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Valutata 3 stelle su 5

Ware gut und alles logisch erklärt. Logistik sollte sich die Lieferadresse inklusiven weiteren Informationen anschauen, sonst landet es wieder beim Nachbarn. Muttern waren zu wenig dabei und Unterle... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Wir haben bei Maxxus einen Gasgrill bestellt. Dieser wurde schnell und vor allem super gut verpackt bei uns angeliefert. Leider waren einige kleinere Macken am Produkt festzustellen. Hierfür erhielten... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Top von Bestellung bis Lieferung! Ging alles sehr schnell. Beim Aufbau meines Crosstrainers gab es ein Problem und habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Daraufhin wurde ein Technik Te... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Das Gerät hat absolute Studioqualität. Die negativen Bewertungen bzgl. Verlässlichkeit kann ich überhaupt nicht bestätigen. Mein Gerät war defekt aufgrund eines technischen Fehlers. Ich habe eine Mail... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di attrezzature sportive

Scritti dall'azienda

MAXXUS – Leading Beyond Fitness. Seit 1999 entwickelt MAXXUS Premium-Cardiogeräte für dein Training zu Hause – für alle, die keine Kompromisse machen. Du willst trainieren, wann es dir passt, ohne den Weg ins Studio und unabhängig vom Wetter. Mit Equipment, das sich nicht nach Heimfitness anfühlt. Darum bauen wir Geräte, die halten, was sie vom ersten Tag an versprechen – so zuverlässig, dass du auch nach Jahren noch darauf trainierst. Bei uns erwarten dich Laufbänder, Crosstrainer, Fitnessbikes und Rudergeräte in drei Produktlinien: Core, Advanced und MAXX. Zudem bieten wir dir persönliche Beratung und Kundenservice, kostenlosen Versand und Rückversand innerhalb Deutschlands, 30 Tage Widerrufsrecht sowie Ratenzahlung und Kauf auf Rechnung. Made to move. Built to last.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

135 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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3,9

Tutte le recensioni

(135)

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Valutata 1 stelle su 5

Artikel nicht erhalten

Leider immernoch ein Artikel ausstehend.
Unklar wann dieser oder ob überhaupt geliefert wird!
Möchte mein Geld zurück

2 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di MAXXUS

Hallo,
es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns schnell unter folgender Adresse: info@gorillasports.de

Viele Grüße
Dein MAXXUS Team

Valutata 1 stelle su 5

Maxxus Mega Schrott Geräte!

Maxxus Mega Schrott Fitness Geräte! Billige China Schrott! Nicht zu empfehlen!

18 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di MAXXUS

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deinem Maxxus Gerät unzufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und möchten gern verstehen, was genau schiefgelaufen ist.

Bitte melde Dich direkt bei uns unter info@maxxus.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit sportlichen Grüßen!

Valutata 5 stelle su 5

schnell

schnell, unkompliziert. Das mit der Sendungsverfolung hätte ich mir besser gewünscht. Auslieferung dann problemlos

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles bestens

Schnelle Lieferung, sauber verpackt, Aufbauanleitung sehr detailliert und gut beschrieben. Schrauben sauber verpackt und beschriftet. Gerät sehr stabil und leise
Zur Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ware stabil

Ware super. Einziger Mangel: Man braucht fast für alles, um es zusammen zu schrauben, 2 17er Schlüssel ( Einen davon zum Gegenhalten), weil man ja mit der Rohrzange etc. die Schrauben nicht wirklich schöner macht...
Ansonsten stabile Qualität :)

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Das Laufband ist der Knaller.Sehr…

Das Laufband ist der Knaller.Sehr schwer 50kg ausgepackt.60 kg eingepackt.Sehr preisgünstig.Hätte gerne Aufschlag bezahlt ,wenn es in den 3. Stock gebracht worden wäre.
Das negative,es wird nur bis zur Bordsteinkante geliefert.Wie sollte eine Frau von 50kg so eine Sache in den 3.Stock tragen.Daher nur 4 Sterne.

26 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Kundenservice reagiert nicht und Täuschung bei Produktfunktionen

Leider kann ich die hier nachlesbaren guten Erfahrungen mit dem Kundenservice nicht teilen. Ich habe den Massagesessel Maxxus MX 7.1 bestellt. Der Seesel wurde schnell geliefert und ich war voller Vorfreude. Die Massagefuntion klappt gut und der Sessel ist gemütlich und sieht gut aus.
Nun kommt aber das große ABER!
Ich habe den Sessel vor allem wegen einer Funtion bestellt, die Maxxus auf ihrer EIGENEN Homepage bei diesem Sessel gleich zweimal bei der Produktbeschreibung bewirbt: "Zero Gravity-Funktion: Bringt den Körper in eine Schwerelos-Position und entlastet die Wirbelsäule optimal."
Diese Funktion hat der Sessel einfach nicht und somit wird der Kunde von der Firma Maxxus ganz offensichtlich getäuscht.
Ich habe dann den Support angeschrieben und auch versucht dort anzurufen. Die Kundenservicenummer, die man über Google findet, existiert nicht (mehr) und per Mail habe ich vor 5 Tagen lediglich eine Eingangsbestätigung bekommen, das wars. Ich hab vorgestern noch einmal nachgefragt, wann ich denn mit einer Antwort rechnen könnte? Zu dieser Nachfrage habe ich dann nicht mal mehr eine Eingangsbestätigung bekommen.
Ich finde es sehr schade, weil der Sessel an sich gut verarbeitet scheint und gut aussieht. Aber so sollte man meiner Meinung nach nicht mit Kunden umgehen und vor allem sollten Kunden nicht vorsätzlich getäuscht werden.
Sollte sich eine Klärung seitens des Kundenservice in absehbarer Zeit ergeben wäre ich gerne bereit, diese Rezension auch nochmal zu überarbeiten, ansonsten wird mir wahrscheinlich nur der Verbraucherschutz helfen können.

Update: Ich habe NACH meiner Rezension dann doch relativ schnell eine Antwort bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass die beschriebene Funktion bei diesem Sessel einfach nicht existiert und die Beschreibung auf der Homepage von Maxxus angepasst wurde. Das war es zunächst. Erst nachdem ich nochmsls nachgegfragt habe, ob diese Reaktion wirklich dernen Ernst sei, kam ein Angebot für eine Entschädigung für ein Herzfrequenzgurt oder eine Bodenschutzmatte oder eine Rückabwicklung. Beides kann ich nicht wirklich gebrauchen, aber meine persönliche Situation lässt eine Rückabwicklung gerade nicht zu. Eine angemessene Reaktion wäre, meiner Meinung nach gewesen, mir einen Sessel MIT der zero gravity funktion zu verbesserten Konditionen anzubieten, aber naja. Ich habe dann die Matte genommen, weil ich zur Zeit den Stress einfach nicht gebrauchen kann.

9 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di MAXXUS

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und bedauern die späte Rückmeldung. Unser Kundendienst ist bereits mit Ihnen im Kontakt um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Maxxus Team

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