Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 124 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, in particolare delle borse, che vengono descritte come bellissime, ben rifinite e realizzate con pelle di ottima qualità. Molti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, che è spesso rapido e puntuale, e la disponibilità del personale, che si dimostra gentile e professionale. Tuttavia, alcuni acquirenti hanno riscontrato problemi con la qualità di alcuni articoli, segnalando difetti nelle cuciture o nel materiale. Alcuni hanno anche notato che le immagini sul sito potrebbero non rappresentare fedelmente le dimensioni o i colori reali dei prodotti, portando a qualche delusione. Inoltre, una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per il servizio clienti, lamentando risposte lente o atteggiamenti poco professionali.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori esprimono grande soddisfazione per i prodotti, elogiando la qualità dei materiali, come la pelle... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti apprezzano la pelle morbida, le... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo. Molti apprezzano la rapidità e la precisione delle... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, in particolare la disponibilità e la cortesia di un... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni positive con il sito web. Molti apprezzano la facilità di navigazione, le... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo un modello di borsa particolare e cercando l'ho trovata sul sito di MartinaKleine, ho chattato direttamente con lei su whatsapp, un essere umano! 😄Martina è stata gentilissima e veramente... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasta estremamente soddisfatta dell’acquisto, borsa di altissima qualità. Ho scoperto per caso Martinakleine, cercando nel web “borse di qualità artigianali”, e ne sono contenta. Mi piace m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato una borsa guardando l’immagine fotografica, appena ordinata mi sono resa conto che solo un lato della borsa aveva la pelle intrecciata ma non l’altro lato della borsa come immaginavo, pur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa mattina ho ricevuto la borsa, il portafoglio e la pochette arancione. Tutto in una pella fantastica, che sembra cuoio. Morbidissima. Tutto Pazzesco. In omaggio ho ricevuto anche una borsa da sp... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #20 su 26 delle migliori aziende nella categoria Pelletteria
  2. #89 su 104 delle migliori aziende nella categoria Negozio di borse
  3. #172 su 228 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

Qualità, prezzo e assistenza clienti è la formula che MARTINAKLEINE offre ai suoi clienti! Tutto il fascino della pelletteria artigianale made in Italy a prezzi super competitivi. Non per ultimo, il customer service che segue il cliente dalla scelta del prodotto al post-vendita. Un'importa autentica, veritiera e vicina alla quotidianità dell'acquirente.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

331 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

La borsa che ho acquistato è di ottima…

La borsa che ho acquistato è di ottima fattura e fatta veramente bene! Anche la venditrice risponde subito alle domande e si attiva per risolvere i problemi.
Purtroppo devo consigliare alla venditrice di NON affidarsi più a BARTOLINI per le spedizioni perché ho avuto con loro non pochi problemi.

27 dicembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille per la sua recensione Simone! Mi dispiace moltissimo per la questione consegna.. Se vorrà riacquistare presso il mio shop troverò un modo per facilitarle la consegna. Mi scuso tantissimo a nome del corriere.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Lo zaino è davvero di ottima qualità, la pelle è morbidissima ed è ancora più bello che in fotografia. Il corriere ha creato un problema con la spedizione, ma ho ricevuto supporto e nel giro di qualche giorno tutto si è risolto per il meglio. Consiglio vivamente!

16 dicembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Francesca! Possono capitare intoppi talvolta, ma è compito mio risolverli per assicurarvi la consegna del prodotto!

Valutata 5 stelle su 5

BELLA BORSA

BELLA BORSA, ELEGANTE E CONTEMPORANEAMENTE PRATICA. ACQUISTO OTTIMO

15 dicembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille per la sua recensione!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Spedizione veloce. Articolo bellissimo. Veloci risposte alle domande. Soddisfatta.

15 dicembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Rossella! E al prossimo acquisto ;)

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico acquisto…

Buona la qualità senza alcuna brutta sorpresa così come nelle foto. Consegna puntuale, ritengo di aver fatto un ottimo acquisto e sicuramente acquisterò ancora.

15 dicembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Daniela!

Valutata 2 stelle su 5
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Risposta di MARTINAKLEINE

Mi dispiace moltissimo Nunzia per il disagio creatole nella consegna del prodotto. A volte nella produzione artigianale possono subentrare imprevisti, ma è anche una "caratteristica", mi passi il termine, nella realtà artigianale incappare in un ritardo di pochi giorni. Spero comunque che si trovi bene con l'articolo acquistato. Mi scuso ancora tantissimo.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità

Ho fatto diversi ordini da Martina ed è sempre stata molto gentile e disponibile, rispondendo alle mie domande e colmando i miei dubbi.
I prodotti sono veramente molto belli e di ottima qualità, tant'è che ne approfitto quando possibile per fare anche dei regali.
Grazie! Stra consigliata!

2 dicembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie a lei Silvia! Posso considerarla a ben donde una cliente affezionata <3

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima borsa

Esperienza positiva, la borsa/zainetto che ho acquistato è stato davvero un regalo graditissimo, il prodotto si vede che è di qualità superiore ben fatto e ben rifinito nei dettagli, l’unico neo che dalla foto sembra un po’ più grande, comunque davvero bella borsa

27 novembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Vincenzo! Ahimè l'altezza non è inclusa nell'equipaggiamento fornitomi da madre Natura :D perciò il mio consiglio è valutare bene le misure inserite in descrizione! Se le dovesse ricapitare di acquistare mi contatti pure se avesse bisogno di qualche chiarimento in più in merito alle grandezze del prodotto. Grazie ancora!

Valutata 5 stelle su 5

tracolla monospalla

ho molto apprezzato la disponibilità di Martina e la sollecitudine nel venire incontro alle mie esigenze. Si percepisce la passione che mette nel suo lavoro.

21 novembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Laura! Effettivamente questo lavoro davvero mi ha cresciuta fin da bambina.. e apprezzo molto il fatto che riesca a trasmetterlo anche a voi clienti!

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto borsa zaino Nora

Ho acquistato la borsa zaino Nora color bordeaux. Molto comoda e versatile, bella da vedere ed elegante. Sembra resistente ma avendola acquistata da un paio di settimane non posso ancora valutare il lungo termine. Unica nota: il colore dal vivo è più acceso, più un rosso che un bordeaux. A me piace comunque molto ma me l’aspettavo più scura.

13 novembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Chiara! Sicuramente si troverà bene con il prodotto! La pelle è super resistente e il modello super tattico. In quanto al colore, mi dispiace se all'arrivo le abbia creato dei dubbi. Comunque per eventuali acquisti futuri, nel caso, non esiti a contattarmi al momento dell'unboxing se qualcosa non andasse. Saluti!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ho acquistato la borsa Adele, ottima fattura, cuciture solide, capiente ben rifinita. Le foto non rendono quanto sia bella la borsa. Sono soddisfattissima sto valutando l’acquisto di una latta borsa .

18 novembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Romina! eh.. Adele trattasi di un modello davvero (quasi!) senza rivali!

Valutata 5 stelle su 5

Borsa pelle intrecciata Ottovia

Ho acquistato la borsa Ottavia, in pelle marrone.
Con l'aiuto di Martina e la sua esperienza che ha dimostrato nel consigliarmi devo ammettere che sono olto soddisfatta dell'acquisto.
Consiglio vivamente di acquistare i loro articoli.
I prezzi sono molto più ragionevoli di altri siti con prodotti simili.
Un grazie a Martina per il supporto.

18 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie a lei per la fiducia accordatami e anche per aver prestato fede ai miei consigli! Grazie mille ancora

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

I prodotti sono di qualità e artigianalità
Inoltre l’ordine è stato subito evaso

8 novembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Donatella! Qualità prezzo e servizio sono i punti cardine della ditta al fine di soddisfare le vostre esigenze. Grazie mille per la sua recensione ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di ottima qualità

Prodotto di ottima qualità. Martina è molto disponibile e professionale. Consiglio. Grazie

8 novembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Roberta! Il più del merito va al prodotto che parla da sé.. grazie e al prossimo acquisto!

Valutata 5 stelle su 5

Io amo le borse

Io amo le borse, nelle borse di Martina Klein ho trovato qualità serietà aziendale. Quindi evviva le borse di Martina Klein mi piacciono da morire

4 novembre 2024
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Risposta di MARTINAKLEINE

Grazie mille Maria Antonella! La sua recensione così entusiasta mi ha commosso. Grazie mille davvero ❤️

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