Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Maanden geleden schoenen besteld, uiteindelijk terug gestuurd omdat het als hele goedkopen schoenen aanvoelde met een verschrikkelijke geur. Het pakket retour was niet te bezorgen op het adres wat ik... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Very good customer service. The shoes I bought were bigger than I expected and I could return them for free and received a smaller size in good time.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Hemel en aarde moeten bewegen om mijn geld terug te krijgen. Zilveren mocassins besteld, twee keer omdat ze weer voorradig schenen te zijn. Eén keer terug betaald zonder problemen maar hun administrat... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

op 8 januari een bestelling gedaan . nog immer niet ontvangen maar wel 68.80 betaald . mail gestuurd met ordernr etc , geen enkele reactie . met moeite bereikbaar , spullen komen uit China blijkt , w... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

37 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 7% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Great variety of stylish shoes!

Exactly the classic and pretty style I was looking for! In great choice of colours and affordable too. Delivery was soon. I love the shop!

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Mijnmocassin

Risposta di Mijnmocassin

Hello Anne,

Thank you very much for your feedback. We’re delighted to hear that you found the classic, elegant style you were looking for and that you’re satisfied with our color selection and prices. We’re also glad that the delivery was fast and that your experience was positive. We’re very pleased that you’re satisfied.

Best regards,
The Mijn Mocassin Team

Valutata 1 stelle su 5

Maanden geleden schoenen besteld

Maanden geleden schoenen besteld, uiteindelijk terug gestuurd omdat het als hele goedkopen schoenen aanvoelde met een verschrikkelijke geur. Het pakket retour was niet te bezorgen op het adres wat ik had gekregen, pakket terug gekregen, en het enige antwoord wat ik krijg ‘het pakket moet naar het adres wat er gegeven is’ bagger bagger bagger, niks bestellen. Uiteindelijk ook geen geld terug gekregen, alleen maar slap gelul.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijnmocassin

Risposta di Mijnmocassin

Goedendag,

Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die u heeft ondervonden met betrekking tot uw bestelling, evenals voor de problemen bij het retourneren van uw pakket

Wij begrijpen uw frustratie over deze situatie en nemen uw feedback ter harte om onze retourprocedures en de communicatie met onze klanten te verbeteren.

Is uw probleem al opgelost? Zo niet, dan verzoeken wij u opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw dossier kunnen controleren en een passende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mijn Mocassin

Valutata 5 stelle su 5

Very good customer service

Very good customer service. The shoes I bought were bigger than I expected and I could return them for free and received a smaller size in good time.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Mijnmocassin

Risposta di Mijnmocassin

Hello Lucia,

Thank you very much for your feedback. We’re delighted to hear that our customer service team was able to assist you effectively and that the size exchange was processed quickly and at no cost, ensuring you received the right size. Your satisfaction is very important to us.

Best regards,
The Mijn Mocassin Team

Valutata 1 stelle su 5

Het is dat ik een ster moet geven!!

Het is dat ik een ster moet geven!!! Hier moet je alleen kopen als je opgelicht wil worden.zou binnen 3 dagen binnen zijn komen een maand later een keer aan.ik heb maat 38 ik krijg maat 35 chineese rotzooi opgestuurd.ik heb bij mijn aankoop nooit een bevestigendmail gehad.en via de mail is communicatie vreselijk slecht.IK EIS MIJN GELD TERUG!!!!!!!

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een oplichters

Wat een oplichters. Veel geld betaal, en gewoon schoenen van de temu uit China gekregen , die ik voor €9,- op de side zag. Daarna een nep vals retourzending. Dus weg geld, en je kan ook geen retour zending doen.

1 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hemel en aarde moeten bewegen om mijn…

Hemel en aarde moeten bewegen om mijn geld terug te krijgen. Zilveren mocassins besteld, twee keer omdat ze weer voorradig schenen te zijn. Eén keer terug betaald zonder problemen maar hun administratie was niet op orde toen ik voor de tweede x had besteld en ze weer niet konden leveren.

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte kwaliteit, slechte service

Zeer slechte kwaliteit. De vermelde maat komt niet overeen met de realiteit. De schoenen voor mijn kind van 15 maanden waren erg groot. Retourzenden is onmogelijk. Toen bleek dat de retour naar Frankrijk moet. 15 euro betaald, geretourneerd naar het door hen opgegeven adres
Dan sturen ze een mailtje dat het adres onjuist is en of ik met de bezorger wil contacten. Kortom oneindig verhaal. Terwijl zij als verzender iets qua service hadden kunnen doen.

Zij zijn oplichters. De kwaliteit is extreem slecht.
Bestel nooit wat bij deze partij. Er wordt niet eens duidelijk vermeld dat je bij retour op eigen kosten naar frankrijk moet sturen.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kreeg mijn 129,- gewoon terug!

Ik had iets geanuleerd maar kreeg binnen 2 weken mijn 129 euro terug.
De communicatie is wat verwarrend maar ze komen hun beloftes zeker na dus ik kom zeker nog terug!
Bedankt👍

Brigitta

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niet bestellen!!!!

Voor iedereen die nog twijfelt: bestel hier alsjeblieft niet!

De website ziet er mooi en professioneel uit. Je denkt leuke schoenen te kopen tegen een redelijke prijs, maar wat je uiteindelijk ontvangt is ronduit troep. Ik heb meer dan vijf weken moeten wachten op mijn bestelling – dat had al een waarschuwing moeten zijn. Maar goed, ik wilde het een kans geven.

Wat ik uiteindelijk ontving: een paar plastic, beschadigde schoenen die ik nooit ga dragen. Echt waardeloos. En nu probeer ik al weken mijn geld terug te krijgen. Aanvankelijk kreeg ik nog een reactie van een zekere “Lucie”, maar inmiddels is ook zij spoorloos verdwenen. Geen contact meer, geen oplossing, geen geld terug.

Hoe kan het dat zulke praktijken gewoon door blijven gaan? Ik ben €60 kwijt en zit opgescheept met een product dat niets te maken heeft met wat op de website werd getoond.

Ik geef eerlijk toe: ik was te goedgelovig en heb niet eerst de reviews gelezen. Mocht jij dit nu lezen vóór je bestelt: laat je niet misleiden door mooie plaatjes en die ene positieve review – ze zijn niet representatief voor de werkelijkheid.

Annuleer je bestelling, doe geen betaling. Dit is geen betrouwbaar bedrijf.

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Een ster aanvinken is eigenlijk nog…

Een ster aanvinken is eigenlijk nog teveel voor deze troep uit China , ze beantwoorden geen mails !
Je moet ze al dagelijks mailen om iets retour te sturen , en dan krijg je ineens een aanbod om een klein lullig bedrag terug te ontvangen en mag je de plastic prullen houden
KOOP HIER NOOIT IETS ! Gooi je geld beter meteen in de prullenbak
Echt oplichters eerste klas

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niet bestellen

Niet bestellen , je krijgt rommel uit China! Lijkt niets op de foto van de website! Terugsturen is niet mogelijk want na herhaaldelijk mailen reageert niemand . Bovendien geen telefoon nummer! NIET BESTELLEN!

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichting!

Schoenen besteld, duurde enorm lang voordat ze überhaupt geleverd werden. Totaal ander motief dan op de site en ook al beschadigd bij de hak. Aangegeven dat ik ze terug wil sturen en mijn geld terug wil. En nu reageren ze niet meer.
Echte oplichting!!

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nooit hier bestellen!!!!!!

Ik heb schoenen besteld, die pas na weken bezorgd werden en te klein waren, ze vielen een maat kleiner. Enorm gedoe en heen en weer gemail om ze terug te sturen en ook daar kosten voor gemaakt. Krijg ik ze na 1,5 maand weer hier thuis afgeleverd!

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NIETS KOPEN HIER

Wat je ook doet, hier nooit bestellen. Absurde rompslomp om iets te retourneren. Echt belachelijk het werk wat je allemaal moet verrichten alleen maar om iets terug te kunnen sturen. Nooit meer.

30 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

BESTEL HIER NIET!

BESTEL HIER NIET!! Het lijkt een legitieme Nederlandse website. Helaas heb ik te laat de reviews gelezen. Producten komen uit China. Ik wacht al ruim vijf weken en heb nog niets ontvangen. Wel €60,00 betaald. Daar kan ik naar fluiten waarschijnlijk.

20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijnmocassin

Risposta di Mijnmocassin

Hallo Anne-Fleur,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet op tijd geleverd kon worden. We willen u graag verzekeren dat dit incident vrij uitzonderlijk is en naar aanleiding van uw verzoek zijn we correct te werk gegaan met uw terugbetaling.

We willen er ook op wijzen dat de meeste van onze producten om logistieke redenen vanuit China worden verzonden. We hebben echter onze eigen werkplaats waar ze worden ontworpen en vervaardigd volgens een strikt kwaliteitsproces. We doen er alles aan om producten te leveren die voldoen aan onze normen en die van onze klanten.

We streven ernaar onze klanten een betrouwbare en transparante service te bieden en houden rekening met alle feedback om onze service voortdurend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più