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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 50 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, definendo il servizio complessivo impeccabile, rapido e altamente affidabile. I consumatori descrivono gli zaini come articoli meravigliosi, particolarmente comodi per le escursioni, leggeri da trasportare e realizzati con materiali resistenti e di altissima qualità. Inoltre, le persone apprezzano moltissimo la spedizione estremamente veloce e la straordinaria cura dedicata ai minimi dettagli che rendono ogni acquisto perfetto. Alcuni recensori non erano felici con la gestione della spedizione, lamentando la totale mancanza di codici di tracciamento e vari disagi con il corriere, oltre a qualche articolo che non rispecchiava pienamente le aspettative iniziali.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione, trovando il prodotto eccellente, curato nei dettagli e... Leggi di più

Quality

I consumatori condividono una forte soddisfazione riguardo alla qualità, lodando prodotti resistenti, comodi... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando una spedizione... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Fatto richiesta via mail per una disponibilità prima di fare l ordine online: risposta entro le 24 ore con gentilezza ed efficienza, fatto l ordine online, ricevuto due giorni dopo🤩 Un dettaglio ch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato altri due zaini eros 30 litri per i miei amici, dopo aver provato il mio per un cammino di 12 giorni. Mi ero trovata benissimo, lo zaino veste bene e anche completamente riempito (peso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato più volte acquisti di prodotti della linea "Marsupio". Sono belli, funzionali, resistenti. Li utilizzo per escursioni, ma anche per portare con me libri. Li consiglio vivamente sia a per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Conoscevo lo zaino comprato, perché ne avevo avuto già uno in passato ed è proprio per quello che l'ho riacquistato. Il servizio clienti è stato prontissimo alla risoluzione di un errore da me commess... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor

Scritti dall'azienda

Zaini per tutte le occasioni: montagna, sport, viaggi, lavoro e tempo libero.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

156 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,8

Tutte le recensioni

(156)

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Puntuale la consegna e il prodotto risulta come presentato, quindi mi ritengo soddisfatta

1 dicembre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Pienamente soddisfatto

Sono al secondo ordine online dopo anni che acquistavo in un negozio della mia città. Pienamente soddisfatto, sia della qualità dei prodotti che della professionalità del servizio. Sempre molto gradito il contatto dopo l'ordine per conferma dei dati di spedizione.

2 dicembre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 5 stelle su 5

sono affezionato a questo marchio

sono affezionato a questo marchio. Negli anni ho acquistato due zaini, tutt'ora in uso e mi sono trovato benissimo, sia per il mesh system di entrambi che per la posizione delle tasche e cerniere.
L'ultimo acquisto è stato un marsupio che ho testato in questi giorni, sia in escursione che in giro per la città e devo dire che le aspettative sono state rispettate in pieno.

22 novembre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Prodotto di qualità, ho preso uno zaino da 20 litri che penso unico nella sua classe ha il telaio dorsale che facilita l'aerazione.
Servizio ecommerce velocissimo

29 novembre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Ho comprato uno zaino visto qualche mese fa in un negozio in Val di Fassa. Prodotto ottimo, arrivato puntuale e perfettamente imballato.

19 novembre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta da ogni punto di vista

Avevo già provato quel tipo di marsupio e lo trovo ideale per escursioni in montagna, molto ben fatto, capiente e ad un buon prezzo. Mi è durato tanto tempo. Inoltre è arrivato in tempi brevi con puntualità

22 ottobre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti eccezionale ottimo

Servizio clienti eccezionale, sia per mail che al telefono. Spedizione velocissima. Imballo ottimo.
Lo zaino per mio figlio è bellissimo, leggero e capiente

2 ottobre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti che avevo già avuto modo di constatare, spedizione rapida

15 settembre 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 4 stelle su 5

Reso…

Nonostante il primo ordine fosse difettoso si sono interessati x il cambio merce prenotando un corriere x il reso

27 agosto 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto seria

Azienda molto seria, ha spedito il pacco, nonostante fossimo ad agosto, velocissimamente!!Arrivato in due giorni dall'ordine!!Lo zaino è veramente bello e ben fatto, ottimo materiale e i colori rispecchiano quelli del sito! Molto molto soddisfatta, farò sicuramente ancora acquisti in futuro.

18 agosto 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di Marsupio

Buongiorno Stefano, la ringraziamo per la sua recensione positiva! ci dispiace aver ricevuto una stella ma siamo felici che si sia trovato bene con il nostro servizio :)

Valutata 5 stelle su 5

Secondo acquisto. Soddisfatta. Dopo l'acquisto anni fa di un marsupio…

Dopo l'acquisto anni fa di un marsupio che uso tantissimo e che è sempre bello, di ottima qualità e leggero ho deciso di acquistare anche uno zaino. Spedizione veloce e prodotto bello come me lo immaginavo. Descritto molto bene sul sito.
Qualità prezzo ottima.

20 luglio 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Zaino top

Lo zaino è arrivato subito. Team al telefono molto disponibile. Ora non resta che provarlo!

26 luglio 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 1 stelle su 5

il marsupio è inutilizzabile

Purtroppo il marsupio è inutilizzabile. Le cinghie intorno alla vita non restano alla misura desiderata ma si allargano dopo pochissimo tempo che lo si indossa. Per utilizzarlo devo fare dei nodi alle estremità delle cinghie ma sono fortemente antiestetici. In sostanza non l'ho mai utilizzato.

15 giugno 2024
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione negativa. La nostra assistenza clienti è sempre a completa disposizione del consumatore. La invitiamo a contattarci alla seguente mail marsupio@marsupio.it

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