Marlugioielli Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 56 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori descrivono il personale come estremamente gentile, attento e sempre disponibile a guidare la clientela nella scelta dei gioielli all'interno dei punti vendita. Molte persone evidenziano un'accoglienza calorosa e una grande professionalità, che rendono la visita piacevole e rilassante. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che diversi articoli presentano difetti e si sono rotti rapidamente dopo pochi giorni. Inoltre, alcune persone hanno segnalato disagi legati a lunghe attese per essere serviti e a comportamenti poco cortesi da parte del personale in rare occasioni. Anche la gestione dei resi e delle riparazioni ha generato critiche a causa dei lunghi tempi di attesa.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori hanno avuto un'esperienza positiva con il personale grazie alla gentilezza e professionalità... Leggi di più

Product

I consumatori segnalano un'esperienza mista riguardo alla qualità degli articoli, poiché alcuni recensori... Leggi di più

Service

I consumatori condividono opinioni contrastanti sul servizio, oscillando tra esperienze molto positive e... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono pareri contrastanti riguardo all'esperienza complessiva. Mentre alcuni acquirenti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato due volte al punto vendita presente nel centro commerciale Megalò (Chieti) , il primo acquisto lo avevo fatto per un regalo e quando questa persona voleva cambiare la collana l' hanno sc... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Braccialetto in regalo. Si è rotto dopo qualche settimana. Peccato

Valutata 5 stelle su 5

Ieri sono andata alla gioielleria Marlù per acquistare un set di orecchini e devo dire che mi sono trovata davvero benissimo. Voglio ringraziare in primis Luana, che è stata super gentile e dispon... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Volevo fare i complimenti alle ragazze che lavorano da Marlù al centro commerciale Grande Sud, in particolare ad Emanuela che si è occupata di me. È stata davvero molto professionale e ha saputo consi... Leggi di più


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Nella media

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56 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Prodotti economici ma di pessima qualità.

Prodotti economici ma di pessima qualità. Da gennaio ho ricomprato una lettera 4 volte. I moschettoni dei charms hanno le molle che non tengono. Al negozio mi hanno detto la garanzia copre solo la rottura della lettera (e vorrei capire come possa spezzarsi una lettera) ma non del moschettone. Cosa assurda perchè le lettere vengono perse a causa dei moschettoni fallati. Ho buttato 40€ in lettere. E mi fermo qui…preferisco spendere un po’ di più ma avere prodotti migliori.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Negozio consigliatissimo:-)

Negozio consigliatissimo:-)
Ho effettuato alcuni acquisti nello store di Via Torino a Milano: sono stata seguita e consigliata da Federica che con professionalità e pazienza mi ha guidata nelle scelte. Grazie, tornerò a trovarvi

25 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono andata da Marlù Al grande Sud a…

Sono andata da Marlù Al grande Sud a Giugliano e una dipendente di nome Emanuela mi ha saputo consigliare nei migliori dei modi!! Molto dolce e affabile , regalo andato a buon fine , tornerò sicuramente per l’accuratezza dei prodotti ma sopratutto per la gentilezza della ragazza.

19 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

una stella per commentare

una stella per commentare: ho portato un loro braccialetto il 13/12/2024 per fare mettere a posto in quanto si era allargato e rischiavo di perderlo ad oggi dopo varie telefonate il braccialetto sembra scomparso, una commessa mi ha detto che non c'è nemmeno il mio nome a computer, aspettavo una chiamata ieri sera o stamattina ma ancora niente. ora rivoglio il mio braccialetto, oppure un'altro non importa. peccato perché avevano cose carine.
se troveranno il mio braccialetto toglierò la recensione.

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una collana da questo…

Ho acquistato una collana da questo sito sperando in un prodotto di qualità, ma sono rimasto estremamente deluso. La qualità del materiale è scarsa. Non comprerò mai più da questo sito e sconsiglio vivamente di fare acquisti qui.

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima assistenza e qualità del prodotto

Ho comprato un anello con una pietra madreperla intercambiabile. Si è staccata da sola, sono andata in negozio ancora con la garanzia e non me l'hanno sostituita e ho dovuto ricomprarla. la seconda volta si è staccata ancora, non l'ho persa e quindi sono andata in negozio (ancora in garanzia) mi hanno detto che non si poteva mandare in assistenza hanno ripulito e riattaccato e si è staccato di nuovo. Mi hanno detto che anche se in garanzia non si può fare nulla. A cosa serve la garanzia?

21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Marlú Megalò Chieti Scalo commessa maleducata!

Marlú Megalò Chieti Scalo, esperienza ORRIBILE a causa di una commessa! Un peccato visto che era la prima volta per me in Store, acquisto tanto sul loro sito online e il servizio clienti è top! Ma ho voluto provare direttamente in Store...tutt'altra storia! La commessa molto scocciata e maleducata; Roberta credo si chiamasse..🤔 dopo aver scelto orecchini, anello, ecc (commessa che dall'inizio si è mostrata scocciata, infastidita....sbuffava in maniera evidente....mettendomi in difficoltà...) scelsi un braccialetto di perle anche frettolosamente! intimidita dal suo modo di fare....ma in ultimo buttando un occhio alla vetrina le chiesi di vedere anche quello perle e pendenti, mi rispose: "senti, adesso il bracciale te l'ho preso! Quindi i pendenti li attacchi a questo eh!" Allibita le rispondo: "no, facciamo un'altra cosa..... il bracciale te lo tieni! e io ti tolgo il disturbo di lavorare!" Pessima! Mi era venuta voglia di non prendere più niente e andarmene, avrei comprato parecchie cose! non ero andata per farle perdere tempo! C'ha perso Marlú per una commessa poco adatta a quel ruolo e molto maleducata! Non ci metto piú piede!

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

i gioielli Marlù da provare

Adoro da impazzire i gioielli Marlù. Ho problemi di allergia ai lobi ma orecchini di questo marchio vado sul sicuro. Ho dei gioielli Marlu da 10 anni e sono ancora stupendi.Meritano l'acquisto per ogni fascia di età. Ho acquistato tramite sito e in 2 giorni lavorativi ho ricevuto il mio ordine pagando in contrassegno. Consiglio vivamente i loro prodotti

6 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Cambiate punto vendita

Cliente da tempo
Oggi strana accoglienza al punto vendita euroma2
Primo accesso acquistiamo tutto ok
Secondo accesso per valutare altro acquisto... si scocciano
Terzo accesso per acquistare quello che avevamo deciso.... ci ridono dietro
Alle nostre scuse per averle fatte scocciare dicono che possono spiegarci come fare la chiusura del punto vendita per chiudere noi
Il tutto si è svolto in un'ora nel primo pomeriggio e non in fase di chiusura con tutte le commesse con le mani in mano
Morale
Non entrate più di una volta o cambiate punto vendita

2 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima, il prodotto ci ha messo 10gg ad arrivarmi. Ho scritto più volte all’assistenza clienti e non ho mai ricevuto una risposta da parte loro. Siccome era un regalo e mi è arrivato tardi l’ho voluto rendere, anche lì ho fatto una domanda di reso e non ho mai ricevuto la risposta, ho chiamato anche il numero verde, la ragazza mi disse che avrebbe accelerato i tempi ma niente dopo nessuna risposta di nuovo. Pessimi non comprerò più dal vostro sito. Sconsiglio

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top!

Marlù Portogruaro presso il C.C. Adriatico 🔝
Commesse super disponibili e cordiali, sanno sempre consigliarti e proporre l'abbinamento adatto.
Per qualsiasi problema (garanzia, difetti di produzione) sono sempre pronte ad aiutarti.
Ogni volta che esco dal negozio rimango sempre soddisfatta.
Qualità dei prodotti ottima.

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TOP!

Prodotti davvero carini e trendy. Sono stata servita da Sara,super competente e disponibile,ha trovato subito i prodotti che volevo e io sono una cliente super esigente! Tornerò sicuramente

25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi è stato regalato da mio marito un…

Mi è stato regalato da mio marito un bracciale che dopo 2 mesi si è totalmente ossidato, mi sono recata allo store di Palermo Conca d’oro ( dove premetto ho acquistato tantissime altre cose e regali di Natale ad ottimo prezzo) L ‘addetta vendita con molta professionalità ed educazione ha preso in carico il bracciale per mandarlo in azienda. Avevo acquistato altri bracciali che indossavo proprio quel giorno ed erano perfetti . Ecco perché la sig. Mi ha detto che era un difetto del bracciale .
Oggi dopo 3 mesi mi sono recata per il ritiro e mi dicono che il bracciale non può essere sostituito perché non è difettato !!! Intanto mi è stato detto con molta scortesia ( da un scommessa con capelli ricci e corti) che non ha per niente avuto il buon senso si spiegarmi cosa poteva essere successo.
Mai più comprerò un gioiello Marlu’
Sia per la maleducazione che per correttezza dell’azienda !

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Per gli acquisti di natale mi sono…

Per gli acquisti di natale mi sono recata presso il negozio di Casamassima dove,nonostante la lunga attesa,ho trovato un negozio ben fornito. Sono stata aiutata dalla commessa Alba, gentile e molto professionale. Sicuramente tornerò ad acquistare in questo negozio sperando di poter essere servita ancora da lei

24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima volta a Marlù

Prima volta a Marlù, negozio di Casamassima, ci tornerei altre mille volte. Il personale è estremamente cordiale e competente, sempre pronto ad accogliere i clienti e a guidarli nella scelta. Si percepisce la passione per il lavoro e l’attenzione ai dettagli, che traspare non solo dalla qualità dei prodotti, ma anche dal modo in cui ogni cliente viene trattato come una persona speciale.
La varietà delle collezioni è notevole. Ogni gioiello riflette un altissimo livello di qualità, con materiali ottimi.
Consiglio vivamente questo negozio a chiunque desideri un gioiello non troppo costoso ma perfetto da regalare o da tenere per sé.

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Personale estremamente cordiale che…

Negozio nuova apertura a Casamassima.
Personale estremamente cordiale che nonostante la calca natalizia si è dimostrato efficiente, rapido e accogliente. Non conoscevo personalmente il brand, ma devo dire che sono rimasta piacevolmente colpita dell'originalità dei gioielli e dal loro design, dall'ottimo rapporto qualità/prezzo. Sono allergica a tutto quello che nn è in oro, incredibilmente indossando i loro gioielli non ho avuto alcuna reazione.

20 dicembre 2024
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