Mentor Materassi Recensioni 152

TrustScore 4 su 5

3,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 62 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, in particolare materassi e reti, che offrono comfort e durabilità nel tempo. Molti apprezzano l'eccellente rapporto qualità/prezzo e la serietà dell'azienda, che si traduce in prodotti validi e un servizio impeccabile. Il servizio clienti è spesso elogiato per la disponibilità, la rapidità di risposta e la capacità di risolvere problemi anche a distanza di anni dall'acquisto, dimostrando attenzione verso il cliente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, trovando materassi eccessivamente morbidi o che si logorano rapidamente. La minoranza delle persone è rimasta insoddisfatta del servizio clienti, segnalando difficoltà nel contattare l'assistenza, risposte maleducate o inesistenti, e problemi con le consegne, che spesso non rispettano i tempi o le modalità promesse.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, in particolare materassi e reti, evidenziando... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti, evidenziando un eccellente rapporto... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo, con molti che riportano esperienze eccezionali, elogiando... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando un'eccezionale attenzione alle... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio di consegna. Alcuni consumatori hanno elogiato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un materasso matrimoniale due anni fa e devo dire molto comodo e consegnato nei tempi giusti. Un piccolo problema con la fodera che, pur mettendo sempre il coprimaterasso, sta facendo p... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto vari acquisti da MentorMaterassi. Ottimi prodotti. C’è stato qualche disguido, ma con pazienza, risolto da un operatore molto bravo, Erika. Su acquisti più importanti sono venuti incontro a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato recentemente un materasso e ho subito notato un meraviglioso comfort. Inoltre ho apprezzato il servizio clienti che e venuto incontro ad ogni mia esigenza. Sono molto contenta dell'acqu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono incredulo nel vedere tutte queste recensioni negative riguardo l’assistenza: io comprai 2 reti a doghe elettrificate nel 2016, mi si è rotto un motore il mese scorso. Ho scritto una mail e la dit... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

152 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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Valutata 1 stelle su 5

Brutta esperienza

Ho acquistato un materasso consegna veloce confezione ok , ho aperto e l'ho lasciato gonfiarsi dopo 24 ore e' tutto deforme sembra usato la cerniera per togliere il coprimaterasso e' rotta il materiale interno sembra vecchio non consiglio l'acquisto soldi buttati , ho provato a telefonare e mi indirizzano su un'email per ben 2 volte non rispondono

7 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

QUALITA' PESSIMA

Ho comprato un materasso su Amazon e oltre ad essere pieno di muffa, non omogeneo in altezza è anche impensabile dormirci d'estate: TROPPO CALDO!
Appena potrò richiederò il reso e mai più comprerò materassi online

PS: i molle insacchettati non andrebbero messi sottovuoto per evitare di rovinarli

1 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

PURTROPPO.. Devo modificare la valutazione.. Dopo pochi mesi di utilizzo.. Ci si alza entrambi indolenzito e con mal di schiena.. Il lato in memory.Abbiamo acquistato un materasso in

Purtroppo devo rivedere la mia recensione.. Da 4 stelle a 2 ( e sono generoso..) A distanza di pochi mesi.. Il lato in memory è praticamente inutilizzabile, si sprofonda come nelle sabbie mobili e ci si alza con mal di schiena e indolenzimenti vari... Sia io che mia moglie.. Leggermente meglio il cosiddetto lato ortopedico.. Ma ci si affossa comunque. Abbiamo deciso di buttarlo via e rivolgersi ad Aziende molto più serie...

6 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

MENTORMATERASSI MATERASSO MENTOR ATHENA MED 4D R EVO

Ho acquistato un materasso Athena MED 4D R EVO da questa azienda, lo trovo ottimo avendo problemi di ernia al disco questo prodotto soddisfa pienamente le mie esigenze, ottima rigidità, buona qualità, spedito in tempi brevi,ma soprattutto una assistenza postvendita eccellente.
LO CONSIGLIO A TUTTI

23 ottobre 2019
Non scritta su invito

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