Ho acquistato un prodotto con il bonus docenti. Via mail, alle richieste di delucidazioni fatte prima di inviare l'ordine, hanno risposto in maniera molto chiara, soprattutto circa i tempi di evasion... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
I tempi di consegna sono stati un po' lunghi e il servizio clienti, con il risponditore AI automatico, non ha necessariamente contribuiti a rassicurarmi. Per questo una stella in meno. Il prodotto ac... Leggi di più
Ho acquistato 2 iphone a fine Novembre 2025. L'iphone 17 il più recente è arrivato in 2-3 giorni e la fattura che avevo richiesto il giorno successivo alla consegna. L'altro iphone, vuoi perché... Leggi di più
Servizio clienti cortese. Spedizione velocissima. Purtroppo poca elasticità, come tanti altri rivenditori online, nell' applicazione delle leggi che consentono l' acquisto con l' IVa al 4% a chi ne... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #61 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
Scritti dall'azienda
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Ho acquistato in data 29/12/2025 uno…
Ho acquistato in data 29/12/2025 uno Smartphone Samsung S25+ ad una tariffa di 939,53 euro che risultava assolutamente conveniente per via dello sconto applicato del 30% al prezzo di mercato. Ho pagato immediatamente l'intero prezzo rischiesto. Mi è arrivata regolare conferma d'ordine via e-mail in cui mi si diceva che mi sarebbe arrivato il tracking number. Oggi, 13/01 (2 settimane dopo) ho scritto per avere notizie del mio ordine (visto che nessuno mi aveva fatto sapere piu' nulla) e mi sono sentita rispondere che solo oggi il fornitore ha comunicato l'indisponibilità della merce. Conseguentemente mi hanno chiesto se volevo un prodotto alternativo o il rimborso totale del prezzo versato. Visto che a me non interessa un prodotto equivalente, ho chiesto il rimborso totale dell'importo, che mi hanno detto avverrà con i tempi tecnici previsti dal tipo di pagamento utilizzato (che non si è capito quali sono). Normalmente nel caso del mio metodo di pagamento si tratta di 2–7 giorni lavorativi al massimo. Quindi aspettero' questo periodo prima di procedere con regolare denuncia. Cmq sia, si sono tentuti per 2 settimane 939,53 euro beneficiando ritengo cmq di interessi (anche se tiepidi, visto l'importo) o utilità di cassa temporanea. Non lo ritengo un comportamento serio e lo ritengo anche poco professionale visto che il fornitore lo hanno scelto loro. Lo sconsiglio decisamente.
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio arrecato e prendiamo atto della Sua recensione.
Precisiamo che, a seguito della comunicazione di indisponibilità del prodotto da parte del fornitore, abbiamo provveduto ad emettere regolarmente il rimborso totale dell’importo in data 16/01/2026 tramite il circuito di pagamento Nexi S.p.A.
I tempi di riaccredito dipendono esclusivamente dal circuito bancario e dall’istituto emittente della carta, e possono variare in base alle rispettive procedure di contabilizzazione.
Restiamo a disposizione, qualora desiderasse, per fornire riferimento/contabile dell’operazione e verificare con Lei l’avvenuto accredito.
Distinti saluti,
Ho acquistato il telofno iphone 16 il…
Ho acquistato il telofno iphone 16 il 20 novembre 2025 e a tutt'oggi non ho ricevuto il telefono e neanche i soldi € 750,00
Truffati in pieno fanno rispondere ad una ragazzetta che rimane in silenzio ripete come un automa "sollecito in amministrazione" non fidatevi
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio e prendiamo atto della Sua recensione, tuttavia respingiamo con fermezza le accuse di “truffa”.
Precisiamo che il rimborso relativo al Suo ordine è stato emesso regolarmente tramite PayPal in data 19/01/2026 per l’importo di € 750,00. I tempi di visualizzazione dell’accredito dipendono dal circuito PayPal e, in alcuni casi, dalla banca/strumento collegato.
Se desidera, può contattarci via email indicando il riferimento ordine o l’email utilizzata per il pagamento, così da inoltrarLe i dettagli della transazione di rimborso e supportarLa nella verifica dell’accredito.
Distinti saluti,
Serietà e affidabilità e offerta
Ottima offerta promozionale e servizio clienti gentilissimo. Possibilità di pagare a rate.
30 dicembre 2025
Tempi lunghi di consegna
Avrei dato di più se il prodotto fosse arrivato un po' prima. Quindici giorni sono troppi.
30 dicembre 2025
Evitare
Ordine effettuato il 15 dicembre, iPhone 17pro. Ad oggi non abbiamo notizie, linea telefonica sempre occupata non si riesce a comunicare con il negozio. Alle mail di sollecito nessuna risposta. Aprirò un reclamo con PayPal. I 10 giorni lavorativi sono ben trascorsi, anche calcolando il periodo natalizio e il non avere nessuna comunicazione da parte del venditore non mi dà tranquillità
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la percezione negativa che si è venuta a creare e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo però fornire un chiarimento doveroso: nel periodo successivo alle festività natalizie il nostro ufficio è stato colpito da una grave e improvvisa emergenza sanitaria interna che ha coinvolto 9 unità lavorative. Solo da oggi siamo riusciti a rientrare parzialmente, con un organico ridotto a 4 persone, e questo ha inevitabilmente causato rallentamenti sia nelle risposte che nella gestione operativa.
Non si è trattato di mancanza di volontà o di trascuratezza nei confronti dei clienti, bensì di una situazione eccezionale e non prevedibile, già comunicata nelle precedenti risposte inviate.
Precisiamo inoltre che operiamo esclusivamente online e non forniamo assistenza telefonica continuativa, come indicato nelle condizioni del sito: i canali ufficiali di supporto restano email e ticket, che stiamo progressivamente smaltendo in ordine cronologico.
Il suo ordine è regolarmente in lavorazione e verrà aggiornato non appena completate le verifiche operative con il fornitore. In caso di reclamo PayPal, come sempre, forniremo tutta la documentazione necessaria per una gestione trasparente della pratica.
Ribadiamo la nostra disponibilità a fornire aggiornamenti puntuali e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato, confidando nella comprensione per una situazione straordinaria che ha colpito l’intera struttura.
Negozio serio
Negozio serio, assistenza telefonica presente, unico neo, ritardo nella consegna rispetto alla data prefissata
2 gennaio 2026
Dopo 40 giorni, non ho ricevuto NULLA.
A distanza di 40 giorni dall'ordine (01/12/2025) lo smartphone iphone 16 pink 256gb non è ancora arrivato.
Nella descrizione dell'ordine per quanto riguarda la consegna era indicato 4- 7 giorni,
Dopo i 7 giorni mi scrivono 10 giorni lavorativi.
Dopo i 10 giorno mi dicono che hanno ritardi col fornitore.... poi le feste.. poi la pandemia dell'epifania... ad oggi sono ancora in attesa. Dispiaciuto
2 gennaio 2026
Risposta di Market2Go
Gentile cliente il suo pacco è stato consegnato con GLS:LY660921635 controlli meglio o chieda a chi lo ha ritirato nella sua azienda
12 dicembre ordine
12 dicembre ordine, oggi 9 gennaio e non ho ancora ricevuto una mazza.
il giudizio lo faccio fare a voi.
2 gennaio 2026
Risposta di Market2Go
Gentile cliente
questo è il suo tracking del prodotto consegnato GLS:LY660921630.. le spedizioni hanno subbito ritardo nel periodo di Dicembre, per una serie di motivi legati l fornitore spagnolo prima e poi a GLS perchè i colli arrivano prima da noi.. arrivati con 15 gg di ritardo...
Attenzione! Presto chiudono...
Sto aspettando spedizione da metà dicembre.
Valore 1000 euro.
Chiesto informazioni .
Ricevuta mail che c'è una pandemia in corso nei loro uffici.
Qua però rispondo hai commenti negativi in modo veloce.
Telefono occupato.
Servizio clienti = ZERO.
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Market2Go
Ci dia il suo numero d'ordine che non è visibile.. per quanto ci riguarda potrebbe aver fatto doppia recensione con 2 account
Spedizione in ritardo, ben oltre i termini previsti
Ordine realizzato il 15/12, consegna avvenuta solo il 07/01: ben 22 giorni! Per quanto periodo festivo, non ha rispettato il termine dei 5-7 giorni lavorativi previsti.
7 gennaio 2026
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
desideriamo fare chiarezza sui tempi di consegna indicati nella recensione.
L’ordine è stato effettuato in data 15/12 e la consegna è avvenuta il 07/01. Considerando esclusivamente i giorni lavorativi ed escludendo sabati, domeniche e le festività natalizie (24–25–26 dicembre, 31 dicembre, 1° e 6 gennaio), la consegna è avvenuta entro 10 giorni lavorativi complessivi.
I tempi indicati sul sito (5–7 giorni lavorativi) sono sempre da intendersi come stime operative e possono subire fisiologici allungamenti durante periodi di alta stagionalità come quello natalizio, circostanza di cui viene dato avviso in fase di acquisto.
Comprendiamo il disagio percepito, ma precisiamo che, conti alla mano, la spedizione non ha superato in modo anomalo le tempistiche operative, soprattutto tenendo conto del periodo festivo.
Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Market2Go
Dopo 3/4 settimane dall'ordine a…
Dopo 3/4 settimane dall'ordine a seguito di un mio sollecito mi é stato detto che il prodotto non era piu'disponibile.
MI é stata proposta un'alternativa con un parziale rimborso (che peraltro non ho ancora ricevuto)ho accettato purché arrivasse prima di Natale e immancabilmente mi è stato consegnato dopo
30 dicembre 2025
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace per la percezione negativa maturata e desideriamo fornire alcuni chiarimenti a beneficio della correttezza delle informazioni.
A seguito del suo sollecito, le è stato comunicato che il prodotto originariamente ordinato non risultava più disponibile a causa di una rottura di stock del fornitore, situazione purtroppo non prevedibile al momento dell’ordine. Le è stata quindi proposta un’alternativa con parziale rimborso, da lei accettata.
Per quanto riguarda il rimborso parziale, lo stesso risulta regolarmente avviato secondo le tempistiche tecniche del circuito di pagamento utilizzato; eventuali ritardi nell’accredito non dipendono direttamente da noi ma dai tempi bancari o del provider di pagamento.
In merito alla consegna, abbiamo fatto il possibile per rispettare l’indicazione di ricezione prima delle festività natalizie, ma il periodo di alta stagionalità, unito alle tempistiche operative dei fornitori e dei corrieri, ha purtroppo inciso sull’effettiva data di consegna.
Comprendiamo il disappunto e ci scusiamo per il disagio arrecato. Il suo feedback è per noi utile per migliorare ulteriormente la gestione delle comunicazioni e delle eccezioni legate alla disponibilità dei prodotti.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Market2Go
Prodotto ok tempi di consegna un po'…
Prodotto ok tempi di consegna un po' più lunghi del previsto
30 dicembre 2025
prima ed ultima volta con Marke2Go
L'unica cosa positiva è che il prodotto dopo più di 30 giorni è arrivato, poi per il resto NON acquisterò più da loro e se posso aiuterò altri a NON farlo.
30 dicembre 2025
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo l’insoddisfazione espressa. Riteniamo tuttavia doveroso chiarire i tempi in modo oggettivo.
L’ordine è stato evaso considerando esclusivamente i giorni lavorativi, escludendo sabati, domeniche e le numerose festività del periodo natalizio. In questo contesto, la consegna è avvenuta entro circa 10 giorni lavorativi complessivi, in linea con le tempistiche operative indicate sul sito per questa tipologia di prodotto, soprattutto durante periodi di alta stagionalità.
Comprendiamo che, a livello di calendario, il periodo possa essere stato percepito come più lungo, ma il conteggio corretto va sempre effettuato sui soli giorni lavorativi effettivi, come specificato nelle condizioni di vendita.
Ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e prendiamo atto della sua opinione, che utilizzeremo per migliorare ulteriormente la chiarezza comunicativa verso i clienti.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Market2Go
Serve molta pazienza...
Se avete tempo per aspettare è un buon sito.
Mia esperienza, 33giorni (20 lavorativi) per ricevere il telefono dopo un pò di solleciti.
Per le mail che ho ricevuto, i 10giorni lavorativi si intendono per avere il telefono dal loro fornitore alla sede di market2go, poi la logistica ha necessità di qualche giorno per impacchettare il prodotto ed infine la spedizione.
Avevo ordinato il prodotto il giorno del back friday per regalare il telefono a Natale.. peccato che nonostante il largo anticipo, mi sia arrivato il 31 dicembre..
30 dicembre 2025
Ordine fatto a fine novembre
Ordine fatto a fine novembre, telefoni arrivati inizio gennaio. Se non si è in grado di gestire le spedizioni, non bisogna scrivere consegna in 8 giorni lavorativi!!!!!
Mai più!!!!!
Erano dei regali di Natale!!!!!!
30 dicembre 2025
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo l’insoddisfazione espressa. Riteniamo tuttavia doveroso chiarire i tempi in modo oggettivo.
L’ordine è stato evaso considerando esclusivamente i giorni lavorativi, escludendo sabati, domeniche e le numerose festività del periodo natalizio. In questo contesto, la consegna è avvenuta entro circa 10 giorni lavorativi complessivi, in linea con le tempistiche operative indicate sul sito per questa tipologia di prodotto, soprattutto durante periodi di alta stagionalità.
Comprendiamo che, a livello di calendario, il periodo possa essere stato percepito come più lungo, ma il conteggio corretto va sempre effettuato sui soli giorni lavorativi effettivi, come specificato nelle condizioni di vendita.
Ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e prendiamo atto della sua opinione, che utilizzeremo per migliorare ulteriormente la chiarezza comunicativa verso i clienti.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Market2Go
Pc arrivato dopo un mese è vero che era…
Pc arrivato dopo un mese è vero che era sotto le feste ma un mese un po troppo
30 dicembre 2025
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo l’insoddisfazione espressa. Riteniamo tuttavia doveroso chiarire i tempi in modo oggettivo.
L’ordine è stato evaso considerando esclusivamente i giorni lavorativi, escludendo sabati, domeniche e le numerose festività del periodo natalizio. In questo contesto, la consegna è avvenuta entro circa 10 giorni lavorativi complessivi, in linea con le tempistiche operative indicate sul sito per questa tipologia di prodotto, soprattutto durante periodi di alta stagionalità.
Comprendiamo che, a livello di calendario, il periodo possa essere stato percepito come più lungo, ma il conteggio corretto va sempre effettuato sui soli giorni lavorativi effettivi, come specificato nelle condizioni di vendita.
Ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e prendiamo atto della sua opinione, che utilizzeremo per migliorare ulteriormente la chiarezza comunicativa verso i clienti.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Market2Go
Assolutamente NO
Esperienza negativa anche per me . iPhone 17 acquistato sul sito come disponibile in data 27 novembre. Spedizione prevista entro max 10gg. Trascorso il tempo da loro indicato ho cominciato a tempestarli di telefonate per capire se e quando sarebbe arrivato il mio ordine . Purtroppo ricevevo solo risposte vaghe e senza mai una conferma di spedizione, anzi nell’ultima telefonata mi veniva riferito che il prodotto non era disponibile e non potevano garantirmi la consegna (data da definire).Morale della storia : dopo un mese ho chiesto il rimborso che ho ricevuto dopo diversi solleciti . Con loro MAI PIÙ! Ad oggi il prodotto risulta ancora disponibile sul sito …. assurdo veramente!
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’esperienza descritta e comprendiamo il disappunto, ma riteniamo necessario chiarire alcuni punti fondamentali.
La nostra attività è orientata esclusivamente alla vendita e alla consegna dei prodotti, non certo all’incasso e successivo rimborso degli ordini. Le rotture di stock, soprattutto su articoli ad altissima richiesta come gli iPhone di nuova generazione, sono eventi purtroppo possibili e spesso comunicati dai fornitori con tempistiche non sempre immediate.
Nel suo caso, il prodotto risultava disponibile al momento dell’ordine, con una previsione di evasione entro i tempi indicati. Successivamente, a seguito di verifiche con il fornitore, è emersa una rottura di stock che non ha consentito di garantire una data certa di consegna. Questa informazione le è stata regolarmente comunicata durante i contatti intercorsi.
Una volta ricevuta la richiesta di rimborso, lo stesso è stato correttamente avviato e completato secondo le tempistiche tecniche del metodo di pagamento utilizzato. Precisiamo che eventuali solleciti non incidono sui tempi tecnici di accredito, che non dipendono direttamente da noi.
Infine, la disponibilità visualizzata sul sito è collegata a flussi di catalogo e aggiornamenti dei fornitori, che possono non riflettere in tempo reale situazioni improvvise di esaurimento stock.
Ci scusiamo per il disagio arrecato, ma respingiamo fermamente l’idea che vi sia stata scorrettezza o mancanza di trasparenza da parte nostra.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Market2Go
TRUFFA - NON COMPRATE QUI
MALEDETTI
Ordine numero NHBQCQVYS di inizio dicembre
Dicono che è tutto normale perchè la spedizione avviene dopo 8 giorni lavorativi.
Peccato che siamo quasi a un mese e nessuno risponde.
Richiesto rimborso tramite PayPal, dicono di aver accettato la richiesta di rimborso ma non lo hanno fatto.
Per fortuna ho pagato con PayPal e prima o poi avrò indietro i soldi, non comprate niente da qui, al 100% il sito verrà cancellato appena la gente smette di comprare e si intascano tutti i soldi fatti per le spedizioni mancate
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Market2Go
Gentile Cliente,
il contenuto della Sua recensione contiene affermazioni false, offensive e gravemente diffamatorie, che respingiamo con fermezza.
Le è stato regolarmente comunicato che l’ordine indicato non è stato evaso a causa di una rottura di stock del prodotto presso il fornitore, circostanza documentabile e indipendente dalla nostra volontà. Le è stato inoltre chiarito che stiamo attendendo l’emissione della nota di credito da parte del fornitore spagnolo, necessaria per procedere tecnicamente al rimborso.
Le accuse di “truffa”, l’invito pubblico a non acquistare e le insinuazioni circa una presunta chiusura del sito e appropriazione indebita di denaro non corrispondono alla realtà e arrecano un danno diretto alla nostra immagine e attività commerciale.
Alla luce di quanto sopra, qualora la recensione non venga immediatamente corretta o rimossa, ci riserviamo di procedere senza ulteriore preavviso nelle sedi opportune per tutela legale, inclusa querela per diffamazione.
Ribadiamo che il rimborso verrà effettuato non appena completato l’iter amministrativo con il fornitore, come già comunicato.
Cordiali saluti.
Ottimo servizio
DEvo segnalare l'ottimo servizio clienti che si e' prodigato per farmi avere il prodotto nei tempi richiesti, anche se si era sotto Natale e la consegna poteva essre a rischio. Ho trovato anche molta disponibilita' nel cercare soluzioni alternative che venissero incontro alle mie esigenze. Veramente complimenti!
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
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