MAXXUS Recensioni 

Ware gut und alles logisch erklärt.
Logistik sollte sich die Lieferadresse inklusiven weiteren Informationen anschauen, sonst landet es wieder beim Nachbarn. Muttern waren zu wenig dabei und Unterlegscheiben zu viel und durcheinander, daher musste ich Material nachkaufen, bevor ich es vollständig zusammenbauen konnte.

Super schnelle Lieferung, sichere Verpackung, sodass keine Transportschäden möglich wären.

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, könnte etwas günstiger vom Preis her sein.

Nach wenig mehr als 2 Jahren dürfen wir nun unseren teuren Massagesessel wegschmeißen, da keine Ersatzteile zu bekommen sind. Der Kundenservice ist unterirdisch und unverschämt. Hände weg!!!!

Wir hatten früher ein Maxxus Laufband (CR4000), dies hat ca. 10 Jahre gehalten war ein gutes Gerät. Wir kauften uns basierend auf der positiven Erfahrung dann Anfang 2021 ein RunMaxx 7.1. Hier ist jetzt leider nach 5 Jahren der Gurt und evtl. der Antriebsriemen verschlissen (wenig bis mittlere Nutzung muss ich dazu sagen). Auf meine Anfrage hinsichtlich entsprechender Ersatzteile habe ich nun seit 3 Wochen keine Antwort erhalten - Ich suchte mir nun alternative Ersatzteile sonstwo im Internet. Es wäre schon schön etwas an der Kundenkommunikation zu arbeiten (und wenn es nur ist: Wir haben keine Ersatzteile mehr dafür).

Nachtrag (Okt26): Ich habe nun das Band selbst repariert (Gurt aus Italien und den Antriebsriemen von Aliexpress bestellt). Ursache des ganzen war die vordere Laufrolle, das Lager war fast fest und sie erzeugte eine enorme Reibungswärme was zum Verschleiß des Gurts geführt hat. Der erhöhte Widerstand zermürbte zudem den Antriebsriemen. Ich hoffe durch meine WD40 Behandlung konnte ich ihr noch ein paar Jahre schenken.

Ich möchte mich bei Maxxus um die Rückmeldung bedanken, mein Anliegen habe ich jedoch inzwischen wie oben geschrieben selbst gelöst, somit ist eine weitere Bearbeitung nicht mehr erforderlich.

Dennoch möchte ich zwei Punkte nicht unkommentiert lassen:

1. Meine Anfrage ist sehr wohl bei Ihnen angekommen – ich habe von Ihrem Ticketingsystem die Bestätigung erhalten: „Hiermit bestätigen wir Ihnen den Erhalt Ihrer Ersatzteil-Anfrage." Die Aussage, die Anfrage sei nicht angekommen, ist daher unzutreffend.

2. Eine private Kontaktaufnahme hat es nicht gegeben. Weder per E-Mail noch telefonisch wurde ich kontaktiert.

Ich möchte Sie bitten, diese Rückmeldung intern zu prüfen – nicht mir zuliebe, sondern damit andere Kunden künftig nicht in dieselbe Situation geraten. Von weiteren Rückfragen meinerseits sehen Sie bitte ab.

Grosser Mist miese Qualität
Rostet schneller als du grillen kannst, erreicht mit ach und krach 150 Grad

Der Lieferant hat angerufen und zumindest einen Tag abgesprochen an dem ich da war. Schwierig denke ich wenn man etwas bestellt und 9to5 arbeiten muss. Das Gerät funktioniert soweit aber der Zusammenbau war kompliziert.

Ich habe 2020 einen Massage Sessel gekauft. 1. Reparatur war bereits 2021 notwendig. 2 Reperatur dann 2022. Wurde dazu genötigt die Reparatur selbst durchzuführen. Seit 2024 Steht der Massage Sessel rum und ist nicht mehr zu verwenden. Ich erhalte niemanden der ihn Reparieren kann, aber auch keine Ersatzteile dafür.
Maxxus bietet einen miserablen Produktsupport.
Seit über einem Jahr erhalte ich auf Anfragen keine Antwort mehr.

Ergänzung: Wenn man die Reparatur so lange hinauszögert bis der Garantiezeitraum angelaufen ist ist das auch ein Geschäftsmodell.
Es ist korrekt das mir ein Techniker genannt wurde. Dieser reagiert jedoch ebenso wenig wie das Unternehmen Maxxus selbst. Der Fehler wurde bereits im MAI 2022 gemeldet und seither nicht behoben.

Alles wie angepriesen, die Lieferung sogar schneller als angekündigt

Lob an die Spedition die pünktlich geliefert hat und sehr freundlich war und auch dafür, dass die Verpackung mit wenig Plastik auskommt. 👍👍 Das Gerät selbst ist gut verarbeitet und auch mit Gewichten von über 300kg läuft alles stabil. Einziges Manko, die Laufrollen des Schlittens haben ein paar Millimeter Spiel nach oben in der Laufschiene, dass führt zu einem nervigen klackergeräusch, wenn man die Übung ausführt. Abgesehen davon bin ich aber sehr zufrieden damit.

Zügige Lieferung durch Spedition. Gutes Produkt

Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei

stabile Trainingsbank schnell erhalten

Die Lieferung erfolgte pünktlich und Versandkosten frei. Der Sensor koppelte sich sofort mit meinem älteren Crosstrainer von Sportsline Model X 11.9
Anders als beim Originalsensor von Polar lässt sich die Batterie (Knopfzelle) wechseln. Besser geht's nicht!

Lieferung, Kundenservice und Produkt top!

Die Ware wurde schnell geliefert.

Das bestellte Gerät "Hyper Extension Rückentrainer" wurde exakt zum angekündigten Termin geliefert, das Paket war zwar geringfügig von außen beschädigt, aber ohne Beeinflussung der gelieferten Ware. Die Montagebeschreibung ist verständlich abgefasst, so konnte ich das Gerät flott zusammenbauen - und es funktioniert bestens! Besten Dank!

Bestellvorgang war einfach. Es wurde schnell und professionell von einer Spedition geliefert. Der Aufbau, von mir alleine, dank der genauen Anleitung, war kein Problem. Das Gerät ist stabil und sehr hochwertig. Nach einer Woche mehrmals (täglich) getestet, alles in allem bin ich begeistert von der Laufruhe und der Ergonomie des Crosstrainers.