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Valutata 5 stelle su 5

I’m honestly obsessed with my custom doormat 😍 It’s such a small detail but it makes the entrance feel so personal and welcoming. I get so many compliments on it. The quality is brilliant and the des... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

An absolutely amazing product from a company that clearly cares about what they make & sell plus have a first rate customer service. The mats are amazing and contact with the owners is fast, friendly... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I have purchased 2 of these Mats in 2 sizes, they look great, are of good quality and very practical. Ordering process was simple and arrived quickly. 5 stars for me 😀

Valutata 2 stelle su 5

I’m extremely disappointed with my experience with Mattify. I placed an order 12 days ago and, immediately after ordering, I contacted customer service with a query, only to receive no response... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Porta interna

Scritti dall'azienda

Mattify is a UK doormat company, providing a stylish yet functional accessory for your home


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

145 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Obsessed!!

I’m honestly obsessed with my custom doormat 😍 It’s such a small detail but it makes the entrance feel so personal and welcoming. I get so many compliments on it. The quality is brilliant and the design came out exactly how I imagined. Thank you!

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

An absolutely amazing product from a…

An absolutely amazing product from a company that clearly cares about what they make & sell plus have a first rate customer service. The mats are amazing and contact with the owners is fast, friendly and go above & beyond to help.

19 marzo 2026
Logo di Mattify

Risposta di Mattify

Thank you SO much for such a lovely review, I really appreciate it

Valutata 5 stelle su 5

Loveee!!!

Just received my first mattify mat in the stripe vanilla and sand colour and I love it. Excellent quality, and made in the UK so even better. I have 2 teen boys and a man whos always out walking and it is saving my floors! I dont have to constantly mop now. Washes and hoovers beautifully. Arrived quickly too. A couple of days. Xx

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Mattify

Risposta di Mattify

Love this! This is exactly what the mats are made for. So glad you like it x

Valutata 2 stelle su 5

Non-existent customer service

I’m extremely disappointed with my experience with Mattify. I placed an order 12 days ago and, immediately after ordering, I contacted customer service with a query, only to receive no response at all.

Although I’ve since had a notification that the rug has been dispatched, the tracking notification just says “dispatched” which is really frustrating. I reached out to customer services again 3 days ago for an update and still haven’t had any reply.

The lack of communication is unacceptable. As a customer, you expect at the very least timely responses and basic transparency around your order. At this point, I have no idea where my purchase is or when it will arrive.

I would not recommend based on this experience.

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Mattify

Risposta di Mattify

Hi Georgie. Please can you contact hello@mattify.co.uk I haven't got any enquiries or orders under your name. Any replies have been delayed slightly due to it being Bank Holiday / Easter

Valutata 2 stelle su 5

Mats aren't cut straight im afraid

Mats aren't cut straight im afraid . Definitely not worth the price . Disappointed after waiting such a long time.

12 marzo 2026
Logo di Mattify

Risposta di Mattify

Hello. Sorry to hear this. It is very unusual for the mat not to be straight, as they are cut using a cutting template. Can you contact hello@mattify.co.uk

Valutata 1 stelle su 5

Item not delivered

Ordered a Matt on 1/12/25 and still not recieved the item. I have emailed twice and no response

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mattify

Risposta di Mattify

Hello. Please can you send details of your name to hello@mattify.co.uk, as you are only called 'consumer' on here so I cannot look into your order. However, I have replied to all enquiries and sent full updates regarding any pre-orders, please check your junk folder.

Valutata 5 stelle su 5

Funky new mat

Love our new mattify cimmamom square check i washed it soon as recived it i thought it eould be thicker bye social media post but i love it great local familly run buisness recomended on all my platforms and friends & familly love it too thank you suppourt local buisness

10 novembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

An issue with the delivery

An issue with the delivery , not the company’s fault but rather Royal Mail . Laura the CEO and founder of Mattify , sorted a replacement personally and had re delivered . Thought this was excellent customer service . Makes you confident in the business and also UK company . Very impressed

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent quality mats

Excellent quality mats. So pleased with them I’ve purchased 3 on 3 separate occasions now. Not tried washing yet but confident they’ll wash well.

16 giugno 2025

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