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Valutata 1 stelle su 5

Las cocinas de color un desastre compré una marrón no hace ni un año y se le cae la pintura y me contestan que es por falta de mantenimiento y k no entra en la garantía .me contestaron después de c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da que... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Excelente foco no cliente por parte do vosso colaborador Nelson. Todas as questões colocadas foram resolvidas em tempo útil. O único senão teve a ver com o processo de pagamento das peças no site... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de ema... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

A Meireles é uma marca com mais de 90 anos de experiência a fabricar equipamentos de cozinha para a sua casa.


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3,8

Molto buono

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79 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo Serviço ao Cliente

Continuo á espera do produto encomendado online e já passaram 12 dias

17 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Meireles

Bom dia caro Miguel, o Departamento de Peças informa que a peça foi expedida no dia de encomenda e já recepcionada.
Agradecemos

Valutata 5 stelle su 5

O serviço de venda online

O serviço de venda online, é acessível e rápido, bem com a logística. O custo do artigo adquirido é justo.

10 ottobre 2024
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Risposta di Meireles

Agradecemos a confiança

Valutata 2 stelle su 5

Embalamento deficiente - abram sempre em frente ao transportador!


Adquiri um "MEIRELES - Frigorífico 1 Porta MFF 81 W.2" em hipermercado.pt com entrega num bairro histórico de Lisboa. O rapaz da transportadora telefonou-me em pânico a pedir ajuda porque não conseguia aceder ao interior do bairro e perguntou-me se poderia dar uma ajuda numa rua paralela. Fui ter com ele e trouxe o mini frigorífico. Isto impediu-me de abrir a caixa em frente ao transportador. E nesse sentido, não poderei reclamar a amolgadela que tinha. Não sei se já vinha de fábrica, ou foi no transporte. A verdade é que a embalagem está muito mal concebida: tem duas placas finas de esferovite em cima e em baixo, e todos as restantes arestas do aparelho estão desprotegidas. Ou seja, qualquer pancada, fica a marca.

Edit: naturalmente a hipermercado.pt / transportadora é a principal responsável, mas o embalamento vem de fábrica e deixa muito a desejar.

19 settembre 2024
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Risposta di Meireles

Boa tarde caro Gonçalo,
A reclamação deveria ter sido feita na empresa que comprou e contratou o serviço de transporte.
A Meireles é apenas responsável pelo produto e o seu funcionamento.
Não temos registo de reclamações da embalagem deste produto.
Melhores cumprimentos,
Marketing Meireles

Valutata 5 stelle su 5

Excelente atendimento

Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da questão, o modo de resolução e as soluções avançadas da parte do setor de peças (Nelson Guedes) foi EXCELENTE. Parabéns. Recomendo não só pela qualidade dos equipamentos mas também pelo excelente atendimento do pós-venda.

2 ottobre 2024
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Risposta di Meireles

Boa tarde caro Manuel, agradecemos a opinião

Valutata 5 stelle su 5

Super recomendo...fiz o pedido,afetuei…

Super recomendo...fiz o pedido,afetuei o pagamento e no dia seguinte ja tinha o produto em minha casa.
Além de que veio super bem embalado visto que era vidro tinha receio que não chegasse inteiro em minha casa kkkkk...mas não veio protegida com a espuma expansiva.
5* desde o pedido até a entrega

16 settembre 2024
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Risposta di Meireles

Agradecemos a confiança

Valutata 1 stelle su 5

Cocina gas 5 fuegos e 911

Nos gastamos casi mil euros hace 3 años, ahora se ha roto la parte electrónica, así que el horno ya no funciona, ya me conozco cómo sigue, llamar al SAT y que te cobren 200 euros dolo por venir y decirte que la parte electrónica vale un potosí "! Casi como una nueva.
Vosotros mismos, ya estáis avisados, yo por mi parte ya no compro más electrodomésticos con piezas digitales

13 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Meireles

Buenos dias Arturo,
Lamentamos que tengas un problema técnico en la electrónica.
El producto está fuera de garantia, la información transmitida por el SAT es la correcta.
Desde aqui nada más podemos hacer,
Saludos,
Marketing Meireles

Valutata 2 stelle su 5

Má impressão da Meireles

Encomendei um motor c/vent. e não recebi o pretendido, entrei em contacto com a v/empresa e foi-me dito que era este o motor, o que eu pedi já não existia, respondi que não, pois já tinha sido confirmado por vós, através de telefonema, isto por ter enviado email ao qual pedia esclarecimento à cerca e não obtive resposta. A minha solução seria adaptar este no forno, porque não podia estar à espera, só que este motor tinha um valor de 25€ e o que eu pedi e paguei foi 35€ + portes de envio, ao qual me foi dito que não devolviam a diferença, pouco depois disse-me que existia um erro do valor na página.
Solução apresentada, eu devolvia o motor, era-me devolvido os 35€ e encomendava novamente o pretendido, pagava os 35€ + portes e enviavam-me o motor, não dáva para acreditar o que estava a ouvir, primeiro já não havia este modelo, apareceu do nada, segundo se existia qual a razão de não o terem enviado, terceiro a solução apresentada é de doidos, quarto apresentam um valor que depois é engano, sabendo eu que tinha razão, enfim, apesar de cordiais só isso não chega.
Infelizmente só posso dizer que não fiquei com boa impressão da Meireles.

16 maggio 2024
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Risposta di Meireles

Bom dia caro Jorge,
Lamentamos que tenha tido uma má experiência, iniciamos em Maio a venda de peças online e ainda estamos a corrigir eventuais erros na página.
Agradecemos a compreensão e esperemos poder no futuro melhorar.
Marketing Meireles

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