Fino a poco tempo fa uno dei migliori negozi online! Ultimamente ho effettuato 3 acquisti e tutti sono andati con un reso. Il primo hanno sbagliato modello. Il secondo hanno azzeccato il modello ma... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ordine fatto 1 dicembre, sul sito scritto consegna entro 48-72 ore dall’affidamento al corriere. Dopo due giorni arriva una mail che dice che stanno facendo un controllo qualità, ok aspettiamo. 5 dice... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ordine effettuato e mai spedito. Dopo una settimana contatto il servizio clienti: l’ordine risulta “in ricerca”, senza alcuna tempistica. Mi viene quindi proposto il rimborso, che accetto. Risu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ricevo un dono da un amico, purtroppo art e' sbagliato x misura e colore, effettuo il reso cosidetto "facile" online, form mi dice che dati sono errati, non è arrivata mai fattura con num di ordine, n... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
MAXI SPORT - Articoli sportivi e abbigliamento sportivo
Informazioni di contatto
Italia
- maxisport.com
2,5
Scarso
1238 recensioni
Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Assolutamente inaffidabili
Assolutamente inaffidabili. Ho effettuato un ordine il 6 dicembre e ad oggi il pacco non è ancora arrivato. Ho effettuato una ricerca con il nr di trucking su TWS e scrivono che l’indirizzo è errato ma e’ un’assurdità. Ho compilato 3 format per segnalare la cosa sul sito di Maxi sport ma non rispondono; ho appena chiamato il numero di Milano a cui ha risposto un’impiegata che come un udisco rotto mi diceva di compilare il format ma chi stanno prendendo in giro? Sono truffatori e state alla larga da questo sito!
6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Purtroppo nel periodo di Dicembre abbiamo riscontrato differenti ritardi nella gestione delle spedizioni da parte di alcune filiali. Siamo sicuri che con il prossimo ordine non deluderemo le Sue aspettative. Un Saluto dal Team Maxi Sport
Un'esperienza veramente pessima
Un'esperienza veramente pessima, non comprate mai nulla on-line, l'unico sito al mondo che consegna dopo 7/8 giorni e non è possibile ritirare in negozio l'ordine. Lo sconsiglio vivamente non rispettano mai quanto scritto per loro il cliente deve solo pagare con nessun diritto.
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che, come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avviene dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Un saluto dal Team Maxi Sport
Alla fine è andato tutto a posto grazie
Nonostante qualche piccolo disguido dato probabilmente dal frenetico periodo pre natalizio, alla fine il Customer Service è stato in grado di risolvere efficientemente la situazione. Il reso si può migliorare consentendo di portare il pacco ad un punto di consegna senza costringere le persone a stare in casa ad aspettare il corriere per il ritiro.
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per La Sua preziosa recensione e per il Suo suggerimento che ci aiuta a migliorare ed a offrire un servizio sempre più attento alle esigenze dei nostri Clienti. Un saluto dal Team Maxi Sport
Pagamento fraudolento.…
Ho ordinato delle scarpe il 14/12 pagando con carta, il 16 hanno annullato l'ordine senza specificare il motivo. Dopo richiesta di spiegazione il 17 hanno risposto che la piattaforma strype lo dava come pagamento fraudolento. Ho fatto centinaia di acquisti con la mia carta... Poi si lamentano che Amazon uccide il mercato.
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Massimiliano, La ringraziamo per il contatto e come indicato i nostri sistemi di sicurezza hanno rilevato una possibile frode sul pagamento, per tale motivo il Suo ordine è stato annullato. Ci dispiace per l'inconveniente. Un saluto dal Team Maxi Sport
Spedito articolo errato, sfumato il regalo...…
Consegna in tempi brevi ma articolo sbagliato..... Come si fa a confondere una felpa con un berretto...ho già mandato 3 mail in tre giorni e fatto altrettante telefonate. Devo fare il reso e aspettare il rimborso su IBAN aprendo continui tickets di sollecito. Il sollecito dovrebbe essere fatto direttamente dal customer care. L' errore non è mio. Il rimborso deve essere immediato.
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Siamo dispiaciuti per l'accaduto, dovuto ad un errore di inversione pacco da parte del corriere. Le confermiamo che il reso è stato gestito a titolo gratuito ed il rimborso emesso per l'intero importo speso. Un saluto dal Team Maxi Sport
sconsiglio di comprare online
sconsiglio di comprare online, se c'è un minimo problema il corriere non risponde, il servizio clienti non aiuta. ordine effettuato durante il black friday ma alla data del 17 dicembre non pervenuto.
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Purtroppo nel periodo di Dicembre abbiamo riscontrato differenti ritardi nella gestione delle spedizioni da parte di alcune filiali del corriere. Un Saluto dal Team Maxi Sport
Pessima esperienza
Pessima esperienza. La spedizione e’ in ritardo . Contattato numero assistente dopo ore di attesa riferiscono di non poter verificare l ordine e dí spedire una mail.
Inviata la mail aprono un ticket precisando che l evasione avverra’ , salvo eccessiva affluenza delle richieste, entro 48 ore
Di conseguenza ordine in ritardo, non verificabile lo stato e non ricevo nessuna risposta adeguata in tempo reale dall assistenza
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che, come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Pertanto avendo ricevuto la consegna in data 17/12 le tempistiche sono state rispettate. Un saluto dal Team Maxi Sport
Non ordinate qui
Non ordinate, perché questi vi spediscono la merce dopo 10 giorni, inaccettabile, dal 4 dicembre che ho fatto un ordine, siamo arrivati al 13 ed ancora dopo vari solleciti non ho ricevuto la merce. Pessima esperienza
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Purtroppo nel periodo di Dicembre abbiamo riscontrato differenti ritardi nella gestione delle spedizioni da parte di alcune filiali del corriere. Un saluto dal Team Maxi Sport
Mai piuuuuuu
Ordine fatto il giorno 30/11, chiamato diverse volte al call center per capire il motivo del ritardo e loro non sanno dare informazioni, solo attraverso il sito nell’area personale. All’interno di essa appare che la spedizione non è possibile consegnarla, si attende istruzioni del mittente! Incredibile, sono neraaaaaaaa
Mai mai più!!!!!
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Purtroppo nel periodo di Dicembre abbiamo riscontrato differenti ritardi nella gestione delle spedizioni da parte di alcune filiali del corriere. Un saluto dal Team Maxi Sport
Pessimi in tutto
Pessimi in tutto. Lentezza fuori tempo. Oggi ricevo uno dei due prodotti ordinati una settimana da, del secondo prodotto non c'è traccia. Il tracking number fornito non è valido. Aperto ticket, nessuno risponde. Mai più.
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Gialuca, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Le confermiamo che entrambi i prodotti ci risultano consegnati correttamente e che La pratica di reso aperta per un articolo, processata e chiusa. Un saluto dal Team Maxi Sport
Ordine 27 Novembre
Ordine 27 Novembre, spedito il 2 Dicembre (3gg lavorativi), oggi è il 12 Dicembre e non ho ancora ricevuto nulla. Chiamo, apro ticket mi dicono sempre che domani riceverò l'ordine e puntualmente non ricevo nulla.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Purtroppo nel periodo di Dicembre abbiamo riscontrato differenti ritardi nella gestione delle spedizioni da parte di alcune filiali del corriere. Siamo sicuri che con il prossimo ordine non deluderemo le Sue aspettative. Un Saluto dal Team Maxi Sport
Ottima esperienza
Spedizione un po' lenta però é sotto natale quindi ci sta, per il resto tutto perfetto molto precisi❤️
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Arianna, La ringraziamo per la recensione e siamo contenti che l'esperienza di acquisto sul nostro shop online sia stata positiva. Con il prossimo ordine cercheremo di migliorare le tempistiche di consegna e raggiungere le 5 stelle ⭐! Un saluto dal Team Maxi Sport
Non riescono rispettare i tempi
Ordine fatto 1 dicembre, sul sito scritto consegna entro 48-72 ore dall’affidamento al corriere. Dopo due giorni arriva una mail che dice che stanno facendo un controllo qualità, ok aspettiamo. 5 dicembre sollecito la spedizione, dicono che il 6 dicembre partirà. Affidano l’ordine ad un corriere mai sentito prima, 9 dicembre dicono sul sito “destinatario sconosciuto”, io scrivo mail, sbloccano il pacco. Oggi 12 dicembre nessuna traccia delle scarpe.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Purtroppo nel periodo di Dicembre abbiamo riscontrato differenti ritardi nella gestione delle spedizioni da parte di alcune filiali del corriere a cui abbiamo affidato il Suo ordine. Siamo sicuri che con il prossimo ordine non deluderemo le Sue aspettative. Un Saluto dal Team Maxi Sport
ESPERIENZA MOLTO POSITIVA.
HO AVUTO UN' UNICA ESPERIENZA .
TEMPI DI CONSEGNA:
7 gg DI CALENDARIO.
LA SCATOLA È ARRIVATA PULITA.
IL PACCO REGALO ALL' INTERNO È STATO PREPARATO CON CURA.
OTTIMA ESPERIENZA.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Elena, La ringraziamo per la strepitosa recensione a 5 stelle e siamo contenti che l'esperienza di acquisto sul nostro shop online sia stata super positiva, al prossimo ordine! ⭐? Un saluto dal Team Maxi Sport
Lenti con corriere tutt'altro che espresso
Lenti nell'eleborazione e spedizione di un ordine effettuato il giorno 4 dicembre, per poi affidare la consegna ad un corriere tutt'altro che espresso pertanto, assolutamente non idoneo all 'e-commerce. Aggiornamento tacking ogni 24 ore... al momento, in data 12 dicembre, il pacco preso in carico da 72 ore, risulta in transito... contattare il corriere telefonicamente ha un costo superiore ad 1 euro al minuto. Sconsiglio caldamente, per quanto mi riguarda mai più acquisterò su questo sito. Avendo solo ora letto altre recensioni, mi auguro di ricevere il paio di guanti che ho acquistato.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le modalità di consegna. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione nel caso volesse procedere con il reso del prodotto. Un saluto dal Team Maxi Sport
Pessima esperienza
Primo ordine:
acquisto scarpe nuove e mi vengono inviate quelle usate nell'esposizione, con evidenti segni di utilizzo. A fronte della mia contestazione, sostanzialmente mi viene risposto che anche se usate dai clienti per provarle nei punti vendita fisici, le calzature restano comunque come nuove. Alla fine mi viene proposto un microrimborso.
Secondo ordine:
ordine effettuato 3 giorni fa e a oggi non ancora consegnato al corriere. Poi passeranno altri 3 giorni (lavorativi, che con sabato e domenica in mezzo, diventano 5 giorni) perché mi venga consegnato il prodotto. Totale (se va bene): 9 giorni per la consegna di un paio di scarpe.
Direi che non effettuerò più acquisti sul sito di Maxisport.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la recensione che ci permette di chiarire alcuni aspetti. La informiamo che in caso di segni di utilizzo riscontrati effettivamente sul prodotto ricevuto proponiamo il reso gratuito del prodotto non un rimborso parziale.
Pe rquanto riguarda il nuovo ordine, Le ricordiamo che come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Un saluto dal Team Maxi Sport
Ordine fatto il 1 Dicembre 2025
Ordine fatto il 1 Dicembre 2025, al giorno 11 ancora non pervenuto.
Il tracking si aggiorna puntualmente con una fantomatica consegna nella mattina per poi risultare ancora ferma in magazzino a giornata conclusa.
Servizio clienti inefficace e inutile
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Purtroppo nel periodo di Dicembre abbiamo riscontrato differenti ritardi nella gestione delle spedizioni da parte di alcune filiali del corriere a cui abbiamo affidato il Suo ordine. Siamo sicuri che con il prossimo ordine non deluderemo le Sue aspettative. Un Saluto dal Team Maxi Sport
Buona esperienza di acquisto (scarpe Asics)
Ho ordinato un paio di Asics da corsa (gel nimbus) e sono giunte a destinazione perfettamente confezionate. Pagate un ottimo prezzo. Se devo proprio fare un appunto, la consegna ha tardato un paio di giorni sul previsto ma è anche vero che abito in campagna. La mia esperienza con Maxi sport è positiva e credo che usufruirò ancora del suo shop.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Giuliana, La ringraziamo per la recensione e siamo contenti che l'esperienza di acquisto sia stata super positiva. Con il prossimo ordine cercheremo di migliorare anche le tempistiche di spedizione ⭐! Un saluto dal Team Maxi Sport
Pessimo.mai piu’!
Pessimo.assistenza clienti inesistente! Lentezza nella preparazione dell’ordine.dopo 4 giorni quando viene spedito ma non si sa ne con chi ne con che tracking.ogni volta per sapere qualcosa bisogna compilare un form la cui risposta e’ 24 ore dopo!primo e iltimo ordine con loro…..dveglia siamo nel 2025 e rispetto ad altri siti sono indietro anni luce.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che, come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Dalla sezione, del nostro sito, segui il tuo ordine è possibile tracciare il proprio ordine e rimanere sempre aggiornati. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione per maggiori informazioni. Un saluto dal Team Maxi Sport
prima e ultima volta …
prima e ultima volta …. acquistato un giubbino sotto il blackfriday, mai arrivato, una volta restituito l’importo se lo vuoi riacquistare te lo ripropongono a prezzo pieno
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maxi Sport
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Le confermiamo che quelli riscontrati non rispecchiano in alcun modo il modus operandi della nostra realtà. Un saluto dal Team Maxi Sport
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