potevo capirlo, ma ho letteralmente invitato le 3 persone più strette.
AGGIORNAMENTO DEL 31/01/2025:
Dopo circa 2 settimane di account bloccato, e quindi con i miei fondi non prelevabili, il servizio clienti era assente e non ho potuto fare nient'altro che aspettare, in più il mio profilo è stato sbloccato solo dopo che hanno ripreso indietro non solo il bonus di invito ma anche quello di registrazione.
La cosa ancora più imbarazzante è che hanno risposto entro 24 ore a questa recensione, vogliono fare bella figura da fuori mentre poi fate schifo.
La mia votazione passa da 2 stelle a 1 stella per le seguenti motivazioni:
-Servizio clienti assente
-Ritardi nell'acquisto e vendita di ETF
-Non sapete assolutamente assistere all'utente SE e dico SE rispondete ai ticket di assistenza
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mintos
Ciao Giuseppe,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo consapevoli dell'importanza della trasparenza e dell'equità quando si tratta di bonus di riferimento. La informiamo che, se i termini e le condizioni della nostra campagna di referral sono rispettati, gli investitori ricevono sempre i loro bonus, indipendentemente dal numero di referral.
Il nostro programma di referral è concepito per ricompensare gli investitori di valore che presentano nuovi investitori che si impegnano nella nostra piattaforma. Tuttavia, per mantenere l'equità e l'integrità, tutti i rinvii devono essere conformi alle linee guida della campagna. Se ritenete che ci sia stato un errore nella revisione dei vostri referral, vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza per ulteriori chiarimenti.
Per quanto riguarda l'investimento in ETF, le fluttuazioni del mercato sono una parte naturale dell'investimento. In caso di dubbi sul vostro portafoglio, vi consigliamo di rivedere la vostra strategia di investimento o di richiedere una consulenza finanziaria professionale.
Apprezziamo la sua partecipazione alla nostra piattaforma e siamo lieti di assisterla in caso di ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di Mintos
Ottimo per cominciare ad investire
Ottimo per cominciare ad investire, anche se non hai troppe conoscenze del settore
Diversificazione automatica e possibilità di investire autonomamente a seconda della capacità
Inoltre tante possibilità diverse di investimento
6 gennaio 2025
Risposta di Mintos
Caro Francesco,
Grazie per la sua fantastica recensione!
Siamo lieti di sapere che Mintos è stata un'ottima piattaforma per iniziare il suo percorso di investimento. È meraviglioso sapere che apprezzi la diversificazione automatica, la flessibilità di investire in base alle tue capacità e l'ampia gamma di opportunità di investimento. Il vostro feedback ci spinge a migliorare e a supportare i nostri investitori in ogni fase del percorso.
Se avete domande o bisogno di assistenza, siamo sempre qui per aiutarvi.
Cordiali saluti,
Mintos
Un anno fa circa ho iniziato ad…
Un anno fa circa ho iniziato ad investire con Mintos. Dopo varie analisi effettuate sull'azienda, ho deciso di iniziare sfruttando gli automatismi versando piccole quote mensili. L'applicazione è molto semplice da utilizzare ma contiene tutto quello di cui ho bisogno. Tra l'altro è stata aggiornata con altri prodotti che quest'anno utilizzerò per diversificare. La cosa, però, più importante è il rendimento ottenuto in un anno. Totalmente soddisfatto.
6 gennaio 2025
Risposta di Mintos
Caro Francesco,
Grazie per la sua splendida e dettagliata recensione!
Siamo entusiasti della sua esperienza positiva di investimento con Mintos nell'ultimo anno e del fatto che la nostra piattaforma abbia soddisfatto le sue esigenze di semplicità, automazione e diversificazione.
È meraviglioso sapere che siete soddisfatti dei rendimenti e che siete entusiasti di esplorare i nostri nuovi prodotti per diversificare ulteriormente il vostro portafoglio. Il vostro feedback ci ispira a migliorare e innovare continuamente.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia e ci auguriamo di potervi aiutare nel vostro viaggio quest'anno e oltre!
Cordiali saluti,
Mintos
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