La mia esperienza con Mercuryo è stata positiva: acquisti semplici, interfaccia chiara e transazioni rapide. L’unica cosa da sapere è che non si tratta di un wallet non-custodial: non viene fornit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
É la seconda volta che nonostante inserisco l’importo esatto, sono costretto a fare un secondo pagamento perché mancherebbe un misero dollaro, in ragione del quale mi costringono a pagare 10 dollar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ciao sono Erion la mia moglie ha parlato con un certa yllza di invest-ks il primo giorno che e stata ieri gli hanno prezo 410 € ed oggi altri 400 € bello e che anche minaciava che da domani ho da far... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Serietà, velocità, ottime quotazioni....cosa si può desiderare di più...
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Buy & sell your crypto quickly, reliably and cheaply at any time
Informazioni di contatto
London, Regno Unito
- support@mercuryo.io
- mercuryo.io
Informazione importante
3,0
Nella media
9K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
mi hanno fatto comprare dei biglietti…
mi hanno fatto comprare dei biglietti di un concerto su questa applicazione e poi continuato a chiedere soldi e chiaramente nessuna traccia dei biglietti vorrei essere rimborsata dato che ho le prove domani vado a fare la denuncia
4 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Giorgia 👋
It looks like you haven't yet reached out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look in to this for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io and use the chat function 😊
TRUFFA CON BIGLIETTI CONCERTI
Mi hanno mandato un link per acquistare biglietti su Fansale, sembrava tutto in regola ed ho riempito i dati per completare l'acquisto. Peccato che i dati della mia carta di credito sono finiti su MERCURYO e i biglietti non esistono. Andrò avanti con denuncia
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Fabio 👋
Thank you for reaching out to us.
We understand that you have already contacted our team, and we are deeply sorry to hear that you have been a victim of fraud.
Regrettably, once transactions are completed on the blockchain, they become irreversible, and we are unable to recover your funds. Additionally, due to the inherent nature of cryptocurrency, we do not have access to the recipient's personal details.
We encourage you to take steps to protect your financial wellbeing. It is highly recommended to conduct thorough research and fully understand the risks before making transactions with individuals you do not know. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out to us.
Thank you.
Accredito celere
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Paolo 👋
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear this, and it helps us maintain our high standard of support 😊
If you need anything, we're always here to help 💪
Facendo un acquisto alle 22.12 su…
Facendo un acquisto alle 22.12 su subito, mia figlia minorenne ha autorizzato la transazione mi sono stati scalati 170 euro dal conto. Chiedo rimborso o procederò per vie legali.
27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Jessica 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Angelini 👋
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear this, and it helps us maintain our high standard of support 😊
If you need anything, we're always here to help 💪
Truffato per l’acquisto di biglietti…
Truffato per l’acquisto di biglietti per un concerto… spesi 200 euro per 2 biglietti ma in realtà i soldi sono stati depositati dal truffatore su Mercurio in bitcoin.
Chiedo rimborso per denunciare il Truffatore.
Paolo
8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Paolo 👋
It looks like you haven't yet reached out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look in to this for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io and use the chat function 😊
Peccato che non si possono mettere zero…
Peccato che non si possono mettere zero stelle. Sono stata truffata. Acquistando dei biglietti per un concerto da un altro “fan” mi hanno fatto pagare 90€ per poi con completare l’acquisto ma inviarmi una mail in cui chiedevano di caricarne altri 90 per sbloccare l’acquisto. Non l’ho fatto e ora chiederò il rimborso
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Marianna 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
truffa , denuncia
ho pagato un biglietto tramite un link inviato i da una signora ma i biglietti non sono mai arrivati
19 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Amelie 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Ho fatto il pagamento per un biglietto…
Ho fatto il pagamento per un biglietto ma non ho ricevuto nulla ho solo cacciato soldi facendo più transazioni sperando del rimborso
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Chiara 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Truffata...invece di ricevere un…
Truffata...invece di ricevere un biglietto di un concerto ho pagato e basta
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Sara 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
è una truffa
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Jenny 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Ho fatto pagamento per un biglietto poi…
Ho fatto pagamento per un biglietto poi mi hanno richiesto i soldi e non ho ricevuto il mio biglietto e poi mi chiedono soldi in più per avere un rimborso mi sembra una truffa
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Meryem 👋
It looks like you haven't yet reached out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look in to this for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io and use the chat function 😊
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Cesare 👋
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear this, and it helps us maintain our high standard of support 😊
If you need anything, we're always here to help 💪
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Maria 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi there 👋
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear this, and it helps us maintain our high standard of support 😊
If you need anything, we're always here to help 💪
Prima exelente
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Sergio 👋
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear this, and it helps us maintain our high standard of support 😊
If you need anything, we're always here to help 💪
Ho fatto un ordine tramite questo sito
Ho fatto un ordine tramite questo sito, sono scomparsi tutti e purtroppo non è previsto il rimborso…pessimo
8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Antonico 👋
It looks like you haven't yet reached out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look in to this for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io and use the chat function 😊
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Silvia 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Se potessi darei una punta di una…
Se potessi darei una punta di una stella
Sono stata truffata!!!! Inizialmente dovevo investire 46€, successivamente me ne hanno chiesti 220€ x abilitare il conto, poi CASUALMENTE mi vengono richiesti 535€ x pagare le tasse in quanto il tutto parte dagli Stati Uniti.
Io vorrei semplicemente riavere i miei soldi
Come dovrei fare?!
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi there 👋
It looks like you haven't yet reached out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look in to this for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io and use the chat function 😊
Ho subito una truffa
Ho subito una truffa, ho cercato su Google il numero di boocking per rimborso dei biglietti aereo che dovevo fare una visita importante per il mio trapianto di rene e poi ho scoperto non era il vero numero ma un banner pubblicitario falso del sito excursiajourney(punto)site, praticamente hanno usato l’email myblueshine20@gmail che mi ha rubato 352€ facendomi installare un app diceva per verificare il pagamento ma in realtà sono entrati nel telefono da remoto e con Apple Pay hanno trasferito i soldi su un conto Mercuryo intestato a me che però io non l’ho mai aperto, e da quel conto poi trasferito ad un wallet eth esterno, soldi spariti e il sito non si ritiene responsabile? Creano un account a nome mio e permettono pure di ricaricarlo tramite il mio Apple Pay per poi mandarlo a wallet esterni? Cioè ha permesso a dei criminali di rubare soldi e non è responsabile dice. Domani farò una denuncia alla Polizia postale, già ho contattato la mia banca per bloccare la carta e formattato il telefono per evitare altre intrusioni. Qualcuno ne deve rispondere. State attenti.
4 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mercuryo Wallet
Hi Alessandro 👋
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.