Orecchini bellissimi, soprattutto perché l’attacco della chiusura e’ fatto in modo da coprire leggermente il buco del lobo, che quasi sempre si allunga col tempo!!!! Li ho presi subito per quel motiv... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Esperienza buona anche se devo fare due appunti:ho comprato tre paia di orecchini,mi sono stati spediti in una sola scatola,cosa alquanto bizzarra,fortunatamente erano x me,problema se avessi dovuto r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato da questo sito varie volte. Credo sia uno dei miei negozi online preferiti in ambito gioielli soprattutto perché la qualità è ottima per il prezzo. Mi è successo qualche volta che sbagli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo materiale ed oggetti molto graziosi. I punti negativi che ho rilevato sono stati nella mancanza di indicazioni precise delle misure degli accessori (ho comprato sia una collana che un bracciale... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Creiamo e vendiamo gioielli senza distinzioni, ciò che ci interessa è come si sente chi indossa i nostri gioielli. Non ci sono lei e lui, ci sei solo tu.
Informazioni di contatto
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Metalchord
Un grazie di cuore a te che hai scelto i nostri gioielli :)
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti , empatia e disponibilità oltre ai gioielli che porto quotidianamente tutto il giorno.
24 giugno 2023
Risposta di Metalchord
Avere clienti soddisfatti è il nostro più grande orgoglio.
Grazie di cuore!
Tutto perfetto
30 maggio 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Elena,
Un grazie di cuore a te che hai scelto i nostri gioielli!
Servizio clienti ottimo
Il servizio clienti è stato eccezionale!
Avevo ordinato per errore una collana del colore sbagliato. Hanno tempestivamente visualizzato la mia email e spedito gli articoli giusti. Mettono anche a disposizione il loro Whatsapp per comunicazioni ancora più urgenti, ma non c'è nemmeno stato bisogno di usarlo. Rinnovo davvero i miei ringraziamenti. I gioielli tutti bellissimi, con un prezzo super competitivo e dalla qualità davvero alta.
Ho acquistato per un regalo, ma acquisterò di sicuro anche per me!
1 giugno 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Linda,
Ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e offrire gioielli di qualità e un servizio sempre migliore.
La nostra più grande soddisfazione è vedere l’apprezzamento dei nostri clienti, grazie!
Risposta di Metalchord
Ciao Rebecca,
un grazie di cuore a te che hai scelto i nostri gioielli!
Acciaio
Ottima qualità dei prodotti, professionalità dell'azienda, assistenza ai clienti
1 giugno 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Paola,
quando realizzi un progetto, niente può darti più soddisfazione di un cliente felice. Grazie di cuore per averci scelto e per averci dato la tua fiducia!
Sono stata molto contenta dell'acquisto…
Sono stata molto contenta dell'acquisto fatto. Le margherite, in estate, sono i miei fiori preferiti e poi sono molto allegre perchè sono colorate.
8 giugno 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Paola,
Grazie per l’acquisto e per aver avuto fiducia in noi!
Buono
Il Sito è ben fatto, informazioni chiare e spedizione più veloce del previsto. Il bracciale che ho preso mi piace molto e fa una bella figura
28 maggio 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Alessandra,
avere clienti soddisfatte come te ci rende orgogliosi del nostro lavoro, grazie!
Non consiglio assolutamente
Non consiglio assolutamente, ho comprato vari gioielli e tutti si sono ossidati e diventati neri dopo poco, anche non entrando in contatto con l'acqua, profumi e creme. Risultato soldi sprecati e spesi male
12 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Metalchord
Ciao Angela,
mi dispiace molto se hai riscontrato un problema con i gioielli acquistati. Confrontandomi con il customer care è emerso che hai inviato una segnalazione riguardo la placcatura degli orecchini. In meno di 24h lavorative la nostra assistente ti ha risposto chiedendo di inviare foto o video dell'articolo in questione, così da poter verificare e provvedere tempestivamente, purtroppo però dalle foto che hai inviato non si evince il danno indicato. Gli orecchini in questione sono realizzati in Acciaio 316L, un materiale molto resistente e di ottima qualità, nonostante ciò, come tutti i gioielli richiedono cura e attenzione. A tal proposito abbiamo messo a disposizione dei nostri clienti una guida alla cura dei gioielli, sono semplici indicazioni e consigli al fine di mantenere i tuoi gioielli come nuovi nel tempo. Mi dispiace molto se hai avuto un'esperienza di acquisto negativa, spero potrai darci una nuova possibilità.
L'assistenza clienti è sempre a tua disposizione, puoi contattarci per ulteriori chiarimenti.
La tua assistente Metal Chord
Ordine arrivato puntuale
Ordine arrivato puntuale. Ho acquistato orecchini, tutto secondo le mie aspettative.
29 aprile 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Lucie,
la tua recensione è una testimonianza del nostro impegno quotidiano. Grazie per averci reso così orgogliosi e soddisfatti!
Spedizione veloce
Spedizione veloce, gli articoli sono molto belli e di effetto, non ho ancora testato se siano anallergici e la durata della placcatura.
1 maggio 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Sabrina,
grazie per il tuo feedback e per la fiducia, siamo sicuri che rimarrai soddisfatta della qualità dei gioielli acquistati!
Sono rimasta molto soddisfatta della…
Sono rimasta molto soddisfatta della vostra oggettistica lo consiglio vivamente sia per gli oggetti che per la puntualità ❤️❤️❤️👍👍👍 Grazie peccato solo per gli orecchini li avevo chiesto fucsia come la collana invece mi avete mandato quelli rosa, ma va bene lo stesso sono ugualmente felice, sicuramente comprerò ancora sul vostro sito❤️❤️❤️🌹🌹🌹
24 aprile 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Adriana,
siamo felici di sapere che i nostri i gioielli e il servizio hanno superato le tue aspettative. Per qualsiasi richiesta di assistenza puoi contattarci scrivendo una mail all'indirizzo shop@metalchord.it, il costumer care è sempre a tua disposizione e risponde ad ogni richiesta entro 24h lavorative. La tua soddisfazione è la nostra!
Era da tempo che volevo acquistare…
Era da tempo che volevo acquistare degli orecchini da loro e finalmente l’ho fatto! Gli orecchini sono stupendi, leggerissimi e luccicanti!
Sono sempre stata sfortunata con gli orecchini a causa delle mie tante allergie, ma con questi mi trovo benissimo! Sicuramente comprerò altre cose :)
29 aprile 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Alessandra,
leggere la tua recensione ci riempie di gioia e orgoglio. Grazie infinite per averci scelto e per la tua soddisfazione!
Truffa
Ordine arrivato dopo 5 giorni e non dopo 24h come dichiarato. Su tre prodotti, uno era errato e uno non corrispondeva alle descrizioni del sito. Chiedo rimborso e vogliono che paghi 7 euro di spedizione per un errore loro.
5 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Metalchord
Ciao Fra,
mi dispiace molto se non hai vissuto una piacevole esperienza di acquisto. Ho effettuato una ricerca nei nostri sistemi e non risultano ordini riconducibili alla tua recensione.
Abbiamo un servizio di spedizione celere ed efficiente, tutti gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine e per la consegna occorrono soltanto 1/2 giorni lavorativi. Offriamo descrizioni dettagliate dei gioielli e realizziamo foto del gioiello indossato dalla nostra modella, così da fornire un servizio preciso e dettagliato ai nostri clienti. La politica di reso è presente sul nostro sito e chiunque può consultarla in qualsiasi momento ma non corrisponde a quanto da te indicato. Ti invito pertanto a contattare la nostra assistenza clienti, sempre attiva e attenta ad accogliere le richieste di ogni cliente. Ricordati di indicare il numero d'ordine e riceverai risposta in 24h lavorative.
La tua assistente Metal Chord
Assistenza TOP
Ho acquistato diverse cose da loro, servizio sempre impeccabile!
La settimana scorsa avevo ordinato dei orecchini. Accidentalmente un'orecchino è arrivato rotto. Ho contattato l'assistenza. Mi hanno risposto subito e inoltre mi hanno spedito un nuovo orecchino, senza pagare nulla!
E come se non bastasse mi hanno mandato una nuova coppia di orecchini, e me ne serviva solo uno.
Quindi tanto di cappello alla Azienda! Grazie di 💖
2 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Metalchord
Ciao Max,
sempre il meglio per i nostri clienti, grazie per aver avuto fiducia in noi!
Qualità e prezzo ottimi..orecchini ben…
Qualità e prezzo ottimi..orecchini ben rifiniti..
28 marzo 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Sabrina,
la tua opinione conta, grazie!
Ricevuto articolo sbagliato!!
Ricevuto articolo sbagliato!!! In foto è ben evidente ma contattando l'assistenza hanno deviato il discorso, la collana ordinata da me era di colori diversi e con chiusura regolabile diversa, benissimamente evidente in foto!!!!!! E ovviamente non cambiano, nemmeno mi hanno più risposto. Non acquisterò mai più. Anche se si tratta di 20€ sono comunque Soldi buttati per un errore non mio!!!!! Mai più. Se acquistate sappiate che se sbagliano non potete cambiare!
27 marzo 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Jessica,
mi dispiace molto se hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Confrontandomi con il customer care è emerso che hai inviato una richiesta di cambio merce perchè ritenuta diversa da quanto ordinato. In meno di 24h lavorative la nostra assistente ti ha risposto chiedendo di inviare foto o video dell'articolo in questione, così da poter verificare e provvedere tempestivamente. Il gioiello acquistato è una collana con zirconi multicolor, realizzata inserendo i colori in ordine casuale, pertanto ogni collana è un pezzo unico. La tua segnalazione riguardava la differenza di sequenza degli zirconi del gioiello ricevuto rispetto a quello della foto sul sito e la differenza di chiusura classica con moschettone che recentemente abbiamo sostituito con una chiusura scorrevole (sempre con moschettone) che permette di indossare il gioiello con maggiore confort.
Mi dispiace molto se hai avuto un'esperienza di acquisto negativa, spero potrai darci una nuova possibilità.
L'assistenza clienti è sempre a tua disposizione, puoi contattarci per ulteriori chiarimenti.
La tua assistente Metal Chord
Orecchini bellissimi
Orecchini bellissimi, soprattutto perché l’attacco della chiusura e’ fatto in modo da coprire leggermente il buco del lobo, che quasi sempre si allunga col tempo!!!! Li ho presi subito per quel motivo, ma poi mi sono arrivati: bellissimi, lucenti e identici all’oro vero . Unica cosa ; specificate meglio che bisogna ordinarne 2 , se no ve ne arriva uno solo ( di orecchino).
27 marzo 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Elena,
Siamo felici di sapere che sei rimasta soddisfatta dei gioielli ordinati. Nella descrizione del gioiello sul nostro sito, trovi sempre indicato se l'orecchino è venduto singolarmente, in coppia oppure in set. I clienti come te ci spronano ad offrire un servizio sempre migliore, grazie per contribuire alla nostra crescita!
Ottima scelta!
L'azienda offre prodotti veramente belli e realmente anallergici, i modelli sono molto vari e originali, la spedizione velocissima, i prezzi ragionevolissimi!
26 marzo 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Sara,
la nostra più grande ricompensa è sapere che i nostri clienti sono soddisfatti di noi. Grazie!
Ottimo sito
Ottimo sito, call center gentilissimo e prodotti di un ottima qualità e prezzo
22 marzo 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Liliana,
sempre il meglio per i nostri clienti, grazie per aver avuto fiducia in noi!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.