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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 50 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, definendo il servizio complessivo impeccabile, rapido e altamente affidabile. I consumatori descrivono gli zaini come articoli meravigliosi, particolarmente comodi per le escursioni, leggeri da trasportare e realizzati con materiali resistenti e di altissima qualità. Inoltre, le persone apprezzano moltissimo la spedizione estremamente veloce e la straordinaria cura dedicata ai minimi dettagli che rendono ogni acquisto perfetto. Alcuni recensori non erano felici con la gestione della spedizione, lamentando la totale mancanza di codici di tracciamento e vari disagi con il corriere, oltre a qualche articolo che non rispecchiava pienamente le aspettative iniziali.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione, trovando il prodotto eccellente, curato nei dettagli e... Leggi di più

Quality

I consumatori condividono una forte soddisfazione riguardo alla qualità, lodando prodotti resistenti, comodi... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando una spedizione... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Fatto richiesta via mail per una disponibilità prima di fare l ordine online: risposta entro le 24 ore con gentilezza ed efficienza, fatto l ordine online, ricevuto due giorni dopo🤩 Un dettaglio ch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato altri due zaini eros 30 litri per i miei amici, dopo aver provato il mio per un cammino di 12 giorni. Mi ero trovata benissimo, lo zaino veste bene e anche completamente riempito (peso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato più volte acquisti di prodotti della linea "Marsupio". Sono belli, funzionali, resistenti. Li utilizzo per escursioni, ma anche per portare con me libri. Li consiglio vivamente sia a per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Conoscevo lo zaino comprato, perché ne avevo avuto già uno in passato ed è proprio per quello che l'ho riacquistato. Il servizio clienti è stato prontissimo alla risoluzione di un errore da me commess... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor

Scritti dall'azienda

Zaini per tutte le occasioni: montagna, sport, viaggi, lavoro e tempo libero.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

156 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,8

Tutte le recensioni

(156)

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Valutata 5 stelle su 5

Garanzia di qualità

Ottimi prodotti, come sempre :)
Consegna rapidissima.

27 aprile 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto come da descrizione

Prodotto come da descrizione, perfetto, consegna rapidissima.
Ottimo fornitore

27 aprile 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante.

Valutata 5 stelle su 5

Evasione ordine e consegna veloci.

Evasione ordine e consegna veloci.
Il prodotto lo conoscevo già è il mio marsupio preferito.

20 aprile 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e per aver scelto nuovamente i nostri prodotti!

Valutata 3 stelle su 5

Prodotto non in linea con le aspettative

Il prodotto non corrisponde alle mie aspettative.

3 aprile 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno,
ci dispiace leggere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Non abbiamo però ricevuto alcuna segnalazione o richiesta di assistenza, per noi è sempre importante avere un confronto diretto, così da poter capire eventuali problemi e trovare una soluzione.

Valutata 5 stelle su 5

acquistato per una conoscente

Avendolo acquistato per una conoscente, posso solo riportare la sua soddisfazione relativamente allo zaino, la consegna è stata effettuata con cura e nei tempi previsti.

22 marzo 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

EROS 30 - dopo l'uso ne ho acquistati altri 2 per gli amici

Ho acquistato altri due zaini eros 30 litri per i miei amici, dopo aver provato il mio per un cammino di 12 giorni. Mi ero trovata benissimo, lo zaino veste bene e anche completamente riempito (peso sui 7 chili) era ben equilibrato e si vedeva la differenza con gli zaini della mie compagne.
Spedizione veloce, nessun problema

11 febbraio 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, arrivato in tempo rapidissimo,
Collo integro perfetto,
Molto apprezzata la borsina porta zaino e lo sconto per prox ordine.. e lo zaino è bellissimo perfetto!
Grazie ai consigli pre ordine ho acquistato l'articolo giusto! Molto soddisfatta!

25 gennaio 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO PRODOTTO

Il prodotto ottimo ne ho già altri questo é un regalo.
Peccato la consegna ma TNT é un corriere poco affidabile nella mia zona.

11 gennaio 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

10/10

Spedizione super veloce e prodotto ottimo, consigliato 100%!

6 gennaio 2026
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prodotti li uso da diversi anni…

Ottimi prodotti li uso da diversi anni e sono pratici e resistenti.
Ho tolto una stella perché il metodo di spedizione è carente, in quanto non viene inviato il codice per il tracking, e non sono previsti punti di ritiro.

29 novembre 2025
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Risposta di Marsupio

Buongiorno Pierugo, la ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo per l’incomprensione, solitamente il codice di tracciamento parte in automatico con l’invio della spedizione, nel suo caso è stato inviato manualmente dal customer care per ovviare al disguido. Purtroppo non disponiamo personalmente di locker o punti ritiro preimpostati ma i corrieri ai quali ci affidiamo possono consegnare il pacco ai vari Service Point che hanno a disposizione. La ringraziamo per aver apprezzato i nostri prodotti e averci scelto.

Valutata 5 stelle su 5

Positivo

È da anni che uso lo zaino e' comodo e resistente, quest'anno ho deciso anche di regalarlo.

30 novembre 2025
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Risposta di Marsupio

Buongiorno Sara, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Marsupio

Sono anni che mi trovo bene

5 dicembre 2025
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Risposta di Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

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