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Dettagli dell'azienda

  1. Servizi finanziari alternativi

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An online investment platform that allows investing in various business loans around Europe.

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Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Sistema KYC di bassa qualita'

Sto provando da tempo a terminare il processo KYC, il loro strumento di acquisizione foto e' pessimo. Se tutto il resto funziona cosi', forse è meglio lasciar perdere. Anche Copilot dice che ci sono tanti utenti con lo stesso frustrante problema.

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Debitum Investments

Hello,

Thank you for sharing this – and I’m sorry you’ve had such a frustrating experience with the KYC photo capture.

We use a regulated third-party KYC provider, and while the process normally works smoothly, it clearly hasn’t in your case. A few things that usually help are: using a smartphone with a good-quality camera, taking the photos in good lighting, making sure all four corners of the document are clearly visible, and taking a live selfie rather than a photo of a photo.

That said, you shouldn’t be stuck in a loop. Please contact us at support@debitum.investments from your Debitum email address, and our team will review your case directly and help you complete verification.

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